KLACHT.nlOnderbroekplein.nl klantenservice & klachten

Geen geld retour en onbreikbaar

NielsWeijers — Wed, 12 Apr 2023 13:22:55 +0000

Artikel retour gestuurd, maar het aankoopbedrag niet terug ontvangen. Op het aangemaakte ticket of email wordt niet gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. Het is sterk af te raden hier te bestellen.

Bestelling, en betaald geen levering..

0123459876 — Mon, 08 Nov 2021 17:09:18 +0000

24 oktober een bestelling geplaatst en betaald, er komt 1 mailtje van de bestelling is ontvangen....... daarna is en blijft t stil. Heb geprobeerd om contact op te nemen, geen telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk een mailtje gestuurd met het dringende verzoek om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Maar heb nu wel mijn twijfels als ik dit leest.

Foute levering

Brevendia — Tue, 26 Oct 2021 15:55:35 +0000

Beeren Ondergoed Beeren Heren slip M3000 Wit (2-pack) maat L artikelcode 04-545-000 Aantal 2x Besteld en betaald. Ontvangen 2x 1stuks slip M3000 wit artikelcode 04-145-000 L

Pakje retour gexonden 8 okt.

Onderbroek2021 — Fri, 22 Oct 2021 08:02:24 +0000

Goedemorgen, bestelling 8 oktober retour gezonden . Ik heb alle bewijzen hiervan. Maar helaas bedrag nog NIET teruggestort. Ordernr. 12271. Hopelijk wordt dit snel afgerond. A.Eversdijk 2

Niet geleverde bestelling

Hester67 — Fri, 15 Oct 2021 08:09:18 +0000

Voor mijn moeder heb ik op 4 okt 2021 10 onderbroeken besteld met een waarde van €66,25. Tot op heden niets ontvangen, op zondag 10 okt. een mail van ze ontvangen met de vraag of de geleverde artikelen goed bevielen. Daarop een reactie gegeven via de mail maar kreeg geen reactie terug. Bellen, mailen het werkt niet!Vind dit heel vervelend mede omdat mijn moeder zolang moet wachten terwijl ze deze artikelen nodig heeft en betaald.

order niet uitgeleverd

J.Strooband — Thu, 04 Feb 2021 13:42:32 +0000

14-01-2021 bestelling gedaan met order/factuurnummer INV10359. Tot op heden nog niets geleverd. Geen enkele reactie terug ontvangen van de melding hierover gedaan via de link My Account.

Bestelling niet ontvangen

Muis1234 — Fri, 27 Nov 2020 19:58:51 +0000

Bestelling nooit ontvangen, e-mails gestuurd, tickets aangemaakt. Telefoon nemen ze niet op. Geen enkele reactie gekregen.

Geen geld retour!

R. Verkaart — Sun, 01 Nov 2020 19:36:27 +0000

Bestelling snel ontvangen, verkeerde maat, terug gezonden, maar na 1 maand nog steeds geen geld retour!

geen geld retour na 4x contact

qbuzz13 — Fri, 02 Oct 2020 15:51:19 +0000

Wat een slecht bedrijf, product terug gestuurd via het antwoord nummer, blijft maar volhouden dat geld op 3 september is retour gestort, nou na contact met paypall niet dus, 2 x zelfs aan de deur geweest vader en moeder verbaasd, hij stuurt zelfs een credit nota, een screenshot van paypall dat het wel is terug gestort, verbaasde mail enz. vandaag de politie maar gebeld en afgesproken dat als geld over 1 1/2 week niet terug is er aangifte wordt gedaan. Echt nog nooit zo,n slecht bedrijf gezien

niet ontvangen bestelling

Rikie Joop — Fri, 21 Aug 2020 14:02:04 +0000

Nog geen bestelling ontvangenNog steeds niks gehoord 2 keer mail gestuurd

bestelling niet ontvangen en geencontact kunnen krijgen

meeuwiswouters — Sat, 04 Jul 2020 20:27:30 +0000

ik heb maxx owen onderbroeken besteld en na een maand niks ontvangen en geen contact met hun te krijgen

Niets ontvangen en geen geld terug!!

lkleijsen — Fri, 29 May 2020 09:24:03 +0000

Ik heb een betaling gedaan van 48,15 voor onderbroeken. Deze heb ik nooit ontvangen, ik wil mijn geld terug en krijg geen response op mijn verzoeken hiertoe. Schandalig!

Geen bestelling binnen gekregen

Djoijarayune — Mon, 25 May 2020 16:49:54 +0000

Geen bestelling binnen gekregen wel betaald. Via mail en telefonisch wordt nergens op gereageerd

Geen geld terug

Miriamcoenraads — Mon, 02 Mar 2020 20:13:14 +0000

Geen geld terug na retourzending. Ook geen reactie op meerdere mails.

Geld te goed.....

Sun, 14 Jul 2019 11:20:54 +0000

Na retour zending goederen na 6 weken nog geen geld ontvangen, nieuwe order willen plaatsen via de mail, geen reactie....gebeld geen reactie.......voicemail ingesproken geen reactie.....

Retourtickets

Tue, 02 Jul 2019 18:16:30 +0000

Ik heb herhaaldelijk gemaild met de vraag voor een retourticket om een bestelling retour te sturen. Het bedrijf antwoordt mij niet. Op hun website wordt oneigenlijk gebruik gemaakt van een webwinkelkeurmerk. Het blijkt dat zij geroyeerd zijn omdat zij niet de juiste service verlenen en klachten afhandelen en terugbetalen.

retourlabel wordt niet opgestuurd

Tue, 12 Mar 2019 12:52:21 +0000

Op 4 februari deed ik een bestelling. Inmiddels heb ik al 3x gemaild en 2x contact gehad met een klantenservice maar een retourlabel wordt mij niet opgestuurd. Ik zou graag de bestelling terug sturen en mijn geld terug krijgen! De klantenservice is een service op afstand. Zij kunnen naar eigen zeggen alleen een berichtje mailen naar het bedrijf).

Bestelling niet ontvangen

Mon, 11 Feb 2019 10:05:51 +0000

31-12-2018 bestelling geplaatst en tot dusver niks ontvangen (11-2-2019) Contact via mail en telefoon gehad meerdere keren met antwoord dat het naar leidinggevende wordt doorgestuurd, maar nog niks vernomen helaas

Deelbestelling na drie maanden nog steeds niet ontvangen

Thu, 10 Jan 2019 07:47:43 +0000

In oktober een bestelling gedaan voor ondergoed. Een deelbestelling zou later komen, omdat deze niet op voorraad was. Diverse malen achteraan gezeten via mail en via telefoon. Zouden worden teruggebeld. Gebeurd niet. Gaat toch om 30 euro. Terugstorten geld doen ze niet, maar opsturen ook niet. (Ordernummer ORD02567)

werken niet mee aan retour sturen en geld terug

whb — Sat, 22 Sep 2018 15:30:54 +0000

Onderbroekplein.nl stuurt ondanks herhaalde verzoeken geen retourlabel. Onderbroekplein.nl is telefonisch niet bereikbaar. Je krijgt de mogelijkheid een voicemail in te spreken. Daar wordt overigens niet op gereageerd. Ook geen reactie op herhaalde emailberichten met daarin het verzoek om een retourlabel. Ik heb nog geen geld terug ontvangen van eerder teruggestuurde producten.