Klacht: Pakketjes kwijt

op 21 maart 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 21 maart 2017 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor uw bericht. Volgens mijn gegevens is de zending een stukje in het netwerk geweest bij DHL maar wordt in Nederland uitleverd door PostNL. Ik zou u daarom ook willen adviseren navraag te doen bij PostNL. Zij kunnen voor u nagaan waar de zending zich bevindt.

Met vriendelijke groet,

Chrissy
DHL Parcel
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door janneriva@gmail.com