Klacht: ontbreekt product

op 24 februari 2018 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb 2 tubes goji creme besteld, echter maar 1 verpakking in het doosje. Nou volgens Bralex kan dat niet want ze hebben steeds weegmomenten. Maar ze kunnen uit coulance wel een tube opsturen? Ik vraag of ze niet gewoon een tube van de rekening af kunnen halen, nee dat kan niet. Ik wil gewoon van mijn koop af en ik wil de tube die ik wel gehad heb retourneren.Maar dat kan schijnbaar niet. Help

Gewenste Oplossing:

dat beiden tubes van mijn rekening af gaan. De tube die ik wel ontvangen heb heb ik gister retour gestuurd,

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thea n