https://www.klacht.nl/oger/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Sat, 12 May 2018 14:09:00 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/oger/klacht/geen-geld-terug-na-retour-19 https://www.klacht.nl/oger/klacht/geen-geld-terug-na-retour-19#comments Sat, 12 May 2018 14:09:00 +0000 https://www.klacht.nl/oger/klacht/geen-geld-terug-na-retour-19 Op Oger.nl heb ik een shortje besteld, deze heb ik dezelfde dag nog retour gedaan. Ik kreeg netjes een bericht met dat het pakket ontvangen is en dat het bedrag binnen 14 dagen terug gestort wordt op mijn rekening. Echter; na 14 dagen heb ik wordt terug gebeld door ene Chantal, die mij verteld dat het pakket leeg aangetroffen is. Toen ik het pakketje had afgegeven aan PostNL is het niet gewogen waar ik bij stond, het gewicht zoals op de Track Trace staat is 380 gram. Ik heb de retourlabel van Oger gebruikt en als het goed is zijn de producten tot een bepaald bedrag verzekerd bij PostNL. Oger weigert het bedrag terug te storten.

]]>