KLACHT.nlOUALID 24/7 klantenservice & klachten

6 dubbele prijs verrekend voor ontstopping

Alaa227 — Sat, 14 May 2022 10:08:40 +0000

Gebeld voor een keuken ontstopping en hij kwam paar uur later langs. En was gewoon rond 30 min bezig, uiteindelijk krijg ik een factuur met € 670 voor 6 meter keukenleiding gereinigd oorzaak veel vet, en hij heeft gezegd “ Ja! meneer je hebt de prijs voordat ik begon,“ en volgens him dit is normaal, dus ik heb betaald , maar het was een schok voor mij toen ik later in de internet opgezocht dat dat was een helemaal niet de normaal prijs, andere bedrijven verrekenen rond € 9 euro per meter , en dit bedrijf € 59. Heel veel verschil. Nadat terug gebeld, hun klachten afdeling nooit mij terug gebeld. hij exploiteerde mijn behoefte, en ik wist dit niet dat gaat over 6 meter ( € 360)

Opgelicht?

Harm Timmer — Thu, 31 Mar 2022 18:04:23 +0000

Op 23 maart raakte ons toilet verstopt en dat moest dus verholpen worden. Helaas niet kritisch gezocht, maar de eerste de beste?gebeld: Oualid 24/7. Ze waren er binnen een uur en na gepompt te hebben in het toilet moest er ondergronds vastgesteld worden (met iPhone afbeeldingen geverifieerd) dat de leiding leeg gehaald moest worden. Kosten €718,74. Het werk was in 3/4 uur gedaan!! Niet verder nagedacht en gezocht, dus betaald. Nu hoor en lees ik dat ik waarschijnlijk opgelicht ben. Ik moet haast wel aannemen dat ik geen enkel recht van spreken meer heb! Erg, dat er nog zoveel crimi's vrijelijk hun oplichterswerk kunnen doen.

Betaald terwijl ze wisten van te voren dat ze mij geen service konden bieden

Pamjimablan — Thu, 10 Jun 2021 16:43:48 +0000

Betaald voor rijskosten voor een loodgieter inspectie en dan toen ze ter plek waren hoor ik dat ze mijn wc probleen niet konden oplossen omdat ze geen loodgieters zijn...alleen onstoppers. Ik heb 35 ter plek betaald en daarna heb ik direct contact opgenomen met de nummer die ik had eerder gebeld toen ik de afspraak heb gemaakt. Aan het begin van het gesprek zei hij dat ik onstopping als problem had vermeld maar toen hij de audio heeft gecontroleerd gaaf hij toe dat ik inderdaad nooit ontstopping heb gezegd. Op dit moment zei ik dat ik die 35 eu voor rijkosten terugbetaald wil. Want ze wisten al dat ze mijn probleem niet konden oplossen toen ze telefonische had gebeld. Ter slot zei hij dat hij niet gemachtigd was om geld terug te sturen en dat er momenteel niemand dus dat klantenservice zal contact met mij nemen. Toen ik gevraagd per wanneer hoor ik terug werd er geen concrete antwoord gegeven.

Verschrikkelijk bedrijf

Henny007 — Fri, 07 May 2021 17:06:04 +0000

Riool is verstopt. Hun gebeld. 20 minuten werk en een dikke 1500€ moeten betalen(!) Probleem niet eens opgelost, 4 dagen later weer verstopt. Gebeld en zou binnen 48 (!) uur teruggebeld worden. DUS NIET.

Geen juiste analyse

dhogeling — Wed, 17 Mar 2021 14:31:12 +0000

Wasmachine afvoer liep niet door. OC 24/7 service gebeld en een weekendtarief overeengekomen voor de oplossing van het probleem. De klusser gaat aan het werk en maakt van de vloer een flinke zwarte knoeiboel. We testen 1 keer: probleem lijkt verholpen. De man rijdt net weg de bocht om en het spoelprogramma begint te pompen. Opnieuw afvoer verstopt. De telefonist belooft terug te bellen na het weekend: voor niets weekendtarief uitgegeven. Zondag maak ik zelf een analyse: de man had niet de juiste buis ontstopt dus doe ik het zelf (we willen onze kleren wassen) - heb zelf het probleem definitief opgelost: juiste analyse, juist aanpak, dus ik wil mijn geld terug. Ik heb nooit meer iets van ze gehoord. Achteraan gebeld, steeds zelfde smoes dat ze terug zullen bellen.

O. 24/7 leugenaars pas op!

Gedupeerde-1234 — Thu, 04 Mar 2021 07:13:53 +0000

Gebeld voor een ontstopping en ze kwamen paar uur later met z”n tweeen langs. Hier en daar iets bezig geweest en voor hun zeggen was het opgelost. Een uur later is het probleem terug en weer contact opgenomen. Ze geven aan dat het was “opgelost” en hier niks mee kunnen doen. Het zijn leugenaars, pas op! Het bedrijf O. 24/7 niet bellen voor klusjes, zijn leugenaars en overal lees je klachten!!

Veel te hoge tarieven gerekend voor de wekzaamheden.

Robbies. — Mon, 23 Dec 2019 16:10:47 +0000

Rioolverstopping moeten verhelpen,maar voor spiraal €30,00 per meter is wel veel gevraagd. Daar hij 30 meter heeft gebruikt zijn de kosten 30x €30,00 €900,00. Plus voorrijkosten en arbeid totaal € 1166,00. Gaarne zou ik de helft retour krijgen want dit is OPLICHTING. Helaas geen telefoonnummer op de site van dit bedrijf.