KLACHT.nlOla klantenservice & klachten

Slechte communicatie over beschikbaarheid ijsje

klagerd9e12a12 — Wed, 30 Sep 2026 16:37:22 +0000

Ik heb contact opgenomen met Ola omdat ik informatie wilde over een ijsje dat ik wilde kopen. Echter, in plaats van de gevraagde informatie kreeg ik een antwoord met de vraag of ik een poster wilde kopen. Dit was verwarrend en niet wat ik zocht. Vervolgens vroeg Ola of ik een klanttevredenheidsonderzoek wilde invullen, maar ik kan dit niet vinden.

Klacht over verandering van Cornetto aardbei smaak

klager81458c1e — Sat, 15 Aug 2026 12:43:32 +0000

Ik heb na jaren weer eens Cornetto's met aardbeismaak gekocht en was teleurgesteld over de smaak. De nieuwe versie leek helemaal niet op de echte Cornetto's zoals ik ze me herinner. Het voelde alsof ik ijsjes had gekocht die gericht zijn op een gezonde levensstijl, in plaats van de traditionele Cornetto. Ik heb de verpakking gecontroleerd, maar er staat niets vermeld over een verandering in recept of dat het om een 'gezondere' variant gaat.

Klacht over beschikbaarheid Ola softijs in supermarkten

klagerea708420 — Tue, 04 Aug 2026 11:57:25 +0000

Ik heb alle supermarkten in de omgeving van Harderwijk bezocht om Ola softijs te kopen, maar het product is nergens te vinden. Dit is verwarrend omdat Google aangeeft dat het in verschillende supermarkten verkrijgbaar zou moeten zijn. Ik heb contact gezocht met de supermarkten, maar zij hebben mij doorverwezen naar Ola, wat de situatie niet verheldert.

Taai hoorntjes van de Cornetto's

klager58f25771 — Wed, 29 Jul 2026 13:47:00 +0000

Ik heb onlangs Cornetto's gekocht en merkte dat de hoorntjes taai waren. Dit maakte het genieten van het ijs minder prettig. Ik heb nog geen contact opgenomen met Ola over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit wordt opgelost.

Klacht over gewijzigde smaak van Raket ijsjes

klagercfd11390 — Sun, 28 Jun 2026 18:57:49 +0000

Ik wil mijn onvrede uiten over de recente wijziging in de smaak van de Raket ijsjes van Ola. De nieuwe smaak bevalt mij helemaal niet; het lijkt nergens meer naar en is teleurstellend in vergelijking met het oude recept. Goedkopere raketijsjes van andere merken zijn veel lekkerder en bovendien voordeliger. Het is jammer dat de kwaliteit van een product dat ik altijd waardeerde, is achteruitgegaan.

Splinter in raket ijsje

klager2bf864d8 — Wed, 24 Jun 2026 14:55:02 +0000

Ik heb onlangs een raket ijsje van Ola gekocht en ontdekte tot mijn grote schrik een splinter in het ijsje. Dit is niet alleen onplezierig, maar ook potentieel gevaarlijk. Ik ben bezorgd over de voedselveiligheid en wil ervoor zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen.

Perenijsjes smaken niet naar peer

klager17a09342 — Wed, 27 May 2026 18:37:21 +0000

Ik heb onlangs perenijsjes van Ola gekocht en was teleurgesteld dat ze niet naar peer smaken, terwijl ik deze ijsjes regelmatig koop. Ik vraag me af of er iets aan de smaak is veranderd, omdat dit niet overeenkomt met mijn eerdere ervaringen.

Teleurstelling over Ola Cornetto

klager95afa517 — Sat, 09 May 2026 20:31:01 +0000

Ik heb een klacht over het Ola Cornetto. Het product is niet meer lekker en voldoet niet meer aan mijn verwachtingen. Het is klein, bevat bijna geen nootjes en er is weinig ijs. Deze ervaring is voor mij teleurstellend en ik ben daarom besloten om geen Ola-producten meer te kopen.

strawberry cornetto

Viola van Boxtel — Thu, 30 Oct 2025 20:23:42 +0000

Goedenavond Ik heb een klacht over de cornetto strawberry ijs. Ten eerste ik maakte het ijsje open en de bol ijs viel daar zo vanaf, Ik heb er een foto van gemaakt. Het volgende ijsje was hetzelfde ook het ijs viel eraf. Maar bij het eerste ijsje dacht ik waar is de Strawberry, normaal is het roze en de smaak was normaal heerlijk. Maar het roze en de smaak was ver te zoeken. Dus geen strawberry smaak, ook is het ijzer kleiner geworden ☹️ waarom? Want ik betaal wel gewoon de prijs van het ijsje, dus dan verwacht ik ook wel kwaliteit en smaak van de Strawberry. Ik hoop dat jullie met deze klacht iets doen, want deze doos ijsjes zat er een kwaliteit in. Mvg Viola

Waar is de knetter

Milkgirl — Tue, 14 May 2024 16:46:03 +0000

Ik heb knetter rakeltjes gekocht maar de knetter ontbreekt

3 ijsjes ipv 6

Inge Zeebos — Thu, 25 Jan 2024 15:55:22 +0000

Ik maak net een doos Pret-raketjes open, zitten er maar 3 in in plaats van 6!

