KLACHT.nlNuevo Clinics klantenservice & klachten

Betaald en nu onbereikbaar?!

Thu, 30 Jul 2015 13:49:28 +0000

Geachte lezer, Graag dien ik een klacht in over Nuevo Clinics (voorheen) gevestigd aan de Oudegracht te Utrecht. Ik was bezig met het permanent ontharen van mijn oksels, bikinilijn en bovenlip. Hiervoor had ik alles al vooruit betaald. Op 22 januari 2015 had ik een afspraak staan. Ik kreeg toen op 20 januari de volgende mail: 'Geachte, Helaas kan uw afspraak van donderdag bij Nuevo Clinics niet doorgaan. Wij hebben brand gehad in het ipl apparatuur en daardoor is er schade ontstaan aan het pand. De herstel werkzaamheden duren langer dan verwacht. Wanneer alles hersteld is zullen wij contact met u opnemen om een nieuwe afspraak in te plannen. Mocht u een herinneringsmail krijgen moet u deze als niet verzonden beschouwen dit is een automatische mail. Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Nuevo Clinics' Prettig dat ik die mail twee dagen voor mijn afspraak kreeg en ik niet voor niets naar Utrecht was afgereisd. Maar helaas heeft niemand contact met mij opgenomen voor een nieuwe afspraak. Ik heb het vele malen geprobeerd, maar tevergeefs. Het nummer werkt ook niet meer en ik begreep dat het bedrijf nu helemaal niet meer bestaat. Ik baal goed, want ik had alles al betaald! Zijn er nog meer mensen die hier tegenaan gelopen zijn? Iemand nog iets van dit bedrijf vernomen?

Bestaat Nuevo Clinics (Utrecht) nog wel?

Thu, 16 Apr 2015 10:49:43 +0000

Ik probeer online een afspraak te maken met Nuevo Clinics maar ik kan de website niet meer vinden. Heb nog 4 IPL behandelingen tegoed van meerdere vakantieveiling-bonnen. Dit is nog altijd goed gegaan totdat mijn vorige afspraak afgezegd werd omdat het apparaat stuk was. Wellicht smoesjes?

geld betaald geen behandeling gekregen

Fri, 03 Apr 2015 12:45:38 +0000

ik heb voor 6 behandelingen vooraf betaald en na eerste behandeling is Nuevo Clinics te Utrecht niet meer bereikbaar, telefoon wordt niet opgenomen en email niet beantwoord en deur is dicht. hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

IPL- behandelingen betaalt... waar is het bedrijf???

Sun, 22 Mar 2015 12:11:01 +0000

Ik heb ontzettend veel geld betaalt aan IPL behandelingen. Bij Nuevo kon ik snel terecht. ik heb in totaal betaalt voor 35 behandelingen. 3 x 6 via vakantieveilingen en de rest bij de kassa. ik heb in totaal 5 behandelingen gehad. waar zijn de rest van mijn behandelingen??? EN NATUURLIJK: WAAR IS MIJN GELD? Nuevo lijkt niet meer te bestaan.

wel betaald, geen behandeling gekregen...

Wed, 18 Mar 2015 18:33:18 +0000

Ik heb vorig jaar 6 ontharingsbehandelingen ondergaan bij nuevo clinics in utrecht. Ik heb toen bij te weinig resultaat, nogmaals voor 3 x bij betaald, maar er werd daar geadviseerd om even te wachten met de behandeling en de huid even rust te gunnen. Ik heb toen 175 euro betaald en de laatste van de 6 behadelingen ondergaan en inderdaad een pauze ingelast. Toen ik vorige week weer een behandeling in wilde plannen, zag ik tot mijn schrik dat de zaak dicht is en ook niet meer te bereiken is... Al eerder heb ik mijn twijfel over deze behandeling naar nuevo gemaild, en aangegeven dat ik mijn geld terugwilde, omdat die 6 behadelingen bijna niks gedaan hadden, maar nooit een reactie gehad. Ook nooit een bericht ontvangen dat ze dicht zijn gegaan... Graag zie ik die 175 euro nog terug...uiteraard heb ik het bewijs van afschrift op mijn bank, dat ik ook daadwerkelijk betaald heb, hoe nu verder..? Mvg Angelique

betaald voor 6 IPL behandelingen

Tue, 17 Mar 2015 18:00:22 +0000

ik heb begin janurari 6 IPL behandelingen betaald die nog zouden uitgevoerd moeten worden ik kreeg paar dagen voor de afspraak een mail waar in stond dat afspraak niet door kon gaan wegens ziektes dus ik stuurde vaak mails of ik een nieuwe afspraak kon maken alle emails geen antwoord gekregen ik besloot om naar die zaak zelf te gaan in Utrecht kom ik voor een dichte zaak

