Klacht: Pakketten worden niet geleverd.

op 25 september 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren zou er een levering door DHL plaats vinden, hiervoor ben ik de gehele dag thuis gebleven. Er is niemand geweest en rond 8 uur savonds is de status op ‘niemand aanwezig’ gezet. Wat pertinent niet waar is. Ook heb ik geen meldingen of briefjes ontvangen in de brievenbus.

Vandaag (zaterdag 23 september) zou een 2e poging gedaan worden. Wederom heb ik de hele dag zitten wachten voor niks.

Zojuist zijn de zendingen op ‘force majeure’ gezet. Nergens is terug te vinden op de website van dhl wat dit inhoud.

Ik word nogal moe van de belabberde bezorging van DHL. Dit is de zoveelste keer dat er niet geleverd wordt op de afgesproken tijden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakketten z.s.m. geleverd worden. En de bezorger die zo vaak verzuimt in onze wijk een waarschuwing krijgt o.i.d. als je je werk niet behoorlijk kunt doen, is het wellicht tijd om op je donder te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 25 september 2017 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door petrasielias