Plastic in Vienetta

Annelieke Baeyens — Tue, 26 Dec 2023 19:12:18 +0000

Plastic in Vienetta ijs. Bij het eten van een stukje Vienetta ijs had ik plastic in mijn mond. Ik had bijna mijn gebit kapot gebeten of dit mee door geslikt. Zeer gevaarlijk als dit on je keel terecht komt!

Salted caramel viennetta

Anouk De pauw — Mon, 25 Dec 2023 21:50:25 +0000

Waarom is de biscuit eruit gehaald? Zwaar teleurgesteld, erg jammer

Cornetto

Jara van kreuningen — Sun, 26 Nov 2023 13:45:48 +0000

Mijn Cornetto ontbrak een hoorntje. De Cornetto had alleen soft ijs en chocola maar geen hoorntje.

Geen tot amper chocola

Yveth — Tue, 21 Nov 2023 18:48:09 +0000

Helaas bij het openen van mijn cornetto zie ik tot mijn spijt dat er geen tot amper chocola op de bovenkant zit, en dit vind ik nog wel het lekkerste, zoals u kunt begrijpen was dit een behoorlijke tegenvaller.

Knetterijsjes

Netty Schinkel-Mulder — Tue, 15 Aug 2023 17:41:04 +0000

Ik heb knetterijsjes gekocht maar het knettert echt niet! Neppers zijn jullie, koop nooit meer iets van Ola

Knetterijsjes

Netty Schinkel-Mulder — Tue, 15 Aug 2023 17:41:04 +0000

Ik heb knetterijsjes gekocht maar het knettert echt niet! Neppers zijn jullie, koop nooit meer iets van Ola

Viennetta vanille

H Kelder — Fri, 07 Jul 2023 17:37:31 +0000

Ik vind dat de viennetta vanille een stuk achteruit is gegaan in kwaliteit en smaak. Er zit veel minder chocolade in, ws een bezuiniging maar wel een verkeerde. Echt een flink minpunt, ik koop het niet meer.

Knetterracker

Pilia — Mon, 12 Jun 2023 12:06:50 +0000

Op werk een hele doos knetterracketjes gekocht en geen van de ijsjes knetter. Smaak was heerlijk maar het knettert niet.

Waterig (room)ijs van de cornetto

Natte spons — Sun, 11 Jun 2023 19:26:12 +0000

Beste Cornetto-team, Ik hoop dat deze klacht jullie bereikt met de snelheid van een smeltend ijsje op een zomerse dag. Ik voel me namelijk genoodzaakt mijn teleurstelling te delen over jullie recente creatie: de recente veranderingen omtrent Cornetto's. Eens in de zoveel tijd komt er een product langs dat de wereld op zijn kop zet. Het verrast ons, prikkelt onze smaakpapillen en doet ons geloven dat het leven nog zoeter kan zijn. Maar helaas moet ik zeggen dat jullie met het vernieuwde Cornetto-ijs deze keer een flinke misser hebben gemaakt. Ik herinner me de goede oude tijd waarin ik genoot van een Cornetto dat romigheid uitstraalde en me een glimlach bezorgde voordat ik de eerste hap nam. Maar nu lijkt het alsof jullie een geheime overeenkomst hebben gesloten met een waterpijpbedrijf. Ik bedoel, serieus, is dit een ijsje of een hydraterend gezichtsmasker? Het waterige karakter van het nieuwe Cornetto ijs is zo prominent aanwezig dat ik me afvraag of het bedoeld is als noodrantsoen voor dieren in droge gebieden. Ik verwachtte dat het ijs zou smelten in mijn mond als een zachte kus, maar in plaats daarvan voelde het alsof ik een hap nam uit een spons die net uit een emmer water was gehaald. Bovendien, laten we het even hebben over de smaak. Of beter gezegd, het ontbreken daarvan. Het nieuwe Cornetto ijs heeft de unieke eigenschap om elke smaakpapil in mijn mond in een diepe winterslaap te sussen. Nu, ik begrijp dat jullie wellicht hebben geprobeerd een lichtere versie van de Cornetto te maken, maar dit lijkt eerder op een vorm van waterverdunningsexperimenten. Ik vraag me af of jullie wetenschappers per ongeluk het recept voor ijs hebben verward met dat van een verfrissend glas water. Dus hier sta ik, met een droevig hart en een smaakpapil die in rouw is. Ik smeek jullie, alsjeblieft, heroverweeg jullie benadering van het vernieuwde Cornetto ijs. Laat ons alsjeblieft weer genieten van de romige, heerlijke ervaring waar we zo van hielden. We verdienen allemaal een ijsje dat ons doet glimlachen en ons niet achterlaat met een verward gevoel of het nou een ijsje was of een plotselinge stortbui. Met vriendelijke (en ietwat teleurgestelde) groeten, Een Cornetto-liefhebber die snakt naar de goede oude tijd

Geen hoorntje bij cornetto

Kim v R — Mon, 29 May 2023 16:51:59 +0000

Dag, Bij 1 van de cornetto’s in de verpakking zat geen hoorntje. De buitenrand was de chocolade laag.