Once again not there

Tue, 17 Mar 2015 07:08:17 +0000

I bought the Groupon for Nuevo Clinics for 12 months IPL in that time I think they have properly done 3 of my appointments. THe rest of the time they have cancelled it, asked me to change the time to earlier (I work so this is impossible), or for the third time now no one is there!!!!!!! I have tried to phone and the website seems to be gone. This is completely unacceptable. I am very unhappy about this.

dichte deur!!

Sat, 07 Feb 2015 11:34:36 +0000

Op dit moment sta ik voor een dichte deur terwijl ik een afspraak heb. Dit is al de tweede x dat dit my overkomt. De eerste x was het in Leeuwarden voor tanden bleken en mu in Utrecht voor IPL behandelingen. Ik heb nieuwe afspraken telefonisch gemaakt, maar weer sta ik voor een dichte deur! En als ik nu bel wordt de verbindingen automatisch verbroken. ik ben hier zooo kwaad om! Nep bedrijf lykt het wel. k koop niks meer via vakantieveiling!

Dichte deur, en geen resultaat!

Thu, 05 Feb 2015 07:14:36 +0000

Ik heb via Groupon 3 bonnen gekocht voor ipl, en heb nog fors bijbetaald voor de behandelingen, behandelingen hebben amper geholpen. 31 januari had ik een afspraak staan, en stond voor een dichte deur. Heb nog recht op behandelingen.

werkt niet en gesloten deur

Wed, 04 Feb 2015 09:49:13 +0000

Vandaag zou ik een afspraak hebben bij Nuevo clinics in Utrecht. Dit zou mijn 9e afspraak worden, maar ik stond voor een gesloten deur. Ik begon met 6 afspraken en had er 3 bijgeboekt omdat ik bijna geen resultaat zag. Ik kreeg ipl behandelingen, het werkt totaal niet! Ik moet mij nu alsnog elke dag scheren. Ik zou er vandaag dan ook iets over willen zeggen tegen ze, dat ik zoveel betaal en dat het niet werkt!! Ik heb geprobeerd te bellen, maar de telefoon gaat niet eens over. Ik vind het belachelijk dat je zo veel geld hier aan uitgeeft en dat het totaal geen werking heeft bij mij en dat ik nu voor een dichte deur sta, de telefoon niet over gaat en de site volgensmij uit de lucht is. Ik eis een flinke vergoeding van Nuevo clinics. Zij Mogen het op gaan lossen.

Gesloten zonder bericht

Sun, 01 Feb 2015 17:52:07 +0000

Heb zelfs nog een (waarschijnlijk automatische afspraak herinnering) gekregen ben speciaal er naar toe gegaan per trein wat €8,60 kost om vervolgens voor een gesloten deur te staan???

Sta voor niets, ook dichte deur

Sat, 31 Jan 2015 16:30:43 +0000

ook ik sta nu voor een gesloten deur terwijl ik eergisteren nog een afspraak bevestiging van ze heb ontvangen. Gelukkig was ik al In Utrecht maar anders zonde van tijd!

gesloten deur

Thu, 29 Jan 2015 19:09:37 +0000

Ook ik sta nu net al andere mensen voor een gesloten deur terwijl ik een afspraak heb

voor een gesloten deur

Fri, 23 Jan 2015 11:25:21 +0000

Gisteren zou ik een afspraak hebben bij NuevoClinics. Speciaal vrij geregeld en helemaal uit zoetermeer gereisd. Sta ik voor een gesloten deur. Hun telefoon gaat niet over en een bericht via hun website sturen gaat ook al niet omdat je een error bericht terug krijgt. Dit is onbeschoft en zo kun je je klanten echt niet behandelen. Heb spijt van mijn aankoop.

