KLACHT.nlOutletuur.nl klantenservice & klachten

Bestelnummer 486612

B.azizi — Thu, 18 Apr 2024 09:26:47 +0000

Ik heb bijna 2 maanden bestelling retour gedaan maar nog steeds geen retour betaling ontvangen ik heb paar keer email gestuurd geen reactie groetjes Azizi basri

Geen levering

BurgY61 — Sun, 31 Mar 2024 07:42:03 +0000

In februari heb ik een bestelling geplaatst die maar niet geleverd werd. Na vragen hierover per mail kreeg ik eerst antwoord terug dat er vertraging in levering was, vervolgens dat ik snel een reactie kreeg. En nu dat de mail niet bezorgd kan worden omdat het domein niet meer bestaat. Ik heb voor de bestelling 59neuro betaald via Stripe.

opdracht geannuleerd maar geen geld terug

Kars Wildt — Wed, 27 Mar 2024 15:43:21 +0000

Horloge online besteld, deze bleek niet op voorraad dus in overleg de opdracht geannuleerd en bewijs van terug betaling ontvangen maar nooit gehad. laatste contact 2 feb 2024

Het niet leveren van Parfum

Arnold Nieuwenhuizen — Sun, 24 Mar 2024 13:00:42 +0000

Het niet nakomen van van het leveren van J'adore Eau de Parfum 100 ml Spray al contact gehad en gave aan dat deze op nalevering staat en dat deze binnen 5 werkdagen geleverd zou worden maar nog steeds niets ontvangen . Nu geld terug geëist maar niets meer gehoord.

Artikel besteld nep parfum 23/02/2024

Bloemen@1 — Sun, 03 Mar 2024 12:54:38 +0000

Ik heb parfum besteld en las direct erna dat het niet echt was. Ik heb 80 euro betaald en artikel staat nog in behandeling. Ik heb dezelfde dag nog een email gestuurd dat ik het wil annuleren de bestelling en dat ik restitutie wilde. Ik kreeg als antwoord dat ik niet het gehele bedrag terug krijg? Ik heb ze meerdere malen een email gestuurd en krijg geen reactie meer. En ook mijn geld niet terug. En het artikel staat nog steeds in behandeling is niet verstuurd.

Geen terugbetaling reparatiekosten

ontevreden_gebruiker_2024 — Wed, 21 Feb 2024 14:15:16 +0000

Het horloge is na maanden pas geleverd. Nu, 1,5 jaar later, is het horloge defect. Klantenservice is traag en zegt een vergoeding toe voor reparatie. Ik heb na vele herinneringen en aanmaningen geen vergoeding voor de reparatie vervangen.

bestelling niet geleverd en geen feedback

Gert Fliegen — Sun, 17 Dec 2023 11:05:38 +0000

Op 7 december heb ik een uurwerk besteld en online betaald bij Outletuur.nl. Buiten de orderbevestiging heb ik, ondanks twee mails mijnentwege met vraag tot informatie, geen letter feedback gekregen van hen. Het uurwerk werd ook nog niet geleverd!

Mijn aankoop

Nicole Riz — Tue, 28 Nov 2023 13:20:00 +0000

Beste ik kocht gisteren een heren horloge op outletuur Maar kreeg geen bevestiging Ik wil een mail sturen maar lukt niet

Ordered 2 parfums and got nothing

Alaasalama — Thu, 31 Aug 2023 23:11:24 +0000

I ordered 2 parfums from this company and paid via money transfer on 24 August. I then got email from GLS - a shipping company that my package was on its way, 2 days ago got email that it was delivered but I got nothing I contacted outletuur as well as GLS and all what they said was maybe neighbours got! I got worried and looked up outletuur on trust pilot : to my surprise many alarming reviews on different type of scam company outletuur is: some didn’t get their orders , and some who got their orders the parfum was fake and not original

Nep parfum

Vandijk2023 — Thu, 20 Jul 2023 16:40:46 +0000

Vandaag de parfum ontvangen. Fles reeds kapot, QR code op de doos werkt niet, vervliegt na 5 minuten. Helaas overduidelijk een namaak parfum! Ook gemeld bij consuwijzer. Hopelijk gaan andere eerst googlen voordat ze bestellen. Is voor ons wss te laat.

Nep geur

Martin Rozenbaum — Mon, 17 Jul 2023 07:20:57 +0000

Ook ik heb een geurtje besteld bij outleduur. Merk Dioir SAUVAGE eau parfum €78 euro. In eerste instantie dacht ik aan de verpakking niets te zien. Maar de geur is het niet origineel Water met iets van geur na 5 min is het gelukkig weer weg , het ruikt niet lekker. Dus niet kopen.

Parfum Doir

Kazem Alatya — Wed, 31 May 2023 17:18:02 +0000

Ik heb parfum doir gekocht en het bleek uit dat het geen de Orginele doir was. Ik heb ze ge e-mailt maar 15 dagen later kreeg ik nog steeds geen reactie. Ik ben bang dat als ik de doir terug stuur naar hun dat ze mij als nog het geld niet terug storten.

Dior Sauvage, namaak bijtende vloeistof

Diorfan — Wed, 17 May 2023 17:51:46 +0000

Bij Outletuur.nl bestelde ik een flesje Dior Sauvage voor 78 euro. Nu blijkt er niet de Dior Sauvage parfum in het flesje te zitten maar een scherp ruikende vloeistof dat naar lijm ruikt. Pure oplichting en nog gevaarlijk ook. Ik wil surbiet mijn geld terug!

Geen geld teruggekregen

seyyil — Thu, 11 May 2023 13:57:32 +0000

Ik heb een horloge geretourneerd binnen de 60 dagen retourtijd. Outletuur heeft mijn geld niet teruggestort. Ik wil zo spoedig mogelijk antwoord op al mijn e-mails en mijn geld gewoon terug!

Geen enkele reactie op mail op verzoek voor garantie ivm kapotte horloge

Chris19692304 — Fri, 21 Apr 2023 11:42:26 +0000

Heb in december 2022 een horloge gekocht. Levering is prima. Nu is het horloge al stuk en heb ik op 24 maart gemaild. Er werd voor 3 werkdagen geduld gevraagd. Op 30 maart weer gemaild, zelfde autoreply terug. Op 21.4.2023 nog geen reactie. Opnieuw gemaild.

Horloge niet terug

Caro@ — Thu, 06 Apr 2023 14:53:32 +0000

Had een horloge gekocht in augustus. Na veel mailen in oktober gekregen. Binnen 1 dag ging het draaiknopje eraf en een dag later het glaasje. Opgestuurd ter reparatie en tot op de dag van vandaag nog zonder horloge. Was zogenaamd niet binnengekomen maar gelukkig track en trace code bewaard en was dus binnen 1 dag afgeleverd. Weer aantal keer heen en weer gemaild en wil nu gewoon mijn geld terug! Hoor helemaal niks meer van die lui!

