4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte heer Ahn, In uw bericht schrijft u dat een naar u verzonden poststuk bij de afzender retour is bezorgd. Ik kan mij voorstellen dat u dit teleurstellend vindt en bied u dan ook mijn excuses aan. De reden dat het poststuk retour is bezorgd, staat aangekruist op de sticker op de envelop. U geeft echter aan dat het adres wel correct op het poststuk stond vermeld. Ik begrijp dat dit vragen bij u oproept. Ik wil daarom ook graag een klacht voor u doorgeven. Zou u mij daarvoor het volledige adres van de geadresseerde kunnen sturen? Ik zou ook graag willen weten wanneer u het poststuk heeft verzonden en via welke brievenbus dat was. U kunt de brievenbus makkelijk vinden via onze website: www.postnl.nl/locatiewijzer. Ook hoor ik graag hoeveel postzegels u heeft gebruikt om dit poststuk te frankeren. Helaas zie ik geen bijlage bij dit bericht. Wellicht dat het u lukt om in een reactie op dit bericht alsnog de foto mee te sturen. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - Geachte heer Ahn, Onlangs heeft u op deze site een klacht geplaatst. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen, hebben we aanvullende informatie van u nodig. We hebben u daarom een bericht gestuurd maar hebben tot op heden nog geen reactie van u ontvangen. Om u zo goed mogelijk verder te kunnen helpen ontvangen we graag de gevraagde informatie van u. Met vriendelijke groet, PostNL

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht