KLACHT.nlOnvax.com klantenservice & klachten

Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op contact

klager7724aebf — Wed, 22 Jul 2026 17:56:35 +0000

Ik heb op 27 maart jl. een product besteld om wratten te behandelen, maar het product is nooit aangekomen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild en een contactformulier op de website heb ingevuld, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Onvax.com. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn bestelling is zeer teleurstellend.

Verzoek tot deactivering van account @bolsterturf

klager7658e9cb — Tue, 02 Jun 2026 18:31:14 +0000

Ik heb een klacht over mijn account @bolsterturf op x.com. Mijn account is zonder duidelijke reden opgeschort, en x.com heeft mij geen informatie gegeven over welke postings of reacties de blokkade hebben veroorzaakt. Na mijn bezwaar blijft de blokkade in stand en krijg ik geen mogelijkheid om mijn account te deactiveren of om het account te verwijderen. Ondanks meerdere verzoeken aan x.com om mijn account te beëindigen, ontvang ik geen reactie of oplossing.

Bestelling bij onvax ( verrucan ) tegen wratten dd 08-09-2022 heden 24-09-2022 niet ontvangen.

kojongeneel — Sat, 24 Sep 2022 15:05:48 +0000

Onvax wratten middel, Verucan , op 9 september 2022 besteld heden 24 september nog steeds niet ontvangen. Bedrijf reageert totaal niet op klacht via formulier op de site ( 3x gedaan ), hoewel er , automatisch? bericht volgt dat het in behandeling wordt genomen. rechtstreekse mail naar service@onvax.com ( 2x gedaan ) wordt ook helemaal niet beantwoord

dubbele porto kosten

Roos Pieters — Mon, 22 Feb 2021 10:40:34 +0000

geachte Onvax, Bij u besteld 2 onvax tineax. Beide sticks konden in één verzend zakje verstuurd worden. U had ze afzonderlijk naar mij toegestuurd. Betekend 2x1,17euro extra kosten. Was dit nodig geweest? met vriendelijke groet, Roos Pieters

betaald, maar nooit ontvangen.

Tue, 27 Aug 2019 15:57:58 +0000

Nadat ik een product besteld en betaald had heb ik nooit iets ontvangen.

Niets ontvangen na betaling op 13 oktober

Tue, 23 Oct 2018 17:07:55 +0000

Ik heb 13 oktober onvax besteld voor wratten en betaald. Tot op heden niets gehoord en niets ontvangen. Kunnen jullie laten weten wanneer ik het product ontvang.

Niks ontvangen

Sat, 07 Jul 2018 12:11:08 +0000

Heb het bestelde flesje nooit gekregen.

Niets ontvangen

Thu, 22 Mar 2018 10:28:39 +0000

Ik heb op 16-3-2018 een flesje Onvax Tinea besteld en betaald. Het is vandaag 22-3-2018 en dus 6 dagen later, maar ik heb nog steeds geen bericht van Onvax ontvangen en het bestelde artikel ook niet. Opgelicht voor € 14,95. Jammer, maar dat is dan leergeld.....

betaald en niet ontvangen

Fri, 16 Mar 2018 21:04:00 +0000

Ik heb bij Onvax op 12 maart 2018 een bestelling gedaan en direct betaald via de bank en nog steeds het product niet ontvangen op 17 maart

Geen bevestiging

Sun, 21 Jan 2018 09:14:45 +0000

Ik heb gisteren een artikel gekocht bij onvax.com en met IDEAL betaald. Tot nu toe heb ik geen bevestiging binnen. kenmerk: 20-01-2018 20:35 1150000816755337. Over weeg nu om klacht neer te leggen bij politie morgen.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 17 Nov 2017 17:21:12 +0000

14 november 2017 heb ik een bestelling gedaan en ook Ideal betaald. Heb geen mail van ontvangen gekregen maar ook de bestelling heb ik nog niet. Gestort op rekening NL48 DEUT0319887774 Omschrijving 170771067. 1150000774636937 Onvax.com Verrucae Onvax

Onvax nieuw flesje (balletje i.p.v. kwast) VERSCHRIKKELIJK

Wed, 17 May 2017 09:41:01 +0000

Heb al jaren geen onvax meer gekocht of geadviseerd. Heel toevallig heeft iemand laatst weer Onvax gekocht. Wat een onhandig flesje!! Het oude flesje met kwast is veel beter dan nieuwe flesje met een balletje (VERSCHRIKKELIJK!). Kan je amber op de nagels zetten en onder de nagels zeker niet. Zij vindt het ook niks en zou zelf een e-mail sturen. Jammer.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 21 Apr 2017 09:02:31 +0000