Half jaar wachten op reparatie en nog niet opgelost

@RENE — Wed, 29 Mar 2023 10:52:52 +0000

02-08-2022 horloge gekocht . Na 3 maanden aangeboden voor reparatie (loopt niet meer op tijd en was versiersel losgeraakt ) Oktober horloge opgestuurd na ong 8 berichten nog steeds geen oplossing elk bericht wordt beantwoord met we nemen contact met u op , maar gebeurt niks . Duurt al een half jaar .

Ter reparatie gestuurd horloge niet geretourneerd, status onbekend

Arno van der Heide — Sat, 11 Mar 2023 12:30:51 +0000

In Maart 2022 heb ik een horloge besteld, en na enige wachttijd ontvangen. Een indicatorplaatje raakte al snel los zonder stootschade en zonder het horloge vaak gedragen te hebben. In overleg met Outletuur heb ik het horloge (aangetekend) ter reparatie gestuurd. Sindsdien heb ik meerdere malen om een update gevraagd; telkens was de boodschap dat het horloge intern zoek was, en op de laatste verzoeken heb ik helemaal geen reactie gehad. Inmiddels ben ik ongeveer een half jaar verder. Onlangs heb ik ze in gebreke gesteld en ik ben voornemens tot vordering over te gaan op korte termijn.

Kapotte horloge ontvangen, maanden wachten

Michelvnij — Sun, 05 Feb 2023 19:45:06 +0000

Ze hebben me een kapotte horloge gestuurd, kan gebeuren, maar laten me inmiddels maanden wachten op reparatie terwijl dat ding direct vanaf het begin niet goed was, hadden me vervanging moeten sturen. Geloof niet dat dit zo mag, geld teru geven doen ze ook niet

Bestelling betaald maar niet ontvangen

sanne hoppenbrouwers — Thu, 12 Jan 2023 22:14:42 +0000

Het betreft om bestelling nummer 432470 Ik heb op 30/11/22 parfum besteld van Dior, Sauvage, voor 78 euro. Op 10/12/22 zou PostNL mijn pakje bezorgd hebben. Heel vreemd want er was niemand thuis en om dit pakje in ontvangst te nemen moet er een handtekening van de ontvanger geplaatst worden. Ik heb al verschillende mails gestuurd, ook al reviews geschreven op Trustpilot. Blijkbaar reageert Outletuur sneller via Trustpilot dan op mijn persoonlijke mails. Ik heb ondertussen klacht ingediend tegen deze oplichting. Outletuur vroeg 29/12/22 om geduld te hebben. Twee weken later nog niets gehoord en mijn geduld is op. Ik ga tot het uiterste om mijn 78 euro terug te vragen. Dit is een schande, het zijn dieven. Mvg Sanne Hoppenbrouwers

Kapotte Horloge retour voor reparatie

WouterR22 — Mon, 09 Jan 2023 22:14:33 +0000

Ik heb laatst voor mijn verjaardag een horloge besteld bij outletuur. Er is een schakel kapot gegaan tijdens het verstellen. Het horloge in overleg met outletuur retour gestuurd incl. factuur en schade foto's. Inmiddels nu al 2,5 maand geleden, het is afgeleverd bij outletuur ( bewijs met een tracktrace ) Probeer ze te bereiken maar ze nemen geen contact op met mij en reageren niet meer op mijn mails. Nadat ze eerst heel behulpzaam leken ivm de reparatie laten ze nu niets meer van zich horen. Laatste vraag van hun kant was hoe de retourdoos eruit zag?! Vindt dit echt niet kunnen, het liefst heb ik gewoon mijn geld terug.

Ze gaan maar door eigenlijk, OutletUur ontwijken geld terug te betalen

Opgelicht dieven — Sat, 07 Jan 2023 16:24:08 +0000

OutletUur wil gewoon geen geld terugbetalen. Ze liegen en bedriegen, draaien eromheen en ze verzenden gewoon neppe horloges, niet origineel en beschadigde neppe troep. Vervolgens willen ze ook nog is het geld houden. Scammer webshop.

Ze willen dat de klant zijn geld opgeeft, dieven

Opgelicht dieven — Sat, 07 Jan 2023 15:12:33 +0000

OutletUur probeert gewoon geld niet terug te betalen. Ze sturen een mail over een zogenaamde horlogeverzekering en daarna zogenaamde een mail voor 3 weken wachttijd. OutletUur wil gewoon dat ik het opgeef en het laat gaan zodat ze ervandoor kunnen met het geld. Sluw spelletje. Ik ben zowat een maamd erachteraan te gaan de dieven OutletUur proberen eronderuit te komen Nephorloges verkopen ze, helemaal kapot en slecht geleverd en onbeleefd zijn ze, bekommeren ze zich om de horloge alleen. €106 wil OutletUur jatten, ze moeten het geld terugbetalen en ze blijven maar doorgaan.

Neppe parfums

Gizem123 — Thu, 05 Jan 2023 14:12:07 +0000

Op outletuur.nl heb ik 2 flessen parfum gekocht twv € 177,-. De flessen parfum zijn bezorgd en ik merkte al snel dat ze niet origineel waren waarna ik een fles opende om de geur te testen. Deze verdween binnen 5 min. Toevallig had ik dezelfde geur 1 a 2 dagen ervoor bij Douglas getest en deze rook ik de volgende dag nog. Na een hoop heen en weer gemail is mij voorgesteld om de flessen terug te sturen. Voor de ene fles die ongeopend was zouden ze het geld terugstorten en bij de geopende fles moest ik een geldige reden opgeven. In een van hun mails staat overigens dat ik de geur moet testen op 2 plaatsen en dit kan uiteraard enkel met een open fles. Ik heb beide flessen heel goed ingepakt en aangetekend verstuurd naar outletuur. Tot op heden heb ik nog een bevestiging van ontvangst ontvangen laat staan een terugbetaling. Ik sta erg versteld wat ik hier nu allemaal op internet lees en dit al langer dan 10 jaar!!! Is mensen oplichten zo makkelijk tegenwoordig? Waarom wordt er niet ingegrepen door autoriteiten of een zaken opgestart door de ECHTE merk eigenaren?? Ik zal wel de 10000e zijn die een aangifte doet... Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan somaar?

Teleurgesteld

stanley Van mil — Tue, 27 Dec 2022 12:29:26 +0000

17 november een Hugo Boss horloge besteld en hij is nog steeds niet binnen, ik heb hier meerdere malen outletuur over gecontacteerd, maar krijg ik niet meer van tehoren . Het horloge kosten mijn destijds €138,25.- en nu krijg ik een eerste aanmaning . Dat er betaald moet worden dus het bedrag bedraagd nu meer . Ik ben hier helemaal niet blij mee , dit was als eerste instantie een kado voor Sinterklaas en dacht naja het komt hopelijk wel ,maar niet dus . 138,25 is een hele boel geld voor mij , en zeker als je dat moet betalen met de eerste aanmaning, terwijl je niets ontvangen hebt .

