Klacht: Ongewenst nooit aangevraagd abonnement

op 29 september 2017 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben ongevraagd lid van weet ik veel wat en iedere m aan wordt er 7,50 van mijn rekening extra afgeschreven door Vodafone.
Ik heb nooit ergens om gevraagd en wil dit helemaal niet!
Ik wil.mijn geld terugven dat dit per direct stopt!
Help!!!

Gewenste Oplossing:

Held terug en ongewenst abonnement stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobster Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobster Limited nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mobster Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mobster Limited

Heeft op 19 december 2017 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben via onze eigen klantenservice contact gehad met mevrouw en de klacht is inmiddels opgelost.Het nummer van de klant is afgemeld en de kosten zullen niet gecrediteerd worden, daar de dienst vrijwillig aangegaan is en de voorwaarden van de dienst geaccepteerd zijn. Dit was op 2 oktober 2017.

Met vriendelijke groet,
Mobster Customercare

Alle klachten die gemeld zijn door Chanel1985denise