Op 10/4/17 onvax tegen wratten besteld en betaald met MasterCard. Geen automatische bevestigingsmail ontvangen. 13 april zelf een mail gestuurd of alles in orde was. Onvax heeft deze mail beantwoordt met een bevestigingsmail dat ze mijn bestelling ontvangen hadden en in verwerking was. Om 20 april nog altijd het produkt niet ontvangen. Ik stuur terug een mail met de vraag of als goed verloopt. Ik krijg een mail teruggestuurd die exact dezelfde woorden bevat als de eerste mail. Een automatische mail ???? Het bedrag voor het produkt is afgenomen van mijn kredietkaart. Graag zou ik nu toch het produkt nog willen ontvangen . Bedankt voor het behandelen van deze klacht en het oplossen van het probleem. Mvg Ann

geen bestelling ontvangen.

Tue, 13 Sep 2016 07:35:05 +0000

op 05/09/2016 heb ik 14,95 euro overgemaakt op NL66INGB0004212415 tnv Onvax

niks ontvangen

Thu, 30 Jun 2016 16:34:07 +0000

heb 23-6 de bestelling geplaatst en betaald (is afgeschreven). Vandaag is het de 30 ste juni en na 3 mails en een aanvraag voor een telefonisch spreekuur nog geen enkele reactie ontvangen. Zeeeeer terleurstellend. Zonde voor het geld, tenzij het door een fout nog nagestuurd wordt. Ik schrik van de vele klachten over dit bedrijf...had ik deze site maar eerder gevonden, dan was ik niet met Onvax in zee gegaan....

Niks binnen gekregen

Wed, 29 Jun 2016 13:19:56 +0000

Ik heb iets besteld maar nooit binnengekregen...

geen levering van flesje met doseerkwast..

Sat, 18 Jun 2016 00:53:09 +0000

Er wordt een flesje met handige doseerkwast aangeboden om kalknagels mee aan te tippen, maar in werkelijkheid wordt een veel minder gebruiksvriendelijke soort doseerdepper geleverd. Deze laatste moet ik nu open gaan snijden om de vloeistof over te gieten in het oude lege flesje. Lijkt mij toch niet de bedoeling...

Product niet ontvangen

A van Eck — Sat, 11 Jun 2016 19:56:08 +0000

bestelling en betaling op 6 juni 2016 en zaterdag 11 juni niets ontvangen. Wat kan ik doen om het product te ontvangen? Graag uw reactie.

Blijven betalingsherinneringen sturen!

Fri, 20 May 2016 09:19:47 +0000

Kreeg 15/5 betalingsherinnering, die was terecht, aangezien ik even in veronderstelling was dat ik van tevoren via iDEAL betaald had. Via reply excuus aangeboden en meteen betaling via iDEAL voldaan! Vandaag 20/5 weer herinnering ontvangen!? Bankafschrift nagekeken, bedrag en rek.nr. zijn allemaal correct!! Wilde telefonisch contact opnemen, maar deze firma is, op 2 u per week na, telefonisch niet bereikbaar, dus weer een mail gestuurd, nu maar via het contactformulier! Zij hebben kennelijk hun zaken niet op orde en de zeer slechte bereikbaarheid is voor mij een reden om hier nooit meer een bestelling te plaatsen!!!

Blaren

Thu, 24 Mar 2016 00:22:56 +0000

Ik gebruik sinds 8 weken uw product en ik zie niet dat de kalknagels verdwijnen. Wel krijg ik veel irritatie van het product onder andere blaren en rode huid rond de nagels. Komen deze klachten vaker voor? En wat kan ik er tegen doen. Graag hoor ik van u. Vriendelijke groet, Fien Vrieze

Herinnering van betaling

Tue, 01 Mar 2016 13:22:00 +0000

Beste, Ik deed een bestelling van een aantal verschillende producten van Onvax. Er diende echter eentje betaald te worden op een andere rekening (Nederlandse rekening). Dit had ik helaas niet gezien. Ik stuurde een email om dit melden (na ontvangst van een eerste herinnering). Gisteren ontving ik een 2e aanmaning met de melding deze factuur te betalen zoniet zouden er bij de 3e brief fixe aanmaningskosten bijkomen. Hiermee ben ik niet akkoord. Ik heb gisteren een 2e email gestuurd met dezelfde melding. Dat het geld gestort is op een Belgische rekening en dat ze het geld aan de Belgische collega moeten vragen. Bekijk aub uw correspondentie vooraleer te dreigen !!!!!!!! Ik reken erop dat dit nu in orde komt ! Met vriendelijke groet, Anja

onvax op 23 januari 2016 besteld tot op heden, 30 januari 2016 niets ontvangen

Sun, 31 Jan 2016 13:13:12 +0000

Onvax besteld en betaals niets ontvangen.

