KLACHT.nlOzzystar klantenservice & klachten

Shirt

Wed, 23 May 2018 14:25:06 +0000

Ik heb nu mijn shirt nog niet gekregen en is nu al 4 weken geleden .gaat om een unaniem classis dames Hoody met korte mouw en capuchon kleur wit. Kan bellen en mailen wat ik wil maar er wordt niet gereageerd

Geen teruggave na complete retourneringen

Wed, 14 Mar 2018 20:08:27 +0000

Meerdere winterjassen besteld ter waarde van €199,95 bij Modegram.nl ook wel Ozzystar. Complete bestelling geretourneerd op 16 februari. Na 2 weken toch maar eens via PostNL navraag gedaan. Retour pakket op 19 februari al door hun ontvangen maar totaal geen reactie. Heb met Paypal betaald. Ik denk dat daarom bestelling wel geleverd is. Wel uiteindelijk reactie gehad dat ze retouren gaan verwerken en er werd gevraagd voor mijn rekening nummer omdat ze niet konden retourneren via Paypal. Dit is nu ook alweer meer dan een week geleden. Graag mijn complete bedrag retour

niet leveren van schoenen welke wel betaald zijn

Mon, 22 May 2017 04:49:07 +0000

Ik heb netjes, online roze adidas gympen besteld,23 maart 2017, betaald via Paypall, ik krijg een bevestiging dat alles oke is en dat gympen binnen 2 wkn bij mij bezorgd worden. Nog geen 4 uur later krijg ik mail dat ze geen geld hebben ontvangen en dat mijn bestelling geannuleerd wordt. Ik gelijk gebeld om te zeggen dat het geld wel degelijk over is gemaakt en dat ik dus heel graag mijn schoenen wil. Nou het hele bedrijf is niet te bereiken. Niet via de telefoon, niet via een mail of via de website!.. Ik heb toen gelijk Paypall gebeld om te vragen of ze de betalling tegen willen houden, maar helaas doen ze dit niet....het was al overgemaakt en als ik het geld terug wil, moet ik via mijn creditcard maatschappij dit proberen te regelen. Nou dat is weer een heel ander verhaal, want het is nu 22 mei en ik heb het geld nog niet terug, gaat waarschijnlijk ook nooit gebeuren. Maar wat gebeurd er op 4 mei. Ik krijg een wa van het telefoon nr 06 29189852 met het verzoek of ik mijn klacht aub wil verwijderen van klacht.nl....het spijt ze heel erg dat ze nooit contact met mij op hebben genomen, maar ze hadden het druk, de schoenen kwamen er echt aan. Ik heb toen terug geappt dat ik dit doe zodra ik de schoenen heb....maar dat wilde ze niet, ik moest het nu doen. Ik heb dit niet gedaan en we zijn nu weer 16 dgn later en ik heb nog steeds geen schoenen. Vandaar dat ik weer een klacht over Ozzystar Fashion op klacht .nl zet.....wat een oplichters zijn hun. Ik bel en app ze weer, maar ze nemen nooit op en app ook niet terug.

Graf park waar niks aan klachten gedaan wordt zelf niet door hoofd kantoor wat een walgelijke mensen

Thu, 25 Aug 2016 20:06:35 +0000

Alles dicht alles kapot niks geen compromis winkels dicht helemaal niks wat een Assos hier zeg walgelijk mensen die nog gaan informeer eerst of alles open is en of kapot is voor dat je hier je geld aan uit geeft zeker met jonge kinderen nu niks te doen

lampjes die niet werken en een eigenleven leiden

Tue, 31 May 2016 15:24:46 +0000

een lampje reageert niet meer op de afstandbediening en blijft branden ook manueel reageert het niet. het andere lampje heeft er de brui aan gegeven en doet niets meer batterijen gecontroleerd maar doet niets meer.de bestelling is op 23-03-2016 geplaatst en betaald.

niks ontvangen, wel betaald

Fri, 09 Oct 2015 11:53:58 +0000

ik heb een winterparka besteld, maar nooit ontvangen. Wel betaald met PayPal.