Te weinig ijsjes in de doos

Debora van der Vaart - Erkelens — Thu, 25 May 2023 17:48:37 +0000

Heb zojuist een doos pret raket ijsjes gekocht bij de Jumbo in Papendrecht. Er moeten er 6 in zitten, maar het zijn er maar 5. Moest deze klacht bij jullie neerleggen.

De hoorn van cornetto

A.G.J. Diepman — Sat, 29 Apr 2023 20:01:51 +0000

De hoorn is niet knapperigmaar zo taai het lijkt wel leer.⁹

Slechte kwaliteit

Steph005@home.nl — Wed, 01 Feb 2023 14:01:11 +0000

Heb cornetto van ola gekocht . Die smaken niet naar roomijs waterige vanille en dat voor een ola ijs wat ermee is gebeurd in de fabriek geen idee maar er is geen sprake meer van echte roomijs heb alle 8 weggegooid .

De hoorntjes en het ijs waren helemaal oudbakken

Diane de Leeuw — Sun, 29 Jan 2023 21:18:15 +0000

Ik kocht op 28-01-2023 bij de Dirk supermarkt een doos Cornetto Soft, een doos van 4 stuks kosten €3,95. Op 29-01-2023 wilde ik een ijsje gaan eten, had er erg trek in, maar het ijsje was oudbakken, je kon het hoorntje helemaal plat drukken en ook het ijs smaakte niet naar vers softijs! Hierdoor was ik erg teleurgesteld, de ijsjes zijn best wel duur en dan verwacht je echt een lekker ijsje, nu heb ik ze weg kunnen gooien, dat is wel heel erg zonde van mijn geld.

Bezuinigingen vienetta

Hjijs — Sun, 25 Dec 2022 18:56:46 +0000

De vienetta vanille bevat veel minder chocolade dan afgelopen jaren. Zelfs de cacaopoeder bovenop is er niet meer, kutzaak

Lege primaire verpakking Almond mini

Lucie Delcour — Sun, 18 Sep 2022 13:28:49 +0000

Zakje is met lucht gevuld Geen ijsje aanwezig Klachtenstaal beschikbaar Aantal: 1

Raketjes slechts 1 kleur en 1 smaak

I. Buis — Sun, 18 Sep 2022 11:09:10 +0000

Raketjes uit 1 doos allemaal 1 kleur en alleen de rode smaak

Stokjes

Mitone033 — Sat, 03 Sep 2022 20:18:09 +0000

Niet prettig zo kort stokje. Maak hem weer langer en preforeer het stokje voor materiaal bespaaring

knetter raket knettert niet

Leon333 — Sat, 20 Aug 2022 01:55:41 +0000

het ijsje dat wij kochten had geen knetter effect in de bovenkant zitten (zoals wij ons hadden voorgesteld) tot onze teleurstelling...

raketje

jvanbeesten — Tue, 09 Aug 2022 17:35:54 +0000

ik had een knetter raketje gekocht en hij knetterde niet. doe er alsjebieft iets aan. vriendelijke groet, jackie van beesten

Raket smaak veranderd? Niet lekker meer....

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh — Sun, 07 Aug 2022 11:56:41 +0000

Beste Ola, Kan het zijn dat de smaak van de raket veranderd is? Hij lijkt zoeter en is niet meer zo lekker. Dit was in Belgie, maar ik neem aan dat er geen verschillende producten worden gevoerd daar. Ik zou heel graag de oude smaak weer terug zien!

Gebroken raketjes

Joke Kroes — Thu, 04 Aug 2022 17:04:08 +0000

Diverse raketjes breken bij openmaken van het stokje af .zit een luchtbel in .

Knetter raket knettert niet.

Simone.deboer — Tue, 19 Jul 2022 11:57:52 +0000

Goedemiddag, ik had zin in een lekkere raket die heerlijk knettert in je mond. Het is zalig om iets - knetterends - in je mond te hebben. Het viel me knap tegen geen knetter en geen sensuele sensatie in mijn mond. Er zaten dus geen knetters in die heerlijke harde koude raket. Oplossing: gaarne raket met knetters

Klacht over raketje

Juliakoetse — Sun, 17 Jul 2022 14:23:03 +0000

In mijn raket zaten 2 stokjes en een daarvan was gebroken. Deed heel erg veel zeer. (Heb foto) Groetjes:Julia 11 jaar

Cornetto hoorntje zacht

Edwin Mondria — Sat, 18 Jun 2022 16:52:54 +0000

Gisteren heb ik een doos cornetto's gekocht. Op de doos stond 'perfect crunch'. Wat teleurstellend, het hoorntje is zo zacht dat je het kunt kneden. En dat voor Ola, jammer.

