Onvolledig dienst, geen effect, geen nazorg, hoge kosten!

tunay.y — Mon, 11 Oct 2021 08:49:23 +0000

Ik heb snel gebeld met dit bedrijf om z.s.m. een oplossing voor 1 muis te vinden. Ze hebben me geen uitleg gegeven over de aanpak en eventuele kosten. Er kwam een meneer met een klein busje met een zuigapparaat-achtig apparaat en kleurige korrels. Hij heeft geen grondige inspectie gedaan en zei dat hij het 'biologisch' kon bestrijden met een middeltje. Het zou binnen 24 uur effect hebben en ik zou na 2 dagen gebeld worden. Er was 2 jaar garantie. Ik heb voor 10 min werk 189 euro betaald ter plekke. Voorrijkosten was 30 euro. Hoe lever je een dienst vanaf 39 euro als je zoveel factureert als voorrijkosten? Muis was niet weg na 2 dagen en niemand heeft gebeld. Ik ben opgelicht.

ondeskundig handelen

Nithard — Thu, 17 Jun 2021 12:00:31 +0000

De medewerker kwam veel later dan afgesproken. De medewerker strooide met het muizengif in de tuin rond De medewerker wilde zo snel mogelijk weer weg en was niet klantvriendelijk De medewerker vroeg om muizengif De site geeft aan zonder voorrijkosten, de medewerker rekende €30 De medewerker rekende 2x een behandeling, maar het gaat om 1x een muizenplaag. De medewerker vroeg niet vooraf of ik akkoord ging met de kosten. De medewerker was niet ter zake kundig en kon geen adviezen of handreikingen geven

KLACHT.nlOngediertebestrijder24.nl klantenservice

Onvolledig dienst, geen effect, geen nazorg, hoge kosten!

ondeskundig handelen