KLACHT.nlOrganico Labs klantenservice & klachten

Onterechte afschrijvingen van mijn rekening

klager670f68c9 — Wed, 19 Aug 2026 15:44:16 +0000

Sinds 22 juli 2024 worden er elke twee maanden €29,95 van mijn rekening afgeschreven door Organico Labs, terwijl ik niets heb besteld. Ik heb hen gemaild om dit te melden, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening wordt afgeschreven.

Bestelling niet ontvangen na betaling

klagerdaea1bb5 — Sun, 16 Aug 2026 12:10:05 +0000

Op 29 juni heb ik een boek besteld bij Organico Labs en deze ook betaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over deze kwestie en zou graag willen dat mijn bestelling alsnog wordt geleverd.

Ongewenste automatische incasso

klager036780d5 — Sun, 02 Aug 2026 12:59:00 +0000

Ik ontvang ineens een automatische incasso van Organico Labs, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Dit heeft me verrast en ik vind het ongepast dat dit zonder mijn goedkeuring gebeurt. Ik heb contact opgenomen met Organico Labs, maar zij gaven aan dat ik hen moest informeren over deze situatie. Dit is onacceptabel en ik wil dat deze incasso's onmiddellijk worden stopgezet.

Ongeautoriseerd abonnement en terugbetaling gevraagd

klager8b3e06d5 — Mon, 22 Jun 2026 09:21:23 +0000

Op 14 februari heeft mijn vrouw een pot magnesium besteld en betaald via iDEAL voor €67,20. Helaas heeft zij geen toestemming gegeven voor een abonnement. Tot mijn verbazing wordt er elke maand €29,90 afgeschreven, zonder dat we de pot magnesium ontvangen. Ik wil dat het niet goedgekeurde abonnement wordt stopgezet en dat de vier afschrijvingen van €29,90 van maart tot en met juni worden teruggestort. Ik heb de maand juli teruggevorderd en mijn bank opdracht gegeven om verdere afschrijvingen te blokkeren.

Ongewenste automatische incasso zonder toestemming

klagerca6f0b98 — Mon, 30 Mar 2026 12:57:41 +0000

Ik ontvang ineens een automatische incasso van Organico Labs, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Dit is erg vervelend en ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn verzoek om dit te verduidelijken. Ik wil graag bevestiging dat deze incasso niet meer zal plaatsvinden.

Ongewenste berichten over bestelling

klager6b414a75 — Sat, 21 Mar 2026 10:09:22 +0000

Ik ontvang steeds berichten over een bestelling bij OrganicoLab, terwijl ik niets heb besteld. Dit is zeer vervelend en stoort me. Ik wil graag dat deze ongewenste berichten onmiddellijk stoppen.

Plots een doorlopende incasso

Vlissingen van — Wed, 03 Dec 2025 14:48:41 +0000

Ik heb geen doorlopende incasso afgegeven

Wil geen abonnement

Tjallinkshenny75@gmail.com — Thu, 29 May 2025 13:28:09 +0000

Ik stuur een potje met curcuma terug en heb het geld terug laten storten ik dacht dat ik het ontvangen had 24-5 ontvangen maar ik ben de 29 ste terug van vakantie ik stuur het morgen retour vrg.theo tjallinks ref.nr 6878439

Wil geen abonnement

Tjallinkshenny75@gmail.com — Thu, 29 May 2025 13:28:00 +0000

Ongevraagd supplementen blijven sturen zonder dat ik toestemming gegeven heb voor een abbonement.

Karel G — Wed, 05 Mar 2025 09:06:36 +0000

Ik, ben client bij Organico Labs, en plaatst ook veelvuldig opdrachten voor supplementen maar ik wil zelf bestellen als het mij wel of niet uitkom. Ondanks dat ik Organico al meerdere x hierop gewezen hebt presteren ze het om regelmatig toch ongevraagd te sturen en direct van rekening af te schrijven( ook hiervoor heb ik gee toestemming) gegeven. Het is heel moeilijk om een klacht te melden.

incasso

p.van der hoek — Tue, 28 Jan 2025 08:55:39 +0000

Zonder mijn toestemming is 119,95 geïncasseerd van mijn rekening. op 28 december hebben we 101,96 overgemaakt voor een bestelling (aanbieding). Er is geen toestemming gegeven om verder te incasseren. Het bedrag 119,95 heb ik laten terugboeken. Graag uw reactie P.van der Hoek - van der Kooij

Opzeggen abonnement

Jennij Vermeer — Wed, 20 Nov 2024 08:58:42 +0000

Wil graag mijn abonnement opzeggen Maar heb heel weinig gegevens. En zou het maar voor 3 maanden doen,en nu wordt het al 4 maanden afgeschreven. Graag hoor ik van u Vr groet JVermeer

Organico Labs int geld zonder mijn toestemming

wilma.dekker11@planet.nl — Wed, 02 Oct 2024 11:01:55 +0000

In 2023 heb ik een (digitaal) boek gekocht via Katja Callens. Daarna niets meer. Gisteren, 1 oktober 2024, werd er ineens 66 euro van mijn rekening afgeschreven: incasso. Ik heb nooit toestemming gegeven voor een jaarlijks terugkerend iets.

