Klacht: Pakket niet bezorgd

op 12 juni 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,er zou vandaag een pakket bezorgd worden tussen 11 en 15. Maar tot nu toe niemand gezien,er is de hele dag iemand thuis geweest. Wendy Jeurissen
V Gelrestraat 33
6851le Huissen
Tel. 0618313422

Gewenste Oplossing:

Pakket moet zsm bezorgd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 12 juni 2017 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Spijtig om te vernemen dat de levering zaterdag niet volgens planning is gelukt. Onze bezorger kon helaas zijn route niet afmaken. We zullen het vandaag weer proberen tussen 14:00 en 18:00. We hopen dat deze levering uitkomt en we vandaag in goede orde kunnen bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Lea
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Wendyjeurissen