KLACHT.nlOrangeBuddies klantenservice & klachten

Inlogproblemen en verzoek tot accountverwijdering

klager9d74fee4 — Fri, 03 Jul 2026 16:54:05 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn account van Ladycashback. Ook lukt het niet om een nieuw wachtwoord aan te maken. Pogingen om contact op te nemen met OrangeBuddies zijn niet succesvol geweest. Aangezien ik niet kan inloggen, kan ik mijn account niet zelf verwijderen.

Probleem met inloggen en geen reactie op e-mails

klager145603dc — Mon, 08 Jun 2026 19:53:46 +0000

Ik ben al jaren lid van Ladycashback en kan sinds kort niet meer inloggen op de site. Dit probleem is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik dagelijks actief ben op het platform. Ik heb al twee keer een e-mail gestuurd, de eerste op 17 mei jl. en ook deze week, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen van OrangeBuddies. Het gebrek aan communicatie en ondersteuning is teleurstellend.

Geen bijschrijvingen en geen uitbetalingen en geen oplossing

Neok — Tue, 13 May 2025 07:27:41 +0000

Heb meer dan 100 euro gespaard met 3 cashback programmas. Vanaf het begin. Nu kan ik niets uit laten betalen. Kloppen de saldo's niet meer en kan niet inloggen.programma zegr oeps...

Vergoedingen die vertraagd of niet bijgescherven worden, en niet werkende bannercliks

juanj1978 — Mon, 12 Feb 2024 16:26:35 +0000

Wij hebben diverse accounts bij dit bedrijf lopen (ik en mijn vriendin) o.a. ipay nucash enqueteclub gekkengoud cashbackkorting Ze zijn vorig jaar oktober er zomaar overgestapt zonder enige fatsoenlijke melding, naar nieuwe websites. 1. Ze houden sinds die nieuwe websites, je vergoedingen van 0,005 ct minimaal 1 maand vast. deze zouden rond de 1e van de vrij gegeven worden. Blijkbaar omdat de websites zo slecht geprogrammeerd zijn, dat ze niet om kunnen gaan met halve centen, deze worden dan verzameld, en rond de 1e vrijgegeven 2. Dit gaat al maande niet goed, ik heb nog steeds bij diverse sites vergoedingen van sept/okt/nov/dec staan, die maar niet vrijgegeven worden. 3. Ik zit hier ook al maanden over te mailen, maar concreet opgelost word het niet 4. Nu is het inmiddels 12 februari, en bij geen een website zijn de vergoedingen van Januari en ouder vrijgegeven. 5. Het word nu nog zotter, ik had op cashbackkorting een saldo van 19,68 EUR op 1 januari, en nu claimen ze dat de vergoedingen van Januari uitgekeerd zijn. Deze zijn uit mijn Vergoedingen, overzicht verdwenen, maar is niet bijgeschreven, tenminste er is 3 ct bijgeschreven. Terwijl ik voor ruim 40ct aan mails heb aangeklikt in Januari. Dus gewoon diefstal, zeggen dat het uitgekeerd is, maar dat is niet gebeurd. 6. Ook de bannercliks werken al maanden niet meer. Ook daar word ik al maanden aan het lijntje gehouden, dat het een storing betreft, maar ook hier geen concrete oplossing. 7. Ze hebben 1x een compensatie gedaan, omdat het leek alsof het bannerclick probleem opgelost was. Maar die werken inmiddels toch weer weken niet. Als laatste vandaag geprobeerd te bellen, er word opgenomen, en niets gezegd, vervolgens na 4x bellen, vandaag, word er gewoon niet meer opgenomen op 085 201 5838 Heb ook naar de directie leden gemaild, maar die Marjolein die op de website staat, is inmiddels blijkbaar vertrokken in november 2023. (ook dat is niet aangepast op de website) Die Gijs reageert niet. Als ze geen zin hebben om mensen netjes de vergoeding te betalen, stop dan gewoon met de GPT. Want dit is gewoon een respectloze behandeling van je deelnemers. Want nu lijkt het erop, dat je mee kan doen met, maar dat ze de vergoedingen gewoon in hun eigen zak steken LOS HET NU EENS OP!!! Mvgr, Juan Christa

