KLACHT.nlPaintball Strand klantenservice & klachten

Grove stukken

Wed, 09 Aug 2017 11:41:25 +0000

ik heb 6 lange stukken rest materiaal gevonden van 12 cm lang en 6 cm lang.

Vertraging en daardoor missen van aansluiting

Thu, 10 Dec 2015 16:36:07 +0000

Nu meerdere weken achter elkaar steeds vertraging op traject Utrecht naar Leeuwarden , hierdoor wordt de aansluiting in Leeuwarden richting harlingen gemist waardoor er 20 minuten reistijd bij komt! Omdat het al weken zo is, zou ik graag weten of daar nog iets aan gedaan gaat worden. Anders wordt het voor mij weer de auto pakken

Beloftes worden niet nagegaan en contact wordt vermeden

Thu, 09 Apr 2015 17:06:44 +0000

Half december is mijn zoon met een groep vrienden bij Paintball Strand geweest. Hier is hij zijn bril vergeten. Eenmaal thuis besloot hij ze te bellen, aangezien zij met de trein niet te bereiken zijn en dit veel te duur zou zijn voor een student. Echter kreeg hij steeds niemand aan de lijn. Vaak waren er wachtenden voor hem en wanneer hij eindelijk de eerstvolgende die aan de beurt was, werd de lijn na een aantal minuten verbroken. Na een paar dagen kreeg hij eindelijk een mevrouw aan de lijn, die zou kijken of ze de bril kon vinden, ze zou contact met hem opnemen. Dit heeft ze niet gedaan. Na een aantal dagen belde mijn zoon terug, na weer een aantal pogingen kreeg hij weer iemand aan de lijn. Opnieuw moest hij het verhaal uitleggen. De bril was gevonden en hij zou opgestuurd worden. De bril is nooit verstuurd. Mijn zoon kwam er inmiddels achter dat hij ruim 30 euro over zijn belbundel (van 25 euro/maand) zat. Toen besloot ik het over te nemen. Ook ik heb meerdere malen gebeld, vaak werd de verbinding ook verbroken en wanneer ik iemand aan de lijn kreeg, waren dit telkens andere medewerkers. Na veel bellen kreeg ik een mevrouw (genaamd Hilda) aan de lijn die het verhaal kende. Ze zou mij terugbellen. Dit deed ze gelukkig, ze vertelde dat de bril gevonden was en dat ze deze dinsdag 7 april op de post zou doen. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen. Vanmiddag heb ik direct gebeld en de meneer aan de lijn zou het uitzoeken voor mij. Ook zei hij dat het pakje mogelijk 'kwijt geraakt zou kunnen zijn bij de post'. Ik gaf aan dat ik dit ten zeerste betwijfel, gekeken naar de gang van zaken de afgelopen maanden. Zonet belde ik nog 5 keer om naar de stand van zaken te vragen, echter kreeg ik telkens niemand aan de lijn. Wederom werd de lijn afgebroken na 10 minuten. Ik voel me enorm machteloos, ik heb alles gedaan maar er wordt geen actie ondernomen! Ze hebben de bril gevonden, ze hoeven het alleen op de post te doen! Zo ga je niet met mensen om. Ik hoop dat jullie contact kunnen opnemen met het bedrijf. M.v.g. Katriena Slagter

Onduidelijk uitgifte herlaad punt van munitie

Mon, 28 Apr 2014 14:39:18 +0000

Via vakantieveiling (wie niet) de aanbieding gewonnen voor paintball met 8 personen. De activiteit ansig was erg leuk om te doen. Met onze eigen groep was het erg leuk (8 man), maar toen alles samen ging (32 man), was de lol er snel van af. Het is dan te druk. Zou ik het nog een keer doen? Duidelijk nee. Waarom? Het is relatief gezien erg duur. De 50 balletjes zijn natuurlijk leuk maar je wordt inderdaad bijna gedwongen om een extra pakket af te nemen van 15 euro per persoon om je wapen volledig af te vullen. Beetje koppelverkoop. Overigens raar dat ik alleen per persoon een specifiek pakket van 500 kon afnemen en niet voor de hele groep. Immers, bij afhaalpunt kon ik gewoon alles verdelen als ik dat wilde. Slecht puntje voor de dame die alles aan het toelichten was. Wil je trouwens echt een veiling doen waar je wat aan hebt? Geef dan gewoon een volledig vol wapen per persoon weg. Immers de balletjes die verkocht worden, dat is een grote cash-cow. Dat is namelijk nog een punt van aandacht: toen ik de factuur kreeg (van 270+ euro en we hadden echt niets bijzonders) was het redelijk cryptisch wat er nu precies allemaal afgenomen was. En wat mijn nog het meest verbaasde was dat de enige keer 2 keer 150 is gekocht, of 3 keer 100 of ….precies. Dat was zo vaag als het maar zijn kon. Als ik 100 stuks vraag bij het aflaad punt, moet ik er vanuit gaan dat ik er ook 100 krijg. 100 was ook het bord wat binnen bij het aanmeld punt hing. Waar die 150 vandaan komt? Erg vaag, maar mijn gevoel zegt dat ik toch zeker 40 tot 50 euro teveel heb betaald op deze manier. En de foto op facebook? De link die ik kreeg via de mail werkte niet. Foto ook niet te ontdekken op facebook. Ik heb nog een vakantieveiling gewonnen maar ik denk dat ik de potentiele 270 euro maar ergens anders aan besteed. Vriendelijke groet Laurens

