KLACHT.nlOnlineondernemersgids.nl klantenservice

Vermelding ondernemersgids

Suuzeltje — Fri, 10 Oct 2025 15:10:29 +0000

Werd ik vandaag gebeld door onlineondernemersgids.nl. Zij vertelden aan mij dat ik bij hun in de gids vermeld stond en of ik dat wilde voortzetten. Hierop heb ik geantwoord dat ik dat niet wenste omdat ik dat niet nodig had. Hun vragen keurig beantwoord en telefoongesprek beëindigd. Nu inmiddels een factuur gehad. Het telefoonnummer wat vermeld staat is niet te bereiken. Ik ben niet akkoord gegaan en ga dus ook niet betalen.

Telefonisch opgelicht

AncoS — Wed, 03 Sep 2025 14:47:36 +0000

Werd ik gebeld door onlineondernemersgids.nl. Zij vertelden aan mij dat ik bij hun in de gids vermeld stond en of ik dat wilde voortzetten. Hierop heb ik geantwoord dat ik dat niet wenste omdat ik dat niet nodig had. Hun vragen keurig beantwoord en telefoongesprek beëindigd. Nu inmiddels een factuur en een betalingsherinnering gekregen. Het telefoonnummer wat vermeld staat is niet te bereiken. Ik heb inmiddels 2x het contactformulier ingevuld om een klacht in te dienen, maar krijg geen reactie maar wel een betalingsherinnering. Ik ben niet akkoord gegaan en ga dus ook niet betalen.

Creditfactuur 550

Baris Acar — Tue, 26 Aug 2025 11:37:50 +0000

Ik ben tijdens mijn vakantie 4x achter elkaar gebeld terwijl ik geregistreerd sta bij Bel me niet register.. Volgens kreeg ik te horen dat van degene dat ik contract heb en of ik hem wilde verlengen bij ze.. ik heb ze met een duidelijke taal uitgelegd dat ik geen interesse heb en dat ze mij eventueel over 3 weken terug konden bellen. Vervolgens werd er tegen mij dat ze mij aantallen vragen willen stellen en als ik ja beantwoord dat zij niet meer zullen belasten en vervolgens kreeg ik een week later een factuur van 550 euro thuis gestuurd vervolgens kreeg ik ook te horen dat zij mijn een mail hadden gestuurd opname wat het gesprek ik heb gezegd dat ik die nooit heb ontvangen op de dag zelf toen ik ze had gebeld kreeg ik dat mailtje en vermoedelijk is dat opname ook bewerkt ik heb ook gegoogeld en zag dat zij dat bij meerdere mensen hebben gedaan als ik begin van het gesprek zeg ik wil niet en geen interesse ga ik ervan uit dat het duidelijke taal is nu willen zij dat ik Hem ga betalen terwijl ik niemand daar toestemming ervoor heb gegeven

telefonisch opgelicht.

Art-Staal — Fri, 11 Jul 2025 08:54:41 +0000

Er wordt telefonisch contact met je opgenomen voor een verlenging van een vermelding op hun website. je zou er volgens hun al op staan, aangezien ik nog nooit iets heb hoeven betalen hiervoor ging ik ervanuit dat het om een gratis vermelding ging. ze vragen of je akkoord gaan met een verlenging voor er überhaupt prijzen benoemd worden. het telefoon gesprek wordt opgenomen en ik geef akkoord voor een verlenging (ervanuit gaande dat het gratis is). na dit akkoord wordt er ineens gesproken over hoeveel dit kost. meteen aangegeven dat ik dan geen interesse heb en geen vermelding wil op hun website. het telefoon gesprek lijkt hiermee goed afgesloten en door de persoon als niet akkoord te zijn ontvangen. ongeveer 3 weken later komt er via de mail en de post een herinneringsfactuur zonder eerder van hun de officiële factuur of overeenkomst te hebben ontvangen. via de mail contact met hen opgenomen dat er waarschijnlijk iets niet klopt omdat ik had aangegeven geen interesse te hebben. als reactie krijg ik een mail met daarin een geluidopname van ongeveer 1 minuut. het gehele gesprek heeft ongeveer 4 minuten geduurd. uiteraard is in het fragment alleen het stukje te horen dat ik akkoord geef op een verlenging, maar het stukje dat ik niet akkoord ga wanneer er voor betaald moet worden is niet aanwezig. in het mail contact geven ze aan dat in het fragment te horen is dat er duidelijk bedragen genoemd zijn. dit is echter niet zo. ze zouden ook volgens bepaalde wetgeving de rest van het fragment niet mogen sturen. nu zie ik online dat dit bedrijf al meerdere jaren met dit soort trucs probeert om mensen een factuur te laten betalen. de factuur uiteraard nog niet betaald. wat is jullie advies?