Raketje is veranderd

nmk2022 — Fri, 22 Apr 2022 09:16:40 +0000

Het valt mij op dat het Ola raketje niet meer is zoals het was. Het hele ijsje bestaat nu uit de gele kleur. Het topje is gedoopt in roze en het midden heeft een badje oranje gehad. Het hele idee van het driekleurige ijsje is hiermee teniet gedaan. De smaakbeleving is hierdoor anders. Ik wil graag het oude raketje terug.

Geen vulling in het ijs

Anniekb — Wed, 20 Apr 2022 16:24:51 +0000

Vinetta ijs caramel, alleen er zat geen vulling in het ijs, al de laagjes wat er normaal in hoort te zitten zaten er niet in. Ik heb een foto als bewijs.

Magnum niet goed

Jolanda82 — Mon, 31 Jan 2022 17:41:05 +0000

Hallo, De mini-magnums die wij gekocht hebben in de supermarkt zijn niet goed. Bij elk ijsje is de bovenste helft niet gevuld met roomijs maar met een soort water-suiker-ijs. Dit is niet eetbaar dus alle ijsjes weg kunnen gooien.

Plakkerige smeurie

SilviaK1974 — Sat, 29 Jan 2022 18:25:16 +0000

Al enige tijd zitten alle stokjes van de raket ijsjes vol plakkerige smeurie. Siroop denk dat dit op/in het ijsje hoort. Het ijsje zelf is dan ook harder en minder zoet.

Haar

Saida69 — Mon, 18 Oct 2021 21:19:54 +0000

Beste, Wij hebben vandaag een haar gevonden in een cornetto Classico. We zijn erg geschokt hierdoor. We eten altijd al ola ijsjes en dit hebben we nog nooit meegemaakt.

Calippo bubbelgum

Layla010fr — Sat, 31 Jul 2021 21:54:31 +0000

Mijn vriendinnen en ik vinden de calippo bubbelgum echt ontzettend lekker maar helaas is dit ijsje niet te koop in supermarkt wat wij heel vervelend vinden en niet snappen dat t maar weinig te verkrijgen is Dus ons vriendelijke verzoek is om alsjeblieft deze calippo smaak bubbelgum te gaan verkopen in de supermarkt BVD

Stokje niet goed in het ijsje

D.Severin — Thu, 17 Jun 2021 14:32:04 +0000

Ik heb net een ijsje gekocht en toen ik hem wilde opeten viel mijn ijsje al meteen van het stokje af. Dit kwam omdat het stokje zo dicht bij de kant zat waardoor het ijsje te zwaar was en er meteen af viel.

Winnen Taco moet terug!!

Manon1821 — Wed, 09 Jun 2021 13:38:12 +0000

Kan niet anders dan dat minstens half Nederland de mening ook deelt, dat deze weer terug in het assortiment moeten.

Ijsjs

Manouk1998 — Sun, 30 May 2021 11:56:07 +0000

Er zat een gebroken stokje op mijn ijsje geplakt, en allemaal zwarte puntjes op mij ijsje. Helaas weg moeten gooien

Leeg ijsje

PostB — Sat, 29 May 2021 12:55:59 +0000

In een grote doos cornetto's troffen wij een open wikkel met alleen een wafel aan. Chocolade en ijs ontbreken.

Onderkant ijsje chemische smaak

Manon B — Fri, 28 May 2021 14:24:03 +0000

Ik had vanmorgen perenijsje van festini en ineens halverwege zat er een hele chemische smaak aan de gehele onderkant van het ijsje, heb hem direct weggegooid want het was echt niet goed.

Zachte Cornetto Mini Mermaid ijsjes

BoukeA — Sat, 22 May 2021 11:50:45 +0000

Goedemiddag, Wij (gezin met twee volwassenen 2 kinderen van 3 en 5) eten graag jullie ijsjes. Dit is eigenlijk altijd lekker en naar volle tevredenheid. Om ze deze keer te verassen kochten wij een doos met de Cornetto Mini Mermaid. Dit bleek helaas een teleurstelling te zijn. De smaak van het ijs is prima, echter zijn de versiersels op het ijsje zacht en mist ook het hoorntje enige krokantheid. Het is nogal een slap geheel geworden die zelf onze kinderen laten staan. De gegevens op de doos zijn: 07/2021 L 0120BA591 13:13 . Wij kunnen ons niet voorstellen dat dit de bedoeling is van dit ijsje.