IPAY spam valt niet te stoppen

Andre@Valkenburg — Tue, 30 Jan 2024 16:55:01 +0000

Krijg dagelijks diverse mail van IPAY die ik niet meer wil zien. Onder aan de mail staat de link om verzenden te stoppen: https://www.ipay.nl/user/maillists.Alleen moet je dan het geldige wachtwoord intypen. Werkt niet dus vraag een nieuw wachtwoord aan. LIjkt te werken, maar kom niet verder. Na het invullen van tweemaal een nieuw wachtwoord (volgens de vermelde eisen) reageert niets meer, inloggen met het net gewijzigde wachtwoord werkt niet Ga dus zoeken naar hulp, via OrangeBuddies Media. Telefoonnummer lijkt te werken, maar de verbinding wordt zonder contact verbroken. Op de mail staat een link naar de helpdesk, alleen jammer maar reactie is Oops, deze pagina bestaat niet..... Is er iemand die mij kan helpen om de ipay mailstorm te stoppen?

Wordt gespamd door iPay.

Marcelrvos — Fri, 17 Nov 2023 15:45:50 +0000

Het bedrijf iPay (van Orangebuddys) blijft je spammen met mails. Het afmelden van de nieuwsbrief werkt niet waardoor je tussen de 5 en 10 mails per dag (!) krijgt. Stop daarmee!!!

Disfunctionering

Els Olgers — Wed, 15 Nov 2023 23:10:43 +0000

Sinds een half jaar constant storing: niet kunnen inloggen, wekenlang de melding ‘u heeft al op een bannerclix gedrukt voor vandaag’. Heb al twee spaarprogramma’s gesloten (Ladycashback en Cashbackkorting), voor Ipay en Gekkengoud uitbetaling aangevraagd begin november. Heb weinig vertrouwen dat ik het krijg! Wat een ramp, die nieuwe site van ze!

Account geblokkeerd, bedrijf reageert niet op e-mails, cashback gespaard

ib0w — Mon, 01 May 2023 07:46:40 +0000

Sinds enkele maanden is mijn account geblokkeerd. Mijn inlogmethode verloopt via Facebook. Wanneer ik wil inloggen krijg ik de melding te zien dat de App niet actief is en de ontwikkelaar hiervan op de hoogte is. In de tussentijd heb ik diverse mails gestuurd aan het bedrijf om het probleem uit te leggen, maar nul reactie hierop ontvangen (ook niet in mijn SPAM-box). Uiteindelijk heb ik geprobeerd om de app te downloaden op mijn mobiel en via die weg in te loggen. Dat leek te lukken, maar binnen een mum van tijd werd ik constant uitgelogd en is mijn account geblokkeerd geraakt. Graag zie ik een oplossing voor mijn probleem. Dit omdat ik ook inmiddels zo'n 30 euro aan cashback heb opgespaard die ik graag wil laten uitkeren.

EnqueteClub cashback afgekeurd

Royke013 — Tue, 14 Feb 2023 16:48:45 +0000

Ik sluit via EnqueteClub een internet en tv abonnement af bij budget alles in een en zou daar €20, cashback voor krijgen. Ik heb dat abonnement nu en de cashback is afgekeurd. Na een mail te hebben gestuurd zeggen ze dat ik een ticket moet invullen, maar dat kan alleen 30 dagen nadat je geklikt hebt terwijl die dan nog op in behandeling staat. Je kan er dus helemaal niets tegen in brengen. Ditzelfde heb ik ook met een zorgverzekering bij de collega’s van Ipay. Kleine bedragen komen gewoon bij je saldo maar als het bedrag meer dan €15, is dan krijg je dit soort dingen. Het klopt gewoon niet.

