Klacht: Pakjes hangen half uit de brievenbus

op 23 oktober 2011 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanochtend ontvingen wij twee pakketjes via Sandd. Aangezien wij een buitenbrievenbus hebben, die aan het huis hangt, pasten de pakjes niet door de klep. We hoorden de bezorger al rommelen aan de brievenbus. Toen ik wat later de post ging checken, zag ik tot mijn stomme verbazing dat er twee pakketten gewoon in de brievenbus waren gehangen. Iedereen had ze er zo uit kunnen plukken. Als het geregend was, was de inhoud totaal beschadigd geweest. En dat terwijl wij gewoon in de huiskamer zaten. Hebben de bezorgers van Sandd geen vingers meer, dat ze gewoon even kunnen aanbellen als post niet door de brievenbus past? Dit is al de zoveelste blunder van Sandd, zodat we nu besloten hebben openlijk een klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Betere postbezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 03 november 2011 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,Mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: klantenservice@sandd.nl

Alle klachten die gemeld zijn door tasmedes