KLACHT.nlOn-Fleek klantenservice & klachten

Levert goederen niet af

Thu, 18 Jul 2019 08:24:00 +0000

Ik heb een heuptasje besteld via die website, maar heb em nog steeds niet ontvangen terwijl ik ervoor heb betaald

deus pet

Mon, 10 Jul 2017 15:07:38 +0000

deus pet beteld maar niet binnen gekregen

goederen worden niet geleverd / men antwoordt niet op mails die ik stuur

Wed, 26 Apr 2017 14:37:35 +0000

op 11 maart 2017 bestelde ik een trainingspak voor mijn zoon bestelling 3188. Gezien ik het vreemd vond dat deze bestelling, na enkele weken, nog steeds niet geleverd werd, nam ik contact op met On Fleek. Ik mailde hen op 22 maart - op 31 maart alsook op 15 april, en contacteerde hen ook via de facebookpagina van mijn zoon (op 15 april). Helaas moet ik constateren dat men op geen enkele van mijn contactpogingen reagereert. Ik voel mij hierdoor als klant erg onrespectvol benaderd. Ondertussen heeft mijn zoon nog steeds zijn trainingspak niet. Het was een kado voor mijn zoon, dat ik hem had beloofd, als hij met goeie schoolresultaten naar huis zou komen. Dat deed hij, maar helaas kon ik hem niet belonen met het kado dat ik hem beloofd had. Ik betreur dit heel erg, vooral omdat het vooruitzicht van zijn Versacepak hem motiveerde om ten volle voor de examens te gaan. Tot op de dag van vandaag ontving ik geen bestelling, en werd het bedrag ook niet terug gestort op mijn rekening. Op geen één van mijn contactpogingen werd gereageerd.

Deus pet besteld, niet ontvangen

Wed, 19 Oct 2016 13:39:25 +0000

Ik heb op 30 augustus een Deus pet besteld. Na een maand er overheen te zijn gegaan, heb ik 2 mailtjes gestuurd. Ik heb op beide mails geen reactie gehad. Hierna vergat ik eigenlijk helemaal dat ik die pet besteld had. Ik heb afgelopen week wederom een mail gestuurd, met uiteraard, weer geen reactie. Het houdt een keer op, 2 maanden wachten is wel erg lang!

wel betaald, niets ontvangen

Sat, 08 Oct 2016 13:41:07 +0000

Afgelopen 11 september hebben wij een pet besteld van het merk Deus. Deze hebben we direct betaald via iDEAL. We hebben een bevestiging ontvangen dat de bestelling is ontvangen en dat het word verwerkt. We zouden een email ontvangen wanneer onze bestelling zou worden verzonden. Daarna hebben wij nooit meer iets gehoord. We zijn nu een maand verder en hebben nog steeds geen bestelling ontvangen, of uberhaupt de bevestiging dat onze bestelling onderweg is. We hebben contact proberen op te nemen vie email. we hebben ook het contactformulier ingevuld en een bericht geplaatst in de chat maar kregen nergens een reactie op.

S bestelling nog niet gehad

Wed, 05 Oct 2016 12:55:22 +0000

Ik heb een deus pet besteld. Betaald en na een week nog steeds geen pet en geen gegeven alleen een factuur.

Kleding besteld, betaald, nooit ontvangen

Tue, 06 Sep 2016 19:21:54 +0000

Begin april dit jaar voor 96,80 euro kleding bij webshop@on.fleek.nl besteld, dit nooit ontvangen en geld nooit terug gehad. In het begin nog antwoord op mail, maar nu niet meer. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit schijnt met regelmaat bij on Fleek te gebeuren.

goederen niet geleverd

Fri, 12 Aug 2016 10:59:37 +0000

mijn dochter heeft een pet besteld van bijna 40 euro 09-07-2016. maar nooit gehad . er staat geen nummer bij en geen adres .

goederen niet geleverd

Fri, 12 Aug 2016 10:59:31 +0000

mijn dochter heeft een pet besteld van bijna 40 euro 09-07-2016. maar nooit gehad . er staat geen nummer bij en geen adres .

Bestelling geplaatst en betaald

Tue, 26 Jul 2016 12:53:49 +0000

19 juli bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Ordernummer 2904. Mail gestuurd, formulier via website ingevuld maar nog steeds geen reactie. Wil graag het geld retour heb er geen vertrouwen in dat het product nog komt.

60 euro betaald NIKS geleverd!

Tue, 14 Jun 2016 09:28:53 +0000

Ik heb 27 mei een bestelling gedaan bij deze of gene. Paar schoenen, en iphone oordopjes t.w.v. 60 euro. Tot in den treuren nog steeds niets vernomen. Geen enkele reactie van deze webshop ontvangen, en kan waarschijnlijk fluiten naar mijn centen. Vanmiddag afspraak bij het politie bureau! IK WIL MIJN CENTEN TERUG!!

Producten niet geleverd

Fri, 20 May 2016 19:09:20 +0000

4 weken geleden een order geplaatst nog steeds niets ontvangen Bedrag van € 148 verschrikkelijk gewoon geen reactie op mail chats

Nooit geleverde DEUS pet

Thu, 21 Apr 2016 08:38:25 +0000

Mijn zoon heeft bij de webshop on-fleek een deus pet besteld. Helaas is deze alleen nooit geleverd. Wat we ook geprobeerd hebben om contact met hun op te nemen ( telefonische en per mail ) Helaas zonder enig resultaat. Helaas bestaat deze webshop nog steeds en kunnen ze nor meerdere mensen duperen......dus wees gewaarschuwd