KLACHT.nlopvoeren.nl klantenservice & klachten

Remklauw niet geleverd

Sat, 02 Mar 2019 22:16:32 +0000

Ik heb in 2017 December een achter remklauw (Aprilla rs 50) besteld bij opvoeren.nl 2 dagen later na bestelling is de webshop dicht, ik heb mijn geld niet terug gekregen, ze reageren niet op telefoons, emails en de politie of bank kon ook niets doen.

geen post ontvangen

Fri, 15 Feb 2019 13:52:38 +0000

Op 4 februari cd's verzonden nar een klant in België. Tot op vandaag niet ontvangen.

Bestellingen worden niet geleverd

Tue, 28 Aug 2018 09:37:16 +0000

In mei een accu gekocht voor onze scooter, tot op heden is deze nog steeds niet bezorgd terwijl er wel betaald is. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en reageren niet op mail

Geen reactie

Fri, 11 May 2018 07:39:16 +0000

Ik heb begin november 2017 een accu besteld en niks binnen ze reageren niet op bellen en mail

besteld en betaald maar niet ontvangen

Tue, 09 Jan 2018 14:09:14 +0000

rond 20 december heb ik een tnt 50 cc cilinderkit besteld. 35,45 betaald maar niet ontvangen. telefoonnr is niet bereikbaar en op mail wordt niet gereageerd. Ik wil mijn geld terug. gr R Hurenkamp Doetinchem

Bestelling niet nog binnen

Mon, 08 Jan 2018 12:42:16 +0000

Op 18dec 2017 een bestelling geplaatst. Betaald via iDeal. Tot op heden geen reactie op mail of telefoon!. Oplichtings praktijken vind ik het. Maar zo als ik lees ben ik niet de enige..

uitlaat terug gestuurd

Wed, 03 Jan 2018 15:48:44 +0000

uitlaat voor een speedfight 3 gekocht en netjes betaald deze geprobeerd te monteren, bleek dat deze helemaal niet voor een speedfight 3 is toen de uitlaat in overleg terug gestuurd, en deze zou vergoed worden. de doos is volgends de track en trace netjes aangekomen maar we wachten nu al 2 maanden op een terug betaling div mailtjes gestuurd en gebeld maar dit mocht niet baten dan maar zo en even aangiften doen bij de politie wij zijn een scooterwinkel en monteren dagelijks uitlaten daar ligt het dus echt niet aan.

bestelling niet ontvangen

Thu, 28 Dec 2017 15:40:17 +0000

bestelling niet ontvangen gevraagd om geld teruggave er word tot op heden niet gereageerd dit speelt al ongeveer een maand

Geen producten ontvangen

Thu, 28 Dec 2017 10:54:40 +0000

Ik heb op 16 december 2017 een bestelling geplaatst keurig afgerekend met IDeal kreeg gelijk mijn bevestiging en factuur gestuurd en tot daar nooit meer iets gekregen op mijn account staat bezig met verwerken tot heden als ik bel krijg telkens dat antwoord apparaat en mijniet email's worden niet geantwoord vind dit heel vervelend daar ging je kerst cadeau bedankt opvoeren.nl

bestelling niet verstuurd

Fri, 22 Dec 2017 09:36:48 +0000

Ik heb op 15 December een bestelling gedaan van een Oxford optimizer 900 met bestemming Luxemburg. ik zou een link krijgen met track en trace maar het pakketje is tot op heden nog niet verstuurd !!!!

Bestelling niet ontvangen wel betaald

Thu, 21 Dec 2017 15:51:26 +0000

Op 9 december besteld en betaald. Bevestiging ontvangen. Gebeld en gemaild geen contact te krijgen met opvoeren.nl.

opliichters

Mon, 11 Dec 2017 15:45:33 +0000

bestelling op1december gedaan 5min na dien van mijn rekening eerst gemail waar blijft mijn bestelling naar 5 dagen antwoord morgen in huis tot heden nog niets ontvangen en telefoonisch geen antwoord zulke praktijken moeten in den bak of cel steken

Bestelling niet ontvangen

Mon, 11 Dec 2017 11:57:10 +0000

Bestelling geplaatst en betaald, maar niks meer gehoord! Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en op de mail reageren ze niet. Wij willen graag de gevraagde producten of het geld terug!

