KLACHT.nlOntstoppingsbedrijf Almere klantenservice

onstoppingsservice bedrijfsnaam O.24/7

Familie Hofste — Sat, 06 Mar 2021 18:24:20 +0000

hallo Wij hadden afgelopen dinsdag 02-03-2021 verstopping in de riool en dit bedrijf opgebeld om het te verhelpen Ze kwamen met 2 man sterk ,zoals afgesproken begonnen ze meteen te kijken waar het probleem zat en een richtprijs aan te geven volgens de heren zou het tussen de 300 en de 400 euro kosten vervolgens is er een plan van aan pak geweest wij vonden het raar dat ze met 2 man sterk kwamen ,terwijl het 1 werk deed en de andere toe stond te kijken . de heren waren binnen 38 mintuten klaar en het was verholpen maar dat mag ook wel voor dit bedrag van 1505,84 van dit bedrag zijn we heel erg geschrokken dit was niet afgesproken en wij hebben voelen ons opgelicht gegevens factuur starttarief half uur 35,49 1x169,00 169,00 voorrijkosten 7,35 1x 35,00 35,00 avondtoeslag 21,42 50%102,00 spiraalkosten x IM 188,68 15 X 59,90 898,00 overige materiaalkosten 8,40 1x 40,00 40,00 hier komt nog exclusief btw bij van 261,34 volgens de factuur hebben ze gefreesd tot 15 meter ,maar na het nameten komen wij maar tot 10 meter ,dus hebben heren 5 meter extra gerekend Na 38 minuten toen de heren klaar waren ,werd gauw het gereedschap ingeladen en toen begon de ellende pas echt ze stonden heel geïntimideerd dicht naast mijn man en we kregen de factuur niet te zien de factuur kregen we pas na een kwartier toegestuurd nadat ze weg waren maar moesten wel gauw betalen hebben dit betaald omdat ze zeer bedreigend overkwamen en waren best wel bang en voor angst voor ons kind hebben we dit betaald wij weten zeker dat we zwaar zijn opgelicht en dat er van de factuur niks klopt wij hebben de volgende dag het bedrijf maar werden min of meer afgepoeierd wij hebben ook andere bedrijven gebeld en vragen wat het bij hun kosten en zeiden dat het niet meer als tussen de 80 en 100 euro mag kosten

Afzetters actief

rbfbock — Thu, 02 Jul 2020 12:54:35 +0000

Stel je voor, de afvoer van de keuken loopt niet (goed) meer weg. Je hebt een gezin met 2 kinderen en werkt allebei hard. Dan is dit erg vervelend en wil je zo snel mogelijk (in de beperkte beschikbare tijd die je hebt) opgelost hebben. Je gaat naar google en vindt een op het oog betrouwbaar bedrijf. Je vrouw is die dag met de kinderen alleen en maakt een afspraak. Ze kunnen zowaar direct langskomen. Twee mannen (lekker intimiderend) (zonder bedrijfskleding en zonder bestickerde bedrijfsauto) komen op de afgesproken tijd. Laten het prijskaartje zien en gaan aan het werk. Dan begint het: Op de rekening wordt bijgeschreven hoe diep de verstopping zit. Maar ze konden niet voelen dat er wat zat. Ze geven aan 15m en schrijven op de bon 15 x 30,00. Aan het begin werd al aangegeven dat het ongeveer 170,00 35 voorrijkosten zou gaan kosten. De meters wisten ze natuurlijk nog niet. Mijn vrouw dacht..oei! Duur!, maar zit vast niet diep gezien het feit dat de keukenafvoer hooguit 5 tot 7 meter lang is. En ze dacht bovendien het zal wel kloppen allemaal en ik wil weer mijn keuken kunnen gebruiken. Al met al dus een rib uit ons lijf, want naast die vaste kosten komt er ook nog eens een enorm hoog bedrag bij dat nergens op gebaseerd is. En alles is ook nog eens exclusief Btw. Dat waren ze vergeten te vermelden... Nu komt het: bij thuiskomst na een lange werkdag wilde ik toch eens weten hoe ze bij 15m kwamen. Dus bellen. Gebrekkig NL sprekende jonge man kwam nauwelijks uit zijn woorden. Gaf aan niets voor mij te kunnen betekenen. Morgen wordt u terug gebeld. Na een hele hoop pogingen opnieuw geprobeerd te hebben, werden we eindelijk gebeld door de afdeling financiën. De mevrouw vond het bedrag wel hoog, maar gaf aan dat het heel normaal was omdat de veer door het ontstoppen ingedrukt wordt. 5 meter riool wordt dan gemakkelijk 15m!!! En de prijzen zijn hoger omdat het een spoedservice is. De medewerkers voelden tijdens hun werkzaamheden geen obstructie in de afvoer..dus volgens mij hebben ze die dikkere veer (immer het was de duurdere variant) tot de put op straat geduwd. Dat zou ongeveer 15m kunnen zijn. Mevrouw van financiën beloofde ons diezelfde week een werkrapport te mailen. U raadt het al.. nooit ontvangen. Puntje bij paaltje: we hebben te veel betaald, er is geen coulance, nauwelijks service, slechte communicatie en afspraken worden niet nagekomen. Genoeg stof voor klacht.nl lijkt mij.

Helaas12

Wed, 17 Apr 2019 12:36:31 +0000

O.247 (lees: O.24 slash 7, de tekstverwerking neemt de schuine streep niet op) Ontstoppingsbedrijf Almere is dezelfde als Ultimate Cleaning Service (UCS) Almere. Zie de ingediende klachten onder die naam. Men blijft iedere reactie op de klachten weigeren: slechte dienstverlening misleiding bij prijsvoorlichting absurd hoge prijs geen reactie op klachten