KLACHT.nlPanasonic klantenservice & klachten

Slechte service

Lj Ost — Wed, 28 May 2025 06:48:13 +0000

Heb paar jaar geleden een boormachine set gekocht van meer dan 700 € waarvan een batterij niet werkte , heb toen gevraagd om een nieuwe batterij gevraagd en dat werd toen geweigerd , ik vraag het nog eens , kan ik een nieuwe batterij krijgen AUB.

slechte klantenservice slechte oplossing

Joop b — Wed, 10 Jul 2024 10:05:45 +0000

ik heb gekocht een Panasonic combimagnetron, deze is in 2,5 jaar nu voor de derde keer stuk, na contact te hebben opgenomen met hun service afdeling CE repair werd mij verteld, dat ik toch wel kosten moest maken om dit gerepareerd te krijgen , na uitvoerig mail contact met een johan van het panasonic service center, die het belangrijkste vind om het laatste woord te hebben en steeds met hetzelfde nietszeggende antwoord te komen em het feit dat er dus niets gebeurd om dit op te lossen heb ik de hoop maar opgegeven, en mede om het contact, en om de hulp die mij geboden werd, is dit het laatste wat ik heb gekocht van dit merk,.. magnetron 400 euro 2,5 jaar

Panasonic display e-bike

H Botter-Olthof — Tue, 05 Mar 2024 12:03:36 +0000

Ik kan nergens een panasonic display voor mijn gazelle e-bike met voorwielmotor kopen, het aan en uitknopje werkt niet meer. Hoe kunt u dit voor mij oplossen

Panasonic TZ95 al na 1,5 jaar normaal gebruik defect ('oxidatie'). Onfatsoenlijke kwaliteit en handelen Panasonic

Dhr. Milko — Wed, 13 Dec 2023 08:26:04 +0000

Wees gewaarschuwd: dit toestel gekocht vanwege de compacte maatvoering, maar toch enorme zoom. Veel plezier van gehad, maar na 1,5 jaar al defect. Volgend reparatiecentrum vanwege 'oxidatie' door 'extern handelen'. Mijn hele leven heb ik, analoge en digitale, camera’s gehad. Altijd van Sony, Canon, Olympus en Samsung. Alle leden van het gezin, maar ook familieleden, hebben altijd naar tevredenheid deze fotocamera’s gebruikt. Camera’s werden vervangen omdat de stand der techniek inmiddels het toestel voorbijsnelde. De eerste keer dat ik overstap naar een nieuw merk, Panasonic, begeeft het toestel het al na nog geen anderhalf jaar op vakanties gebruikt te hebben. Dit is een flinke tegenvaller en teleurstelling: de camera heb ik aangeschaft vanwege de goede recensies, de winkel (Nebo) heb ik gekozen vanwege de prima reviews én de 5 jaar garantie. Dit blijkt echter niks waard. Nog nooit heb ik meegemaakt dat een camera er op deze manier mee stopt. Altijd heb ik mijn camera’s met veel voorzichtigheid behandeld, beschermd met goede beschermhoezen of etuis. Ook deze camera is door mij normaal gebruikt: het toestel is nooit gevallen, nooit met water in aanraking gekomen. Hoe de interne delen kunnen zijn aangetast door oxidatie is dan ook een raadsel. Komt dit door zweetdruppels op de hand, komt dit door luchtvochtigheid? Allemaal zaken waar een fotocamera m.i. tegen zou moeten kunnen. Veel vragen, het is een mysterie waarom een camera van zo’n gerenommeerd merk (?) er al na anderhalf jaar mee stopt. De enige conclusie die bij mij naar bovenkomt is toch een fabricagefout, of in ieder geval bepaald geen ordentelijke bouw van een dergelijke camera. Om na nog geen anderhalf jaar een camera van €355,- weg te moeten gooien, zonder dat je zelf iets te verwijten valt, moet niet kunnen. Wees dus gewaarschuwd!

Warmtepomp na 2j en 3maand stuk.

GRIET GYS EN KRISTOF ENGELEN — Tue, 07 Mar 2023 20:33:01 +0000

Mijn buitenunit van de verwarming , airco, warmtepomp kreeg kortsluiting op kerstdag. Bahotech die het probeert te herstellen houd me aan het lijntje of wil gewoon een nieuwe unit plaatsen. Ik probeer hem zo goed mogelijk te helpen maar krijg nu te horen dat het allemaal tijdens de kantooruren moet. Ik moet zelf ook gaan werken. Ik overweeg andere stappen en wil het hierbij niet laten. Had dus mooi in de kou gezeten als ik niet mijn oude verwarming gehouden had.

Niet werken van de Telefoon

Harry Slag — Mon, 16 Jan 2023 09:46:45 +0000

Telefoon van Panasonic gekocht, geen inkomende gesprekken en kiessignaal.

26 Psneeuw

Volare — Fri, 18 Nov 2022 17:53:05 +0000

Sneeuw

gratis geheugenkaart bij aankoop GH6 camera wordt niet geleverd

Jeanine Luxembourg — Tue, 09 Aug 2022 13:32:30 +0000

Ik heb in maart 2022 een GH6 camera gekocht bij Camera nu. Hier zou na registratie een gratis snelle geheugenkaart bij geleverd worden. Ik heb de camera enkele dagen na aankoop geregistreerd. Daarna heb ik nog enkele mailwisselingen gehad met panasonic en telefonisch contact omdat de kaart niet werd geleverd. Wilt U dit voor mij oplosssen?

Service beleid

Nienkest — Thu, 16 Jun 2022 12:41:29 +0000

Goedemiddag, Deze week heb ik gebruik gemaakt van ce repair nadat ik geen beeld meer had op mijn televisie. Dit begon al lastig omdat ik, toen ik jullie service belde, geen duidelijke instructie kreeg hoe ik deze afspraak moest maken. Eenmaal een afspraak gemaakt duurde het een week voordat ik een datum kreeg waarop mijn televisie gemaakt zou worden. Toen de desbetreffende monteur bij ons was werd ons verteld dat het niet binnen de garantie viel. Ik vond het erg frappant dat de monteur erbij vermeldde dat hij via de bijgestuurde foto’s al aangaf gezien te hebben dat het geen garantie geval was, hierdoor voelde ik mij niet serieus genomen door de monteur. Toen de monteur het beslissende telefoontje had gehad dat dit niet binnen de garantie viel kreeg ik ook nog eens te horen dat als hij een andere collega aan de lijn had gehad, dit mischien wel het geval was geweest. Ik vind het erg jammer hoe dit is gegaan en ben dan ook uiterst teleurgesteld in jullie als bedrijf. Ik heb binnen de garantie periode een beroep gedaan op mijn garantie omdat mijn televisie een verticale groene streep in beeld vertoont(wat, als ik internet moet geloven, een veelvoorkomend probleem is bij panasonic). Dat mijn probleem niet is verholpen binnen de garantie vind ik triest. Ik wil bij deze dan ook een klacht indienen over de service die mij geboden is en over de garantieperiode. Graag zie ik jullie reactie tegemoet en hoop ik alsnog een passende oplossing te vinden, anders voel ik mij genoodzaakt een negatieve recentie te plaatsen om zo anderen hier voor te behoeden.

Apps reageren niet

Hopijna — Thu, 17 Mar 2022 16:36:31 +0000

Geen van de apps reageert, kan wel naar internet op de tv. Wrs wederom een storing bij de servers van Panasonic. Lijken dezelfde problemen als eerder besproken.

Server doet het te vaak niet

Pieter Moen — Thu, 17 Mar 2022 09:34:15 +0000

Geregeld valt het besturingsprogramma van de app eruit en is er een probleem met de server van Panasonic.. vaak voor het weekend en dan maandag pas weer open...en als je dan gaat bellen met de mensen van Panasonic, krijg je steeds een ander nummer om die te bellen en daar komt geen antwoord uit. Ik stop met Panasonic het gaat een andere worden Heel triest Panasonic!!

Npo start

a.sluiter — Mon, 17 Jan 2022 11:07:48 +0000

Alles werk goed behalve laatste handeling: Als ik het gezochte programma wil zien en op de OK druk gebeurt er niets. Terwijl bij het opzoeken de OK knop wel werkt. Graag Uw oplossing. Vr.Gr.A.Sluiter.