laarzen besteld vorig jaar en nooit gekregen via ideal betaald

Thu, 22 Jan 2015 09:10:19 +0000

Nooit bestelling ontvangen

Schoenen geretourneerd, geen geld terug

Wed, 15 Oct 2014 15:56:36 +0000

Op 16-03-2014 heb ik 3 paar schoenen besteld via de website van Ozzystar. Met ideal betaald en de schoenen netjes ontvangen. Twee van de drie paar zaten niet goed en wilde deze netjes terug sturen. Tot mijn verbazing kwam ik erachter dat het informatie gedeelte over retourneren niet makkelijk te vinden was op de website en dat het een hele onderneming was om producten te retourneren. De verzendkosten moesten ook nog uit eigen zak betaald worden. Ik vind het dan wel zo netjes om de consument tijdig te informeren voordat er een bestelling wordt geplaatst. Maar goed.. Na meerdere mailtjes en prive berichten via Facebook te hebben verstuurd, heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Uberhaupt geen enkele reactie ontvangen van Ozzystar. Bizar dat er zo met mensen wordt omgegaan.

geen levering gehad en wel betaald

Tue, 03 Jun 2014 20:24:32 +0000

heb op 24-03-2014 een bestelling gedaan van 3 paar schoenen met ideal betaald en na herhaarlijke mailtjes nog steeds niets gehoord of ontvangen.

Fake

Sun, 27 Apr 2014 15:21:06 +0000

Schoenen en laarzen besteld, 25 maart! Uiteraard niks ontvangen via allerlei wegen contact gezocht. 2 x reactie gehad met hun zogenaamde excuses en 1 x met de mededeling dat laarzen uit waren verkocht en of ik de sneakers nog wel wilde hebben. Daarop gemaild dat ik mijn geld terug wil. Natuurlijk geen reactie. Uiteraard lekker dom Van mezelf dat ik niet van te voren research heb gedaan maar vind t schokkend dat dit bedrijf na klachtenregen van 2 jaar nog steeds niet is aangepakt

sneaker schoenen

Thu, 03 Apr 2014 07:14:33 +0000

20-3-2014 sneakers besteld en betaald 34.90 euro via Ideal ..tot op heden niets afgestuurd ..na div. mails te hebben gestuurd ..die onbeantwoord bleven..Telefnr. blijkt niet in gebruik te zijn ...ben gaan zoeken op Internet en daar kwam ik meerdere klachten tegen ...gewoon oplichting dus en met mij velen kunnen fluiten naar het door hun betaalde geld.. heb inmiddels geprobeerd via Facebook (waar zij erg aan de weg timmeren) mensen te waarschuwen ...maar of dat zal helpen ..hoop dat er wat aan gedaan kan worden ...want ik zag dat vele klachten al dateerden vanaf halverwege 2013...en nog is er niets gedaan om hun reclame campagnes van Facebook te halen ..ze gaan er gewoon dagelijks mee door ..en zoals u weet heeft Facebook een groot bereik!!!

geen bestelling ontvangen

Thu, 27 Mar 2014 10:57:38 +0000

Hallo Zaterdag 22 maart 2014 bestelling geplaatst en netjes gelijk betaald en heb nog niks ontvangen en mijn account bestaat ook niet geeft de site aan geen reaktie's op berichten via facebook en gmail heb al gemaild met het bedrijf waar ze Ideal mee doen en die hebben hun ook gemaild maar heeft ook geen reaktie gehad

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar!

Wed, 15 Jan 2014 12:22:50 +0000

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar! Mijn dochter heeft in december als kerstkadootje schoenen voor mij besteld bij Ozzystar. Ozzystar heeft de schoenen geleverd in een hele andere woonplaats en vervolgens gezegd dat wij verhuisd zijn wat dus totaal niet het geval is. Zij reageren niet op onze mails wij hebben de schoenen niet ontvangen en zijn erg teleurgesteld hierover omdat onze dochter het van haar eigen geld heeft betaald. Hier het afschrift:

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar!

