Klacht: Ontvangst pakketje

op 27 december 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 27 december 2017 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend spijtig om te horen dat uw zending op die manier is afgeleverd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Uw klacht is doorgezet naar het desbetreffende depot, zij zullen dit verder oppakken. Is uw zending wel in orde? Indien er schade is ontstaan wil ik u adviseren dit spoedig bij de afzender te melden.

Excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,

Miranda
DHL Parcel

Alle klachten die gemeld zijn door L. Kl Gunnewiek