Klacht: online betaling

op 04 oktober 2011 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik heb een betaling gedaan om 24u toegang te krijgen tot het programma oh oh cherso van RTL4. (de nieuwe aflevering die pas over een week op tv is)
Ik heb dit via de telefoon gedaan.
De instructie’s gevolgd. 2.29 minuten aan de telefoon gehangen en een code ingevoerd.
Na de 2,29minuten werd de verbinding automatisch verbroken nadat verteld was dat de betaling was voldaan.
Maar ik kan nu niet de uitzending kijken. En dat vind ik natuurlijk erg jammer.

Vriendelijke groet,
Wilma van der Welle

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de aflevering alsnog willen bekijken maar dan wel gratis.

Alle klachten die gemeld zijn door willyw90