Vakantieveilingen / Paintball Strand: Verkeerd geïnformeerd in veiling!!!!

Sun, 26 Jan 2014 10:50:43 +0000

Via Vakantieveilingen heb ik: 'Paintballen voor 8 personen op het strand, Harderwijk’ gekocht. __________________________________ Wat wordt er geveild? Een dagje paintballen (2,5 uur) voor 8 personen Gebruik van materiaal 50 paintballs per persoon Ook geldig bij Paintball Boerderij en Painball Loods (hier is boogschieten niet mogelijk) De velden zijn 's avonds verlicht, dus je mag dan ook reserveren Wil je langer doorspelen dan 2,5 uur ? Geen probleem! Gratis digitale groepsfoto in paintball outfit Kans op een Golden ticket welke wekelijks wordt verloot Bied je meer dan € 15,-? Dan mag je na afloop gratis boogschieten met 8 personen T.w.v. € 263,60 Data Geldig tot 4 maanden na het winnen van de veiling. Geldig tijdens alle openingstijden, inclusief feestdagen, de zaterdag en vakanties. Op basis van beschikbaarheid en in overleg met de aanbieder. Let op: Reserveer snel om voldoende keuze te hebben. Minimum leeftijd 18 jaar. Exclusief Verplicht • € 5,- administratiekosten VakantieVeilingen.nl Let op: als hoogste bieder ben je verplicht het aangeboden arrangement in deze veiling af te nemen voor het door jou geboden bedrag. Het winnende bod geeft recht op het arrangement voor het genoemde aantal personen. De enige extra kosten staan onder het kopje Exclusief. Alle genoemde bedragen in de veiling zijn inclusief BTW. __________________________________ Via de reserverings mogelijkheid op de website hebben wij een reservering gemaakt en onze waardebon verzilverd. Gisteren zijn wij dan ook daadwerkelijk gaan paintballen in Harderwijk. Bij aankomst werd ons gemeld dat wij inderdaad 50 gratis paintballetjes zouden krijgen met onze bon en we hierbij een pakket moesten aanschaffen van minimaal 15EU per persoon (!?). Zonder zo’n pakket was het niet mogelijk om deel te nemen aan het paintballen. Mijn eerste reactie was ongeloof, dit stond niet op deze manier in de veiling! Zoals u kunt begrijpen als je zoiets als dit cadeau geeft, is het nogal wrang dat je als het moment daar is gekomen dat je de activiteit ook daadwerkelijk wilt gaan doen, je iedereen verplicht op (EEN HOOP!) extra kosten jaagt, zonder dat dit van tevoren in de veiling aangegeven is. De mogelijkheid om extra balletjes bij te kopen stond wel degelijk in de veiling, maar dit stond niet aangegeven als iets wat verplicht is. Ik voelde me echt enorm opgelicht doordat ik verplicht werd 90 euro bij te betalen of anders niet kon deelnemen aan het paintballen. Wat ik ook belachelijk vond is dat je van tevoren niet weet dat je in hele grote teams (a 18 man) tegen elkaar moet spelen, i.p.v. met z’n zessen tegen elkaar, zoals de veiling wel doet vermoeden. Verder moest onze instructeur vroeger weg, waardoor een lid uit ons team niet de kans kreeg al zijn balletjes op te schieten (waar wij nota bene voor bij hebben moeten betalen). En dat terwijl er in de veiling ook aangegeven wordt: Wil je langer doorspelen dan 2,5 uur ? Geen probleem! Kortom, een waardeloos geformuleerde veiling die totaal iets anders doet vermoeden dan wat we ervoor gekregen hebben.