Twister 3ster

Dewiebbers — Sat, 15 May 2021 19:11:01 +0000

De laatste vakantiedag wilde we de kids lekker verrassen met een twister ijsje. Ze zaten zich hier al de hele week op te verheugen omdat ze de twist altijd zo leuk vinden in de ijsjes. Doos opengemaakt, blijkt dat 3 van de ijsjes niet getwist zijn, maar gewoon drie rechte banen met een kleur. We vinden dit ontzettend jammer...

magnum

nrvanhees@gmail.com — Fri, 14 May 2021 11:36:05 +0000

de mini magnums zijn wel erg mini geworden, en minder chocolade.de gewone magnums zijn ook kleiner en dit voor zulke dre ijsjes schande

Miskleunen raketjes

Meijvogeltjes — Fri, 14 May 2021 05:13:13 +0000

Wij hebben een doos raketjes op vakantiepark limburgse peel gekocht, doos leeggehaald en in de vriezer gelegd. Nu wilde onze kleindochter een ijsje en wat blijkt, het zijn allemaal miskleunen zonder stok

Klacht mbt calippo super mix

Stellendam-24 — Mon, 03 May 2021 18:34:07 +0000

Ik heb een doos calippo super mix gekocht en keek uit de de verschillende smaken waaronder strawberry. Helaas bij het openen van de doos ontbrak deze smaak en zaten er alleen bruine en oranje in.

Halve ijsjes

Joycesousadeaquino — Sun, 25 Apr 2021 17:26:13 +0000

In de doos zaten halve ijsjes. De citroen ijsjes met dropstaaf

mini twisters

lccmvisschers@gmail.com — Fri, 23 Apr 2021 08:15:42 +0000

Wij zijn dol op de mini twisters (63 en 60 jaar, jawel), maar in een groot aantal gevallen zit het stokje van dit ijsje zo verschrikkelijk scheef in het ijsje, dat er na 3 likjes het ijsje afvalt. En dan heb je ineens een klomp ijs in je mond.

ijsjes uit vorm

jiska.van.egmond@gmail.com — Sat, 27 Feb 2021 21:40:28 +0000

alsof ze een poosje uit de vriezer waren geweest,de kleuren liepen niet mooi in elkaar over bij het raketijsje, het stokje zat ook heel diep in het ijsje waardoor je hem bijna niet vast kon houden

Ola raket ijs

Ellis en koen — Thu, 28 Jan 2021 19:12:51 +0000

Pak raket ijsjes gekocht. Drie ijsjes eruit gehaald, er zat een extra stokje scheef in één ijsje Één ijsje zonder bovenkant. (Rode gedeelte) Allebei de 2 ijsjes oranje bovenkant. Ben benieuwd hoe de rest van de ijsjes eruit zien.

Viennetta biscuit caramel zonder biscuit

A.h. van Engelenhoven — Thu, 28 Jan 2021 17:50:00 +0000

Viennetta biscuit caramel gekocht. Kids zijn dol op de koek erin. Had ik dus gekocht. En mist de koek/biscuit

Een heerlijk cornetto ijsje? Niet dus!!

Lloyd1959 — Thu, 10 Dec 2020 14:31:37 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik dacht een heerlijk ijsje te eten, maar het was de verpakking met daaromheen de wafel en ijs. Dit samen ingepakt in nogmaals de verpakking. Heel jammer dit!!! Met vriendelijke groet, Marry Beugelink

Split ijsjes

LINYVO — Mon, 02 Nov 2020 11:51:40 +0000

Ik kom uit 1964 en ik eet al heel lang ola ijsje met in het bijzonder splitjes en raketjes maar wat is er toch aan de hand met vooral de splitjes! Het ijsjes is nog maar 3 kwart gevuld met vanille en het waterijs erom heen is echt niet meer wat het geweest en smaakt zelfs naar goedkopere merken. Normaliter kan je het ijsje pellen maar dat is echt niet meer mogelijk want dan breek je ijsje en het waterijs smaakt zo ontzettend chemisch. Echt heel jammer want het smaakt niet meer naar Ola maar heel goedkoop. De raketjes zijn al heel lang niet meer 3 smaken want er zit nu nog maar heel gierig een heel dun laagje met een andere smaak. Van Ola had ik echt nooit verwacht dat ze het goedkoper maken maar niet meer letten op de smaak en waar Ola eigenlijk altijd voor gestaan heeft.

Splitijsjes niet goed

jannekemk — Sun, 20 Sep 2020 07:12:23 +0000

De hele zomer koop ik wekelijks een doosje split ijsjes, maar sinds de laatste 3 dozen zijn de ijsjes niet meer zoals ze horen te zijn. Het is voor de helft een waterijsje, pas halverwege het ijsje begint het vanille ijs.

Raket waterijsjes

TroostM — Sat, 19 Sep 2020 06:32:24 +0000

Al meerdere keren heb ik bij het uitpakken van raket rocket ijsjes de stokjes voor het vasthouden van het ijsje vervelend besmeurd met de siroop van het ijsje plakkerig aangevroren uirgepakt. Het is niet prettig want steeds zitten de handen hierdoor helemaal onder plakkerige zoete plak. Dit is jammer en erg ongemakkelijk. Ik wilde het toch een keertje melden

Ijsjes

Kiki1210 — Fri, 11 Sep 2020 15:32:51 +0000

Beste, ik heb laatste split ijsjes gehaald van jullie merk maar de ijs is niet hoe we het gewend zijn. De witte room ijs van binnen begint pas als je op de helft van het ijsje bent normaal begon dit al meteen boven aan zoals het ook afgebeeld staat op jullie doos. Ik vraag me af of dit een fabrieksfout is of dat dit jullie nieuwe manier van werken is.