Zomaar automatische incasso van mijn bankrekening via Paypro

ahleerdam — Mon, 19 Aug 2024 13:48:23 +0000

Vandaag zag ik tot mijn schrik dat Organico Labs automatische incasso toepast op mijn bankrekening. Naar mijn weten heb ik deze onderneming nooit een machtiging afgegeven.

NIET GEACCORDEERD ABONNEMENT/DOORLOPENDE INCASSO (KETOGEEN PLAN)

icarlier — Wed, 24 Jul 2024 15:35:31 +0000

Klacht over Katja Callens/Organico Labs m.b.t. onterecht abonnement (Ketogeen Plan) inclusief onterecht doorlopende incasso (wordt geïnd door PAYPRO). Toevallig ontdekte ik dat er door PAYPRO/Organico Labs 9 bedragen van mijn rekening zijn afgeschreven in 2024/2023 (totaal afgeschreven: € 350, 90). Redenen voor mijn klacht: 1) dit abonnement/doorlopende incasso is nooit door mij geaccordeerd; 2) Op 20-3-2023 had Callens mij per mail al toegezegd om het onterechte abonnement direct stop te zetten; 3) Ik heb nooit producten van Callens/Organic Labs ontvangen (ondanks afgeschreven bedragen). Inmiddels heeft mijn bank de onterechte doorlopende incasso geblokkeerd. Het onterecht afgeschreven totaal bedrag wil ik terugbetaald krijgen vanwege genoemde 3 redenen.

Betaling

Dirgni05 — Wed, 12 Jun 2024 05:50:14 +0000

Ik heb nog een pakketje van jullie ontvangen. Ik had het naar een DHL punt gebracht maar moest eerst een retour ticket aanvragen? Ik neem aan dat dit via jullie gaat. Graag hoor ik van jullie. Ze willen me nu een pakket laten betalen die ik niet gevraagd heb. M.v.g, Mevr schrijnemaekers.

Machtiging

Dirgni05 — Fri, 07 Jun 2024 10:29:27 +0000

Ik zag dat ze zonder dat ik toestemming heb gegeven een machtiging hebben afgesloten.

Niets ontvangen wel betaald

Hettykotta1@outlook.com — Wed, 15 May 2024 08:00:30 +0000

Heb 30 april bestelling gedaan afslank dieet betaald 49,95 heb nog niets gehoort of gekregen.ook geen spam betichten.heb dit al eerder aangegeven en binnen 24 uur bericht krijgen.ik denk dat ik mijn geld terug laat boeken via mijn bank gr

Boek besteld en betaald, maar nog niets ontvangen.

Mieke Rietberg — Wed, 24 Apr 2024 14:32:15 +0000

Boek besteld, maar nog niet ontvangen.

Ongewenste incasso

Gonda Lieben — Mon, 25 Mar 2024 09:27:12 +0000

Hallo, Ik heb 1x kurkuma besteld en nu blijkt dat ik maandelijks een potje bezorgd krijgt. Er is 19 maart 45,95 van mijn rekening afgehaald voor 2 potjes. Die heb ik ook ontvangen maar een maandelijks abonnement heb ik niet afgesloten.

incasso zonder toestemming

Monique Ritzen — Fri, 22 Mar 2024 07:42:08 +0000

ik zie dat er op 25 maart een incasso aangekondigd is van 27 euro. ik heb niets besteld of ontvangen

Afneming geld zonder toestemming van prive rekening

Lydie Dhont — Tue, 05 Mar 2024 09:32:42 +0000

Organico Labs heeft automatisch zonder mijn toestemming een bedrag van 66,00euro afgenomen van onze rekening. Zonder uitleg.

Niets ontvangen

Liesbeth Borg — Fri, 29 Dec 2023 17:40:50 +0000

3 ketogene kookboeken besteld en betaald en niets ontvangen, ook geen reactie op mail

Afschrijvingen

UITERAARD — Tue, 03 Oct 2023 08:47:43 +0000

Er word steeds 33euro van mijn rekening gehaald en eenmalig wat besteld maar word steeds geld van mijn rekening gehaald,deze 33euro heb ik via de bank terug gevorderd en rekening laten blokkeren

Onterechte incasso

NatalieB2023 — Sun, 03 Sep 2023 08:59:59 +0000

Wederom geld afgeschreven zonder toestemming! Ik ga hier werk van maken, tweede keer nu al. €33 voor doorlopende incasso voor een Keto voedingsschema.

Geld afgehaald van de rekening

Jane Brangers — Mon, 28 Aug 2023 16:00:25 +0000

Er werd 45,97€ afgehaald van mijn rekening terwijl ik geen abonnement wou.

Bestelling nooit ontvangen, wel betaald

Ria Witter — Tue, 11 Jul 2023 11:16:24 +0000

29 mei 2 Ketogeen kookboeken besteld en keurig betaald. Tot op heden nooit deze boeken ontvangen, wacht nog.