Geld niet willen terugbetalen, dieven

Opgelicht dieven — Sat, 24 Dec 2022 18:51:52 +0000

Ik heb een week lang gewacht op een reactie van OutletUur, meerdere mails en ze reageren met opzet niet nadat ze het geld van een Armani horloge binnen hebben. Ze hebben me een beschadigd horloge geleverd en zo onbeleefd waren ze dat ze zich alleen bekommerde om de horloge zsm terug te sturen. Daarna weigeren ze mijn geld terug te betalen. Na een week dat ik klachten heb ingediend stuurt OutletUur mij een excusea mail over een horloge verzekering af te sluiten ze draaien erom heen zodat ik het opgeef en dat ze erdoor kunnen met het geld. OutletUur moet gewoob mijn geld van €106,- terugbetalen, dieven zijn het.

Dieven, opgelicht

Opgelicht dieven — Sat, 24 Dec 2022 09:46:23 +0000

Dieven, ik wordt gewoon opgelicht. Sturen mij een kapot horloge wat afgeraffeld ingepakt is en vervolgens geven ze me mij aan dat ik het zsm moet retourneren terwijl ze mijn verzoek voor nieuw horloge of geld terug negeren! Ik wil mijn geld terug van OutletUur.

Parfum besteld

2653 — Thu, 22 Dec 2022 20:33:15 +0000

Heb op de side parfum besteld en betaald. Nog steeds niets mogen ontvangen, geen vertrouwen meer in outletuur.nl

parfum besteld en krijg mails over een uurwerk

fivaol — Thu, 22 Dec 2022 10:25:59 +0000

ik heb een parfum van dior besteld op 15/12 zou op 19/12 verzonden zijn.parfum was op voorraad en zou binnen de 24 uur geleverd worden is uiteraard kerstgeschenk. Maar nu krijg ik bizarre mails dat mijn uurwerk momentheel niet meer leverbaar is ,doe pogingen met mails maar krijg geen enkele reactie terug wat er aan de hand is en waar mijn parfum blijft mijn bestelnummer bij outletuur is 446004.op naam van Marleen copermans Mezenstraat 9 3520 Zonhoven Belgie 0477765589 marleen.copermans@telenet.be vriendelijke groetjes marleen

Horloge retour gestuurd - geen oplossing

Pelican_Rouge_SK — Thu, 22 Dec 2022 09:37:54 +0000

- Het horloge zit veel te strak waardoor de afdruk in mijn huid gedrukt wordt en het een zeer pijnlijk gevoel veroorzaakt. Als ik er 1 slotje uithaal, dan is het weer veel te los. Bestaan hiervoor ook halve slotjes, want dan zou het wel perfect aansluiten en zitten. - De luxe bijpassende armband lijkt nergens op. Dit komt nog niet in de buurt van de echte Emporio Armani armbandjes. Kunt u hiervoor een bewijs van originaliteit/product doorsturen? - Na 2x een slotje te vervangen, is de versteller al afgebroken terwijl ik dit met voorzichtigheid benaderde. Horloge retour gestuurd op eigen kosten omdat ze dit gingen terugvergoeden (heb bevestiging in mail). 12 oktober hebben ze het ontvangen. Tot op heden geen oplossing. 4 maanden geleden besteld.

Fake parfum

Tassie333 — Mon, 19 Dec 2022 13:18:24 +0000

Ik heb een fles Sauvage van Dior parfum gekocht bij deze site maar het blijkt bijna uit alles dat het om een fake parfum gaat. Wij hebben de originele al dus kunnen vergelijken maar ook door filmpjes te kijken over hoe fake eruit ziet en hoe de originele parfum flesjes eruit zien. Wij hebben hier 78 euro voor betaald en dat zouden wij heel graag terug hebben. Mijn dochter heeft hier haar geld aan uit gegegevn om cadeau te doen , ik vind dit echt heel sneu. Ik heb al mail gestuurd en review geplaatst maar nog niets gehoord weet ook niet of we nog iets gaan horen. Maar anders zou ik graag aangifte doen van fake producten, ik zie wel bij de reviews dat we niet de enige zijn.

Bestelling betaald maar niet ontvangen

sanne hoppenbrouwers — Thu, 08 Dec 2022 15:05:51 +0000

Mijn bestelling zit vast bij PostNL. Verschillende emails en whatsapp berichten gestuurd bij Outletuur en tot op heden geen enkele reactie gekregen. Wel krijg ik een mailtje als mijn andere artikelen nog in het winkelmandje zitten. Dit is pure oplichterij. Niet kopen daar. Dossier doorgegeven aan de overheid en TestAankoop.

Geen reactie, vermoedelijk nephorloges

Tim Peute — Tue, 08 Nov 2022 16:55:16 +0000

Horloge van het merk Diesel besteld bij Outletuur. Ging allemaal soepel. Was helaas niet op voorraad. Over en weer gemaild, allemaal netjes en prima.Na een kleine twee weken horloge ontvangen; zag er netjes uit. Echter, het verkleinen van de horlogeband lukte mij niet, vreemd. Hierop naar mijn vaste juwelier gegaan. Deze vertelde mij dat hij de band enkel aan 1 zijde kon verkleinen; niet gebruikelijk bij Diesel. Vertelde dat Michael Kors en Diesel zeer veel worden vervalst en dat dit vermoedelijk een valse was. Hierop meerdere malen gemaild met het verzoek aan te tonen waar dit horloge is geïmporteerd/gekocht, gezien men pretendeert dat de horloges aantoonbaar origineel zijn. Tot op heden 0,0 reactie mogen ontvangen. Gelukkig heb ik Afterpay gedaan. Afterpay geïnformeerd ivm uitstelling van betaling. Wacht nog steeds op een reactie van outletuur wat ze willen ...

niet leveren order met nummer 358789 van 16.06.2022

Dobbels Meat bv — Wed, 21 Sep 2022 09:14:13 +0000

Niettegenstaande een 7 tal herinneringen kregen wij geen levering van het bestelde horloge Hugo Boss HB1513665 tbv 239,00 € betaald via mastercard

geen product, geen contact, geld weg?

lidlklantnummerzoveel — Wed, 24 Aug 2022 10:14:59 +0000

horloge besteld. word niet geleverd. geld terug gevraagd. geen reactie.

Herstelling Horloge onder garantie GEEN SERVICE

KarimaS — Thu, 11 Aug 2022 13:49:14 +0000

We wachten sinds 5 maanden voor een hertelling onder garantie. Ze hebben de retourkosten gevraagd. Daarna een verkeerde tracking opgestuurd. En nu ze vragen betaling van de herstelling die was anvaardt als onder garantie !!!

Worst service ever

Rocijg — Wed, 20 Jul 2022 09:15:52 +0000

Sorry, no Dutch. I bought a watch in March, but when returning it (not as expected) all has been problems. No replies or false ones with new deadlines to send me back a new one. Awful service.