Half lege ijsjes

Jildau08 — Fri, 04 Sep 2020 16:07:06 +0000

Beste ola Ik wil graag een klacht bij jullie indienen ik krijg 2 keer per week een split bij mijn oma en daar zit zo nu en dan lege holtes onder het oranje ijs mijn beppe koopt ze altijd bij de jumbo op het Johannes kolfplein in Leeuwarden en ik ben het er niet mee eens

Lege verpakking peren ijsjes

Max Peperkoorn — Thu, 03 Sep 2020 19:06:12 +0000

Tot 2x toe een doos perenijsjes gekocht en in de doos zit dan een lege verpakking zonder ijsje.

Raket ijsjes

M Habraken — Thu, 03 Sep 2020 16:11:50 +0000

Ik heb bij jumbo bakel een doos raket ijsjes gekocht. Bij thuis komst maak ik de doos open , daar waren 3 van de raketten niet dicht in de verpakking en er zijn verschillende die de stokjes onder het ijs zaten . Waar je ze vast moet houden .

Cornetto

Larsyntema — Mon, 24 Aug 2020 16:49:07 +0000

Ik koop altijd cornetto voor thuis. Maar nu zit op meer als de helft geen nootjes. De doos zelf is al weg gegooid.

Raket rocket

Annemie64 — Tue, 18 Aug 2020 11:43:45 +0000

Ik heb bij jumbo Venray een doos raketjes gekocht Helaas is ijs gespleten.. Valt zo van 't stokje en bij sommige is de punt er al af Zoiets mag toch niet kunnen Mvg

Ijsjes zitten in elkaar verpakt dus 2 is 1

Jewen — Mon, 03 Aug 2020 17:17:53 +0000

Ik had een doos ola cornetto gekocht en er zaten een paar dubbel verpakt in 1 ijsje maar dat smaakte niet echt lekker...

Tandenstoker/ stokje in ijs

Filsduroi — Tue, 14 Jul 2020 17:29:11 +0000

Bij het eten van mijn ijsje beet ik op iets hards wat een stokje dat zich in het ijs bevond bleek te zijn. Betrof een Magnum Double Caramel Mini. Heb het ijsje natuurlijk weggegooid maar wel een paar foto's gemaakt.

Winner taco

Colargol — Sun, 07 Jun 2020 16:37:22 +0000

Ik en mijn buurvrouw zijn helemaal verzot op Winner taco. Maar jammer genoeg zijn deze niet meer. Kunnen jullie deze niet opnieuw in het assortiment brengen

Kleur racketje

Andre 1971 — Thu, 28 May 2020 12:50:18 +0000

Normaal is de kleur veel anders is rood boven

Hoorntje ontbrak

Ingekruit — Sun, 24 May 2020 17:05:20 +0000

In een doos met mini cornetto was er 1 ijsje waar het wafeltje ontbrak.

Geen chocolade bovenop de cornetto

edwarddh — Fri, 15 May 2020 18:31:41 +0000

Wij hebben een productiefout ontdekt op een cornetto, op de bovenkant zat geen chocolade, alleen nootjes.

Geen chocola?!?

Dathoeftniet — Fri, 01 May 2020 21:53:06 +0000

Ik heb een doos cornetto classic gekocht, en op de bovenkant is er helemaal geen chocola. Dit is de lekkerste gedeelte en ook waarom ik het koop. Op de verpakking staat ook dat het er zo uit moet zijn maar ik krijg het zonder de chocola. Heel jammer dit, ik had er zo naar verlangd. Zonde van mn enthousiasme en geld.

Geen klacht, maar een bedankje

Mariheij — Fri, 01 May 2020 07:26:59 +0000

Ik heb geen klacht. Integendeel! Juist een bedankje. De afgelopen weken heeft er in het st. Antoniusziekenhuis een vriesunit gestaan met verschillende smaken Ola-ijs.als hart onder de riem om het personeel wat daar werkt te verwennen in deze zware corona-crisis. Namens alle medewerkers van het laboratorium en bloedafname, wil ik jullie hiervoor hartelijk bedanken.

Geen smaak

8808hm — Tue, 21 Apr 2020 19:01:21 +0000

Pas geleden een doosje ola Cornetos gekocht, maar deze waren smaakloos. Geen smaak die ik gewend ben van ola .vind het jammer dat het 1 e ijsje van 2020 smaakloos was. Ik schrijf niet snel maar nu maak ik toch even gebruik om mijn klacht te uiten.

Vingernagel in stronk vienetta

Loowra — Wed, 08 Jan 2020 20:07:33 +0000

Bij het eten van vanille vienetta voelde ik iets hard in mijn mond. Dit bleek, houd u vast, een vingernagel te zijn. Geen afgescheurde maar een afgeknabbelde. Draagt het personeel geen handschoenen? Ik heb er een foto van genomen alsook van de doos en het nummer van de doos.

