Klacht: Onjuiste routeaanwijzingen bij Rotondes

op 22 september 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het apparaat is een GO 6000. Bij de nadering van rotondes volgt de aanwijzing: “na 300 meter, ga de rotonde rond” (ook als je de eerste afslag moet hebben). Vlak voor/op de rotonde volgt nogmaals de aanwijzing: “Ga de rotonde rond, Eerste(tweede/derde) afslag”.
Ik wil de rotonde helemaal niet ROND. Een jaar geleden hoorde ik nog netjes: “Neem op de rotonde de eerste/tweede/derde afslag”. Maar na een update een dik half jaar geleden is het helemaal mis.
Dit gebeurt bij alle stemmen behalve de computerstem.
IK heb hierover UITGEBREID gecommuniceerd met TomTom via e-mail, maar krijg sterk de indruk dat ze dit helemaal niet belangrijk vinden.
Schande dat je met zo’n duur apparaat van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Breng een update uit waarin deze flauwe kul is opgelost !

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 24 april 2018 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door gdewolf