Bestelling incompleet

Wed, 06 Dec 2017 07:29:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst maar die bestelling was incompleet die zou ik later weer ontvangen maar tot op heden nog niks ontvangen en hij zou vorige week donderdag er zijn

geen gehoor

Tue, 31 Oct 2017 15:21:45 +0000

ik had mijn bestelling geannuleerd en nu zou ik binnen 2 weken geld terug krijgen, maand veder nog niks op mijn rekening. heb al geprobeerd te bellen en emailen maar geen gehoor

Bestelling niet geleverd, niet bereikbaar via telefoon of mail. Via Facebook bericht gestuurd, eerst verwijderd.

Mon, 30 Oct 2017 17:01:48 +0000

Op 21 oktober besteld voor bijna €130,00. Niets ontvangen, geen reactie op mails, telefonisch niet bereikbaar. Ik lees nu allemaal klachten! Gewaarschuwd mens telt voor twee.... had ik maar gecheckt...

Niet bereikbaar

Mon, 30 Oct 2017 14:58:35 +0000

Ik heb een Doppler stuur adapter besteld op 26/10/17 en ik wil graag weten of die al is verzonden. Meerdere malen gebeld, ze nemen de telefoon niet op en beantwoorden niet de mail. Ik wil graag weten wanneer ik hem krijg.

Onderdelen betaald maar niet geleverd, contacteren niet mogelijk

Mon, 30 Oct 2017 09:55:00 +0000

Op 29/09/2017 een bestelling gedaan ten bedragen van €355. Enkele onderdelen werden geleverd, maar dmp kappenset Yamaha neos niet. Dit koste €159,95. Sindsdien meerdere malen gebeld maar telkens antwoordapparaat, mails gestuurd maar geen reactie terug. Geld ook niet teruggestort op mijn rekening.

Onderdeel besteld , betaald maar niet geleverd

Sat, 28 Oct 2017 11:29:43 +0000

Heb een carburateur besteld voor mijn bromfiets nr PHBG 21AD prijs 74,50 Besteld 15-10-2017 ,meerdere keren geprobeerd te bellen en mailen maar tot nu nog geen adwoord van opvoeren.nl gekregen . ik hoop dat julie iets meer voor elkaar krijgen, ik ben een beetje hopeloos van dat gedoe allemaal,groetjes rien meeuwsen

Geen gehoor

Wed, 25 Oct 2017 11:09:09 +0000

Ik heb onderdelen besteld 112.39 euro was ik kwijt maar heb geen gehoor ik ben de hele dag aan het bellen maar geen gehoor en e-mails gestuurd geen reactie helemaal niks

absoluut slechte service!!! gelieve niet meer te bestellen hier

Thu, 07 Sep 2017 12:48:56 +0000

Onderdeel besteld dagen wachten op traceer nummer voor pakket. Telefoon nummer opvoeren.nl wordt nauwelijks beantwoordt en mail ook.

Uitlaat nooit ontvangen ook geen geld terug gekregen.

Mon, 31 Jul 2017 19:20:37 +0000

Op 3 juli 2017 heb ik bij opvoeren.nl een uitlaat bestelt de turbo kit gmax carbon 210 euro. Deze uitlaat heb ik nooit ontvangen. Het bedrijf is niet meer bereikbaar wegens overleden van de eigenaar. Hier heb ik ook respect voor ,maar heel veel andere mensen zoals ik hebben nu geen product ontvangen of hun geld terug. Het lijkt mij sterk dat opvoeren.nl een eenmans bedrijf was. Want vorig jaar belde ik ook wel is naar ze toe en toen kreeg ik toch paar keer verschillende mensen aan de telefoon. Al bel je opvoeren.nl krijg je een voicemail die vertelt dat ik me geld zou moeten terug gestort krijgen maar dat heb ik nog steeds niet....?

