Klacht: Onprofessioneel optreden Astro tv

op 30 september 2017 over AstroTV in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sms consult gevraagd. Kost €4 per chat. Eerste bericht was een vraag. Antwoord kost weer €4. Vervolgens twee onzinnige berichten ontvangen die niet op mij sloegen. Daarna niet meer per sms gereageerd uit angst voor nog meer kosten. Vervolgens per mail klacht ingediend. Zinloos hebben en weer gemail zonder oplossing. Uiteindelijke reactie was dat ik per sms klacht had moeten indienen. Wat onzin is omdat ze zelf aangeven dit per mail te doen. Ben nu €8 kwijt zonder enig geleverd product. Dit soort praktijken moet echt stoppen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil schadeloos gesteld worden. En andere kwetsbare en argeloze kijkers moeten worden beschermd tegen deze onzin!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar AstroTV over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Katja Vrielink

1 maand geleden - Dank voor je aktie Robin. Ik ben benieuwd naar hun reactie! Grt Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Katja Vrielink