Klacht: onjuiste reparatie

op 05 september 2016 over Pro E-bike in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het betreft mijn electrische fiets gekocht bij de Fa. Pro ebike.
Na ruim een jaar begint de electromotor te ratelen. Dit blijkt een bekend gebrek te zijn en na reparatie (garantie) blijkt de actieradius te zijn gehalveerd. Volgens de leverancier zou dit plotsklaps aan de accu liggen, maar bij nameten blijkt de accu in orde te zijn. Pro ebike stelt zich nu op als een straatvechter en er valt niet meer over te praten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de fiets weer aan de actieradius voldoet zoals dat het geval was met de oorspronkelijke motor.

Alle klachten die gemeld zijn door EJDV