Zonder abo geld afgeschreven

Mirjam Verweij — Tue, 23 May 2023 10:50:20 +0000

Er is 33euro voor digitaal dieet keto afgeschreven nooit me er voor aangemeld wat te doen??

Betaald maar niks ontvangen

Mar 5000 — Wed, 19 Apr 2023 20:39:47 +0000

Vorige week betaald voor 6 mnd persoonlijk ketoplan . Niks gehoord en niks ontvangen . 2 x aangeschreven maar geen antwoord. Is dit oplichting ???

Ondanks opzegging digitale recepten wordt er toch maandelijks geïncasseerd van de rekening

Johanna De Heus — Sat, 21 Jan 2023 08:38:46 +0000

Ik had digitaal een kookboek besteld en dacht een boek in handen te krijgen. Dit blijkt een digitale versie te zijn die je moet uploaden. Dat was niet de bedoeling. Heb aangegeven na 2 maanden dat ik deze mails niet meer wil ontvangen. De zending is gestopt maar er wordt nog steeds maandelijks € 14,97 van mijn rekening geïncasseerd.

Graag contact

Weet niet wat u daar mee bedoeld — Fri, 11 Nov 2022 13:50:39 +0000

Telefonisch contact over de afschrijving gewoon door gaat terwijl ik nog 3 potten kurkema heb staan Graag contact

ongevraagd geld afgehouden van mijn rekening op 9-11-2022; 66.00 €

catharina alderweireldt — Wed, 09 Nov 2022 12:44:09 +0000

Geachte Graag zou ik willen dat er geen geld meer wordt afgehouden van mijn rekening en dat dit onmiddellijk stopt. Ik weet niet eens waarvoor?? (PayPro.nl 1-4506003)

Ongewenste domiciliëring

Ilse A . — Wed, 21 Sep 2022 12:55:02 +0000

Dit bedrijf houdt ongevraagd driemaandelijks 33 euro van mijn rekening af, voor iets wat ik nooit gevraagd heb. Graag onmiddellijke stopzetting van dit ongevraagde abonnement

afschrijving

bernadine blok — Sat, 20 Aug 2022 11:25:12 +0000

maandelijks wordt er een bedrag van 14.97 Euro afgeschreven van mijn rekening. ik heb echter geen idee waarom. ik heb nooit iets besteld bij dit bedrijf en al helemaal geen abonnement afgesloten. ik ontvang ook geen artikelen.

Abonnement

Diana Brekelmans — Sun, 03 Jul 2022 08:10:40 +0000

Ik heb 1x iets besteld en blijkt een abonnement te zijn. Er is alweer afgeschreven maar na 2 weken daarna nog niks ontvangen. Ik wilde gewoon een nieuw potje bestellen maar zag in mijn afschriften dat er dus al een bedrag af was. Als ik het weer had besteld had ik dus waarschijnlijk weer een abonnement afgesloten. Let dus op. Ik weet niet wat ik nu kan doen?

Extra betaling, stilzwijgend een nieuw abonnement

AHvdv — Tue, 31 May 2022 13:52:08 +0000

Via internet eenmalig een programma besteld, nu wordt opeens een bedrag van ruim 60 euro afgeschreven omdat ik een abonnement zou hebben. Nooit daarover geïnformeerd.

opgelicht met zogenaamd abonnement

HoekM — Mon, 02 May 2022 11:57:56 +0000

Via een automatische incasso wordt maandelijks 33 euro afgeschreven. Nooit toestemming gegeven en je krijgt ook niets. Contactformulier op de site werkt niet.

GEEN BESTELLING GEDAAN N TOCH GELD AFGESCHREVEN

MAMSJ — Thu, 28 Apr 2022 09:52:10 +0000

iK heb een keer iets besteld en nu wordt er zomaar 33 euro van mijn rekening afgeschreven met als rede maand termijn

Ongewild / Ongewenst abonnement Ketogeen Afslank Plan – 3M

Q. van de Vrie — Mon, 11 Apr 2022 10:15:58 +0000

Ik kom er bij toeval achter dat er al sinds april 1921 automatisch elk kwartaal een bedrag van Euro 33,00 van mijn Bankrekening afgeschreven wordt. Het enigste wat ik in april 2021 gedaan heb is dat ik een boek heb besteld (en betaald) en begreep dat je ook recepten en supplementen kon bestellen. Ik heb hier nimmer gebruik van gemaakt. Voor mij was, met de ontvangst van het boek, de kous af. Van Uw klachtenbureau begrijp ik dat er ook anderen zijn waar ongevraagd / ongewenst per kwartaal Euro 33.00 wordt afgeschreven. Dit lijkt op fraude, te meer daar de (klachten)mail van de Oraganico- Website buiten werking is en er nog op de Website, noch op internet een Telefoon nummer of E-mail adres te vinden is. Gewenste Oplossing: Mijn abonnement direct stopzetten en heel graag z.sp.m. mijn geld terug ((3xEuro 33.00 Euro 99.00)