Slechte app Panasonic comfort clout

Gun 234 — Wed, 17 Nov 2021 10:49:48 +0000

De app werkt meer niet dan wel lees maar de review op de app zelf.ik ben echt teleurgesteld in dat product

Tv doet het niet

fenny.01@live.nl — Wed, 21 Jul 2021 16:27:05 +0000

Hallo Onze Panasonic led tv (gekocht in 2017) ging zo ineens uit. Het typenummer weet ik zo niet.We hebben de stekker eruit getrokken en daarna er weer in. Het groene lampje knippert dan even een paar keer en daarna word het rood en daarna helemaal niets meer. Wat kan er aan de hand zijn? Gr Fenny Bos

Ongewild komen hdmi-, apps melding en menubalk in beeld

Hansundjans — Sat, 20 Mar 2021 18:33:36 +0000

Ik heb een TV van panasonic type TX60ASW804 . Sinds enkele dagen komt er af en toe ongewild even melding in beeld. Het beeld knippert even en dan komen: de menubalk boven in beeld: apps/zoeken/berichten alsmede de aanduiding van de hdmi verbinding en de blauwe balk die verwijst naar de apps toets. Wie weet wat er aan de hand is?

Voeding TV kapot

Johnsr — Sat, 20 Feb 2021 17:03:24 +0000

Geachte Mevrouw/Mijnheer, mijn partner heeft p 27.3.15 een Panasonic TV TX42AS650 Led TV gekocht bij Tech. Buro Joosen in Tilburg, Nu blijkt dat de voeding stuk is hoewel de TV weinig uren gebruikt is. Alleen delen van het nieuws en het programma The voice of Holland. Ondanks dat ik haar geadviseerd heb Panasonic te kopen omdat ik dit merk steeds bij aankopen heb genomen nadat mijn zoon als ijshockey speler bij de Bossche ijshockey club voor Panasonic in een van Uw advertentiebladen heeft geposeerd John Paans seizoen 88/89 vind ik toch dat het snel kapot is gegaan. Ik vraag me af of U hierin enige hulp kunt bieden. Bij voorbaat dank, John Paans senior

Code niet geknipt maar digitaal foto Panasonic TV dua geen 200,00 cashback

postnlweethetwel — Sat, 23 Jan 2021 10:45:30 +0000

Per ongeluk over het hoofd gezien dat de barcode geknipt moest worden , maar Digitaal gedaan zoals alles tegenwoordig Digitaal is geworden , het gekke is je moet wel digitaal invullen. Zakelijk kopen we Panasonic TV in naar mijn idee 1 van de beste TV`s van dit moment. Door snel te handelen had ik alvast foto`s gemaakt van de stikker van de doos en achterop de TV , want het karton werd opgehaald dus weg met die doos , na alles ingevuld te hebben , afkeur omdat het geen uitgeknipte code is en moest achter op de tv wel digitaal foto van gemaakt te worden , ik gepikeerd op hun reactie na nog eens goed lezen zag ik het ook staan , ik uitgeknipt van een digitale foto dat ik maar heb uitgeprint , weer afkeur . wat een wereld stom van mezelf maar vooral stom van panasonic nu gaat het als een vuurbal rond op internet. Dit was de reactie van ze: Hartelijk dank voor uw e-mail. U heeft ons het serienummer toegezonden, echter is deze niet uit de verpakking geknipt . Wij willen u vriendelijk vragen om de sticker uit de verpakking te knippen en daarvan samen met het serienummer van de tv te fotograferen ( zie voorbeeld). Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Annika Panasonic Netherlands Actie team

Pakketje voor scheermes?

Lars V — Tue, 27 Oct 2020 20:07:24 +0000

Nadat ik goed ben geholpen door de klantenservice en erg tevreden met ze was, vind ik dit wel nergens op slaan. Ik had een opzetstukje voor mijn scheerapparaat besteld (dimensies: 1cm x 8 x 10) en hij wordt met een busje afgeleverd in een doos van 30x30x30 vol met plastic en dat opzetstukje. Beetje waardeloos om daarvoor iemand met een busje te laten komen.

Server problemen apps Panasonic smart tv

Marjoleintje1988 — Sat, 11 Apr 2020 08:21:48 +0000

Bij opstarten verschillende apps wordt er een foutmelding vertoond waarbij staat aangegeven. Hieronder de foutmelding beschreven: 1e melding. De server is tijdelijk niet beschikbaar, vanwege essentieel onderhoud van Panasonic. 26 mei 01.00 uur - 26 mei 10.00 uur. (UTC: 01.00 uur). Hierna kan op OK worden geklikt. Na op OK te hebben geklikt komt de tweede melding; fout, de server is bezet of in onderhoud en kan uw opdracht op dit moment niet verwerken. Probeer het later opnieuw. Tot op heden is hier nog niks in veranderd, vandaar mijn klacht. Ondanks verwijderen en opnieuw installeren apps, opnieuw opstarten, alles is geüpdatet..

Alle 4 hdmi-poorten werken niet

Richard Nieborg — Fri, 17 Jan 2020 22:34:31 +0000

We kregen na het overlijden van mijn oom de beschikking over een slechts 3 jaar oude Panasonic TX-P42G20E televisie. Deze was in die jaren in het verzorgingstehuis waar hij zat alleen via een centrale Coax-aansluiting gebruikt. Toen wij de tv vervolgens thuis via HDMI wilden aansluiten, gaf geen enkele poort enig signaal. Dit kan toch niet zo maar, zonder dat het ooit gebruikt is, kapot zijngaan.

Panasonic tv niet meer te repareren na 3,5 jaar, onbeschoft geholpen

Tue, 06 Aug 2019 12:11:01 +0000

Panasonic televisie gekocht op 25 december 2015 voor 1649,-- Deze tv laat in juni 2019 ledlampjes los waardoor er witte stippen in beeld ontstaan. Televisie is niet meer te repareren omdat het onderdeel na 3,5 jaar niet meer leverbaar is. Onderdelen zouden volgens het repair-center 7 jaar leverbaar moeten zijn. Deze tv valt onder de coulanceregeling door zijn levensduur. Nu een veel te lage credit aangeboden door de dealer. Ik krijg iets meer dan 13 terug terwijl een tv duurder dan 1000 euro een verwachte levensduur heeft van 10 jaar, zou dus eigenlijk 23 terug moeten krijgen. Panasonic verwijst naar de dealer maar Panasonic zou achter hun product moeten staan. De dealer, Mediamarkt, gaat de klacht ook claimen bij Panasonic dus zij horen de service te geven. Verschillende keren gebeld met klantenservice van Panasonic Nederland, iedere keer gesproken met Fatima. Ik heb aangegeven dat ik min of meer gedwongen word veel geld uit te geven om een gelijkwaardige tv terug te kopen. Panasonic (Fatima) geeft als antwoord: als u geen geld wilt uitgeven koopt u toch een goedkopere tv. Ik heb niet voor niets een dure tv gekocht!! Als ik belde naar klantenservice Panasonic Nederland steeds zeer onbeschoft te woord gestaan door Fatima van de klantenservice, liet me niet uitspreken en vond het erg lastig dat ik een paar keer gebeld heb. Panasonic staat schijnbaar niet achter zijn product en wil zijn klanten niet tevreden houden en verwijst mij alleen maar naar de dealer. De dealer geeft mij ook geen antwoord dus ik word van kastje naar de muur gestuurd en mijn frustratie groeit en groeit!!

YouTube app werkt niet meer

Mon, 14 Jan 2019 14:41:33 +0000

YouTube app werkt niet meer. Heb gebeld met Panasonic en wordt door verwezen naar Google. Tv,s voor 2013 krijgen geen update meer. Anders moet ik maar een extern apparaat gebruiken ja daarvoor heb ik een smart tv... slechte service.

televisie kapot

Mon, 03 Dec 2018 17:37:20 +0000

wij hadden een tv gekocht van panasonic na de eerste jaar deed het geluid raar terwijl wij de tv nooit hard hebben staan en hij is nu nog geen 2 jaar nu een streep door het beeld heel teleur gesteld in panasonic nu ffe sparen en opzoek naar een goed merk mvg michel de bie

Zwarte vlek boven in scherm

Tue, 12 Jun 2018 22:16:51 +0000

Zwarte vlek boven in scherm op alle kanalen. Ik zag dat er iemand in 2017 zelfde probleem had vandaar dat ik deze klacht aanmeld. Tv is 5 a 6 jaar oud te snel vind ik de Panasonic tv is van mijn ouders en staat ook daar. Is hier een fix voor of is hij echt overleden....(Geen te dure reparaties)

Na nog geen 7 jaar een onbruikbare TV van €2400

Thu, 07 Jun 2018 16:25:52 +0000

Ik heb in augustus 2011 een nieuwe plasma TV van Panasonic gekocht. De TXP50VT20E In 2015 kwam er links een zwarte balk van ongeveer 5 cm breed van bovenaf tot halverwege het scherm. Destijds is er een reparatie van€230 uitgevoerd en was het euvel verholpen. Een paar weken geleden ontstond hetzelfde probleem. Balen natuurlijk. Nu krijg ik bericht dat 't niet meer gerepareerd kan worden. Ik zit dus met een TV die €2400 (met een korting van €700) heeft gekost en een reparatie van €230. Na nog geen 7 jaar ben ik in feite al dat geld (€1700€230) kwijt. Wel erg veel geld voor 7 jaar TV kijken.

