KLACHT.nlNuSierbestrating.nl klantenservice & klachten

440 vierkante meter bestrating gekocht

Rudie Exel — Tue, 01 Sep 2020 14:38:13 +0000

360 hadden ze geleverd na contact te hebben gehad melden ze gewoon ik heb maar 360 vierkante meter gekocht had maar mondeling was 440 vierkante meter afgesproken maar desondanks omdat ik te weinig had heb ik bij deze stenen die niet meer gemaakt werden toch nog 2 pallets besteld waarvan 1 pallet niet te gebruiken was (verzuurd bovenste laag) weer contact gehad geen garantie einde verhaal. Weg 300 euro.

Verkeerde tegels

Fri, 10 May 2019 10:35:26 +0000

Ik had tegels brunello b keus besteld en die zijn roodbruin tot roestbruine ,oranjebruinekleur. Deze tegels 84m2 besteld en wat is er geleverd grijs kleurloos en antraciet en grijszwarte tegels eneen paarop kleur.

Meer dan de helft van de bestrating is beschadigd

Fri, 12 Apr 2019 13:33:44 +0000

B-keuze gekocht. Meer dan 65% van producten zijn onbruikbaar beschadigd. Verkoper wil niet de wettelijke garantie bieden en producten niet omruilen. Kosten van retour sturen (14 dagen koop op afstand bescherming) zijn veel hoger dan de standaard verzendkosten. Ongeacht wat verkoper op zijn website vermeld over B-keuze (10% uitval enz.) is meer dan 65% niet bruikbaar tegels geen normale manier van zakendoen. Gelet op het bovenstaande ben ik van mening dat je geen zaken kan doen met deze verkoper. Graag alle stenen retour. En geïnteresseerden niet misleiden met de o zo hoge kwaliteit van de tegels.

B-keuze gekocht. 85% van de tegels onbruikbaar beschadigd.

Tue, 09 Apr 2019 14:24:34 +0000

LET OP !! B-keuze gekocht. 85% van producten onbruikbaar beschadigd. Verkoper wil niet de wettelijke garantie bieden en producten niet omruilen. Kosten van retour sturen (14 dagen koop op afstand bescherming) zijn veel hoger dan de standaard verzendkosten. Ongeacht wat verkoper op zijn website vermeld over B-keuze (10% uitval enz.) is 85% niet bruikbare tegels geen normale manier van zakendoen. Gelet op het bovenstaande ben ik van mening dat je geen zaken kan doen met deze verkoper.

Rotzooi

Fri, 11 Jan 2019 17:26:28 +0000

Ik raad iedereen af om bij nusierbestrating b keus te bestellen. Ze hebben onze bestelling 200 meter verderop geleverd en wij hebben dmv huur busje met palletwagen zelf stenen voor ons huis kunnen plaatsen. Uiteindelijk stenen voor de deur geplaatst kwamen we er achter dat er 4 soorten stenen zijn geleverd. Ervaren stratenmaker heeft hierna gekeken maar wilde ze er niet eens inleggen omdat de stenen zouden breken en er weinig moois van te maken viel. Hij heeft ons ook gezegd dat het teringzooi is en echt niet onder b keus valt. Maar nusierbestrating blijft zich zelf verdedigen onder het motto b keus Vervolgens met heel veel moeite tegels weer terug geplaatst op de geleverde plaats en moesten we de ophaler er bijna toe dwingen de zooi weer mee te nemen. 300 euro verzendkosten armer en geen steen rijker. Uiteindelijk bij vego papendrecht stenen besteld netjes voor de deur geleverd en geen problemen.

B keuze bestrating is één groot drama!

wiar — Wed, 14 Nov 2018 23:58:12 +0000

Nusierbestrating geeft aan, dat je er rekening mee moet houden, dat je 10% extra bestrating nodig hebt als je B-keuze bestrating bestelt. Dit is echter net zoveel onzin als het feit, dat men zegt, dat je goedkoper uit bent met B-keuze bestrating. Van de 3 pakken bestrating.die wij hadden, was er namelijk 50% kapot, tegels braken als ze al niet gebroken waren, bij het oppakken, terwijl je er eigenlijk niets aan zag in verschillende stukken. weliswaar kregen wij voor de 45 tegels, die kapot waren er met enige moeite 20 hele voor terug, waar wij in totaal 300km voor moesten rijden. Verder moesten wij ook nog alle kapotte stenen afvoeren en zaten toen alles uiteindelijk klaar was ook nog eens met een een terras met een hooplelijke stenen.