factuur

Fri, 29 May 2015 20:47:53 +0000

ik heb de factuur dubbel betaald, heb mail gestuurt maar geen reactie factuurnr 40594

Onvax Febriculae besteld en nog niet ontvangen

Sat, 20 Dec 2014 21:21:19 +0000

Ik heb op 3/12 en op 14/12 Onvax Febriculae besteld, beide keren betaald en nog niets ontvangen.

niks ontvangen

Tue, 04 Nov 2014 18:03:28 +0000

vrijdag 31-10-2014 [onvax verrucae] besteld en betaald. zou vandaag 04-11-2014 geleverd worden en nog niks ontvangen.

Bestelling niet ontvangen

Sun, 26 Oct 2014 11:34:31 +0000

Ik heb 16 oktober 2014 Dentis Onvax besteld maar nog niks ontvangen. Wanneer komt het. Met vriendelijke groet, Luella Ros

enorm prijsverschil

angela2715 — Mon, 08 Sep 2014 16:33:30 +0000

Heb een factuur ontvangen met het bestelde artikel.Ik zie echter nergens een retouradres.Onvax rekent €.13,78, terwijl mijn man hetzelfde heeft gekocht voor €.3,15.

verrucae werkt niet

Wed, 09 Jul 2014 12:16:00 +0000

Ik gebruik dit middel inmiddels een maand dagelijk maar de wrat is nog steeds niet verdwenen of verminderd

Factuur dubbel betaald

Fri, 02 May 2014 18:04:38 +0000

Er is geen klacht Ik heb enkel de factuur 32306 dubbel betaald Gelieve het verschil terug te betalen Het is door mijn dochter Kerstien Dochy betaald Ook terugstorten op die rekening Raph Dochy

ontvangs tinea onvax

Wed, 30 Apr 2014 15:09:52 +0000

ik heb op 25 april een flesje tinea onvax besteld en betaald maar heb het niet ontvangen

geen reaktie

Thu, 13 Feb 2014 09:37:58 +0000

op 11 febr. 2014 product besteld. betaald via i deal. tot op heden, 13 febr. 2014 geen enkele reaktie onvangen.

geen levering onvax tinea

Thu, 09 Jan 2014 13:17:13 +0000

onvax tinea via telebankieren betaald doch er wordt niet geleverd

Wel betalingsherinnering, maar niks ontvangen

Wed, 06 Nov 2013 15:25:42 +0000

Op 26/10 een produkt besteld; de rekening zou met het produkt meekomen. Tot op vandaag (6-11) niets ontvangen, tot er vanmorgen een brief op de deurmat lag met 'Herinnering' om zo spoedig mogelijk te betalen met: 'Let op, bij een volgende aanmaning zullen wij €12,50 adm.kosten in rekening brengen'

geen enkel contact mogelijk

Tue, 06 Aug 2013 12:48:35 +0000

Ik heb besteld maar ontvang geen spullen van Onvax. Ook tel nr 0900-7436392 code 9256 gebeld. Bestaat niet. Ook op een reclamatiemail wordt niet gereageerd. Blijkt een 1 persoonsfirma te zijn. De foto's van een team mensen en lab lijken mij niet vanuit het adres (een flat) gemaakt. Ga er vanuit dat men van goede wil is maar het is allemaal niet correct. Mijn geld zal wel verdwenen zijn.

bestelling kalkolie 18-04-13

Fri, 26 Apr 2013 12:42:35 +0000

Vandaag 26-04-13 nog niets ontvangen, bezorging normaal gesproken 1 tot 3 dagen duurt.

