Geen factuur ontvangen en ongevraagde werkzaamheden uitgevoerd

klagereef97240 — Thu, 20 Aug 2026 11:26:29 +0000

Op 10 augustus is iemand namens Ontstoppingsbedrijf De Jong bij mij thuis geweest en heeft werkzaamheden verricht. Naast het ontstoppen van het aangewezen riool heeft hij ook werkzaamheden uitgevoerd waarvoor ik geen opdracht heb gegeven. Het uiteindelijk betaalde bedrag is exorbitant hoog en ik heb geen factuur of betalingsbewijs ontvangen. Klachten die ik heb ingediend worden niet behandeld binnen de beloofde 2 werkdagen; ze worden helemaal niet behandeld. Wanneer ik bel, krijg ik te horen dat de factuur binnen enkele minuten of uren in mijn mailbox zal zitten, maar dit is nooit het geval. Bij een volgende poging om te bellen, wordt er niet meer opgenomen.

Opgelicht door ontstoppingsbedrijf Den Haag

flying cow — Thu, 20 Feb 2025 10:29:22 +0000

Na het maken van een afspraak nadat ons riool verstopt zat (op een zondag), kwam er maandag een neutrale auto voorrijden. Ze wisten niet zo goed hoe dit aan te pakken, en hadden duidelijk geen Loodgieters of ontstoppingservaring. Na 4 uur aanmodderen (ze rekenen per uur) was het resultaat: een overstroming op het toilet boven, omdat ze de spoelbak van de muur trokken, Een kapot gemaakte WC pot door hun ontstoppingsveer, die maar steeds de verkeerde kant op ging. en een badkamer besmeurd met de inhoud van het riool. Vervolgens de mededeling dat ze het niet konden oplossen. Maar we mochten wel 830 euro afrekenen. Eerder gingen ze niet weg. En als je tot je enkels in de stront staat in je huis..... denk je niet helemaal helder, zo blijkt. Ze hebben het probleem dus niet opgelost, lekkage veroorzaakt en een toiletpot gesloopt. Mochten we zelf vervangen. Ook het schoonmaken mochten we zelf doen. Na contact te hebben gezocht met dit bedrijf, hebben ze mijn nummer geblokkeerd en bellen niet meer terug. Ook na de belofte terug te bellen. Alles is afgeschermd met prive nummer

KLACHT.nlOntstoppingsbedrijf Den Haag klantenservice

Geen factuur ontvangen en ongevraagde werkzaamheden uitgevoerd

Opgelicht door ontstoppingsbedrijf Den Haag