KLACHT.nlOlifantastisch klantenservice & klachten

Geen levering na direct betalen en contact

Liza Elvira — Fri, 20 Dec 2019 10:22:38 +0000

Woensdag 18 dec bestelling geplaatst. Tot heden nog geen levering en ook geen bericht van vertraging. Zou de volgende werkdag verstuurt moeten worden en dan vandaag binnen moeten komen. Echter 3 keer gebeld ivm een vraag en telefonisch en per mail niet bereikbaar ivm aanvraag ontwerp van magneten. Geen bericht geen magneten niet bereikbaar. Op de wegstiet staat dat je binnen 14 dagen mag annuleren per mail en alles vergoed krijgt. Ik ga vandaag een mail sturen voor annuleren.

Niet leveren en niet reageren wel geld innen

Thu, 22 Mar 2018 20:26:52 +0000

6 maart mijn bestelling geplaatst en betaald! Tot op heden geen enkele reactie over bestelling of vertraging. Al 3 keer gemaild maar er komt totaal geen reactie!

Bestelling wordt niet verstuurd. Geen reactie op mail.

Mon, 19 Mar 2018 14:30:13 +0000

Ik heb 2 weken geleden een magneetbord en magneten gekocht bij olifantastisch. Op de site staat dat ze een kleine vertraging hebben met verzenden. Na echter 3 mails verstuurd te hebben en via sociale media contact te hebben gezocht krijg ik geen reactie van olifantastisch. Ik vind dit zeer spijtig.

bestelling niet geleverd

Sun, 25 Feb 2018 18:49:41 +0000

op 21 januari bestelling geplaatst, op 22 januari betaald, maar vooralsnog, ook na 4 mailtjes, nog steeds geen magneetjes. Heel storend dat er ook niet wordt gereageerd op mailtjes!

bestelling niet geleverd, webwinkel offline gehaald

Tue, 09 Aug 2016 19:10:22 +0000

1 augustus 2016 een bestelling geplaatst voor net geen 42 euro. Omdat ik na een week nog niets geleverd kreeg, even gemaild. Mails blijven onbeantwoord. Vandaag wil ik de site opnieuw bezoeken om het telefoonnummer te noteren en is de webwinkel gesloten en de site offline gehaald. Het ziet er niet naar uit dat ik mijn bestelling zal krijgen maar mijn geld is wel van de rekening.

Nog in afwachting van deel 2 van tweede bestelling

Thu, 28 Apr 2016 13:11:12 +0000

Eind februari tweede bestelling gedaan en betaald (al eerder besteld naar volle tevredenheid!). Bericht gekregen dat niet alle door mij bestelde magneetjes op voorraad waren en dat die nageleverd zouden worden zodra ze weer binnenkwamen. Half maart kreeg ik bericht dat ze binnen zouden komen en dat ik ze binnen enkele dagen opgestuurd zou krijgen. Echter nog steeds niets ontvangen. Herhaalde pogingen gedaan om contact te krijgen, allen zonder succes.

Retour gestuurd zonder terug betaling

Tue, 12 Apr 2016 11:13:42 +0000

Ik heb een pakket besteld en heb daar een deel van ontvangen. De rest zouden ze later opsturen. Ik heb besloten om binnen de gevraagde termijn,n van 14 dagen, het pakket terug te sturen. Ondertussen zijn we al meer dan een maand verder en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ook de andere artikelen heb ik niet meer ontvangen. Als ik mail, krijg ik nooit antwoord.