Rappels

Sun, 14 Apr 2013 10:34:03 +0000

Geachte,als pedicure aan huis bestel ik de laatste tijd nogal veel onvax op naam van mezelf of op mijn klanten hun naam.Nu is er een klant die wel degelijk heeft betaald betalingsbewijs nogmaals doorgestuurd maar u blijft rappels sturen !? Voor mij is dit ook niet leuk daar ik Uw product aanprijs en waar ik heel tevreden over ben trouwens. Gelieve uw boekhouding eens na te kijken de factnr is : 24571 Alvast bedankt Meyvaert Iris Trilkouter2b000 9940 ertvelde

bestelling

Mon, 25 Feb 2013 17:49:18 +0000

Bestelling geplaatst op 17 februari en betaald. Tot op heden niets ontvangen(24 februari)

kalknagel genees middel

Wed, 19 Dec 2012 20:49:23 +0000

3 dagen geleden per bank betaald. Heden nog niets ontvangen.

Onvax Tinea

Sun, 17 Jun 2012 23:47:05 +0000

Op 10/06/2012 produkt besteld en betaald. Bevestiging gekregen en dat het zo snel mogelijk word opgestuurd. Helaas tot heden(eind 06)nog niets ontvangen(Zij zeggen 2 tot 4 dagen). Al 2 mails toegestuurd. Geen reactie. Over weeg nu om klacht neer te leggen bij politie en dat de site van internet word gehaald zeker dat ik lees dat ik niet alleen ben.

bestelling

Fri, 13 Apr 2012 14:29:52 +0000

bestelling geplaatst. betaald. bevestiging ontvangen dat product geleverd wordt. niets ontvangen en bedrijf is per email niet te bereiken. mail komt retour

Onbeschofte betalingsherinneringen

Thu, 05 Apr 2012 23:01:04 +0000

Ongeveer 2 weken geleden bestelde ik via een website een flesje kalknagelolie. Op 3-04-2012 kreeg ik via mijn mail een betalingsherinnering binnen; ik moest per "ommegaande" betalen maar ik had nog niets geleverd gekregen. Op 4-04-2012 viel 's avonds laat het pakje met het flesje olie in mijn brievenbus en de volgende ochtend kreeg ik tot mijn verbazing opnieuw een betalingsherinnering waarin stond dat ik onmiddellijk moest betalen want anders zouden er 12,50 euro EXTRA administratiekosten in rekening gebracht worden. Als ik naar de klachten kijk van andere mensen op deze site dan heb ik nog geluk gehad; ik heb mijn produkt ontvangen. Maar de manier van handelen van dit bedrijf vind ik ronduit ONBESCHOFT. Ik heb dat Onvax ook via hun mail laten weten alhoewel ik ernstig betwijfel of ik hier een reactie op krijg.

Onvax, jojoba olie nooit onvangen! Niemand reageert!

Thu, 08 Mar 2012 10:00:14 +0000

Op 31 augustus 2011 heb ik 1 Liter navulling Jojoba besteld. Tot heden niks ontvangen. Na een paar keer e-mailen krijg ik op 11 januari 2012 dit bericht: Hartelijk dank voor uw bestelling en bericht! Onze excuses dat u uw pakketje onjuist of nog niet heeft ontvangen. Het is altijd mogelijk dat pakketjes verloren of beschadigd gerakentijdens verzending of dat er een productiefout is opgetreden. In uw geval vermoeden wij een productiefout en bij nader onderzoek is inderdaad gebleken dat er een inpakfout is gemaakt. Uw pakketje is achtergehouden bij de PostNL en aan ons retour aangeboden. Wij zullen u aanstaande maandag direct een nieuw pakketje toezenden. De productie van onze producten met Jojoba staat die dag in de planning. U kan uw pakketje dan binnen 2 a 3 werkdagen verwachten. Op 1 februari 2012 nog steeds niks. Weer een e-mail verstuurd. Antwoord van Onvax: Het pakket heeft barcode/traceernummer 3SKABA648944831. Het is verzonden aan: Prof. Ten Doesschatestr. 211 1963 AW HEEMSKERK Hahahaaa, raaar, want ik woon niet daar en heb ook nooit iets besteld die afgeleverd moet worden in Heemskerk. Nou tot heden 8 maart 2012 nog geen antwoord en niks ontvangen. Wat voor praktijk is het?

Wel betaald niets ontvangen

Thu, 23 Feb 2012 11:03:34 +0000

Er wordt niets opgestuurd wel betaald. Bestelnummer: 20103826

bestelling onvax tinea niet ontvangen wel betaald

Wed, 01 Feb 2012 11:54:45 +0000

Ik heb op 19 januari j.l. een flesje onvax tinea besteld en betaald (14,95 euro). Tot op heden nog niets ontvangen. 2 mails gestuurd naar service@onvax.com en geen reactie. Ze zijn telefonisch niet te bereiken.