Geld weg, geen horloge

Heuvel8 — Thu, 07 Jul 2022 21:38:18 +0000

Koop hier niet!!!!!! Koop hier niet!!!!!!! Je krijgt je bestelling nooit!!! Horloge besteld. Kreeg eerst steeds mail dat er vertraging was en dat het langer duurde voordat het horloge binnen zou zijn. Toen termijn verstreken was die in mail stond heb ik contact gezocht door op deze mails te reageren. Er is namelijk geen telefoonnummer of ander emailadres op site te vinden. Naar 3 mails gestuurd te hebben nog geen reacties en ook geen geld retour. Vandaar nu deze review. Koop hier niet!!!!! Hieronder 1 van hun mails: Hier ben ik weer. Zoals u wellicht weet was uw horloge niet op voorraad tijdens het bestellen. Een levertijd van 8 a 15 werkdagen stond vermeldt op de productpagina. Hierbij een update over uw bestelling. Verwacht zal uw zending binnen 4 a 8 werkdagen bij u aankomen. Ons team doet er alles aan om uw horloge zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen. Er is kans dat uw zending eerder bij u zal aankomen, echter kunnen wij u dit niet beloven om teleurstelling te voorkomen. Een dag voor ontvangst ontvangt u een mailtje met hierin een link om uw zending te volgen. Bij uw horloge ontvangt u ook zoals beloofd de Luxe Armband t.w.v. €49,- en horlogeband versteller t.w.v. €15,-. Nogmaals dank voor uw geduld en begrip! Als u nog vragen heeft, laat het graag weten. :) Met vriendelijke groet, Team Outletuur.nl

Geen mail

Essief66 — Mon, 16 May 2022 14:22:07 +0000

Horloge besteld, maar geen mail gehad, ben bang dat ik iets verkeerd heb gedaan, 2 mails gestuurd, vrijdag de 13e maar nog niets gehoord... Vraag me af of dat goed gaat ...

Retouneer geld

Dian van der Heijden — Wed, 11 May 2022 16:00:54 +0000

Ik heb 4 april 2022 mijn horloge van 169 euro retour gestuurd, het is daar op 5 april aangekomen. Het is nu mei en heb mijn geld nog niet terug gekregen. Ik heb al verschilende mailtjes gestuurd en telkens word er beloofd het geld zo snel mogelijk over te maken, maar ze komen hun beloftes niet naar dus.

Oplichting

Marinavdh — Wed, 11 May 2022 12:56:50 +0000

Begin april 2022 heb ik voor mijn man 2 horloges besteld bij Outletuur. Op 5 april mijn man had besloten om de horloges te retourneren vanwege de pasvorm. Veel te groot vind hij het. Op 7 april de horloges zijn bij de webwinkel afgeleverd door postnl. Vanaf 7 april tot nu toe webwinkel wilt niet de retour verwerken ondanks het feit dat de bestelling al in hun bezit is. Ruim twee weken geleden hebben ze tegen mij gezegd dat het is best druk op dit moment en van 3 a 4 dagen verwerkingstijd kan 3 a 4 weken duren. Wij zijn ruim 4 weken voorbij ,maar outletuur heeft mijn retour nog steeds niet verwerkt en ik krijg van Afterpay dat ik de artikelen moet betalen. Ondanks het feit dat ik heb bewezen dat de bestelling geretourneerd is en dat de bestelling ook bij de webwinkel afgeleverd is ,wil Afterpay verder niets doen, hun zeggen dat ik ben verplicht om contact met de webwinkel op te nemen. Maar de webshop reageert niet meer op mijn berichten en verzoek om de twee geretourneerde horloges t.w.v €327,00 de retour te verwerken en niet meer met achterstand bij Afterpay te staan.

Geld terug

Varduhi Hovhannisyan — Mon, 09 May 2022 11:21:11 +0000

Hallo ik heb bij OutletUur een Armani dames horloge besteld en daarna retour gestuurd. Ik wacht nu op mijn geld bijna een mand maar ik krijg het niet terug. Ik heb alle bewijzen dat ik heb het artikel retour heeft gestuurd.

Betaald maar nooit gekregen

TINO Van der Plas — Sun, 20 Mar 2022 00:42:05 +0000

Ik heb 28 februari een horloge besteld en betaald, maar nog steeds niets gekregen.Ik kan ook geen contact met ze krijgen. Het is voor mijn zoon zijn 16e verjaardag Die was 1 maart!! Ik heb een arbeids ongeschikt uitkering en heb hier echt voor moeten sparen.Kunt u mij aub helpen?

Uitgestelde levering

Thijmen Blok — Thu, 03 Feb 2022 09:16:04 +0000

Ik heb een horloge besteld. Deze was niet op voorraad dus heb ik 2 weken hierop gewacht. Ik ben steeds op de hoogte gehouden maar heb na die 2 weken nu al 2 mails ontvangen waarin staat dat die nog wel komt maar dat ik steeds een week moet wachten. Ze houden zich bij lange na niet aan de leveringswachttijd en zou graag mijn horloge willen hebben.

Retour

Calabuig garcia — Wed, 02 Feb 2022 15:21:34 +0000

Ik heb een retour gestuurd en heb daar bewijs van maar blijf maar afterpay berichten krijgen ze zijn ook niet normaal te bereiken slecht bedrijf ik hoop dat het snel opgelost word

Geen gehoor meer

Anne-MaVan Alphen — Tue, 25 Jan 2022 12:18:53 +0000

Begin januari een horlige besteld, echter nog steeds niets binnen. Op de mail dat ik mijn bestelling wil annuleren en graag mijn geld terug zie, krijg ik de mail terug of ik nog geduld wil hebben of een ander horloge uit wil zoeken. Teruggemaild dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug wil zien en vanaf dan blijft het angstvallig stil. Gespaard geld om eindelijk dat ene cadeau te kunnen kopen, zie ik vrees ik nooit meer terug.

Gekocht horloge staat na week al stil.

Margreet Edwards — Wed, 19 Jan 2022 21:59:24 +0000

Eind oktober 2021 een Diesel horloge gekocht als kado. Na nog geen week dragen stond het horloge stil. Gezien de garantieperiode dit gemeld bij outletuur. Standaard bericht terug ontvangen waarop ik horloge heb teruggestuurd. Na 3 weken geen reactie gevraagd of ze al iets wisten. Volgens track en trace was horloge al lang in hun bezit. Vanwege feestdagen zou de afhandeling langer duren. Inmiddels zijn we weer ruim na de feestdagen en er komt nu alleen dank voor uw bericht antwoord. In een melding op deze site blijkt dat outletuur geen officiële dealer is van Diesel. Heb dus ook nog eens een duur nep horloge gekocht...

Horloge niet teruggekregen na verkeerde retour.