Mijn tv van pas 5 jaar oud doet het niet meer

Fri, 09 Mar 2018 11:12:29 +0000

Ik heb een 3d tv type TXP42XT50E hij viel plotseling uit en daarna flikkerde 7 x het rode lampje toen ik het servicenummer belde zeiden ze de voeding is kapot en dat onderdeel kost minimaal 350€ ik vind dat een vrij jonge tv langer moet meegaan

Panasonic wasmachine stopt ermee na 2 jaar en 4 maanden

Wed, 21 Feb 2018 15:34:36 +0000

In november 2015 een Panasonic wasmachine voor 350 euro gekocht, die er vorige week (na 2 jaar en 4 maanden) ineens mee stopte. Hun customer service gebeld, die mij meldde dat ik bij de Panasonic reparatielijn moest zijn (belt u hetzelfde nummer maar dan een 1 aan het eind). Wasmachine blijkt niet de moeite waard te zijn om te repareren. Krijg nu 100 euro korting op een andere wasmachine, maar ook een factuur van de Panasonic reparatieafdeling (CE Repair) van 33 euro voor het in behandeling nemen van de klacht en een melding aan Panasonic. Te gek voor woorden dit.

TV wacht al vanaf 09-02-2018 op onderdelen

Mon, 19 Feb 2018 14:35:12 +0000

Heb op 09-01-2018 een TV type TX-P55VT50E ter reparatie aangeboden aan CEREPAIR. Deze hebben een onderdeel besteld maar de levering word steeds uitgesteld. Panasonic is niet of nauwelijks te bereiken en Cerepair kan er niets aan doen zeggen ze omdat ze afhankelijk zijn van de onderdelen leveringen van Panasonic. Panasonic verschuilt zich achter een bedrijf als Cerepair en Cereapair halen hun schouders op en komen niet verder dan"wij vinden het ook heel vervelend". Hoor nu net dat de levering van het onderdeel niet voor 28-02-2018 geleverd word.

Het niet vergoeden van kapottec accu

Sat, 17 Feb 2018 18:15:05 +0000

Op 12 april 2017 een panasonic t80 gekocht met accu. Nu is/deze accu in januari ditcjaar kapot gegaan. Aangezien deze accu maar een half jaar garantie heeft wordt deze niet vergoed. Nu heb ik vandaag 2 nieuwe accu's gekocht van het merk Jupio en daar krijg ik maar liefst 3 jaar, ja u leest het goed 3 jaar garantie op. Zij hebben waarschijnlijk meer vertrouwen in het produkt van Jupio.

Defect Plasma TV

Fri, 22 Dec 2017 10:55:47 +0000

Panasonic 3D Viera TX-P50VT 20 E Plasma TV met strepen door het beeld. Reparatie dmv het vervangen van het defecte paneel. Panasonic is gestopt met het leveren van onderdelen. Toestel kan niet meer worden gerepareerd. Panasonic stelt dat een Plasma scherm een levensduur van 42 jaar heeft. Hoe kan het dan dat mijn toestel nu al defect is en dat Panasonic geen onderdelen meer maakt.https://tweakers.net/nieuws/48798/panasonic-plasma-tv-met-levensduur-van-42-jaar.html

Lekkage

Mon, 04 Dec 2017 19:24:48 +0000

Nieuwe Panasonic lumix onderwatercamera gekocht om met duiken te kunnen filmen Bij de eerste duik direct lekkage ondanks een goede voorbereiding Omdat wij na de eerste duik echt baalde heb ik de camera getracht droog te maken en schoon te wrijven met een handdoek in de ruimte van de batterij helaas werkt e dit niet Bij terugkomst werd garantie afgewezen omdat er zandkorrels zich tbaar waren( kwam door mij pogingen om de camera te herstellen) Na uitleg van de situatie werd ook de garantie afgewezen Voor 75 euro kon ik de Totalloss camera terug krijgen Zowel camera express en Panasonic waren niet overtuigd van het gebeuren camera was nieuw en er waren 4 foto's gemaakt

4K LED TV TX-49DX600

Thu, 30 Nov 2017 20:55:25 +0000

In maart 2017 mijn nieuwe Panasonic LED TV gekocht. Begin november merkte ik plots, bovenaan, zwarte lijnen op in mijn scherm en dit over de hele breedte. Na de winkel te contacteren kwam ik in aanraking met de service afdeling van Panasonic (14/11), deze hebben dan contact gezocht en na iets meer dan een week wachten kon min herstelling opnieuw gebeuren (23/11). Na een dag kreeg ik opnieuw zwarte lijnen, ditmaal onderaan mijn scherm (boord van +/-5cm) en met de dag word het erger. Zaterdag 25/11 opnieuw mijn klacht overgemaakt en interventie aangevraagd. Op dinsdag 28/11 kreeg ik dan een mail dat het opnieuw mijn scherm was maar dat het niet voorradig was en opnieuw besteld dient te worden ... tot op heden niets meer vernomen van niemand

Streep door beeld TXP50G10Eplasma TV

Tue, 24 Oct 2017 11:39:44 +0000

Aan de linkerzijde verticale streep door beeldscherm.

ondanks vijf jaar garantie,toch een rekening .

Wed, 11 Oct 2017 16:14:23 +0000

Ik heb een Panasonic LCD tv van drie jaar oud,gekocht voor €1100,- met vijf jaar garantie(actie) Een paar weken terug werd het beeld zwart ,geluid deed het nog,dus aangemeld bij CE repair(de reparateur van Panasonic ) en afspraak gemaakt dat de tv gehaald zou worden. Een dag voor het ophalen,de tv geprobeerd en hij deed het weer prima,de volgende ochtend ook dus meldde dit aan de chauffeur/monteur die onze tv kwam halen. Deze adviseerde mij om de tv toch mee te geven om hem te testen en stom genoeg ging ik akkoord. Vanaf dat moment lukt het ruim tien dagen niet om contact met CE repair te krijgen en heb uiteindelijk de klantenservice van Panasonic gebeld,die kon mij melden dat de tv zou zijn doorgestuurd naar Dordrecht,hij was eerst naar Enkhuizen gebracht. Ik was not amused omdat er al tien dagen om waren en er nog niets was gedaan,de medewerker zei een bruikleen tv te gaan regelen voor ons,deze werd vier dagen later (dus twee weken na ophaaldag eigen tv) gebracht. De chauffeur /monteur die hem bracht zei dat onze eigen tv twee dagen had aangestaan in Enkhuizen en het prima deed,dus werd hij naar Dordrecht verhuisd voor verder onderzoek,maar zei hij,de tv had daar allang moeten zijn want hij zou na die twee dagen meteen doorgebracht worden,is dus vreemd dat hij er pas na twee weken was. Ma drie weken krijg ik mail van CE repair: de monteur had de tv aangezet en deze deed het niet,toen opengemaakt en trof volgens hun zeggen waterschade aan, dit valt niet onder de garantie dus ik moet €90,- aan CE repair betalen. Ik mailde terug dat mijn tv het prima deed de twee dagen voor ophalen en dat hij ook in Enkhuizen het nog prima deed volgens hun eigen monteur en dat ik een werkende tv heb meegegeven en deze dus ook werkend terug wil hebben. Waar ik in al die weken geen contact kon krijgen met CE repair(op mail werd niet gereageerd en telefoon niet opgenomen) kreeg ik nu bijna direct een mail terug,een kopie van de mail daarvoor en eronder dat als ik het niet eens ben met hun bevindingen ik maar contact moet opnemen met panasonic . Dat heb ik gedaan,Ik heb het hele verhaal beschreven en gemeld dat waterschade bij mij onmogelijk is,daarbij komt dat de tv drie weken is weggeweest en ik niet weet hoe hij is opgeslagen en of er daar misschien iets mee is gebeurd,Panasonic verschuilt zich achter CE repair en schrijft letterlijk: op mijn opmerking dat waterschade onmogelijk is,is het antwoord:hoeft geen water te zijn.Wat dan wel? vraag ik mij af.als ik het niet met hun eens ben moet ik maar contact opnemen met de winkel waar ik hem heb gekocht,want met de winkel heb ik de koopovereenkomst gesloten. Dit afschuiven klopt volgens mij niet want panasonic is als fabrikant verantwoordelijk voor zijn producten lijkt mij.

