KLACHT.nlOchun.shop klantenservice & klachten

Bestelling nooit gekregen

Sun, 10 Mar 2019 20:19:20 +0000

Na herhaalde mails en klacht te hebben ingediend via verschillende sites nooit meer iets gehoord of ik een terugbetaling krijg van deze firma, de eigenaar zou gestorven zijn maar nu bijna een jaar na mijn bestelling zou ik toch mogen verwachten dat eindelijk een terugstorting gebeurd maar het blijft stil. Het gaat om 61,45€ betaald op 4 april 2018

geen reactie

Fri, 14 Sep 2018 08:48:14 +0000

Ik heb voor 44,85 euro spirullina besteld en betaald, maar krijg geen reactie en geen informatie over de bestelling.Bestelnummer: 4051 Datum: 07-09-2018 Betaalmethode: Overschrijving

oplichting?

Wed, 12 Sep 2018 14:52:16 +0000

Op 11-03-2018 heb ik een bestelling geplaatst, order nr. 2789, 3 x Bio Aronia bessen poeder en 1 x Bio Zwarte bessen poeder Totaal bedrag 56.00 € Betaald per iDEAL Ik heb echter nooit iets ontvangen.

bestelling geplaats en betaald, maar niets ontvangen

Mon, 20 Aug 2018 12:51:58 +0000

Op 10 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Ochun.shop. Tot nu toe heb ik niets ontvangen. Het bedrijf reageert nergens op en telefonisch zijn ze onbereikbaar.

producten betaald maar niet ontvangen

Wed, 08 Aug 2018 11:37:10 +0000

3 weken geleden heb ik een bestelling bij Ochun.shop geplaatst en betaald, de overschrijving moest ik handmatig verrichten. Ik heb bedrag van €89.85 betaald voor 3 artikelen. Ik heb de webwinkel al aantal keer (minimaal 8x) gebeld maar ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook via de email krijg ik geen bericht terug (heb al twee berichten verstuurd).

Placed order, paid, never received

Wed, 08 Aug 2018 07:23:36 +0000

I placed an order on July 23. I paid by Ideal, I emailed asking when my order would be shipped at the one week mark, and called after two weeks. No answer on the phone. Thankfully my order with shipping was only 13 Euros.

Bestelling nooit ontvangen

Wed, 25 Jul 2018 11:05:27 +0000

Bestelling bij Ochun.shop een week geleden geplaatst en betaald, moest al zelf de overschrijving handmatig verrichten. €63,1 betaald voor 3 artikelen, telefonisch niet bereikbaar en via email krijg ik ook geen bericht terug (net 3de maitje de deur uit).

Bestelling niet ontvangen

Wed, 11 Jul 2018 16:09:25 +0000

Op 286 bestelling van chlorella geplaatst voor 43,65 €. NU op 117 nog steeds niets ontvangen. Enkele jaren geleden bestelde ik er ook al en toen was de levering er binnen enkele dagen. Ochun reageert nu niet op mail of telefoon. Op de site van how2behealthy lees ik (nu pas) dat Ochun sinds maart 2018 niet meer levert wegens persoonlijke omstandigheden. https:how2behealthy.nlnatuurvoedingswinkel-ochun-shop

Producten betaald, maar niet binnen. Geen communicatie mogelijk.

Tue, 10 Jul 2018 12:13:02 +0000

Na lang zoeken, vond ik eindelijk een site waar ik wat superfoods goedkoper in kon slaan. Erg blij mee, want mijn inkomen laat niet veel toe. Ik heb vorige week speciaal op tijd een bestelling gedaan, zodat ik afgelopen maanden met mijn nieuwe dieet kon beginnen. Heb nog niets geleverd gekregen na 7 dagen!! Ook wordt er niet op mijn gestuurde mail gereageerd en gaat de telefoon over, maar nemen ze niet op!! Ik ben echt woedend!!!! Ik heb het echt nodig en moet echt zooo op mijn geld letten!!! Ben gewoon dan bijna voor €60 kwijt?! Zeg mij dat dit niet waar is? Wat is hier aan de hand???

bestelling niet ontvangen en al betaald

Mon, 09 Jul 2018 16:13:09 +0000

Een maand ongeveer geleden heb ik een product besteld bij Ochun shop en de kosten betaald , maar de bestelling niet ontvangen.

not delivered

Thu, 28 Jun 2018 13:29:09 +0000

my order number 3712 and it has not been delivered and nobody picks up the phone,if you cant deliver give me my money i work so hard for that money,just know you can hide but not for long

Betaalde bestelling niet geleverd.

Wed, 27 Jun 2018 04:53:33 +0000

Twee artikelen (€59,95) besteld en betaald op 19 juni. De artikelen zijn niet geleverd. Ik krijg geen reactie op mijn e-mails en de telefoon wordt niet opgenomen. Wat is hier aan de hand?

