Klacht: pakket kwijt geraakt tijdens sorteerproces

op 13 oktober 2011 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

POSTNL heeft mijn pakket kwijtgemaakt. In track en trace staat dat het pakket in het sorteerproces zit en volgbaar zal worden. Verder dan dat is het pakket nooit gekomen. Een klachtenbrief levert het bijzonder onvriendelijke antwoord op van jammer maar helaas na aanvraag hebben we niks gevonden, u heeft pech!

Gewenste Oplossing:

De enige oplossing die ik wens is dat het verzonden pakketje wordt afgeleverd bij de ontvanger.

Alle klachten die gemeld zijn door alexdolstra