Slechte tegels

Fri, 01 Jun 2018 16:37:19 +0000

Bij dit bedrijf B keus betontegels gekocht, nu weet ik dat als je B keus koopt dat er haarscheurtjes en breuk in kan zitten. Maar de tegels die ik gehad heb breken al bij het optillen ze zijn levensgevaarlijk als de stratenmaker er op slaat wat gewoon is bij het leggen van tegels breken ze bijna allemaal. Ook versplinteren ze bij het aanslaan. Ik heb een professionele stratenmaker ingehuurd en hij geeft aan dat deze stenen niet te leggen zijn. Van 1 pallet die open gemaakt is waren van de 26 tegels er 15 stuk of gingen stuk tijdens het leggen dit is 60% wat niet goed is. Er wordt aangegeven dat je bij B keus ongeveer 10 % extra moet bestellen maar als ik hier 57 meter van moet leggen dan moet ik meer dan 115 meter moeten bestellen dit is niet normaal

Stenen een straat verder geleverd, en niet op pallet

Tue, 15 May 2018 19:06:21 +0000

De vrachtwagen kon de straat niet in. Dit gebeurt wekelijks maar hij wou er niet in rijden. Stenen staan dus een straat verder. Wij een pompwagen geregeld want de chauffeur gaf 's morgens aan dat het op pallets stond. Niets bleek minder waar. Die voor niets gehuurd.

Andermans palets met tegels op en voor onze uitrit geplaatst

Mon, 29 Jan 2018 13:42:28 +0000

Vandaag heeft om 6.00 een vrachtwagen van nusierbestrating.nl andermans palets met tegels op en voor onze oprit geplaatst. Wij hebben nusierbestrating.nl verzocht om de spullen weg te halen en de oprit vrij te houden, maar weigeren om de pullen weg te halen.

40% van de tegels zijn gebroken/gescheurd

Mon, 01 May 2017 11:09:51 +0000

NOOIT MEER! wat een onvriendelijk bedrijf! 2 van de 9 pallets waren beschadigd met transport hierdoor meer dan 100 tegels gebroken of zodanig beschadigd dat ze niet gebruikt konden worden. foto's gestuurd, ze geloofde het niet het was b-keuze en dat is het risico. 10 % ja er was 40% ( ongeveer 100 tegels) onbruikbaar. filmpje gemaakt dat de tegels braken als er zachtjes op getikt werd. leverancier opgebeld met de vraag kan het dat er 2 pallets de tegels precies op dezelfde plek gebroken zijn. Dat was niet mogelijk volgens de leverancier. Nusierbestrating wilt geen oplossing zoeken en blijft bij het punt:dan blijf ik toch bij ons standpunt dat de deze producten goed te verwerken zijn en als terras goed te gebruiken zijn. vind ik knap als de tegels door de midden zijn of de randen helemaal afgebroken. ook konden ze niet nieuwe pallets zsm leveren tegen betaling, ik heb zelf bij een ander bedrijf extra tegels moeten halen (335,00)en de stratenmaker een dag extra moeten inhuren.(320,00) NUsierbestrating nooit meer!! klacht inmiddels ingedient bij thuiswinkel waarborg. Dat het beschadigd kan worden met transport is mogelijk maar het vervolgens ontkennen en het niet op willen lossen in onacceptabel!

Bewust foute informatie

Sat, 11 Mar 2017 15:37:54 +0000

Zojuist via marktplaats bij www.nusierbestrating.nl terechtgekomen om daar leisteen b keuze te kopen. Er stond op marktplaats noch op de site zelf dat het geen echt leisteen was. Op de site gekomen is de prijs ten eerste al een stuk hoger €15,89 ipv €12,23, moest je minimaal 10,04 m2 afnemen. Maar dat was nog allemaal niet het ergste. Net willen bestellen en kom ik er achter dat het helemaal geen leisteen is, maar een betontegel. Natuurlijk heeft nusierbestrating.nl welke kennelijk onderdeel is van nubouwen.nl dit gemakshalve volledig weggelaten. Het is dat ik aan de medewerkster vroeg of b keuze nog wel een mooie leisteen was, anders had ik gewoon met betontegels gezeten. Het staat nergens op de pagina zelf. De titel is: Terras-tegel antraciet 60x60x4cm leisteen(B-keus) En hieronder wordt ook niet gesproken dat het imitatie of een leisteen look zou zijn. De medewerker snauwt me af en zegt dat ik dat voor die prijs niet kan verwachten. Sorry dat weet ik niet. En dat ik dan maar door de site had moeten zoeken en dan zou ik het daar wel bij betontegels zien staan. Zelfs de breadcrum op de site spreekt niet over een categorie betontegels. Verder geef ik aan dat ik dit niet correct vindt, zegt de medewerkster telefonisch tegen mij dat ik dan maar een zielig persoon ben als ik hier over wil klagen. Ik wil niet persé klagen, alleen dit is duidelijk een gevalletje met mensen trekken met nep dingen en dan later bezorgkosten in rekening te brengen van honderden euro's al ik opeens een aantal zware pallets terug had moeten sturen. Ik adviseer iedereen om extra op te letten voordat je bij dit bedrijf koopt. Want het kan zomaar zijn dat je een kat in de zak koopt. En dan zal een medewerker je vast en zeker wel vertellen dat je zielig bent en verder had moeten zoeken. Ik vind dat ik moet kunnen vertrouwen op hetgeen er in de advertentie en bij het product staat. Geen zoektocht voor de klant, maar gewoon correct infromeren door de leverancier.