KLACHT.nlOuderenclub.nl klantenservice & klachten

oplichterij

Thu, 18 May 2017 18:06:56 +0000

ik mag alleen maar betalen en verder ook niks. ik hoor van niemand niks afmelden gaat ook al niet. ik weet verder niet hoe het moet. IK WIL ALLEEN MAAR AFMELDEN.

onterechte incasso

Thu, 20 Apr 2017 07:07:29 +0000

ben nog nooit lid geweest van ouderenclub geweest ,maar wel 3 keer 99.95 euro van mijn rekening heb er helaas maar 2 kunnen blokkeren .. in de voorwaarden van Mempay staat dat ook niet vermeld wel 7.95.euro heb de klachten van andere ook gelezen ,en dat zijn er nog al wat ...word nu gevolgd door cib /..heb aangifte gedaan ..mijn rechtbijstand verzekering weet hier ook van ,,en heb ook inlichtingen met een advokaat gehad ,,dit is pure misleiding en oplichting

Onterechte rekeningen

Mon, 13 Mar 2017 10:27:39 +0000

Genant genoeg heb ik mij 1x aangemeld bij Ouderenclub nl Nieuwsgierigheid? Verveling? Walgelijk en jammer van de 7,95 die ik moest betalen. Toch gedaan..... Dezelfde dag mijn account verwijderd en daardoor geen gebruik meer gemaakt van Ouderenclub.nl Dit dezelfde dag, dus ongeveer 3 uur later. Vandaag, een maand later, krijg ik een rekening van 99,95 EURO. U begrijpt dat ik verbaasd ben. Ook wordt het geld nog automatisch van mijn rekening afgehaald, terwijl ik daar geen toestemming voor geef. Ik krijg geen contact met de klantenservice. Nogmaals geprobeerd om in Ouderenclub te komen om te zien of daar meer info staat, maar daar wordt aangegeven dat ik een nieuw account moet aanmaken, dus ik ben echt niet meer actief. Als het geld toch wordt afgeschreven laat ik het storneren.

Onterecht Abbonement

Thu, 23 Feb 2017 09:26:06 +0000

Aangemeld bij ouderenclub in de veronderstelling dat dit een gratis dienst was. Bij de aanmelding is ook niet vermeld dat er een abonnement wordt aangegaan voor een maandbedrag van 99,95. Zelfs in de algemene voorwaarden vind je geen tarieven van deze dienst. Het riekt hier naar pure oplichting en misleiding van consumenten.

oplichting ouderenclub nu wordt er maandelijks 99,95 van mijn rekening gehaald

Mon, 26 Dec 2016 19:10:37 +0000

Volgens alles zou mijn vader zich hebben aangemeld voor de ouderenclub. Hij weet hier helemaal niks van ! Er blijkt dus wat ik hier bij de klachten lees 7,95 euro aan een instantie stichting derden betaald te worden. Vervolgens gaat er een contract lopen van 99,95 euro per maand( bij stichting mempay) waar wij ook niks van af weten. Wij hebben geprobeerd om in te loggen op de site voor het op te zeggen. Echter kent de site het mail adres niet!!! Toen we zagen dat er 100 euro per maand verdween hebben wij alles terug geboekt om te kijken hoe we het op kunnen zeggen, het mail adres wat erbij zit reageert niemand op en een telefoonnummer staat er niet bij! Echter reageert er niemand op de mails die we al verzonden hebben . Nu krijgen we een brief dat we moeten betalen anders sturen ze de deurwaarder! Mijn vader heeft een herseninfarct gehad en kan deze onzin er nu niet bij hebben.

Opzegging

Wed, 23 Nov 2016 19:36:48 +0000

Meerdere malen geprobeerd mij uit te schrijven dit ivm de kosten van 99.95 euro per maand ( was mij onbekend) in eerste instantie word je lekker gemaakt voor euro 7.95 vervolgens word er via automatische incasso euro 99.95 per maand afgescheven.

oplichting

Mon, 21 Nov 2016 19:19:09 +0000

als je een maal 7,95 hebt betaalt zit je automatische vast aan een fakesite die 99.95 per maand wil hebben.

aanmaningen

Fri, 11 Nov 2016 10:16:02 +0000

wij krijgen steeds rekeningen en aanmaningen van deze club terwijl wij geen lid zijn of daar ingeschreven staan. Wij balen hiervan. En willen dit niet. Kunnen jullie hier iets tegen doen? b.v.d.

Oplichters!!!

