Klacht: Paket niet bezorg

op 14 mei 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ih had een paktje besteld en op de tracker staat dat dit paketje geleverd is. Het paketje is nooit bij mijn thuis geleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn paketje willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 14 mei 2020 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. U heeft ons al benaderd via een ander kanaal en een navraag is voor u uitgezet. Uw verzender krijgt hiervan de terugkoppeling. Ik zou daarom u willen aanraden contact op te nemen met uw verzender zodat zij deze terugkoppeling met u kunnen delen.

Met vriendelijke groet,

Jasmin
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door fleurbusser