Antwoordapparaat blijft ook na 11.00 uur op dinsdag aanstaan.

Tue, 20 Jan 2015 10:23:36 +0000

Beste Nuevo, Ik heb vandaag vanaf 11.00 uur en tot nu toe 3 keer geprobeerd jullie te bellen, maar krijg steeds het antwoordapparaat dat mij vertelt dat jullie 'pas' vanaf dinsdag 11.00 uur bereikbaar zijn en dan wordt de verbinding verbroken. Dit kost mij iedere keer geld, wekt irritatie op en staat slordig. Voortaan wel zo handig om beter op de tijd te letten en dus op tijd het apparaat uit te zetten. Het voorkomt ergernissen en misgelopen berichten / meldingen. Met vriendelijke groet, Mie Martens

Voor ern gesloten deur

Sat, 20 Dec 2014 07:50:30 +0000

Ik had op 19-12-14 een afspraak om 11.25 uur. Aangezien ik vanuit Den Haag naar Utrecht moet reizen heb om 10.15 uur van nog gebeld, maar de telefoon werd niet opgenomen. Dat kan als men bezig is. Eenmaal aangekomen in Utrecht stond ik voor een gesloten deur. Alles was ook donker binnen, ook de tussendeur was dicht en er stond een kastje in de gang. Het lijkt erop dat Nuevo Clinics ermee is gestopt. Ik heb voor de deur nogmaals gebeld en tevens een mail gestuurd dat ik het niet echt netjes vind dat een klant een automatische afspraakbevesting ontvangt, maar niet de moeite neemt om te reageren op mail of afspraken af te bellen. Beetje jammer van mijn tijd, geld en moeite.

Tanden bleken

Tue, 16 Sep 2014 18:16:34 +0000

Bij binnenkomst werd ik ontvangen door 2 jonge dames, ik vermoed studenten. Ze waren niet erg vriendelijk, en ik werd al snel meegenomen een kamertje in, daar aangekomen werd ik op een stoel geplaatst, en deed de dame het bleekmiddel er met haar blote handen op (zonder handschoenen aan). Ook liep ze in een lange jurk met een enorme spleet tot zowat haar vagina, erg professioneel. Het bleekmiddel werd er met een spuit op gedaan, en ik zag dat dezelfde even later bij een andere dame werd gebruikt, schrok me wild! De ruimte was enorm onhygiënisch, vies, en ik kon elke behandeling meegenieten, want het was gewoon met een gordijntje van de ikea afgesloten ;-). Ook liepen de elektra draden gewoon los door de ruimte. Stukken muur brokkelden af. M'n mond kon ik afvegen met een goedkoop plee papiertje! Het resultaat? M'n tanden zijn nog exact dezelfde kleur als bij aankomst, weggegooid geld dus. Onhygiënisch zijn ze ook dus!

tanden bleken neuvo clinics utrecht

Sun, 14 Sep 2014 15:33:29 +0000

Ben afg vrijdag naar neuvo clinics geweest om mijn tanden te laten bleken. Had ik gewonnen via vakantie veilingen. Was altijd al eens benieuwd hoe dat was, achter af heb ik grote spijt. Resultaat is, me tanden zijn niks witter geworden en door die zooi wat ze op me tanden hebben gesmeert is mijn gehemelte aan mijn onder gebit weg gebrand, ik kan niks eten en drinken van de pijn en moet ik naar de tandarts om te kijken voor een oplossing wat eraan gedaan kan worden. Dus ik raad iederen aan, GA NOOIT NAAR NEUVO CLINICS!!!!!!!

afspraak annuleren

Tue, 29 Jul 2014 11:51:55 +0000

Geachte Nuevo Clinics, Ik jullie vaker proberen te bereiken om mijn afspraak te annuleren. Ik kan niet meer naar de afspraak komen, dit heb ik netjes 24 uur van te voren gedaan maar heb nog steeds geen reactie ontvangen. Mijn afspraak is op 30 juli om 16:00 uur en wil die dus bij deze nogmaals annuleren en geen nieuwe afspraak meer. Dit doordat ik erg ontevrede ben over de service en door al die klachten over jullie op deze site. Met vriendelijke groet, Chahida Azahum

Waardeloos , niet heengaan!

