Uitsluiting van behandeling inverband niet betaalde rekening

Thu, 28 Mar 2013 21:47:29 +0000

Onlangs werden wij uitgesloten van behandeling omdat er een achterstand is opgelopen, het zou gaan om een onderhoud van de beugel Tot onze spijt kregen wij te horen dat er een achterstand is opgelopen en of we die even gelijk wilden voldoen Echter hebben wij nooit een rekening ontvangen en zijn dus ook nooit op de hoogte gesteld dat er een achterstand is opgelopen Ik stond er dus op om een rekening te ontvangen van de zogenaamde achterstand, echter was dit niet mogelijk Er zou wel een rekening worden afgegeven zodra ik het bedrag betaald heb aan de bali Even ter verduidelijkheid voorafgaande de behandelingen zijn we overeen gekomen dat de bedragen direct worden gedeclareerd of we zouden een rekening ontvangen Wij zijn er dus simpel weg vanuit gegeaan dat de rekeningen direct werden gedeclaareerd bij de zorgverzekering Na dus ongeveer 2mnd te zijn uitgesloten, was het toch mogelijk om een rekening te krijgen, helaas hebben wij die nooit mogen ontvangen Wel bleek na navraag waar de rekening bleef, dat er ineens onder een hoge uitzondering wel direct kon worden gedeclareerd ,dus al met al probleem opgelost En zijn wij ongeveer ruim 2mnd uitgesloten geweest van behandeling Uiteraard hebben wij een klachten procedure gestart Wat ook tegen gewerkt werd citeer: Om uw andere vraag te beantwoorden, wij zijn lid van de ANT en de NMT. De klachtenprocedure zijn we al gestart, dat is namelijk dat u ons een klachtenbrief stuurt. Echter bleek het gaan om een interne klacht waar overigens niks mee is gedaan

KLACHT.nlOrthodontiepraktijk Meppelweg/L… klantenservice

Uitsluiting van behandeling inverband niet betaalde rekening