KLACHT.nlP en M Boxsprings klantenservice & klachten

Beschadiging onderstel bed

Thu, 24 Jan 2019 13:12:04 +0000

Op 2 julie 2018 een compleet bed aangekocht bij pm matrassen en Op 25 augustus 2018 het bed geleverd gekregen. Bij het uitpakken zagen wij dus een aantal beschadigingen en fabrieksfouten Hierover contact opgenomen met pm en ik moest foto's door mailen dit gedaan en er was een nieuwe bestelling gedaan van het onderstel bij de fabrikant tot op heden niets meer gehoord we hebben tussendoor nog wel contact met ze opgenomen en steeds moesten we wachten want ze waren nog niet geleverd door de fabrikant. Nu helemaal niets meer gehoord en telefonisch niet bereikbaar en de website uit de lucht ofzo want ook die is niet bereikbaar. Erg vreemd allemaal !

Kapotte levering en geen gehoor achteraf

Fri, 02 Nov 2018 19:17:53 +0000

Enige tijd geleden een boxspring aangeschaft bij Pm boxsprings in Maarssen. Deze werd op 4 augustus j.l. bij mij afgeleverd. Tijdens het uitpakken bleek er, in het matras, een scheur van ongeveer 20cm te zitten. Dit direct geprobeerd telefonisch te melden maar na een keer of 8 bellen nog steeds geen gehoor. Mijn zoon is toen naar het filiaal in Maarssen gereden en heeft daar gesproken met de verkoper, Martijn. Martijn gaf aan dat hij het erg vervelend vond en heeft beloofd om een nieuw matras te bestellen en te leveren. Dit zou ongeveer 12 (!) weken duren. Mijn zoon vroeg om een schriftelijke bevestiging maar kreeg daarop als antwoord 'daar begin ik niet aan, ik ben geen oplichter'. Na 12 weken helaas niks meer van MartijnPM vernomen. Zelf weer contact opgenomen en de toezegging gehad dat het matras in week 41 of uiterlijk 42 zou komen. Hierna niks meer vernomen en wat blijkt nu; website offline, telefonisch geen gehoor. Compleet van de aardbodem verdwenen. Helaas lees ik nu dat dit meerdere mensen is overkomen en dat dit bedrijf blijkbaar onder een andere naam en een ander adres weer vrolijk verder gaat.

Doe geen aankoop; In 3 maanden tijd 3 keer de boxspring vervangen

Tue, 27 Mar 2018 13:11:35 +0000

In december 2017 folder thuis gekregen van PM Bedden en Boxsprings. Zag er goed uit in eerste instantie, verkoopverhaal was ook sterk. Echter, de boxspringmatrassen zijn van ZÉÉR SLECHTE KWALITEIT. Binnen een maand vormde zich een kuil in beide matrassen, zowel links als rechts. Nu hebben mijn vrouw en ik rugklachten overgehouden. Aankoop was 1299,-euro. De matrassen zijn vervangen, en opnieuw dezelfde probleem en kwaliteit. De mede-eigenaar Dirk loopt van zijn verantwoordelijkheid weg. Pas op!! Ze hebben niet eens een fatsoenlijke Facebook, Google Maps, Telefoonnummer of een website met informatie. U bent gewaarschuwd; de recensies die ik (te laat) heb gevonden via Telefoonboek en op deze site zegt al genoeg. Kortom, oplichters 1e klas!

geld niet terug na niet levering

Sat, 11 Nov 2017 15:20:02 +0000

ik heb een bed besteld bij P en M Boxspring te Woerden (hoofdkantoor Ridderkerk) en het die is nooit meer geleverd. Inmiddels is het 8 weken of 9 weken verder en ik heb de overeenkomst ontbonden en mijn geld niet terug gekregen. Ik krijg bijna niemand te pakken en ik word asociaal behandeld door iedereen die daar werkt. Op internet heb ik gezien dat er meerdere mensen de dupe zijn geworden van hun manier van doen.Vorige week kreeg ik van de eigenaar aan de telefoon te horen dat ik mijn geld binnen enkele dagen terug zou krijgen. Het is nu een week later en ik heb nog steeds niets ontvangen.