Klaas Hessel van Urk — Sat, 08 Jan 2022 11:31:34 +0000

Op 19 mei 2021 een horloge t.w.v. €189,00 besteld voor onder mijn trouwpak. In al mijn enthousiasme de beschermfolie van het horloge verwijderd. Ik heb het horloge niet gedragen, maar alleen gepast. De kleur van het horloge paste niet bij mijn pak, waardoor ik besloten heb het horloge te retourneren op 3 juni 2021. Ik kreeg op 2 juli 2021 een mail terug dat ze op die manier de retour niet konden accepteren. Ik kreeg de volgende opties voorgelegd door outletuur.nl: Graag verzoeken wij u om een keuze te maken. 1. (BESTE KEUS) De horloge wordt gratis naar u geretourneerd. Ter compensatie voor lange wachten ontvangt u hier een waardebon t.w.v. €20,- bij. 2. Indien u toch afstand van de horloge wenst te doen dan kan dit met een waardevermindering. Voor uw gebruikte retour geldt een waardevermindering van 50%. U krijgt dan 50% van de aankoopbedrag terugbetaald via de betaalmethode dat u heeft gebruikt. . (Wij kunnen de horloge immers niet meer verkopen op onze website). 3. U ontvangt 75% van de aankoopbedrag als waardebon, welke u kunt gebruiken op onze website. (Waardebon is voor 1 jaar geldig de nieuw bestelde horloge kunt u niet retourneren). Ik koos voor optie 1. Tevens aangeprezen als beste keus door Outletuur.nl. Ik reageerde op 13 juli 2021 en ontving op 15 juli 2021 het volgende bericht: Dank u wel voor uw keuze. Wij hebben uw keuze zojuist doorgezet naar de desbetreffende afdeling. Zij gaan het in orde maken en uw horloge zo spoedig mogelijk toe te sturen met de waardebon. Op 16 juli 2021 ontving ik de waardebon en wachtte geduldig op mijn horloge. Dit wachten duurde echter erg lang, waardoor ik op 15 september 2021 een mail heb gestuurd met de vraag waar het horloge bleef. Ik kreeg de volgende dag direct het volgende bericht: Hartelijk dank voor uw bericht. Ai! Dat is heel vervelend, excuses hiervoor! We hebben direct nogmaals de retouren afdeling verzocht uw horloge spoedig naar u retour te sturen. Ik ben weer geduldig gaan wachten. Tot ik op 15 november 2021 weer besloot om te mailen naar outletuur. Ik stelde wederom de vraag waar mijn horloge bleef en verwees daarbij naar het mailtje dat ik heb gekregen op 15 september. Op deze mail kwam geen reactie. Ook op de volgende mail, dat ik het belachelijk vond dat er niet meer gereageerd werd, kreeg ik geen reactie. Op 3 januari 2022 heb ik een nette mail gestuurd met de vraag of het nu eindelijk eens geregeld kon worden. Wederom kwam er geen reactie.. Tot op heden heb ik nog steeds mijn betaalde horloge niet terug. Ik baal hier enorm van en hoop dat ik deze zo spoedig mogelijk terug kan krijgen!

Kan niet meer inloggen op uitletuur na een bestelling

Tycho Verhulst — Wed, 29 Dec 2021 22:07:16 +0000

Heb gisteren een nieuwe horloge besteld (waarvan ik wel een bevestiging van heb gehad maar er is nog niks verzonden). Daarna wou ik opnieuw inloggen maar dan geeft hij een error aan (error 503) en dat ik tijdelijk niet meer kan inloggen wat moet ik hier tegen doen Alvast bedankt, vriendelijke groet Tycho

Niet leveren

A Baali — Mon, 20 Dec 2021 14:53:46 +0000

Outletuur levert niet, reageert niet op annulering en stuurt afterpay met incasso kosten. Nooit nooit bestellen bij deze… bedrijf kan ik het niet noemen. Wij gaan aangifte doen als onze afterpay met herinneringen kosten niet geannuleerd wordt door outletuur.

Niet leveren

A Baali — Mon, 20 Dec 2021 14:53:33 +0000

Beschadigd horloge geleverd

e.alt — Mon, 13 Dec 2021 09:44:58 +0000

Nadat ik de beschermlagen eraf had gehaald, bleek de horloge beschadigd geleverd te zijn. Ik heb meteen een mail gestuurd met foto's erbij, maar ze willen mijn geld niet terug geven. Ook heb ik de horloge binnen de WETTELIJKE BEDENKTIJD terug gestuurd op advies van een medewerker. Krijg alsnog mijn geld niet terug. Ze houden zich niet aan de wetten, leveren beschadigde artikelen en geven de schuld aan de klant. Wil mijn geld terug.

Horloge niet geleverd

Roy Horrevorts — Sat, 11 Dec 2021 14:47:37 +0000

Ik heb mijn horloge niet geleverd gekregen en heb al wel mijn betaal rekening door moeten geven

namaak

Tom Jansegers — Wed, 27 Oct 2021 17:59:47 +0000

outletuur.nl stuurt ongevraagd nephorloge op na annulering ervan. Daarna dreigt men via Afterpay met extra onkosten en incasso bureau als men dit niet met retourkosten terugstuurt. Klacht ingediend voor fraude in namaakartikelen.

Neppe Diesel horloge

JaapM — Wed, 13 Oct 2021 10:04:32 +0000

In 2018 heb ik van mijn vrouw een Diesel horloge gekregen, een DZ4318. Erg blij mee! Afgelopen week stond het horloge stil, dus ben ik er mee naar de juwelier gegaan om de batterij te laten vervangen. Helaas, de batterij was vol, en dus een defect in het uurwerk. De juwelier vond dit gek, en heeft dit nog niet eerder meegemaakt bij een diesel. Na verdere inspectie, blijkt mijn Diesel horloge nep! Gelijk contact opgenomen met Diesel zelf, die mij doorverwezen heeft naar Fossil, die de horloges maakt voor Diesel. De site outletuur.nl is geen dealer van Diesel horloges, en ook door foto’s gemaild te hebben naar Fossil, blijkt de horloge nep te zijn. Outletuur reageert niet op berichtjes!

ik ben al 2 maanden bezig om mijn annuleren artikel geld terug te krijgen

bayer — Thu, 19 Aug 2021 15:08:58 +0000

ik heb zo 2,5 maand geleden en horloge gekocht online en direct betaalt het was kado voor me vriend het was niet op voorraad die horloge dus op zijn site en heb ik email gekregen dat binnen 14 dagen kan ontvangen dus het is 14 dagen geweest heb ik email gekregen dat 3 a 4 werkdagen dat ik heb na die 4 dagen krijg ik een email dat nog 14 dagen kan duuren toen was ik zat heb ik keuze gedaan om te annuleren en zou ik mijn bedrag binnen 2 of 3 werkdagen terug word gestort maar is niet gebeurt heb ik met email doorgegeven netjes dan daarna heb ik antwoordt o sorry dat het niet betaalt is zou die direkt door geven aan afdeling . naar paar dagen heb ik weer email gestuurt elke keer heb ik zelfde antword en zo heb ik totaal 6 keer email gestuurt maar tot nu toe is helaas niet betaalt. kunt u hier mee wat betekenen. mvg bayer