Tue, 24 Jun 2014 14:51:32 +0000

Ging voor tandenbleken, gewonnen op vakantie veilingen.. Nonchalante ontvangst in een verschrikkelijke armoedige omgeving, slechte hygiene. Op gegeven moment werd er iemand naast me gelegd voor ook een behandeling en die moest maar even op mijn bril (bescherming UV licht ) wachten tot ik klaar was. Ook kwam er zo maar even een bezoeker kijken... Resultaat wel aardig, maar had er meer van verwacht!

niet bereikbaar/reageren op mails

Fri, 20 Jun 2014 07:09:06 +0000

Telefoon wordt niet opgenomen, mails worden niet beantwoord en via de site lukt het niet om te boeken voor de fish spa

Nooit ernaar toe gaan

Tue, 17 Jun 2014 21:12:42 +0000

Ik heb op vakantieveilingen 6x een ipl behandeling gewonnen. Na tig keer bellen ging ik op de site kijken en kon ik daar een afspraak maken. Toen ik daar aankwam had ik verteld dat ik al 1 jaar in Rotterdam heb laten laseren zodat ze weten dat ze de straling ietsje hoger kunnen doen anders heeft het geen nut. Maarja, er werd gezegd dat ik me broek uit kon doen. Dat meisje liep weg en ik stond daar zonder broek ongeveer 10 min te wachten. Een andere meisje kwam binnen en begon te laseren. Toen ze klaar was kreeg ik servetten in mijn hand en ze zei: je kan jezelf schoonmaken en gaan. Vergelijke in Rotterdam is dat niks. 1. Op de stoel werd er handdoeken op de stoel neergezet en voor mijn neus gewisseld. Bij nuevo clinics gebruiken ze geen handdoeken voor op de stoel ( lekker hygienisch ) 2. Er word gevraagd of je prikkels voelt zodat ze weten of het hoger kan of niet ( anders heeft het geen nut ). Bij nuevo clinics niet 3. Vanaf begin totdat je wegloopt word je goed behandeld. Nueco clinics niet 4. Na de behandeling maken zei alles schoon met een nat koude handdoek en smeren een creme op je huid om het te laten rusten. Natuurlijk bij nuevo clinics weten ze niet wat ze doen ;)

Vreemd

Tue, 13 May 2014 19:27:12 +0000

Troebel water vieze bak waar visjes in zwemmen. andere bak wel helder en warm. high tea is idd goedkope koek absoluut geen high tea. Geen controle vd voeten, warden vantevoren niet schoongemaakt. Nadien papieren handdoekje en hup weg wezen maar.

troebelwater

Tue, 06 May 2014 16:54:45 +0000

Ik dacht een leuk arrangement te hebben geregeld via vakantieveilingen. Bij aankomst vonden we niemand achter de receptie en zijn maar op de stoelen in de hal gaan zitten, Op de grond aldaar volop glasscherven. Na enige tijd komt een zeer ongeïntereseerde jongedame naar de balie, alwaar ik vertel dat we voor onze afspraak komen. De ruimte was nog niet vrij dus we moeten even wachten. Nu waren we 10 minuten voor tijd aanwezig dus op zich logisch. Na een half uurtje toch maar gevraagd wanneer wij aan de beurt zijn. Werd ons mede gedeeld door de andere dame die er loopt dat de voorgangers nog geen haast hebben. Uiteindelijk naar boven gebracht, blijkt het op een kleine zolderkamer te zijn, waar 2 bakken staan, een met troebel water en de andere met helder water. Om onze voeten schoon te maken komt de eerste dame met natte doekjes om onze voeten schoon te maken, nadat ze even gevraagd heeft of ik de mail nog had gehad met de aanwijzingen en of we niets mankeerden aan onze voeten. Zonder verdere controle, vertelt ze ons dat de "high tea" al klaar staat op de roltafel ( zodat je die van de ene kant naar de andere kan rollen anders kan je er niet bij) en loopt naar beneden. een dienblad met een pot heet water ( zonder rechaud) met kalkdrab-ketelsteen onderin. 2 kleine etageres met wat goedkope zoetigheid van de action erop, en dat is dus de "high tea" waar je als normaal betalende klant 44.95 voor betaald per persoon met 25 minuten fish spa. de 2 bakken zijn verschillend van temperatuur, en in de warme bak hebben de vissen niet echt zin om hun werk te doen. en de koelere is troebel. met 25 minuten komt er eindelijk iemand boven die dus mede deelt dat onze tijd erop zit, en met "handdoekjes" aankomt zetten waar je dus echt je voeten niet mee kan afdrogen omdat ze niet of nauwelijks vocht opnemen. Tijdens onze voeten afdrogen wordt door een chagerijnige dame het blad voor de high tea meegenomen.Na uiteindelijk onze voeten weer in onze schoenen te hebben gestoken lopen we naar beneden waar we niemand van het personeel tegenkomen en dus zo naar buiten gaan. Ot te wel: onhygienisch onwelkom niet professioneel goedkope troep waar je echt geen high tea tegen kunt zeggen.