Geen uitlaat ook geen geld terug

Sun, 30 Jul 2017 07:44:10 +0000

7 juli artikelen besteld met een bedrag van 88 euro. Het komt niet binnen. Ze reageren niet meer maar wil wel mijn geld terug. Op de site staat ivm overlijden dat ze niet de telefoon opnemen en geen mailtjes openen. Ik weet nou niet of het echt is of dat ik belazerd ben en mijn geld kwijt ben

onderdelen besteld maar niet geleverd

Mon, 24 Jul 2017 11:30:25 +0000

Op 10 juli heb ik meerdere onderdelen besteld via opvoeren .nl met een waarde van 57,45. Helaas tot op heden niet geleverd maar ook geen restitutie ontvangen.w eb shop en telefoon is niet bereikbaar

Onbereikbaar na aankoop

Sat, 22 Jul 2017 16:11:54 +0000

Ik heb op 4 juli 2017 een uitlaat bestelt, deze betreft een Turbokit uitlaat voor Piaggio Zip met Carbon tip. Tot de dag van vandaag ( 22 juli) heb ik niks gekregen. Ik heb dan maar contact op proberen te nemen maar wegens 'omstandigheden' kunnen ze geen telefoontjes opnemen en emailtjes beantwoorden. Dit betekend dus dat ze volledig onbereikbaar zijn. Na wat research ben ik te weten gekomen dat de eigenaar omgekomen is waar ik ook alle respect voor heb. Maar ik maak me ook erg zorgen om mijn 200+ euro dat ik heel erg graag terug zou willen na bijna 3 weken overbodig wachten.

op 08072017 bestelling gedaan op 09072017 bedrijf niet meer te benaderen

Sun, 16 Jul 2017 08:45:29 +0000

Op 08072017 bestelling gedaan op 09072017 bedrijf niet meer te benaderen. Dit staat op de site. Wegens omstandigheden is het niet mogelijk bestellingen te plaatsen, ook zijn we telefonisch en per email niet bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak. Graag wil ik de koop ontbinden en het bedrag van € 78,90 zsm teruggestort zien.

Uitlaat

Tue, 11 Jul 2017 17:25:55 +0000

Hallo Ik heb vorige week woensdag een uitlaat besteld Een turbokit uitlaat van 119 Europa Heb het geld overgemaakt naar hun rekening toe en zou een bevestegings mail krijgen wanneer hij op de post zou gaan Ondertussen bijna een week verder heb ik nog geen mail niks gehad En nu zijn ze per mail en via telefoon niet berijkbaar

niks binnen

Wed, 05 Jul 2017 18:09:42 +0000

ik heb een tijd voor 100 euro onderdelen besteld op opvoeren.nl inmiddels al zeker 20 keer gebeld en 4 mails gestuurd maar krijg hier geen reactie op en niemand beantwoord de telefoon

niks binnen

Wed, 05 Jul 2017 18:09:33 +0000

ik heb een tijd voor 100 euro onderdelen besteld op opvoeren.nl inmiddels al zeker 20 keer gebeld en 4 mails gestuurd maar krijg hier geen reactie op en niemand beantwoord de telefoon

Niks bezorgd, geen reactie

Sat, 06 May 2017 13:48:25 +0000

Nu een maand geleden besteld bij opvoeren. Netjes betaald. Nu nog niks binnen. Mail wordt niet op gereageerd telefoon niet opgenomen. Dan maar zo he

oplichters bende

Wed, 12 Oct 2016 16:51:45 +0000

Leugenachtig bedrijf zeer onbeschoft. Storten niet binnen 2 weken het bedrag terug. Als je dan belt krijg je eerst een zeer onbeschoft vrouw aan de telefoon allerlei smoesjes dat het nog niet binnengekomen is, terwijl het aangetekend opgestuurd is en dezelfde dag er nog voor ontvangst getekend is.... Vervolgens storten ze je geld na meerdere malen bellen(te laat) terug maar dan houden ze nog wel even de verzend kosten in wat helemaal niet toegestaan is volgens wet geving.....terwijl bij de koop de verzend kosten gratis waren. Dan weer bellen, dan krijg je allerlei smoesjes te horen en vervolgens als het dan te moeilijk word gooien ze telefoon erop tja nooooit weer!!! zeer slecht bedrijf zeer onbeschoft onvoorstelbaar dat het nog bestaat. Google opvoeren.nl maar dan weet je genoeg. Hoop dat ze stikken in die 5 euro en 50 cent.