Hugo boss horloge

SelenaSelena6 — Mon, 26 Jul 2021 17:33:23 +0000

7 juli 2020 hebben wij voor mijn vriend een horloge cadeau gegeven van outletuur.nl Na deze 2 maanden te hebben gedragen liep het horloge niet meer de kroon is eraf gegaan. Wij zijn nou al meer als een half jaar aan het wachten op een nieuw horloge zoals zij ons hebben beloofd. Na veel mail contact te hebben gehad kregen wij sinds januari elke keer het zelfde verhaal te horen, dat als volgt ging: Het horloge zal binnen 2 tot 3 weken bij u geleverd zijn. Ook moest ik 50 euro extra betalen voor dit horloge, wat natuurlijk geen probleem zou zijn als ik hem ook daadwerkelijk zou krijgen. Wij wachten nou al zo lang en zijn het zat! Zo ga je niet met klanten om en is totaal niet realistisch. Wij klanten kunnen toch ook niet een bedrijf 7 maanden laten wachten op een betaling?? Dan word er een hele rechtszaak van gemaakt!

Na half jaar nog steeds zonder horloge

Len vd krogt — Mon, 19 Jul 2021 15:08:10 +0000

Koop hier niet! Het slechtste bedrijf waar ik ooit gekocht heb. Na 5,5 maand nog steeds mijn Horloge niet. Half Januari heb ik hier een Michael Kors horloge besteld, hij was in de aanbieding dus hier gekocht. Na 3,5 week een bericht gestuurd omdat ik nog NIKS gehoord heb maar ook geen horloge. Na een dikke week eindelijk eens een mail terug.. met het antwoord dat ze mijn bestelling niet konden vinden… hier antwoord op gegeven.. maar ook hier moest ik weer MINIMAAL 5 dagen wachten voor ik antwoord kreeg. Ondertussen waren we weer een aantal weken verder en is er op een 3 tal mail helemaal NIET gereageerd en raad eens… nog steeds geen horloge. Ze gaven aan dat er steeds gereageerd is en dat dat bericht we in mijn ongewenste berichten zou zitten. ( wel raar dat alleen deze berichten daar dan aankomen en het mailtje waarin je dat aangeeft niet ) Na weer een aantal weken geen gehoord en geen horloge weer gemaild. Uiteindelijk kreeg ik van iemand en mail dat ze het inderdaad erg druk hebben en daarom overal te laat mee zijn. Ook kreeg ik een telefoonnummer waarop ik kon appen met het word “BELLEN” en dan zou ik gebeld worden door een leiding gevende.. guess what…. Je word dus heus niet gebeld.. Na 3 maanden dan eindelijk mijn Horloge binnen… Helaas liep het horloge na 3 weken al regelmatig achter en tot overmaat van ramp viel ook het zijknopje er nog af. Hier over een mail gestuurd en na 1,5 week bericht gehad dat dit eigenlijk alleen maar door gebruik kan komen maar ze er uit coulance naar gaan kijken… Uiteraard heb ik hierna weer 5 of 6 weken HELEMAAL NIKS GEHOORD.. Zelf weer mails gestuurd en uiteindelijk werd er op 1 gereageerd.. ze konden mijn retour nergens vinden… of ik mijn verzendbewijs wilde sturen.. ( gelukkig had ik deze nog ) en hier stond netjes op dat hij afgeleverd was de dag na verzending met daarbij een mooie handtekening voor ontvangst. Na weer een hele tijd hebben ze hem “gevonden” maar ook HIER MOEST IK ZELF ACHTERAAN omdat ze je nergens van op de hoogte stellen. 17 dagen geleden ontving ik een mail dat mijn horloge “ binnen een aantal dagen bij mij zou zijn.. en GUESS WHAT… we zijn 17 dagen verder en op mijn mail van 8 dagen geleden dat ik wederom geen horloge heb en mijn geld terug wil is NIET gereageerd… en NOG STEEDS GEEN HORLOGE…

Bestelling niet ontvangen

FEYENOORD190812 — Mon, 12 Jul 2021 11:33:23 +0000

5 weken geleden een hugo bos horloge besteld en tot op heden niet geleverd gekregen .krijg alleen maar mails met sorry vanwege drukte duurt u bestelling langer als afgesproken .mails sturen krijg je geen zinnig reactie.

Diesel herenhorloge

Rishmabaktawar — Tue, 29 Jun 2021 17:22:01 +0000

Ik heb in mei een Diesel herenhorloge besteld ,maar tot heden heb ik het niet ontvangen. Ik heb mail naar outletuur gestuurd ,dat ik een terugbetaling wil,.maar krijg geen antwoord Het was vaderdag cadeau voor mijn man, helaas.

Armani Horloge loopt achter

J.Kal — Mon, 28 Jun 2021 10:02:23 +0000

Armani horloge loopt achter batterij vervangen bij een juwelier en helaas nog steeds het zelfde probleem. Opgestuurd voor reparatie en weer terug ontvangen in zelfde verpakking niets aan gedaan.

Krijg mijn product niet

T Akbary — Sat, 26 Jun 2021 09:05:32 +0000

Ik heb meer dan een maand geleden een horloge besteld en nog steeds niks ontvangen. Krijg steeds valse beloftes en er gebeurd vervolgens niks meer!

Niks binnegekregen

Flamur — Mon, 21 Jun 2021 19:58:41 +0000

8juni besteld en op heden niks binnen gekregen. Zouden graag horloge optijd willen hebben.

Levering horloge

Rnc — Mon, 21 Jun 2021 13:01:53 +0000

Geen duidelijkheid, alleen te bereiken via email, duurt te lang

Nog niks ontvangen

Josipa — Wed, 16 Jun 2021 17:55:14 +0000

Beste ik heb mannen horloge besteld van prijs op 17 mei 2021 prijs van horloge was 197.00€ Heb nooit iets ontvangen ,krijg steeds email dat hebben ze spijt van late bezorger vanwege de drukte . Heb ik aantal emails gestuurd krijg ik allen automatisch antwoord. Ik wil mijn geld terug of horloge welke ik heb besteld .het is onprofessioneel.

Emperio armani ar6088 besteld al 3 weken geleden nog niks ontvangen

Gaitie x — Mon, 17 May 2021 09:06:35 +0000

Nog steeds niks ontvangen

Slecht product nog een slechtere service

Biancaverhaard — Fri, 30 Apr 2021 06:13:46 +0000

Horloge knop viel eraf..( wou de tijd instellen) terug gestuurd voor reparatie kan 8 weken duren.. absurd als je een slecht product levert stuur dan n nieuwe op!

