Klacht: Openingstijden aanpassen

op 16 mei 2020 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn een DHL service punt. Dagelijks klachten van klanten dat de openingstijden verkeerd vermeld staan!!
De openingstijden staan nog steeds verkeerd vermeld. Al vaak verzoek ingediend om aan te passen maar om de een of andere vreemde reden gebeurd dit niet!

Dinsdag open 8.00 tot 17.30 uur
Woensdag open 8.00 tot 17.30
Donderdag open 8.00 tot 17.30
Vrijdag open 8.00 tot 17.30
Zaterdag open 8.00 tot 15.00 uur
Zondag gesloten
Maandag gesloten

Pas dit AUB aan. Wordt er langzaam moedeloos van omdat dit niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als de openingstijden juist zijn aangepast!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 16 mei 2020 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht! Ik kan mij voorstellen dat dit een vervelende situatie is. Ik heb uw bericht daarom direct doorgezet naar de juiste afdeling. Ik ga ervan uit dat het zo snel mogelijk zal worden aangepast. Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Danique
DHL Parcel Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Hair43ac