Zwarte streep in beeldscherm

Thu, 31 Aug 2017 09:54:32 +0000

Ik heb een Panasonic Tx L42ET5E lcd107 3D gekocht bij sfeer en foppen €749.00 gekost nu binnen 5 jaar zwarte streep in het midden van het beeldscherm. Tv wordt niet dagelijks gebruikt en overdaad al helemaal niet omdat we allebei werken. Vindt dat het wel snel kapot is gegaan en wil hier een oplossing voor.

zwarte plekken aan beeldscherm

Wed, 02 Aug 2017 19:56:06 +0000

zwarte plekken sinds enige tijd aan de beeldscherm van lcd

Geen beeld

Thu, 08 Jun 2017 09:31:02 +0000

Gisteren normaal de TV uitgeschakeld, vandaag geen beeld meer ,alleen rode stand by lampje brand, niks helpt niet stroom afhalen niet hoofsdschakelaar uitzetten niet toets langer vasthouden wel de decoder funktioneert TV oud 1 maand gekocht bij Mediamarkt te Hasselt

Cashback actie

Thu, 09 Mar 2017 10:36:43 +0000

Jan dit jaar nieuwe panasonic tv met cashback actie gekocht tot opheden geen geld Op mijn rek.gestort

lichte vlekken en streep midden in beeld

Wed, 08 Mar 2017 13:24:31 +0000

panasonic 58dxw704 gekocht in november via de website van Media Markt. Het is een prachtige tv met mooie kleuren. Helaas zie ik nu in de donkere gedeeltes lichte vlekken bij de hoeken en bij bewegend beeld een lichte verticale streep in het midden van het beeld. Bij een wit beeld is dit een donkere streep. Ben benieuwd of dit een bekend probleem is en er iets aan kan worden gedaan. Groet,

Cashback actie

Baki — Wed, 15 Feb 2017 16:43:11 +0000

Heb een panasonic tv gekocht op 09-12-2017 via Mediamarkt met voorwaarden om deel te nemen aan de Panasonic cashback & garantie promotie. Dit wil zeggen dat je dan een deel van de totale aankoop binnen 6-8 weken terug gestort krijgt op je bank rekening. Na 9 weken heb ik contact opgenomen met Panasonic en kreeg te horen dat het uitterlijk a.s. maandag uitbetaald zou worden, maar helaas. Heb die week op donderdag en vrijdag weer gebeld en kan ze niet bereiken. Ook wordt er niet op mijn emails gereageerd. Heb Mediamarkt gebeld hierover en zij kunnen hierin niks betekenen. Dus geen retour geld, geen bereikbaarheid en geen reactie op mijn mails. Heb zeer spijt van deze aankoop en dat ik te maken heb gehad met Panasonic. Zal never nooit meer gebeuren.

HDMI ingangen kapot?

Sat, 14 Jan 2017 18:10:45 +0000

Hallo Panasonic, Ik heb een TX-L55ET5E,3jaar oud,vanavond de tv aangezet en op alle HDMI geen beeld!!!Had toch aardig vertrouwen in Panasonic!!Bij aanschaf in de saturn in Amersfoort (nu mediamarkt)waren alle info schermen van dit merk. Doen ze niet voor niets!!Wat nu?

Zwarte vlek boven in beeld

Wed, 11 Jan 2017 10:11:34 +0000

Wij hebben op een op andere dag een zwarte vlek in ons tv scherm

zeggen dat gereapreerd is en er is niets aangedaan

Sat, 07 Jan 2017 10:11:02 +0000

goedenmorgen, ik had me radio verzonden voor reparatie bij jullie afdeling van ce reapair. het uit en aan knopje reageerde vaak niet en de vollume knop zat los. nou is er geen onderdeel voor volume knop vast te zetten. dus zouden ze lijmen. en het uit en aan knopje van radio zou ook weer volledig hersteld zijn. nu heb dus gewoon zelfde euvel en vollume knop zit gewoon los en kijk je of ze er wat aan gedaan hadden antwoord is nee. ik moest 82 euro betalen voor iets ze niet gerepareerd hadden. ze hadden gene submover zo konden ze niet testen. maar erbij zeiden ze de euvel moet volledig hersteld zijn, voel me zwaar opgelicht door ce repair. nu heb ik het aparaat in amstelveen gebracht en die zeiden ook al nee hoor er is niets mee gedaan. ronald zonjee gaat ce repair zo om met de klanten van Panasonic serieus schofterig.

televisie kapot

Thu, 05 Jan 2017 18:15:55 +0000

Hallo ik heb 3 jaar geleden een panasonic tv gekocht en die is nu al kapot Ik vind dit heel erg snel Graag hoor ik van u of u er wat tegenover kunt stellen Het is toch niet normaal dat hij zo snel kapot is een tv moet toch minimaal 8 jaar meegaan

Geen garantie verlenen na defect 5 maanden gebruik dure broodbakmachine

Wed, 21 Dec 2016 20:32:23 +0000

In de zomer een SD-ZB2502BXE Panasonic gekocht via 4Launch. van 179 euro. Vanaf het begin heeft het bruiningsknopje niet gewerkt. Daar heb ik met Panasonic over gemaild maar niet verder mee gekomen. Begin november doet de machine het helemaal niet meer. Het brood rijst niet, de machine wordt niet voldoende warm. Ik heb drie verschillende broden gebakken om zeker te weten dat ik me niet vergis of zelf iets fout doe. De machine is opgestuurd voor onderzoek en nu krijg ik dit bericht, Panasonic concludeert dat de kneedhaken van mijn broodbakmachine dusdanig beschadigd zijn dat dit niet door regulier gebruik veroorzaakt kan worden. Ik heb nooit anders gedaan dan brood gebakken volgens het receptenboek. Ze willen dat ik reparatiekosten van geschat 57 euro betaal of ik kan hem laten vernietigen. Hoe kan het gebruik zoals het bedoelt is de machine zo beschadigen? Dat is gewoon onmogelijk. Of het materiaal is flut of het was al niet in orde. Ik vind dit heel slecht van Panasonic en hoop dat ze dit lezen en in het alsnog in orde maken.

Tv Panasonic slecht ik wil een upgrade dmv bijbetaling

Mon, 21 Nov 2016 14:18:59 +0000

Ik heb een Panasonic tx65ax800 tv deze heb ik nieuw omgeruild gekregen omdat de eerste erg veel last had van het Dirty Screen Effect.. nu wil t zo zijn dat deze nieuwe d'r ook last van heeft! Ik heb contact opgenomen met Panasonic en deze wil nu het scherm gaan vervangen wat in mijn ogen (en die van anderen) nutteloos is want het scherm is juist kwalitatief niet goed! Ik wil graag een andere, kwalitatief betere en duurdere tv van Panasonic dmv bijbetaling. Helaas doen de Mediamarkt en Panasonic moeilijk. Heb m'n oog laten vallen op de Panasonic DXW 904 65 inch en misschien kunnen jullie mij helpen?

cd recorder weigert te spelen. hij geeft no play aan.