Horloge

Memolie — Mon, 26 Apr 2021 20:55:51 +0000

Ik heb een armani horloge besteld 12 maart nog niet ontvangen. Zelfde smoesjes ieder keer. Ik wil mijn geld terug.

Horloge niet geleverd

karimafa — Tue, 13 Apr 2021 12:23:01 +0000

26-03-2021 een armani horloge gekocht voor €148 als cadeau voor mijn moeder. Bevestigingsemail ontvangen met bevestiging betaling en bestelling.levertijd 5 tot 12 dagen. Horloge nooit ontvangen en na mails van mij met vraag waar mijn bestelling blijft geen reactie.

bestelling horloge mk 5353 michael korse niet geleverd

eefhe43@outlook.com — Tue, 13 Apr 2021 08:48:18 +0000

26 februari 2021 horloge michael korse mk 5353 besteld en betaald. ondanks talloze toezeggingen en verhalen hunnerzijds en in gebrekestelling mijnerzijds en verzoek om terugbetaling. het is nu 12 april 2021

Al binna 2 maanden wachte

Yorick1nov — Mon, 12 Apr 2021 20:22:36 +0000

Ik heb een horloge van emporio armani besteld en zou hem binne 7 tot 16 dagen binne krijgen. Ondertussen bijna 2 maanden laater nog steets nie binne gekreegen. Ik voel me ondertussen opgelicht. Ik spaar voor iets koop het en het kompt nie binnen. Dat kan niet echt een slecht bedrijf.

Geen horloge ontvangen

Andre en Jort — Sun, 11 Apr 2021 08:38:00 +0000

Na meerdere keren mail contact en beloftes dat het horloge wordt verzonden, nog steeds niets gekregen. Zending staat nu al drie dagen voorgemeld bij post nl. Lijkt echt niet te kloppen. Mijn zoon wil graag zijn horloge maar ik vrees het ergste.

horloge niet gehad

aziaie — Wed, 07 Apr 2021 13:18:52 +0000

ik heb 4 weken geleden een horloge besteld voor een verjaardag , elke week word gezegd dat vertraagd is , nog steeds niet gehad en zij storten maar 10 euro terug om tevreden te houden , ik wil gewoon mijn volledig geld ontvangen

Niet ontvangen bestelling

Yasmina-eh@hotmail.com — Wed, 07 Apr 2021 08:45:56 +0000

Ik bestelde een maand geleden een horloge, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik verschillende mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Op een mail hebben ze geantwoord en er stond dat ik binnen de 3 werkdagen komt en het is nooit aangekomen.

Horloge niet ontvangen

Abdelkasmi — Fri, 26 Mar 2021 15:43:23 +0000

Heel dom, ik had eerst recensies op internet moet lezen voor ik het horloge bestelde. Maar ik heb een horloge besteld en tot op heden niets ontvangen. het had een cadeau moeten zijn. ik krijg iedere keer een standaard email dat het vertraagd is en wel binnen 5 tot 12 dagen binnen is. het zelfde bericht als alle andere mensen. Ik bestel hier nooit meer iets.

Bestelling niet ontvangen

Nis123 — Wed, 24 Mar 2021 07:04:47 +0000

Ik wacht al 3 weken op me bestelling meer dan 20 mailtjes verzonden en krijg steeds hetzelfde automatische mailtje terug

Horloge nooit ontvangen

RdH1985 — Tue, 23 Mar 2021 17:27:36 +0000

Op 11 februari 2021 een horloge besteld voor mijn vriendin haar verjaardag (15 februari). Dit horloge nooit gehad en meerdere mailtjes gestuurd met elk hetzelfde antwoord namelijk dat het horloge onderweg is en elk moment binnen kan komen. Ondertussen (23 maart 2021) nog steeds niks ontvangen en ondertussen ook al lang een ander horloge gehaald voor mijn vriendin.

Lange levertijd en elke keer weer een nieuw probleem met leveren.

natasjabijl — Wed, 17 Mar 2021 14:09:41 +0000

Mijn dochter van 15 kocht een horloge van 135 euro, best veel geld voor een student. Het zou snel geleverd worden, niks van waar. Elke keer weer een smoes over lange levertijden, een probleem bij levering vanuit het buitenland, NU zou het deze week begin van de week komen ,Het is woensdag. Morgen komt ie ook niet- want ze zou het een dag van de voren te horen krijgen. Geen telefoonnummer, slecht bereikbaar. Ze gunnen zichzelf een reactietijd van 5 dagen en schuiven alles weg ander corona. Ondertussen nog steeds geen horloge.

Bestelling niet ontvangen

HoudaB — Wed, 17 Mar 2021 08:50:57 +0000

Ik heb een horloge besteld op 5 maart die binnen een dag bezorgd zou zijn. Ik heb niks ontvangen. Ik heb meerdere mails verstuurd en ze reageren niet. Ik heb helaas het horloge vooraf betaald via ideal

Niks ontvangen en wil nu mijn geld terug

Leon van de Graaf — Tue, 16 Mar 2021 22:47:40 +0000

Heb op 10 feb j.l. voor 150,- een Michael Kors horloge besteld, deze zou binnen 2 weken bezorgd worden. Meerdere malen mailcontact gehad, maar elke keer was het door omstandigheden verlaat. Ik heb ze een ultimatum gegeven tot 15 maart (dit was een cadeau en heb nu elders een horloge gekocht) en nog niks gekregen. Ik heb mijn geld terug geëist, maar wat moet ik doen als ze dit niet doen?

vertraging

zilver83 — Tue, 02 Mar 2021 17:46:39 +0000

op 31-01 een bestelling geplaatst voor valentijn het is 3 maart nog steeds niks ontvangen en dan komen ze met de smoes dat het 15 werkdagen zou duren terwijl ik daarvoor een mail had ontvangen dat de bestelling binnen 5 werkdagen binnen zou zijn!!!!

Belachelijke wachttijd

Louisedejong — Tue, 02 Mar 2021 08:58:20 +0000

3 weken begeleiden heb ik een horloge besteld, nog steeds niks binnen. Ook krijg ik geen reactie op mijn mails.

Niks ontvangen

A.noukk — Fri, 26 Feb 2021 08:55:15 +0000

Ik wacht al drie weken op mijn bestelling, krijg alleen maar standaard emailtjes. Ik heb aangifte gedaan en ik krijg totaal geen normale reactie. Nu negeren ze alles van mij. Hoe kunnen mensen zo met klanten omgaan.

Bestelling niet ontvangen

bakkertje1977 — Sat, 20 Feb 2021 02:28:32 +0000

Ik heb 31-12021 een horloge besteld en op 20-2 nog steeds niets ontvangen.Aantal mails gekregen dat ze er mee bezig zijn. De laatste mail op 10-2 daarna niets meer gehoord.

MIJN BESTELLING IS NIET GELEVERD.

