KLACHT.nlOpisop Deal klantenservice & klachten

Klacht

Tue, 18 Jul 2017 22:30:18 +0000

Ik keek een paar weken geleden op social media en zag staan dat er gratis oordopjes weg zouden worden gegeven. Ik heb intresse getoond en mijn gegevens gegeven, na dat ik het heb gekregen heb ik niks meer gehoord en kreeg pas na wat dagen een envelop waar niks in zat. Dus na wat dagen kreeg ik per email de vraag dat ik geld moest betalen voor een abbonoment waarvan ik zelf niet eens akkoord mee ben gegaan en zelf ben ik 16 jaar oud en niet volwassen.

Klacht.

Tue, 18 Jul 2017 21:44:46 +0000

Ik had via een social media gezien dat er een aanbieding van was dat ze gratis oordopjes weg zouden geven. ik heb een envelop gekregen waarin niks in zat en ik wordt nu via mail bedreigdt van dat ik geld moet betalen voor iets wat ik niet heb gekregen. Zelf ben ik 16 jaar en niet volwassen, maar nu wordt ik wel bedreigd met de incasso.

ongewild lidmaatschap terwijl de het een gratis product was

Thu, 11 May 2017 19:45:01 +0000

Onlangs heb ik een mail ontvangen van het bedrijf Op=Op deal waarbij zij mij automatisch hebben aangemeld voor een account waarvan ik niets weet en dat voor gratis oordopjes Ik heb ook contact opgenomen met hun waarbij zij beweren dat ik het account via een link heb geactiveerd ook hiervan weet ik niets. het gaat om een bedrag van 15.99 euro die ik moet betalen voor niets. ik ben er totaal niet mee eens met het bedrag maar zij beweren ook dat ik pas na het betalen van het bedrag me account kan opheffen. zo niet dan krijg ik een incasso rekening van 40 euro. wilt u mij hierbij helpen en vertellen hoe ik deze kan oplossen. ik verwacht zo spoedig mogelijk een reactie uwerzijds. Hoogachtend, Jelle Sappema De oplossing liefs het opheffen van het account en als mogelijk zonder rekening te betalen.

Gratis dael

Tue, 09 May 2017 11:04:05 +0000

Op de site stond 100% gratis 16 delige schroevendraaiersset of dergelijke! Nu krijg ik een factuur toegestuurd van 13, 99 Euro! Blijkt dat ik vast zit aan een jaarabonnement wat in het geheel niet de bedoeling was. Heb hier op gereageerd dat ik dit niet zal betalen; temeer ook niets te hebben ontvangen van op = op deals ; ook dat mijn gegevens uit hun bestand moet volgens de EU wetgeving. Blijkbaar blijft men aandringen om te betalen! Vandaag mail gehad dat ik toch die 13,99 Euro moet betalen en dat men dan mijn lidmaatschap pas zal stop zetten. Volgens mij is dit misleidende reclame; 100% gratis; doch men beseft niet dat hier een jaarabonnement aan vast zit. Dit is verboden!

Ongewild lidmaatschap

Mon, 01 May 2017 19:13:48 +0000

Mijn dochter van 14 heeft zogenaams gratis oordopjes besteld waar we later een factuur voor kregen. Nu komt ze erachter dat ze aan een jaarabonnement vast zit van 15 euro per maand doordat ze ergens op geklikt heeft in een mail die ze van op=op kreeg. Dit was niet de bedoeling.

Oplichting

Mon, 24 Apr 2017 21:38:01 +0000

Ik heb twee maand geleden gratis oortjes besteld en nu moet ik 15 euro aanmaningkosten betalen en 30 euro in totaal dit is niet normaal dit is oplichting

Rekening met aanmanning

Fri, 03 Mar 2017 07:20:45 +0000

Mijn dochter heeft 2 maanden terug oortjes besteld bij op is op deal gratis totdat we vorige week de rekening kregen 14euro abonement kosten en 15 euro aanmannings kosten totaal 28,99. Ik heb op is op deal vorige week gebeld hoe het zit met de rekening hun zeggen dat ik moet betalen ik heb meteen het abonement stopgezet. Mijn vraag is moet ik deze rekening betalen of kan ik hier onder uit komen? Graag wacht ik u antwoord af voordat ik betaal. Vriendelijke groet marian coret