Sat, 11 Jan 2014 10:05:31 +0000

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar! Zie klacht dd 2014-01-06 15:07:36. Pakket is naar verkeerde adres gestuurd, geweigerd en vervolgens geretourneerd (zie bijgesloten DHL tracking) op basis van een leugen dat wij verhuisd zouden zijn hetgeen totaal niet het geval is. Heb Ozzystar hierop aangesproken, gelegenheid gegeven te reageren en er wordt wederom gezwegen in alle talen. Ozzystar heeft het geld van onze dochter, wij hebben niets. Dit neigt naar stelen van een minderjarige.

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar!

Mon, 06 Jan 2014 14:07:34 +0000

Donderdag 23 Januari: Schoenen geleverd! Bedankt Ozzystar! Mijn dochter heeft mbv van mijn man van haar eigen geld sneakers voor mij besteld als kerstkadootje bij Ozzystar. op 12 december. Nooit ontvangen terwijl ze hadden gezegd(per e-mail) ze verstuurd te hebben. Hun telefoonnummer werkt niet meer en ze reageren ook niet meer op berichten. Ik vind het echt schandalig vooral omdat mijn dochter hiervoor had gespaard. Artikel is op verkeerde adres geleverd, geweigerd en geretourneerd op basis van een leugen dat wij verhuisd zouden zijn hetgeen totaal niet het geval is (zie bijgesloten DHL tracking). Ozzystar benaderd, gelegenheid gegeven voor een reactie maar er wordt wederom gezwegen in alle talen.

schoenen worden niet geleverd

Sat, 04 Jan 2014 11:54:03 +0000

Ik heb schoenen besteld, netjes betaald. Bevestiging mail gehad maar ze worden niet geleverd en er wordt niet gereageerd op msil of facebook.

Schoenen nog niet ontvangen

Tue, 24 Dec 2013 15:01:13 +0000

Ik heb vorige week schoenen besteld. Er was nog een paar in mijn maat,als je nu de zelfde maat en kleur intypt zijn ze niet meer op voorraad dus je zou denken dat het in behandeling is.Ik heb een mail gestuurt en op facebook een bericht achter gelaten,ook heb ik proberen te bellen.Mail en bericht reageren ze niet op en het telefoonnummer is buiten gebruik.

Niet geleverd

Thu, 19 Dec 2013 09:42:09 +0000

Schoenen besteld, en deze zijn niet geleverd betaald al weken geleden.

retourzending

Wed, 04 Dec 2013 03:47:50 +0000

Ik heb in oktober 2013 laarsjes retour gezonden. Retour zending betaald em heb het bewijs nog in handen en zij maar zeggen dat ze niets ontvangen hebben. Ga nu een aangifte doen.

Niets ontvangen

Tue, 19 Nov 2013 17:59:43 +0000

Ik heb op 11/11 sneakers besteld, maar tot nu toe niks ontvangen! Et wordt niet gereageerd en het telefoonnumner klopt niet. Ben bang dat ik opgelicht ben....

Retouren van schoenen

Mon, 18 Nov 2013 22:06:36 +0000

Na mijn bestelling Wilde ik ze retouren maar dit kan alleen maar wanneer daar toestemming voor is gegeven stond op de brief dus heb ik ze gemaild, op fb berichten en privé berichten gestuurd. Gebeld maar is een ongeldig nr. Maar blijf wel brieven krijgen over de betaling omdat ik voor achteraf betalen heb gekozen.

Bestelling gedaan en gelijk betaald maar niets ontvangen

Wed, 13 Nov 2013 10:07:33 +0000

Op 29 oktober jl. heb ik een bestelling gedaan bij Ozzystar.nl maar nog niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact te leggen via de telefoon (deze is niet in gebruik), via de mail en via facebook. Helaas zonder resultaat. Ik heb nog niets vernomen van Ozzystar.

Geachte mevrouw mijnheer

Fri, 23 Aug 2013 16:12:28 +0000

Ik heb de 15e laarzen besteld bij ozzystar en betaald. Nu hadden ze opeens mijne niet meer in mijn maat ( ze staan nog wel op hun site in mijn maat) ze stelden voor om andere of mijn geld terug. Ik heb gekozen voor mijn geld. Het is nu 8dagen verder en ik heb nog steeds niets. Ze reageren ook niet op mijn mail en als je het op hun site schrijft word het meteen verwijdert.