Elisabeth Mbemba — Tue, 16 Feb 2021 17:44:43 +0000

Op februari 2 heb ik een bestelling geplaatst. Ik krijg sinds 2 februari. Een automatische antwoord op al mijn mails. Super irritant want ik kan outletuur ook niet bellen.. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen met een bestel nummer. Dus ik kan mijn pakket ook niet volgen. Ik wil z.s.m. een reactie, en mijn bestelling en anders het geld terug gestort hebben op mijn rekening.

STORTEN DE AANKOOPSOM VAN MIJN RETOUR NIET TERUG

MARC VAN CLEEMPUT — Wed, 03 Feb 2021 18:28:24 +0000

Zij hebben de retour reeds ontvangen op 15 januari ! Reageren niet op mijn mails en telefoons ....!?

Horloge niet ontvangen

miiina — Mon, 01 Feb 2021 20:02:04 +0000

Op 17 januari j.l. een horloge besteld. Als het niet op voorraad zou zijn zou het binnen 5 tot 8 werkdagen geleverd worden. Ik ben nu 2 weken veder en ga mijn 3e week in. Nog steeds niks ontvangen. Ook 2x gemaild maar geen reactie ontvangen. Op Google een mobiele nummer kunnen vinden die direct naar voicemail overgaat.

Opgelicht

Peterisboos — Mon, 01 Feb 2021 19:05:54 +0000

Ik had de horloge ontvangen, echter was het geen echte Armani, maar een echte replica. Ik heb deze dus terug gestuurd. Ik heb de track en Trace dat het pakje is aangekomen, echter geen ontvangst bevestiging en geen geld retour ontvangen. Ook geen reactie op mail. Ben nu bezig met vervolgstappen.

Levering

Miekedevries — Mon, 01 Feb 2021 17:38:33 +0000

We kunnen geen contact met dit bedrijf krijgen,we snappen niet wat er met dit bedrijf aan de hand is. Ze hebben al een paar keer beloofd dat het binnen een a twee dagen geleverd zou worden. We denken dat het een waardeloos bedrijf is. Gelukkig hebben we nog niet betaald. (Afterpay) Vriendelijke groet Mieke de Vries

Kapotte horloge ontvangen; outletuur weigert geld terug te storten

Sanne Minnekeer — Sun, 31 Jan 2021 13:57:44 +0000

Ik heb een kapot horloge ontvangen. Onmiddellijk gemeld en horloge teruggestuurd. Outletuur weigert mijn geld terug te storten en reageert niet op emails.

Nog niks ontvangen

Tyger53 — Sun, 31 Jan 2021 11:10:33 +0000

Horloge besteld en betaald 5-1-21 Was eerst op voorraad levertijd 1-5 dagen Na week nog niet ontvangen. Vervolgens gemaild. Antwoord gehad van ene Robin Zou geleverd worden in de week van 18-1-21 Op mijn laatste mails wordt alleen geageerd met een hebben uw mail ontvangen Wat kan ik er nog meer aan doen?

Geen horloge ontvangen en reageren niet op.mails

Mw.Nassira — Fri, 29 Jan 2021 09:21:49 +0000

Op 16 januari een armani horloge besteld. Nog steeds niets ontvangen en ze reageren ook niet op mijn mails.

Krijg mijn horloge niet binnen

Harmjanjansma — Thu, 28 Jan 2021 15:19:52 +0000

Ik krijg mijn horloge niet binnen. Het Outletuur reageert ook niet op mijn mails. En contact maken met hun klanten service is super duur (prima) maar ze helpen je ook nog eens niet. Het duurt minimaal een uur voordat je iemand aan de telefoon hebt en als je uiteindelijk iemand aan de lijn hebt die zet je even in de wacht en je word er weer uit gegooid. Echt super slecht.

Horloge besteld niks ontvangen

Wazzouani — Wed, 27 Jan 2021 17:21:52 +0000

Op 13 januari heb ik een horloge besteld. En hij zou uiterlijk over 8 dagen binnen zijn. Tot heden heb ik niks ontvangen en ook geen mail ontvangen of iets dergelijke.

Bestelling nooit ontvangen

Nilan — Sat, 23 Jan 2021 21:42:47 +0000

Bestolen van 287 euro 2 horloges bestelt nooit wat ontvangen. Reageren nooit op mIls

bestelling anuleren

Aomar — Sat, 23 Jan 2021 15:16:27 +0000

ik heb al een week geleden besteld, en heb niks gelregen. nu heb ik een e-mail gestuurd dat ik mijn bestelling wou anuleren en dat ik mijn 110 euro terug stuurt wil hebben het is al 3dagen geen reactie. wat jammer dat markplaats, Facebook, Google zulke websites adverteert zonder enig onderzoek over het bedrijf.

Bestelling nooit ontvangen

Najlaee223 — Tue, 19 Jan 2021 11:16:55 +0000

Ik heb 3 weken geleden een horloge bij outlet uur besteld waarbij stond dat hij op voorraad was ik heb outlet uur paar keer gemaild ik heb nooit een mail terug ontvangen en deze amateur bedrijf heeft niet eens een telefoon nummer!

Horloge, geen eerlijk bedrijf

Shauny de boer — Thu, 14 Jan 2021 19:00:57 +0000

Ik heb voor de kerst een horloge besteld van diesel voor 155 euro , maar na 3,5 week nog niks binnen. Ik vind nergens een telefoonnummer of locatie van het bedrijf. Alleen een mail maar daar krijg ik geen reactie op, alleen een standaard mail wat blijkbaar uit de revieuws te lezen iedereen krijgt “ het horloge moet opnieuw besteld worden dit kan een week tot ander half duren”. Maar inmiddels is het al 3,5 week verder. Sommigen hebben al in mei besteld 2020maar nooit iets ontvangen. Ik werk hard voor mijn geld en heb het al niet breed en gebeurd er weer zoiets. Ik hoop dat jullie wat kunnen doen voor mij.

Horloge retour gestuurd, geen nieuw horloge ontvangen en geen geld terug gehad. Niks meer gehoord!

Klachtwendy — Thu, 14 Jan 2021 10:19:29 +0000

Op 15 december een horloge gekocht a €159,95 voor de verjaardag van mijn dochter. Deze was te groot. Aangetekend retour gezonden op 21 dec ‘20. Deze was de dag erna in ontvangst genomen. Daarna nooit iets er van gehoord. Al vele mails gezonden maar 1x een reactie terug dat het in behandeling is genomen. Daarna totale stilte! Ik heb al vele mails gestuurd maar komt totaal geen reactie op.

Betaald en niets ontvangen

Bebbel1970 — Wed, 13 Jan 2021 18:49:27 +0000

De 26 december wen horloge besteld en betaald ... een mail ontvangen dat het afgewerkt is en dat het via dhl of postnl verzonden gaat worden .. nou dat is tot nu toe nog steeds niet gebeurt.. geen tracktracé gehad ... 6 dagen geleden een mail gestuurd en geen reactie gehad .. Deze horloge voor een verjaardag besteld.. nu en geen cadeau en mijn geld kwijt.