Mon, 07 Nov 2016 17:02:48 +0000

Ik word gevolgd door 2 buros, mn: mempay en CIB. Ik heb me nooit ingeschreven voor dit en ben zo rijk dat Ik zit in de voedselbank, Schevening! Dit is pure oplichterij!

geen lid

Sat, 22 Oct 2016 23:52:34 +0000

ik heb nooit een machtiging van 99,95 euro gegeven aan ouderenclub om dit bedrag af te schrijven ven mijn rekening ik een een malig bedrag van 7,97 overgemaakt en ben direkt gestop als lid en wil ook niks met die club temaken hebben .

betaling 99.95

Fri, 07 Oct 2016 16:23:00 +0000

Ik heb een betaling gedaan van €.7,95 voor 30 dagen. Nu blijkt dat ik een overeenkomst ben ben aangegaan van € 99.95 waar ik waarschijnlijk overheen heb gekeken. Ze hebben automatisch het proef aanvraag om gezet in een vast lidmaatschap. Waar ik het niet mee eens ben. de maand september is reeds betaald . ik ben in de pen geklommen en OuderenClub en Fa Mempay het te laten stoppen

Blijkt dat je met éénmalige betaling meteen ook toestemming geeft voor automatische incasso van €99,95 per maand

Fri, 07 Oct 2016 07:17:00 +0000

Ook ik kwam tijdens t surfen op deze site, nieuwsgierig als ik ben een account aangemaakt en na t ontvangen van enkele berichten het account geactiveerd tegen betaling van € 7,95 om deze berichten te kunnen lezen. Nu 5 weken verder blijkt er €99,95 via automatische incasso te zijn afgeboekt van mijn rekening. Deze transactie gestorneerd en contact opgenomen. Nu is het dus zo zodra je betaald je automatisch instemt met de algemene voorwaarden van 15 A4 blaadjes. Tijdens activatie of betaling wordt er verder met geen woord gerept over de extreem hoge maandelijkse kosten van €99,95 . Nu tracht ik er via verschillende mail adressen achter te komen hoe en wat betreffende het zogenoemde abonnement. Mijn wachtwoord weet ik niet meer, dus kan ook niet verder in mijn profiel komen maar volgens mij wordt er daar nergens gesproken over de hoogte van het abonnement of de ingangsdatum.

Verwijderen van profiel is niet mogelijk

Thu, 06 Oct 2016 16:26:48 +0000

Ik heb meerder malen een bericht verstuurd via de site om mijn profiel te verwijderen !! Hierdoor heb ik een bevestiging per email ontvangen van Susanne Hofmans afdeling Klantenservice Benelux op 23 augustus 2016. Zij deelde mij mede dat mijn profiel per direct verwijderd wordt. Tot op heden blijkt dat dit profiel nog steeds niet is verwijderd. 19 september 2016 heb ik van dezelfde persoon nog eens een email bevestiging ontvangen dat mijn profiel per direct verwijderd wordt. Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Inmiddels heb ik nog diverse emails gestuurd op 3 oktober 2016, 04 oktober 2016 naar info@mempay.com, en 6 oktober 2016 naar abonnement@datingklantenservice.nl Volgens hun blijkt mijn profiel gewoon actief te zijn. en wordt dit pas per 30 november 2016 verwijderd.!! Hiermee ga ik niet accoord. Wat te doen ???

wil mijn abonnememt opzegen

Wed, 05 Oct 2016 18:55:07 +0000

ik heb 7.50 betaald zat nergens aan vast nu moet ik in een keer 99,99 betalen ik heb dat niet gedaan het zijn oplichters en hun rekening laten blokeren en wil er graag van af. groetjes nout

dubieus abonnement

Wed, 28 Sep 2016 20:14:34 +0000

Onlangs viel het mij op dat er via het bedrijf mempay 99,95 van mijn rekening werd geschreven. Dat vond ik vreemd dus ik het bedrag gestorneerd. Een mail gestuurd naar dat bedrijf om opheldering te vragen. Dit blijkt om een lidmaatschap bij Ouderenclub te gaan. Ik kreeg via hen een kopie van een site te zien waarin staat dat de eerste maand 7,95 betaald moet worden en vervolgens 99,95. Het eerste bedrag wordt via derdegelden van je rekening gehaald en vervolgens komt mempay in beeld. Heel dubieus allemaal, mij riekt dit naar oplichting. Het bedrijf Ouderenclub mailt dan dat je een full membership bent aangegaan maar laten geen enkel bewijs hiervan zien. Alsof ik iemand op zijn blauwe ogen moet geloven.