Klacht: Ontbreken van de folder Dirk

op 17 juni 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij krijgen in het pakket geen folder vd Dirk meer waarom niet?

Gewenste Oplossing:

Als ik de folder vd Dirk weer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 18 juni 2021 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Vries,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Dirk van der Broek mist in uw folderpakket.

Onze adverteerders (de winkeliers) geven ons de opdracht, om in specifieke postcodegebieden hun reclamefolders te verspreiden.

Helaas heeft de Dirk besloten, hun reclamefolders niet in uw postcodegebied te verspreiden.

Wij als verspreider hebben hier geen invloed op.

Vooralsnog zullen wij de melding noteren, zodat wij dit kenbaar kunnen maken bij de Dirk.

Mochten er meer meldingen zijn uit uw postcodegebied, zal de Dirk zijn keuze wellicht heroverwegen.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door Tjitdke