Tue, 01 Nov 2016 19:23:24 +0000

Mijn audioset sa-pmx5 die ik twee en een half jaar geleden gekocht heb weigert te spelen en dan bedoel ik de cd speler. Mijn garantie tijd is net om, maar ik zou het zeer billijk vinden als U mij kan helpen hierbij? Ik kocht deze set, omdat hij zeer goed uit de testen kwam.

panasonic beeldprobleem

Sat, 23 Jul 2016 18:25:18 +0000

mijn LCD panasonic viera heeft strepen en ik zou willen weten hoeveel me dit zou kunnen kosten.die strepen lopen over de hele televisie ze zijn evenwijdig en die bewegen niet, precies dat de scherpte van de tv weg is . ik heb alles al geprobeerd door hem in andere plaatsen te installeren zonder hdmi en die strepen blijven altijd .in bijlage stuur ik een foto

Camera DMC-TZ3 Lumix

Tue, 12 Jul 2016 16:36:02 +0000

Na drie jaar volgens de dealer de lens kapot op lossing dealer nieuwe lens. Kosten plusminus 250 tot 300 €. Vonden wij teveel want wij hebben er 400€ voor betaalt. De dealer was Veerman Woerden gekocht 2007ging kapot 2010. Wij hadden tevreden geweest als zij er meer aan gedaan hadden.

beeldscherm kapot

Wed, 22 Jun 2016 18:09:45 +0000

Beeldscherm van mijn tv is kapot. Bij wie kan ik deze laten repareren

vlekken op beeldscherm

Sun, 24 Apr 2016 11:47:14 +0000

Ik heb in 2010 een Panasonic bij Franklin in Duiven aangeschaft. Ik ben erg tevreden over dee kleur en beeldkwaliteit, vertoond de Panasonic TX-P46G20E sinds kort vlekken onderaan en op de glasplaat voor het beeldscherm.

3x klachten over de panasonic FZ 1000

Sun, 10 Apr 2016 20:56:15 +0000

heb 2 panasonics van bovengenoemd type omdat ik het een geweldige camera vond en toen ik een Sony camera van de hand deed kocht ik voor een vriend van me een tweede panasonic. Maar wat heb ik er een spijt van! Dit wordt de derde keer dat de panasonic voor reparatie naar uw bedrijf is gestuurd. 2x heeft de "oude" het begeven en de tweede was binnen een half jaar kapot. Ook heb ik een kennis wier Panasonic ook in reparatie is voor exact dezelfde kwaal als eentje van mij had. Ik ben ontzettend teleurgesteld in deze camera en koop ook beslist geen panasonic weer. Ik was altijd een fervente Sonyliefhebber, stapte voor 1x over naar Panasonic en heb er nu al een enorme spijt van dat ik dat deed. Had ook veel mensen de camera aangeraden maar zal dat allemaal weer terugtrekken. Ik vind het een waardeloze camera als twee nieuwe camera's al voor de derde maal ter reparatie worden aangeboden! En de camera is tenslotte niet een van de goedkoopste. Nogmaals: ik ben enorm teleurgesteld in Panasonic en vraag me af wat u hieraan denkt te gaan doen. Met vriendelijke groeten, Ali Colly H. Dunantlaan 804 9728 HW Groningen yel. 050-5267344 emailadres: aljopoco@kpnplanet.nl

reparatie kosten

Wed, 13 Jan 2016 11:38:32 +0000

Heb in sept 2013 en Panasonic lcd tv gekocht werd ons vertelt dat dat de beste was nu 3 jaar verder zit er een groene balk van 15 cm verticaal de winkel repareert niet zelf zeggen ze als ik de tv op laat halen moet ik eerst al 90.euro voorrijkosten betalen laten we hem maken dan gaat dat geld er weer af maar dan moet je nog arbeid betalen en de evt .onderdelen je krijg dan misschien nog wat korting na gelang hoe oud je tv is

DVD recorder is defect

Wed, 23 Dec 2015 09:59:29 +0000

Zonder enige aanleiding is mijn Panasonic DVD speler defect geraakt

Brandlucht in panasonic apparaat SC-HC-37

Sun, 06 Dec 2015 21:56:35 +0000

Zaterdag 05-12-2015 rook ik brandend rubber in huis. Ik kwam er achter dat het uit de radio kwam en schakelde alles uit. Het apparaat heb ik niet meer gebruikt. De geur van brandend rubber is nu nog te ruiken in het apparaat. Helaas heb ik nu geen radio . Het apparaat wil ik opsturen en zou graag een adres van u willen ontvangen waar het heen moet. Mvg.mevr.I de Vries

Display telefoon onleesbaar

Fri, 30 Oct 2015 17:15:50 +0000

De eerste internet aankoop was voor mij de digitale draadloze telefoon KX-TG1612 van Panasonic. Nu een tijdje in gebruik, maar spijt van deze aankoop omdat het deze display van deze telefoon voor mij volstrekt onleesbaar is. Is hier met de instellingen nog iets aan te doen? Al mijn beeld en geluidsapparatuur van Panasonic werken naar volle tevredenheid, maat deze telefoon beschouw ik hierdoor als een miskoop. Kunt u hier nog iets aan doen? Omruiling?

koffiezet NC-ZF1 (grey)

Fri, 31 Jul 2015 08:02:49 +0000

Met deze, nu enkele weken geleden aangekochte koffiezet, is onmogelijk een kop koffie uit te gieten zonder dat je tafellaken vol koffie zit. Nochtans staat er bij "anti-drip". Het resultaat van deze aankoop is dat ik dagelijks een tafellaken dien te vervangen.

Voeding na 3 jaar kapot, rekening E 100

Thu, 04 Jun 2015 09:52:22 +0000

Geachte heer/mevrouw, Op 4 mei 2012 kochten wij bij Expert in Gouda een LED TV Panasonic TX-L32DT35E voor een bedrag van Euro 749. Woensdagavond 20 mei ging de TV ineens uit. Vervolgens hebben we de TV bij Expert ingeleverd. Vanmorgen werd mij medegedeeld dat: 1. De voeding kapot is en vervangen dient te worden 2. De TV bij Panasonic in reparatie was gebracht 3. Ik een rekening ga krijgen van Euro 100 voor de reparatie hiervan. Het merk Panasonic staat hoog aangeschreven. We hebben dan ook bewust gekozen voor dit merk. Het verbaasd ons dan ook dat de TV zo snel kapot is gegaan en wij na precies 3 jaar met deze kosten worden geconfronteerd. Graag uw reactie hierover. Met vriendelijke groet William Reijers E: william.reijers@planet.nl

tv doet niks meer

Mon, 30 Mar 2015 12:51:00 +0000

Op 03-12-2011 hebben wij een panasonic tv Pdp42 TX-P42ut30E gekocht met het serie nummer FK-1460046 bij Ep Visser te Buitenpost ter waarde van €800.00. Tot 20-12-2014 hebben wij kunnen genieten van de tv totdat deze zomaar uitviel en niks meer deed. Deze tv hebben wij na contact te hebben gehad terug gebracht naar desbetreffende winkel. Na vele telefoontjes met het bedrijf hebben wij de tv nog steeds niet terug omdat hij naar mening van deze verkoper niet gerepareerd kan worden. Op dit moment staat onze tv in Dordrecht bij CE Repair. Het komt er nu eigenlijk op neer dat ik een nieuwe tv moet kopen omdat het niet gemaakt kan worden wat ik toch zeer vreemd vindt, want verkoper zegt dat het onderdeel wat kapot is niet meer gemaakt wordt en ik nog €26.00 kan krijgen wat de restwaarde is, en de verkoper dan de transport en onderzoekskosten zal gaan betalen. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd en heb nog steeds geen tv terug en zitten al 3 maand zonder. Wat kunt u voor mij beteken?

strepen op de foto's

Thu, 12 Mar 2015 19:01:15 +0000

De foto's die ik maak met de panasonic dmc-tz3 hebben allemaal strepen en zijn onscherp. Kan het zijn dat er iets mis is met de sensor? En kan deze vervangen worden?

het is geen klacht maar een vraag

Tue, 10 Mar 2015 15:58:14 +0000

5 mrt heeft Ziggo( ivm samengaan UPC) alle klanten een stappenplan gestuurd om de TV op de nieuwe kanalen in te stellen. wij hebben een Panasonic VIERA van 2013 (TX-L32E6E) Toen ik wilde starten met het stappenplan bleek dat alle zenders reeds ingesteld waren vlgs het nieuwe zenderoverzicht van Ziggo Kunt U mij verklaren hoe dit mogelijk was? Ik ben nieuwsgierig. Ik zie heel graag uw antwoord tegemoet.Bij voorbaat dank.

Panasonic HC-V750 Geen app's voor windows phone

Thu, 05 Feb 2015 21:49:46 +0000

Panasonic image app is niet beschikbaar voor windows phone Deze app is een zeer goede aanvulling voor de videocamera maar helaas niet voor iedereen.