Service opvoeren.nl

Mon, 02 Nov 2015 16:53:52 +0000

Ik heb een koppakkingset terug gestuurd, netjes in een bubbeltjes envelop maar na weken van mailen niets meer gehoord en geen geld terug ontvangen. Goedkoop, imitatiespul van slechte kwaliteit en van service hebben ze nog nooit gehoord.

waardeloze klantenservice

Tue, 08 Apr 2014 19:37:31 +0000

Stickerset besteld van 60 euro alles lijkt goed zit netjes verpakt na een goede week wil ik het gaan plaatsen zit er door en sticker een nietje. Hiervan en foto gemaakt en meteen gestuurd met het antwoord jammer dan had je meteen moeten controleren

Niet leverbaar, bestelling geannuleerd, maar nog geen geld terug

Tue, 22 Oct 2013 13:36:41 +0000

Op 8 oktober 2013 heb ik een helm besteld bij opvoeren.nl Het betreft de : MT Imola Dragon Integraalhelm Roze. Op diezelfde dag een mail gekregen dat de helm in de gewenste maat niet meer leverbaar zou zijn. Binnen een uur een mail gestuurd met de vraag hoe lang de levertijd zou zijn. Hierop geen antwoord gehad. Op 14 oktober een mail gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren en hierop kreeg ik dezelfde dag als antwoord dat het geld diezelfde week terug gestort zou worden. Op 21 oktober was er echter nog steeds geen geld teruggestort. Vervolgens opvoeren.nl wederom een mail gestuurd met de vraag of het geld inmiddels al terug gestort was. Nogmaals het factuurnummer en het bestelnummer erbij gemeld. Op deze mail heb ik echter wederom geen antwoord gekregen. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug.

geen reactie

Fri, 23 Aug 2013 09:57:42 +0000

Een bestelling gedaan. Ivm met vakantie van het bedrijf het onderdeel ergens anders gehaald. Mail gestuurd dat de bestelling geannuleerd on worden. Maar toch gewoon sturen. Diverse mail gestuurd over retour zenden en terug storten geld. Men reageert gewoon niet. Onderdeel weer retour gezonden. Tot op heden geen reactie

nooit geen bestelling ontvangen

Sat, 17 Aug 2013 01:29:58 +0000

Ik heb bij hun een hele tijd geleden een handvaten set besteld maar nooit geleverd gekregen. Ik heb ze meerdere malen een mail gestuurd maar daar wordt dan ook al niet op gereageerd.Ik probeer nu mijn geld terug te krijgen.

klacht

Wed, 14 Aug 2013 22:02:31 +0000

Zeer slechte service van scootplanet.nl (=opvoeren.nl). Verkeerde onderdeel opgestuurd. Op originele doos registratie voor andere scooter, aan andere zijde een sticker er over geplakt met vermelding van juiste scooternaam.

spruitstuk

Tue, 06 Aug 2013 11:50:56 +0000

ik bestel een spruitstuk 16 mm en krijg na 3 weken een 24 mm spruitstuk thuis gestuurd

opvoeren.nl

Wed, 09 Jan 2013 09:11:48 +0000

Ik heb bij deze site, die dezelfde is al scootplanet.nl, een vario set gekocht voor mijn scooter. De betreffende was niet op voorraad dus stuurden zij mij na telefonisch overleg een ander merk toe. Ik kreeg de verzekering dat deze absoluut ook moest passen. Dat ging ik meteen proberen toen ik deze binnen had. Nou hij paste dus niet. Bij lange na niet. En toen begon de truc om het terug gestuurd te krijgen.... Ik ben 2 weken aan het bellen geweest. Eerst een dame aan de telefoon gehad, die me zei dezelfde middag terug te bellen omdat de man die er overging druk bezig was. NOu prima, ik 's middags terug gebeld.... en kreeg ik het antwoordapparaat. De volgende dag weer gebeld, weer antwoordapparaat. Uiteindelijk kwam ik erachter dat ze "door omstandigheden" ruim een week dicht waren. Nou goed, na die week weer gebeld en toen kreeg ik een man aan de telefoon die ontzettend bijdehand deed, maar uiteindelijk het voor elkaar gekregen dat ik het pakketje terug kon sturen en mijn geld terug kreeg. Bijna een week gewacht, nog geen geld op mijn rekening. Toen dus weer gebeld en kreeg ik een man aan de lijn die maar bleef ratelen en mij gewoon niet aan het woord liet. Tot ik zelf een grote mond opzette. En nu eindelijk... na bijna een maand heb ik eindelijk mijn geld terug. Behalve dan de verzendkosten, ook al zouden ze die er wel bij doen. Mijn advies: ABSOLUUT hier niet bestellen, de service is zwaar waardeloos. En let op... scootplanet.nl is dus dezelfde eigenaar als opvoeren.nl

