Klacht: 8800 aan gas verbruikt volgens oxxio

op 16 mei 2010 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Omschrijving klacht

ik heb in een jaar volgens oxxio 8800 an gas verbruikt ik heb een eenpersoons huishuiden dit kan gewoon niet kloppen.
in de maand jannuarie alleen heb ik 2100 aan gas verbruikt nou moet je mij eens zeggen hoe je dit moet doen heb een gewone eensgezinswonig.
mijn vriendin heeft twee kinderen en is veel thuis en die heeft haar jaarafrekening nagekeken en dat was 1700 op jaarbasis hoe kan dit volgens oxxio klopt het en ze willen de meterkast wel nakijken maar als er niets is kost dit 300 a 400 euro.
je trekt dus gewoon aan het kortste eind.

Gewenste oplossing

een normale eindafrekening en een uitleg wat je wel niet moet doen om 2100 aan gas in een maand te verbruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 23 november 2010 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oxxio hanteert meterstanden van netbeheerder. Indien klant verbruik betwist kan er een meterijking worden aangevraagd bij de netbeheerder. Klant een betalingsregeling aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door fritspop