Klacht: Onbekende aflevering

op 28 juni 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Ik heb mijn pakket kunnen volgen (zie bijlage). Nu zag ik dat mijn pakket is afgeleverd en getekend door ene Janssen. Deze naam is voor mij onbekend. Ik vraag me af waar mijn pakket is bezorgd en wie het in ontvangst heeft genomen. Normaal ligt er een briefje in de brievenbus als het pakket op een ander adres wordt bezorgd. Ik heb hiervoor betaald en zou graag mijn pakketje terugzien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket bezorgd wordt op mijn adres of ik het betaalde geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 28 juni 2017 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door debje839