Cornetto ijsjes niet goed verpakt

silviavdeijck@casema.nl — Mon, 06 Jan 2020 14:59:27 +0000

Beste Ola, Onze cornetto ijsjes kwamen niet goed verpakt uit de doos. Ze misten allemaal een dekseltje, waardoor alle ijsjes niet lekker vers meer smaakten. Ik heb er nog foto’s van gemaakt (van de ijsjes en van de doos met de houdbaarheidsdatum e.d. erop), maar ik zie niet hoe ik die hierbij kan voegen. Met vriendelijke groet, Silvia van der Eijck

Ijsstokje

Danielle3008 — Sun, 22 Dec 2019 15:54:49 +0000

Bij meerdere verpakkingen van de raket ijsjes zitten hele hompen ijs aan het stokje en de onderkant van het ijs is net dikke gelei. Dus als je je ijsje uitpakt heb je vieze handen en moet het stokje eerst worden schoongemaakt

Cornetto

Laura1973 — Tue, 10 Dec 2019 21:47:48 +0000

Ik koop vaak cornettos dus ik weet precies hoe ze zouden moeten smaken . Maar deze doos cornettos smaakte naar niets , geen suiker , geen vanille ... gewoon geen enkele smaak ! Ook mijn man en kinderen hebben t zelfde ervaren ... heel vreemd. Smerig , een B merk vele malen lekkerder .

Zeepsmaak aan cornetto

Jojadajuni — Wed, 06 Nov 2019 18:53:32 +0000

Op 06 nov 2019 een doos ola cornetto gekocht bij de Poeiez met houdbaarheids datum 112020. Bij het eten ervan proefde het naar zeep. L9128BX008. 20:06

Glutenvrij en vegan cornettos

Fri, 23 Aug 2019 06:01:45 +0000

Hallo, Ik snap niet goed en het is totaal niet slim dat de vegan en de glutenrvije cornettos dezelfde kleur hebben van verpakking. Dat is voor mijn dochter met coeliakie niet te onderscheiden.. Groeten Mieke Aarendonk

Papier in cornetto

Sat, 17 Aug 2019 09:06:07 +0000

Er zat een verpakking in een.cornetto ijsje Heb het nog in de vriezer liggen vooor bewijs Ook heb ik foto's ervan

Gebroken stokje

Wed, 07 Aug 2019 20:29:03 +0000

Ik had een Magnum classis en ik nam een hap van het binnenste room en toen had ik een stuk hout van het stokje in mijn mond met een scherpe punt.

Twee stokjes aan mijn ijsje

Wed, 17 Jul 2019 15:37:16 +0000

Ik had heel erg veel zin in een raket-ijsje, dus mijn zus ging ze halen. Toen ik het plastic ervan af haalde zag ik dat er een extra stokje aan het ijsje zat vastgevroren. Dat leek me niet helemaal de bedoeling.

Aluminium folie in Vianetta Ijs

Tue, 16 Jul 2019 21:21:42 +0000

Ola referentie 30148210. (Kopie e-mail ) Goedendag meneer Jonker, Ik heb op 02.07.2019, de door uw gevraagde gegevens (verpakking , stukjes aluminium) naar Ola verstuurd. Tegelijkertijd heb ik ook een e-mail naar toe verzonden. Tot nu toe hebben we geen reactie van Ola gekregen. Wij hopen niet, dat Ola alleen maar zijn best heeft gedaan om de desbetreffende gegevens in zijn bezit te krijgen en er dan zand erover te doen. Jullie denken toch niet dat we geen bewijs meer hebben. Wij hebben namelijk alles gefilmd, totdat wij de gegevens per post (Jumbo Epe) hebben verstuurd richting jullie. Wij wachten nog steeds op een uitleg. Het is schaamend dat jullie de gezondheid van jullie klanten in gevaar brengen om door vreemde producten zoals stukjes aluminium erin te vergeten of welke manier dan ook erin te doen! En daarvoor moeilijk doen om een begrijpelijk antwoord te geven!! Of in ieder geval een bericht dat de men hiermee bezig is! Wij wachten geduldig op uw antwoord terug. Mvg,

Misvormde magnum white

Tue, 09 Jul 2019 18:44:29 +0000

Meerder misvormde ijsje met heel stuk uit in een doos?

roet of zwart zand in cornetto classico

dhogeling — Fri, 05 Jul 2019 05:37:44 +0000

Tijdens het eten van een cornetto knarste er iets tussen mijn tanden. Toen ik keek wat het was bleken het korrels van - 0,5mm groot te zijn. Bij stevig knijpen viel de korrel uit elkaar in fijne zwarte poeder. Mijn vermoeden is dat het om roet gaat uit het horentje maar zeker ben ik niet. Hopelijk kunnen jullie iets met deze informatie.

Verkeerde verpakking

Thu, 27 Jun 2019 13:00:32 +0000

Wij hebben een doos supermix van calippo gekocht. Maar we opende de doos en alle verpakkingen waren geel. Maar het waren allemaal cola calippo's. Niet dat wij dat erg vinden maar ik denk dat sommigen dat niet leuk zullen vinden. Vandaar deze brief. Groetjes Floor en Stijn

afwijkende ijsjesgeen stokjes

Thu, 27 Jun 2019 09:56:48 +0000

raketijsjes aparte vorm, ontbrekende stokjes. Ik heb foto's van batchnummer en ijsjes, echter kan deze niet uploaden bij de klacht. waarschijnlijk problemen in productieproces enof transport.