Witte vlekken op nieuwe Viera TV Panasonic

Wed, 28 Jan 2015 16:55:26 +0000

Na aanschaf van mijn nieuwe televisie direct ontdekt en aangegeven dat er zichtbare witte vlekken in mijn 'zwarte' beeld zaten. Dit is ook geconstateerd door de monteur van CE Repairs die Panasonic mij gestuurd heeft. Vervolgens hoor ik enkele weken niks meer. Na zelf na te vragen bij CE Repairs krijg ik doodleuk te horen dat ik het er maar mee moet doen. Kortom, een geconstateerd gebrek door de eigen professional wordt weggewuifd door Panasonic. Ik wens dat er een oplossing voor komt.

Geen reactie van servicecenter

Sat, 20 Dec 2014 14:19:05 +0000

Na het melden van een klacht bij het door Panasonic aangewezen servicecenter blijft ieder reactie uit. Vreemde gang van zaken. Het betreft Tech Repair die meent niet te reageren.

Geen reactie van servicecenter

Sat, 20 Dec 2014 14:18:53 +0000

Na het melden van een klacht bij het door Panasonic aangewezen servicecenter blijft ieder reactie uit. Vreemde gang van zaken. Het betreft Tech Repair die meent niet te reageren.

versleten lagers.

Sat, 15 Nov 2014 21:21:10 +0000

Onze dure Panasonic wasmachine (899) heeft na 5 jaar gebruik al versleten lagers. Ons werd door een medewerker van de servicedienst verteld dat de voorrijdkosten inclusief beoordeling 90 euro bedragen en dat het repareren zo duur is dat de machine dat niet meer waard is. Wij zijn een ouder echtpaar zonder kinderen die meestal maar 2x per week de was doet. Nu al versleten lagers en geen recht meer op de coulance regeling. Hoe bestaat het dat zo'n dure wasmachine nu al aan vervanging toe is??? Hadden wij ons maar niet laten overhalen door de Harense Smid om ipv een Miele maar geen Panasonic genomen. Wij zullen zeker niemand dit apparaat aanraden. Ik hoop dat u der mail als serieus aanneemt en ik hoop snel iets te vernemen van u. Groet, Yvon Wanders. Yvon_w@hotmail.com Katwoudehof 23 6843ca Arnhem

Geen USB kabel

Fri, 07 Nov 2014 17:56:17 +0000

Heb een Panasonic compact camera type DMC-TZ 60 gekocht. Kwam er nu pas achter dat ik geen USB kabel bij geleverd was. Kan nu iet de foto's op de computer zetten. Naar de winkel gegaan kreeg als advies om Panasonic te benaderen Gedaan daar kreeg ik alleen als antwoord dat ik naar de winkel moest want die was verantwoordelijk. Winkel mail gestuurd hebben geen USB kabel in de verkoop (winkel klein ) Hoe is dit op te lossen . Wordt nu van het kasje naar de muur gestuurd

Regels

Mon, 01 Sep 2014 08:22:50 +0000

Het opladen van mijn digitale camera lukte niet meer. De camera was nog geen jaar oud en ik heb op basis van een servicemail van de leverancier Bol.com contact opgenomen met Panasonic. De klacht was niet op te lossen en ik werk doorverwezen naar hun servicecenter TechRepair. Van hun kreeg ik bericht dat het bij aankoop meegeleverde kabeltje defect was. Reparatie koste 67,78 want viel niet onder garantie. Ongerepareerd terugsturen kost 38,13. Na mijn telefonisch verzoek aan Panasonic voor een redelijke oplossing werd ik doorverwezen naar Bol.com. Deze verwezen echter weer terug naar Panasonic. Ik heb nog 1x contact gehad met Panasonic maar zij zeggen regels zijn regels en door kunnen wij niet van afwijken. Het gaat gelukkig allemaal niet om veel geld, maar zo iets als dit moeten 2 grote bedrijven toch op passende manier kunnen oplossen?

klantenservice beneden peil

Fri, 15 Aug 2014 09:42:35 +0000

Mijn plasmascherm TX-P42-G10E heeft een VGA aansluiting voor de PC. Mijn Mac Pro ziet m niet, mijn MacBook ook niet, andere kabel geprobeerd, helaas. Ik bel de servicelijn en vraag of de HDMI ingang WEL werkt voor de PC.... 'Wij adviseren de VGA!" Heel leuk, maar ik vertel u net dat die niet werkt en daarom vraag ik u of HDMI wel werkt. 'Wij raden u toch aan VGA te gebruiken' Ja, maar ik vertel u toch dat dat niet werkt!? 'Mischien een andere kabel?' Hallo, luisteren jullie eigenlijk? Ik wil graag weten of HDMI werkt, jullie handleiding meld zelf dat niet alle PC's worden gezien via VGA. 'Dat raden wij niet aan'. Dat jullie wel Panasonic voor deze misinformatie! Dan zal ik het jullie uitleggen. Bepaalde PC's doen t niet via VGA, in het menu kleurt de H-sync en V sync rood! In de handleiding vond ik na lang zoeken; HDMI is geschikt voor uw PC Dus wellicht heeft de volgende klant er wat aan. Een hele dikke onvoldoende voor jullie! R van den Meiracker

Ontbrekende module om digitaal tv te kunnen kijken

Fri, 08 Aug 2014 13:49:15 +0000

Ik ben in het bezit van de 47TLX DT50 Led tv en we zijn er sinds vorige week achter gekomen nadat UPC was uitgevallen en de monteur van UPC ons voorstelde toch tv te kunnen kijken via de tv dat er geen digitale kaart in zit (of hoe dit genoemd wordt). Hij ziet dus geen digitale kanalen. Dit hoort er standaard op te zitten. Ik heb 5 jaar extra garantie gekocht bij aanschaf van de tv dus in totaal 7 jaar. Helaas krijg ik mails van Panasonic over een afstemprocedure wqaarbij de de module er eerst uit moet halen ??? Dat is dus juist het probleem waarover ik schrijf, welke module ? Diegene die ontbreekt. Vind het spijtig dat men zo met klanten omgaat.

Slechte tv

Sat, 10 May 2014 07:05:21 +0000

Heb een Panasonic LX42-ET50E die heeft vanaf nieuw een slecht beeld, schokkerig, wazig bij draaiend beeld alsof de camera uit focus is tot het beeld weer stil staat is dan weer scherp.Het is niet altijd en met elke film. Wel altijd, op lichte beelden vage verticale strepen. Ik zou een nieuw scherm krijgen, die kwam er ook maar bleek bij het inbouwen het led scherm gebroken te zijn. Toen kwam er (na een paar weken) een andere waarschijnlijk uit een tv (van andere klant met klacht) die ook stuk was, is wel gecontroleerd volgens telefonische medewerkster maar niet geconstateerd dat het stuk was. Ze waren eerst niet van plan om te repareren maar na een dreiging consumentenbond toch maar wel. Kwam een monteur met een "nieuw" moederbord bleek niet de goede. En zo blijven we aan de gang.

horizontale streep bovenste helft v/h scherm

Sat, 03 May 2014 22:38:26 +0000

Als er in een uitzending een licht gekleurde achtergrond wordt weergegeven (wit, grijs) dan verkleurd de bovenste helft van het scherm, dan is het hinderlijk. Omtrekken om voorwerpen krijgen een roze uitstraling. Als er donkere kleuren in de uitzending zijn valt het niet op. Het is niet aan de zender ontvangst te wijten, bij blue ray en opgenomen films gebeurd het ook. Wat kan hier aan de hand zijn. Ik heb de Panasinic tv type P42G30E bijna drie jaar. Ik ben voor de rest bijzonder te spreken over dit toestel.