Erg slechte klanten service en onduidelijk aangeven van vakantie periode

Thu, 16 Aug 2012 12:24:13 +0000

Na 1 bestelling te hebben geplaatst bij opvoeren.nl was ik tevreden over opvoeren.nl. Toen ik tijdens de reparatie van een brommer weer onderdelen nodig had, deze dus ook weer besteld bij deze zelfde webshop. Na 3 dagen wachten (dinsdag besteld) kwam ik erachter dat deze webshop vakantie hield tot de volgende maandag, een week later dus. Dit viel mij erg tegen omdat ik de koppelingsplaten natuurlijk snel nodig had. Nu stond er wel op de website (home page) van hun dat ze op vakantie waren, dus ik had niet helemaal goed gekeken, toch vind ik dat ze het niet helemaal duidelijk hebben aangegeven, zo heb ik een link die direct naar de Derbi onderdelen leid en dus langs de home page heen gaat, ik heb dan ook niet gezien dat ze vakantie hadden. Ik heb dus de koppelingsplaten snel bij een brommer boer in de buurt besteld en had ze de volgende dag. waarop ik een mailtje heb gestuurd naar opvoeren.nl dat ze mijn bestelling moesten annuleren. (dit was vrijdag) maargoed, de maandag daarop proberen te bellen met opvoeren.nl: geen gehoor. (ook op mijn mail is tot nu toe niet gereageerd) Dinsdag: ik krijg het pakketje (wat ik dus al lang niet meer wou) Woensdag: nog steeds geen reactie op mijn email. Opvoeren.nl neemt voor het eerst de telefoon op! Opvoeren.nl geeft aan dat het niet hun schuld is, het stond tenslotte op de homepage... waar ik dus niet was geweest. ik moest mijn mailtje nog maar een keer sturen en dan zouden ze erop reageren. (tot op heden geen reactie) Vandaag bel ik hun weer op met de vraag of ik het pakketje terug kan sturen: Dit kan, maar: ik moet de verzendkosten betalen van zowel de heen als terug reis... IK vraag aan de medewerker of hij dit meent, omdat ik dit zeer klant onvriendelijk vind.. maargoed, de meneer waarmee ik aan de telefoon zat, is zeer klantonvriendelijk en laat mij niet uitpraten, geeft geen goede oplossing en spreekt mij aan met jij en jou. Ook geeft hij aan mijn vraag of ik misschien iemand in hogere functie mag spreken geen gehoor en zegt dat ik me maar met hem moet redden.. erg ontevreden over hun omgang met klanten: ook is er geen klachten procedure.

uitlaat betaald en word nit geleverd

Mon, 16 Jul 2012 21:20:48 +0000

heb een uitlaat besteld bij opvoeren.nl lach klaar voor levering dit is immidels 8 maanden geleden. krijg geen antwoord meer.heb reeds 3 mail gestuurd.het gaat over een Giannelli Demper Yamaha DT50 MX mvg Niels Janssens

uitlaat

Wed, 20 Jun 2012 14:07:19 +0000

Twee week geleden heb ik een uitlaat voor mijn scooter besteld voor het bedrag van 99,95 euro .Naar een week kreeg ik een mail van Opvoeren .nl dat dit type uitlaat niet leverbaar was .Volgende dag heb ik gebeld om de bestelling te annulleren,het was ok ze zouden het bedrag terug storten . Het is nu inmiddels twee week later en nog geen geld ,ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Ik weet niet wat ik moet doen ,ben ik mijn geld kwijt ??

gratislot

Fri, 18 May 2012 13:06:42 +0000

Ik kreeg een gratis lot, maar, toen ik de code ingevuld had kon ik voor meer loten meespelen, dan ik al deed, dat wil ik niet.Een lot is genoeg, bovendien kregen wij een prijs, waar we niets aan hebben:2 peronen Thermen. Dat is voor ons onmogelijk(ziekte)