Aluminium folie in Viennetta ijs

Wed, 26 Jun 2019 10:13:49 +0000

We hebben afgelopen zaterdag bij Albert Heijn in Epe Ola Viennetta ijs gekocht. Tijdens het eten, hebben we geconstateerd dat er blauwe aluminium stukjes in zaten. Misschien hebben we ook stukjes gegeten. Dit is zo gevaarlijk ! Dit kan toch niet!

Cornetto vegan is niet veilig voor mensen met melk(eiwit)allergie

Mon, 24 Jun 2019 22:41:22 +0000

Vandaag een hap genomen van een Cornetto Vegan ijsje. Na 1 hap voelde ik al meteen hoe veilig dit product is voor mensen met een extreme melk(eiwit)allergie: totaal niet. Beseft Cornetto zich dat het Vegan keurmerk (V-Label) ook inhoudt dat er geen melk in een product zit?

Geen reactie op mijn klacht per mail.

Thu, 13 Jun 2019 19:21:42 +0000

Ik heb vorige week een klacht ingediend bij ola per mail. Maar ik krijg helemaal geen reactie. Dezelde klacht heb ik een jaar terug telefonisch gemeld, maar ook daar nooit meer wat over gehoord. Ik vind dat niet netjes. Het kost best een hoop moeite om een klacht per mail in te dienen. Als ik dan geen reactie krijg vind ik dat niet prettig.

Smaakstoffen gesmolten en zitten in een klompje

Sat, 20 Apr 2019 18:40:14 +0000

De smaakstoffen van de Ola ijsjes zijn gesmolten en dus alles is weggezakt uit de specifieke kleur. Alle smaakstoffen zitten bij een hoopje bij elkaar bij het stokje... en de rest smaakt echt alleen maar naar water...

kapotte cornetto

Thu, 28 Mar 2019 19:56:20 +0000

hallo wij kopen elke week cornettos en elke keer hebben wij wel kapotte cornettos of platte horentjes dit is niet echt smakkelijk mvg

Geen biscuit; in Viennetta Caramel Biscuit

Fri, 22 Mar 2019 20:29:29 +0000

Koop sinds dag 1, dat deze variant bestaat, de caramel biscuit. Juist vanwege de koek. Dat was dus de laatste keer; wel betalen voor de biscuit, maar wat erin zit kan ik opsnuiven, zo weinig is het.

Verpakking zonder inhoud ijsje

Mon, 04 Mar 2019 09:23:34 +0000

Ik heb een doos raket rocket gekocht. Er zat een gesloten verpakking in zonder een ijsje, Er zaten dus 11 ijsjes in in plaats van 12.Ik heb de verpakking nog en kan het u toe sturen Dit wilde ik u graag laten weten groeten Lucie Hoekstra

Stukje glas in cornetto ijs

Mon, 11 Feb 2019 19:44:41 +0000

Helaas heb ik tot mijn verbazing een stukje glas in me mond gekregen bij het eten van een cornetto ijs. Ik denk dat dit hele vervelende gevolgen kon hebben en ik wil daarom Ola hierbij attenderen. Ik heb heb een foto van het stukje glas en de barcode van het product gemaakt.

Vienetta ijs biscuit caramel zonder biscuit op bodem

Fri, 08 Feb 2019 10:09:51 +0000

In december heb ik 2x Vienetta ijs biscuit caramel gekocht. Beide exemplaren hadden slechts 1 biscuitlaag in plaats van 2. Heel jammer, want juist voor die lekkere biscuitlaag in combinatie met de caramel zijn wij zo gek op dit ijs. Op 28 december heb ik hiervan telefonisch melding gemaakt bij uw consumentenservice. Het probleem was bekend want er waren meerdere klachten over binnengekomen. Ik zou een e-mail hierover ontvangen. Inmiddels is het 1,5 maand geleden en dat terwijl Ola een termijnverwerking kent van 10 werkdagen. Heb ik 3 keer gebeld waar de e-mail bleef. En wordt telkens afgescheept met het excuus dat er een storing is bij de administratie voor de verdere verwerking en de mededeling dat ik binnenkort een mail ontvang...... Hoe lang kan zoiets simpels nu duren?

Harde donkerbruine stukjes in chocolade van Cornetto

Sat, 15 Dec 2018 18:05:55 +0000

In de stukjes chocolade aan de bovenkant van mijn Cornetto zaten harde kleine stukjes. Het leek op chocolade omdat het donkerbruin was, maar het was keihard en kon het niet doorbijten. Ik vond het erg onsmakelijk en heb de rest van mijn Cornetto weggegooid. Ik heb deze doos met Cornetto’s in Amsterdam op het Bijlmerplein gekocht. De anderen Cornetto’s hadden geen vreemde stukjes.