Ik ben ook opgelicht

Tue, 12 Jun 2018 16:28:32 +0000

Ik heb 4 weken geleden 5 producten besteld voor ruim 100 euro, maar niks

Betaald maar geen producten ontvangen

Wed, 06 Jun 2018 06:26:20 +0000

Op 20.05.2018 een bestelling geplaatst voor 5 producten en betaald en tot op heden niks ontvangen. Via mail geen reactie en via telefoon geen antwoord. Is dit oplichting ???? of is er iets anders aan de hand ????

niet geleverde bestelling

Mon, 04 Jun 2018 10:39:38 +0000

op 23 mei j.l. een bestelling gedaan en betaald met ideal . echter tot op heden is er nog niets geleverd . Betreft bestelnummer 3424 .

Opgelicht

Fri, 04 May 2018 15:02:15 +0000

Twee weken geleden een bestelling geplaatst van diverse spullen. Nooit iets vernomen. Telefoon wordt niet opgenomen en op e-mails reageren ze ook niet! €35 weggegooid?

Besteling niet ontvangen

Tue, 01 May 2018 16:53:03 +0000

Ik heb op 24 April een bestelling gedaan bij Ochun het was betaald met Ideal op de zelfde dag. Na de atie heb ik een email gestuurd om de levertijd te eren maar zonder succes. Tweede email ook zonder succes. Het is wel jammer dat ik deze bedrijf niet eerst had gechecked.

oplichting?

Tue, 01 May 2018 12:43:03 +0000

ik heb een bestelling gedaan via ideal, en ik hoor niets meer. telefoon staat uit en geen reactie op mijn mail

Bestelling gedaan en geen reactie meer.

Wed, 25 Apr 2018 10:23:59 +0000

Ik heb op zondag een bestelling geplaatst op Ochun shop en betaald met de KBC app. Ik krijg een bevestiging van de bestelling en daarna niets meer. Ik heb al verschillende mails gestuurd naar hun om te vragen wanneer mijn pakket wordt verstuurd. Ik krijg geen enkele reactie terug. Het is ondertussen donderdag en mijn mails blijven onbeantwoord. Ik voel mij opgelicht en zoek op google naar reviews over Ochun shop. En dan lees ik verschillende klachten die hetzelfde zijn als mijn klacht. Als ik niets meer verneem, doe ik aangifte bij de politie van Antwerpen, België. Als dat niet helpt, ga ik naar de rechtbank.

Wel betaald niks gekregen

Thu, 19 Apr 2018 14:31:28 +0000

5 april heb ik een bestelling gedaan bij Ochun, helaas heb ik niks mogen ontvangen. Op mijn mails, telefoontjes krijg ik geen gehoor.

Bestelling niet geleverd!

Mon, 09 Apr 2018 19:40:23 +0000

Op 24-03-2018 bestelling gedaan en betaald. Op 30-3 mail gestuurd wanneer de bestelling wordt geleverd, geen mail ontvangen of het onderweg is. Op 3-04, 4-04 en en op 5-04 weer mails gestuurd dat ik de bestelling niet heb ontvangen, elke keer geen reactie op mijn mail. Als je belt zijn ze niet bereikbaar. Ik heb alleen op 24-04 een orderbevestiging ontvangen, waarbij staat dat je op de mail kunt reageren, ze reageren helemaal niet. Ik heb een mail gestuurd dat ik mijn geld terug gestort wil op mijn rekening.

waar blijft mijn bestelling

Fri, 30 Mar 2018 14:20:03 +0000

Ik heb op 19-03-2018 producten besteld en gelijk betaald, maar heb niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails en kan jullie ook niet telefonisch bereiken. Help ik wordt opgelicht denk ik nu

Niks ontvangen van bestelling

Wed, 28 Mar 2018 15:35:00 +0000

Ik heb rond 20 maart 2 artikels besteld,niks ontvangen,mails gestuurd naar klantenservice geen reactie...en telefoneren is ook geen optie namelijk niet bereikbaar

Overleden

Tue, 27 Mar 2018 10:58:00 +0000

Dear all, I would like to send you all a short update regarding the delivery stop of ochun.shop. This mail is in English as his webshop is international. Pls be aware that I am no party in this matter so this mail has no legal basis. Update Yesterday the lawyer of the family has finished all the paperwork in order to finally gain the legal authority to act on behalf of the owner of ochun.shop. We are now trying to gain access to the webshop and also detect the hosting party in order too (temporarily) bring down the webshop. When access is restored I hope and expect that all the customers are compensated for the amount of their orders however I cannot give guarantees. Have a nice day!

Niets ontvangen, telefoon afgesloten

Sat, 24 Mar 2018 07:38:44 +0000

Op 15 maart artikelen besteld bij Ochunshop, op 22 maart nog niets ontvangen, telefoonnummer is niet bereikbaar. Flinke strop!!

niks is verzonden

Wed, 07 Mar 2018 08:02:45 +0000

Heb een bestelling geplaats maar er is niks verzonden. Ook gebeld maar geen geen antwoord en op emails geen antwoord.

Betaald niks ontvangen

Mon, 05 Mar 2018 18:32:57 +0000

12 dagen geleden 2 bestellingen gedaan met orde nummer 2632 en 2629 niks ontvangen en ook geen reactie op mijn e mail