Plasma TV

Sat, 03 May 2014 12:10:41 +0000

Geachte mevrouw/mijnheer, Vier jaar en twee maanden (04-02-2010) geleden hebben wij een Panasonic plasma Flat screen TV type: TX-P46G15E (serie nr. FK-9421173) gekocht voor 1.150,00 euro bij BCC Eindhoven. Twee dagen voor Pasen ging hij kapot (sindsdien hebben wij geen TV meer in de kamer). De monteur (via BCC) kon pas na Pasen komen waar wij begrip voor hadden. Er bleek een onderdeel kapot te zijn wat hij niet bij zich had. Hij besloot te TV mee te nemen en zo spoedig mogelijk te repareren zodat wij niet lang zonder zouden zitten. Tot onze hele grote verbazing kregen wij bericht dat de TV niet meer gerepareerd kon worden, want het onderdeel was niet meer verkrijgbaar. Als vergoeding krijgen we 346,19 euro aangeboden. We zijn nu dus verplicht om een nieuwe TV te kopen na amper vier jaar. Dat is toch niet de normale levensduur van een TV? En verder is het natuurlijk wel erg vreemd dat voor zo'n jong toestel sommige onderdelen al niet meer te krijgen zijn. Hier zijn we helemaal niet blij mee, we vonden het al erg dat we onkosten aan de TV kregen, maar dat we nu een nieuwe moeten kopen is wel heel veel meer geld. We hopen dat u hier begrip voor heeft en dat u ons een beter voorstel kunt doen. Met vriendelijke groet,

glad scheren

Fri, 25 Apr 2014 07:52:22 +0000

Het scheerapperaat scheert slecht!!

klachten TX-P50GT30E

Sat, 19 Apr 2014 09:49:25 +0000

Sinds januari 2012 hebben wij een panasonic TX-P50GT30E gekocht. We hebben er veel plezier aan gehad tot dit weekend, toen ik hem wou aan zetten ging die naar 2min spontaan uit en gaat ook niet meer aan. Als ik hem probeer aan te zetten knipperd het rode lampje 7x en verder gebeurd er niks. Natuurlijk valt het net buiten de garantie want onze garantie liep af dit jaar januari. Ik lees op internet dat dit regematig gebeurd bij panasonic plasma tv schermen, ook dit gebeurd vaak net naar de garantie tijd dus het lijkt mij dat de fout zeker bij panasonic ligt en niet bij ons. En reparaties kunnen behoorlijk hoog in de kosten oplopen, en ik zit eerlijk gezegt ook niet te wachten op een gerepareerde tv die pas 2j en 3maanden oud is, deze tv kosten namerlijk toen 1300euro. Ik voel me behoorlijk opgelicht en vroeg me af of ik hier wat aan kan doen. Vriendelijke Gr Melvin

PANASONIC TX-P46GT30E PLASMA TV NA 2,5 JAAR STUK. GEEN COULANCEREGELING. : KLACHT PANASONIC NEDERLAND

Tue, 08 Apr 2014 08:39:05 +0000

In juli 2011 bij T-Online.nl Shop een Panasonic TV gekocht. Na 2,5 jaar is deze stuk, ondanks normaal thuisgebruik. Er moeten drie printplaten vervangen worden. Kosten € 407,-. T-Online.nl Shop bestaat niet meer, maar via een service emailadres krijg ik het bericht dat de garantie van 24 maanden is verlopen en dat ik voor verdere service bij Panasonic moet zijn. Panasonic zegt dat de TV uit Duitsland komt en dat daarom de Wet Consumentenkoop niet geldt. Dus geen coulanceregeling. Ik heb de TV gekocht in een Nederlandse webwinkel en betaald op een Nederlandse ABN-AMRO rekening, op basis van een Nederlandse orderbevestiging en Nederlandse factuur. Mijn voorstel aan Panasonic om een deel van de kosten (arbeid en verzendkosten) te betalen maar niet de printplaten), wordt niet geaccepteerd. Panasonic Nederland stelt zich zeer klantonvriendelijk op en misschien ook wel onwettig. Het Callcenter van Panasonic behandelt mij overigens wel correct,

Dure 3D-brillen van niks

Mon, 24 Mar 2014 17:36:09 +0000

KLACHT In 2010 kocht ik een topmodel 3D plasmatelevisie van Panasonic, een van de duurste in zijn klasse. De actieve brillen moest ik erbij kopen en kostten 125 euro per stuk. Ik kocht er vier, en was daar dus 500 euro aan kwijt. Nu 3,5 jaar later blijken 3 van de 4 brillen compleet door midden gebroken te zijn. Dit terwijl de brillen altijd zorgvuldig zijn gebruikt en bewaard in de daarvoor bestemde doosjes. Nazoeken op internet wees uit dat deze klacht bekend is bij Panasonic en dat dit mogelijk een ontwerpfout was. Omdat ik er vanuit ging dat deze brillen bij zelden en zorgvuldig gebruik een langere levensduur zouden hebben ben ik erg teleurgesteld in het feit dat ik als klant niet van deze problemen op de hoogte ben gesteld. Nu is de 3D-functie dus onbruikbaar tenzij ik weer een investering doe van 375 euro. De retailer wijst nu naar de fabrikant omdat de garantie verstreken is en de fabrikant wijst vrolijk terug. Ik voel me het bos in gestuurd, in 2D.

Soundbar Panasonic HTB570 zilvergrijs

Tue, 28 Jan 2014 12:13:14 +0000

Wij hebben een Soundbar Panasonic HTB570 zilvergrijs gekregen en nu heeft hij een half jaar stil gestaan en nu wilde wij hem aansluiten en dan hebben we even geluid en dan weer niet. Aankoopsbon hebben wij niet maar hij is nog maar een half jaar oud. Wat kan dit zijn ze zijn niet goedkoop wat ik zie via u site

Guide

Tue, 25 Jun 2013 08:03:04 +0000

Hallo, Ik keek net de film Disturbia, omdat we graag n leuke film wilden zien, en bij guide stond dat de minimumleeftijd 4 jaar was, maar hij was zo eng dat ik even ging checken of de minimumleeftijd klopte, die klopte niet want de film is 16+, waardoor mijn zusje nu echt heel bang is! Groetjes Nikki Broos

ben er ziek van

Sun, 24 Mar 2013 06:54:33 +0000

dvd is een jaar oud.elke dvd-rw van welk merk dan ook kan ik maar een keer formateren en opnemen,daarna krijg ik dvd vuil en niet meer op te nemen.jammer want voor de rest werkt het perfect.aangezien ik al een dvdtje of 20 heb liggen is mijn cijfer een 4 mvg r van leent

coating laat los

Fri, 22 Feb 2013 13:02:39 +0000

coating laat los van bakblik en kneedmes

Samsung Flagship tv 3 verticale strepen vanwege inbranden webbrowser.

Wed, 09 Jan 2013 16:47:22 +0000

Behalve dat de webbrowser die ingebrand is (bij normaal gebruik binnen 3 weken!) zijn er verticale strepen zichtbaar bij films (altijd eigenlijk) doordat er een aantal uren met de webbrowser videos zijn bekeken.

Panasonic acht zich niet verantwoordelijk voor verkeerd uitgevoerde reparaties

Fri, 19 Oct 2012 10:17:51 +0000

Panasonic accepteert geen klachten. Mijn Panasonic Lumix camera had waterschade opgelopen. Bij de winkel waar ik deze had gekocht, heb ik de camera ter reparatie aangeboden en deze is vervolgens naar Panasonic opgestuurd. Na drie weken kwam de camera retour en men had de lens gereinigd. Waarom is mij een kompleet raadsel want aan de lens mankeerde niets. De aan/uit knop werkte niet meer. Rekening 143,30 euro. De camera heeft precies 1 foto gemaakt en daarna deed deze niets meer. Ik heb de camera dezelfde dag als ik deze had opgehaald weer afgegeven ter reparatie en na ruim twee weken kwam deze retour met de mededeling dat de camera niet meer gemaakt kon worden en afgeschreven was. Rekening 85 Euro. Ik heb contact opgenomen met Panasonic om mijn beklag te doen want een rekening voor het vaststellen dat de camera onherstelbaar beschadigd is van totaal 228 Euro is nogal buitensporig mede gezien het feit dat een nieuwe camera 249 Euro kost. Panasonic vertelde mij dat zij de reparaties uitbesteden aan E-care en dat zij daar niet voor verantwoordelijk zijn. Ik kon ook geen klacht indienen over E-care want dat moest het personeel van de winkel doen waar ik mijn camera gekocht had. Raar, ik betaal de rekening maar kan niet klagen. De winkel betaalt de rekeningen niet. Noemt men dit niet verantwoordelijkheid afschuiven?