Ik kan nu sinds een maand mijn geld niet uitgekeerd krijgen

CA520144 — Wed, 16 Jun 2021 17:28:54 +0000

via Cashbackkorting en Ladycasback zijn beiden onderdeel van Orangebuddies

Samenvoegen spaarprogramma's

Boze spaarder — Sat, 27 Feb 2021 09:55:30 +0000

Enkel jaren geleden nam OrangeBuddies de klanten van Spaarbron over. Accounts werden overgezet. Als je bij beiden een account had dan hield je alleen die met het hoogste saldo. Het andere was je gewoon kwijt. Vorig jaar hebben ze Myflavours overgezet naar Enqueteclub. Beiden zijn van OranjeBuddies. En weer hetzelfde truukje. Als je op beiden een account hebt dan hou je alleen die met de hoogste waarde en de andere ben je gewoon kwijt. Volgens mij heet dat gewoon diefstal. Ze pakken gewoon gespaard geld af.

ACCOUNT GEBLOKKEERD

PLB — Sat, 30 Jan 2021 11:34:18 +0000

Ik kan niet meer inloggen op mijn account - bootadmin@solcon.nl, melding account geblokkeerd!

Samenvoegen sites

marthao — Mon, 28 Sep 2020 09:07:34 +0000

Per 1/9 zijn de kliksites nucash en myflavours vanwege strategische redenen samengevoegd. Op myflavours had ik een saldo van meer dan 7 euro en op nucash ongeveer 3 euro. Uiteindelijk blijkt dat er toch maar 3,74 als saldo is toegekend want door allerlei onduidelijke berekeningen bleek mijn saldo daar hoger dan op myflavours. Onderstaand het antwoord wat ik heb gekregen: Het saldo van MyFlavours wordt berekend zonder bonussen, zoals welkomstbonus, bonus voor het profiel invullen etc. Het saldo wat overbleef, was lager dan jouw NuCash saldo. In dat geval wordt het saldo helaas niet overgezet. Mijn vraag is nu waar is het restant gebleven? Naar wie is dit toegegaan?

gespaard tegoed bij Enqueteclub.nl kan niet geïnd worden.

Thu, 18 Jul 2019 08:38:47 +0000

Ik heb een account bij Enqueteclub.nl, een cashbackprogramma van OrangeBuddies. Ik heb 4 maanden lang tickets aangemaakt en gecorrespondeerd over een openstaand cashback-bedrag van de zorgverzekering bij FBTO, wat maar niet werd toegekend. In de tussentijd is verschillende keren spontaan door Enqueteclub mijn saldo verlaagd, maar op mijn verzoek weer hersteld. Ook kreeg ik een tweede actieve account door een overname van Spaarbron. Het oude account was al jaren niet in gebruik, maar toch was dit reden voor Enqueteclub om mij te verwijten dat ik 2 accounts had. Het oude account zouden ze sluiten. Op 27 juni kreeg ik eindelijk bericht dat het tegoed van FBTO was toegekend, waardoor mijn saldo € 40,45 zou bedragen. Dat was genoeg om het uit te laten betalen. En uitgerekend vanaf dat moment heb ik niet meer kunnen inloggen in mijn account. Ik heb hier vele emails over gestuurd. Voortdurend word ik aan het lijntje gehouden. Ik krijg adviezen om andere browsers te proberen, adblockers en javascript uit te zetten, cookies en browsergeschiedenis te verwijderen, maar wat ik ook probeer, iedere keer als ik probeer om in te loggen, krijg ik de melding dat mijn account geblokkeerd is. Enqueteclub heeft mij verder een nieuw wachtwoord gegeven, maar ook daarmee kan ik niet inloggen. Ze houden vol dat alles naar behoren functioneert. Ik heb meerdere keren gevraagd om dan maar gewoon het openstaande bedrag over te maken, maar ze zeggen dat niet te kunnen uit veiligheidsoverwegingen. Inmiddels heb ik kunnen concluderen dat het niet aan mijn computer of browser ligt, aangezien ik ook op andere computers of op de smartphone niet met mijn account kan inloggen. Dat ik mijn klacht op deze site zet, lijkt ze ook niet te boeien. Bij deze dus mijn klacht en waarschuwing voor iedereen die een casback-account wil aanmaken: doe dit niet bij Enqueteclub OrangeBuddies! Ze rommelen met je saldo en bij problemen om je saldo uit te laten betalen, word je net zo lang aan het lijntje gehouden dat je afhaakt. Een probleem oplossen of betalen doen ze niet. Het enige wat je krijgt is een eindeloze ergernis en naar je geld kun je fluiten!