Klacht: Pakketje op de stoep door buren gevonden!

op 22 april 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteravond werd er 2x aangebeld maar kreeg ik via de intercom geen reactie en zag ik ook niemand staan. Dus heb ik niet open gedaan. Later op de avond kwam een van mijn buren een pakketje brengen. Dat lag gewoon buiten voor de voordeur op de openbare weg
Ik had geen mail gekregen van dhl dat er iets bezorgd zou worden en was daar dan ook niet op voorbereid.

Gewenste Oplossing:

Ik zou niet weten wat daar nog aan gedaan kan worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 22 april 2020 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor uw bericht.

Ik heb even voor u gekeken, maar het nummer wat u stuurt is onbekend. Ik vermoed dat het met PostNL geleverd is.
U kan het beste even contact opnemen met PostNL.

Met vriendelijke groet,
Judith
DHL Parcel Webcare

Heeft op 22 april 2020 om 11:43 geantwoord

Nee want er zit duidelijk een sticker van dhl op. Misschien helpt dit nummer
3swlt0002826941

Reactie van de melder van de klacht Weerde04

7 maanden geleden - Wordt dit nog verder aan dhl doorgespeeld?

Alle klachten die gemeld zijn door Weerde04