Nog steeds geen geld van de cashback actie ontvangen

Wed, 10 Oct 2012 06:15:39 +0000

Klacht Panasonic Cashback actie. We hebben 9 Juni een nieuwe HD camera V700 gekocht met een Cashback actie van € 50.00.(na ontvangst van alle formulieren, na 2 weken op de rekening) We hebben alles gedaan wat ons gevraagd werd om in aanmerking te komen voor deze leuke actie. Na alles te hebben verstuurd (10 Juni) kwamen we er de volgende dag al achter dat we de handtekening vergeten waren. We hebben via mail contact gezocht met Panasonic, hoe we dit konden/moesten oplossen. We kregen als antwoord, alles nog een keer te versturen om fouten te voorkomen. Nu had ik geen originele streepjescode meer(was al opgestuurd) heb telefonisch contact gezocht hoe dit te doen en moest dan maar een stuk van de doos opsturen en de rest van de benodigde formulieren. Dat hebben we gelijk gedaan. Dachten dus alles goed te hebben geregeld voor onze vakantie, maar na terugkomst nog geen geld ontvangen. Toen weer telefonisch contact gezocht,( met Beatrix Lovaszi) Volgens haar moest het die week overgemaakt worden, ze kon zien dat onze aanvraag goed gekeurd was. Een week later nog niets ontvangen, weer gebeld met Beatrix, ze vertelde dat er een storing was bij de instantie (actie.nu) die de uitbetalingen deed, moesten maar geduld hebben, het zou goed komen. Zo zijn we dus al een aantal weken bezig, maar tot op heden nog geen geld terug. We waren niet de enige die problemen hadden, ze had gezegd dat er nog 4 anderen waren die hun geld nog niet hadden ontvangen. Nu heb ik Maandag 17 september weer contact gehad met Beatrix, we waren het nu wel zat en hebben gezegd dat we Vara Kassa en TrosRadar zouden informeren, als we aan het eind van de week nog geen geld op onze rekening hadden ontvangen. Ze zei dat het bij de anderen inmiddels was opgelost. Dus dat het bij ons ook deze week wel opgelost zou zijn. Ze zei toen dat ik nog een keer een copy van de aankoopbon per mail moest versturen, ik vond dit wel onzinnig, omdat alles al was goedgekeurd en daar dus was ontvangen. Het zou volgens haar dan sneller kunnen gaan. Ik heb ook gezegd dat Panasonic dan maar de €50.00 moest betalen en dat ze dat dan zelf maar moesten verrekenen met de desbetreffende instantie, maar dat ging weer niet zo. We zijn het een behoorlijk zat om er zolang achteraan te moeten gaan. 4 Oktober weer gebeld en gemaild, inmiddels weer een aantal weken verder, zou weer storing zijn geweest en ga zo maar door, nuu een ander persoon gekregen die er naar zou kijken en die zegt nu (10 oktober)dat het 30 Juli op onze rekening zou zijn gestort,(niet dus) Vandaag dus nog niets ontvangen en ook nog niets gehoord. Wij vinden dat ze het nu maar onderling moeten regelen en niet over onze rug. Klantvriendelijkheid is heel ver tezoeken bij Panasonic. Met vriendelijke groet, Fam. Bos. Zwolle.

HD Writrer functioneert niet

Thu, 04 Oct 2012 16:20:48 +0000

De op mijn laptop geïnstalleerde HD Writrer functioneert niet. Ik heb video opnamen gedownload op de aangegeven manier. Maar het bewerken van de films(easy editing)e.d. lukt niet > de gedownloade opnamen komn niet in beeld (blijft grijs)

Geen Cashback retour

Thu, 27 Sep 2012 09:08:50 +0000

Na verschillende email te hebben gestuurd en een aantal keren gebeld te hebben, werd mij 2 weken geleden verteld dat ik heel snel de €50,- zou ontvangen van de videocamera die ik begin juli had aangeschaft. Nu zitten we weer 2 weken verder en nog steeds nada niets. Nu werd mij gisteren verteld dat het 2 weken geleden al is overgemaakt. Ja amehoela! Geen stuiver. Ze willen mij ook geen betaalbewijsje opsturen, want tja dat hebben ze natuurlijk helemaal niet want er is niets betaald. Wel doodleuk blijven zeggen dat het is overgemaakt! Managers bestaan niet bij dit bedrijf zegt de medewerkerster dus ja dan ga ik maar naar alle kranten schrijven die er bestaan, want ik ben woest! Ze zullen van mij nooit meer een stuiver krijgen in ieder geval. Panasonic, neem een voorbeeld aan Canon! Zij betaalden mij binnen 2 weken €40,-terug van een cashback actie!!! Zo hoort het.

Niets geen €50,- euro retour !

Fri, 21 Sep 2012 10:12:14 +0000

Na diverse telefoontjes en mailtjes nog steeds niet de beloofde € 50,- retour ontvangen. Ik wordt echt van het kastje naar de muur gestuurd. Ook na terugbel acties van Panasonic wordt ik met valse beloftes aan het lijntje gehouden.

Vlekken op foto's en video's DMC-TZ10 en DMC-TZ30

Sat, 08 Sep 2012 12:13:10 +0000

Ik heb in 2010 een Panasonic DMC-TZ10 camera gekocht welke 2x voor dezelfde klacht (vlekken op de foto's en video's) onder garantie is gerepareerd. Toen dezelfde klacht, 48 dagen na het verlopen van de garantie, zich voor de 3e keer voordeed kon het niet meer onder garantie gerepareerd worden. Ik heb, uit praktische overweging, op 30 mei jl. een Panasonic DMC-TC30 gekocht. Deze geeft nu dezelfde klacht als de DMC-TZ10, vlekken op de foto´s en video´s. Ondanks dat de klacht zich voor de 3e keer voordeed bij de DMC-TZ10 en nu dus ook bij de DMC-TZ30 is er bij Panasonic geen coulance voor reparatie onder garantie van de DMC-TZ10.

De heer André Maas

Fri, 24 Aug 2012 13:36:49 +0000

Slecht kneden van de broodmachine , het is al het tweede toestel dat dit probleem heeft ,het eerste was na ongeveer twee jaar en nu na 1 maand gebruik ,

Klantenservice helpdesk

Sun, 29 Jul 2012 14:59:32 +0000

De customer service van Panasonic, hebben op geen enkele wijze verstand van T.V's. Mijn Televisie is kapot, en het enige wat mij werd voorgesteld is om hem op te laten sturen voor een minimaal bedrag van 155 euro. Voor hetzelfde geld zit er wat stof in de televisie, moet er een systeemupdate worden uitgevoerd of moet er een contact worden verwisseld, dan moet ik 155 euro dan wel meer betalen. Bij Toshiba laten ze je een aantal dingen doen, worden er vragen gesteld over het probleem.

panasonic plasma neo pdp tv

Wed, 04 Apr 2012 15:40:15 +0000

mijn panasonic plasma neo pdp tv tx-p50g20e stuk,nu wil panasonic alleen maar crediteren naar de winkel,omruilen voor een ander kan /gaat/willen ze niet ,omdat er geen vervanger is de tx-p50gt30 lijkt mij de juiste vervanger ,voldoet aan dezelfde specificaties ,maar nee hoor geen enkele medewerking van panasonic,. en dat voor zo,n miljoenen bedrijf,doet moeilijk om een tv

panasonic plasma neo pdp tv

Wed, 04 Apr 2012 15:40:03 +0000

Panasonic plasma televisie

Sat, 28 Jan 2012 12:49:10 +0000

Sinds decemder vorig jaar hebben wij een zwarte verticale balk rechts onder in beeld. Wij hebben contact opgenomen met de verkoper(Block Gouda),maar zij zeiden dat ze niets voor ons konden betekenen omdat de garantie verlopen is. Daar zijn wij het niet mee eens,omdat een Plasma tv een economische levensduur heeft van tien jaar.

Panasonic plasma televisie

Sat, 28 Jan 2012 12:49:10 +0000

Klacht fout en defect statief Panasonic

jacovandervalk — Tue, 17 Jan 2012 13:56:51 +0000

Enige tijd geleden kochten we een Panasonic camcorder. Daarbij was een aanbieding, een tas plus statief. Het statief raakte al snel defect, de ijzeren schroeven zaten in het plastic van de "poten" en dat ging fout. De schroeven raakten los en kwijt. Zelf nieuwe schroeven (nu met moeren) ingedaan, maar het blijft aanmodderen. Onlangs bij een andere zaak gekeken naar een ander merk statief. Daar kreeg ik te horen dat het door Panasonic bij de camcorder geleverde statief alleen geschikt was voor foto-apparatuur. Voor camcorders bestaan andere statieven met een vloeistof-kop of een balhoofd. Panasonic reageerde telkens, wilde alles weten. Telkens netjes gemaild. Vandaag een reactie gekregen: is pech! We leveren geen statieven meer en hier moet u het dus mee doen. Dit hadden ze dus direct kunnen zeggen in plaats van de klant eerst allerlei zaken te laten mailen. Dit vind ik een enorme misser van Panasonic.