Waardeloos

Sun, 04 May 2014 09:46:54 +0000

Telefonisch niet te bereiken Salon ziet er niet uit Werd veel later geholpen omdat medewerker aan het shoppen was Medewerkers zijn meer met elkaar bezig dan met de klanten Zeer slechte hygiene En het belangrijkste, totaal geen resultaat (tanden bleken) terwijl ik dit bij andere salons wel had.

Onprofessioneel en onbereikbaar

Sat, 03 May 2014 12:39:36 +0000

Ten eerste kun je nuevo clinics amper bereiken, ze nemen bijna nooit de telefoon op en op emails reageren ze niet. Ik had via een kortingssite 6 IPL behandelingen gewonnen, maar na de 6e laserbehandeling is er nog steeds geen resultaat te zien. Zonde van mijn tijd en geld! Bovendien is het personeel heel erg onprofessioneel, terwijl ik in de wachtkamer zat te wachten en eigenlijk al aan de beurt was, ging het personeel eerst grappige filmpjes kijken op internet voordat ze me naar binnen lieten.

Onbereikbaarheid, slechte service

Fri, 02 May 2014 21:58:37 +0000

In mei 2013 heb ik via Groupon 2 bonnen voor fish Spa en High tea gekocht om 2x dit te kunnen doen. Eind september geprobeerd een afspraak te maken. Helaas kon ik niet eerder dan januari terecht, dat terwijl eigenlijk de bon in november zo verlopen. In november voor het tweede clubje geprobeerd af te spreken. Dit lukte niet via de site, dus geprobeerd te bellen. Na 2 weken had ik eindelijk iemand aan de telefoon. Geen probleem, ze had voor mij een afspraak geboekt voor 2 mei, 17.00 uur. In januari voor het eerst er naar toe. Onooglijk gebouw, dozen in de gang en een balie waar niemand zat. Na 10 minuten kwam iemand ons helpen. Zij meldde dat het nog even duurde, ze waren bezig met het water, want de vissen deden het niet goed meer. En ja, de vissen kosten toch wel 5 euro per stuk (alsof dat ons probleem is). Na een half uur toch eindelijk naar de zolderkamer waar 2 bakken met vissen stonden. Iets later kwam de high tea. Inderdaad, zoals al uit eerdere reacties te lezen, wat cake, koekjes en chocola. Niet echt een broodje of iets, waar ik als diabeet meer behoefte aan heb. Dus na deze ervaring alsnog maar uit eten gegaan. Vanmiddag de 2e sessie. Netjes op tijd kwamen we aan voor onze afspraak voor 17.00 uur. Nadat we ons gemeld hadden reageerde het Wiske achter de balie direct met: dat kan niet dat jullie om 17.00 uur een afspraak hebben, want ik heb net een andere groep aangenomen voor die tijd. En heb je via de mail een bevestiging gekregen? Nee, want ik heb telefonisch gereserveerd en het was zo goed. Nou niet dus. We konden begin juni een nieuwe afspraak maken. Volgens haar hadden we mazzel, want ze hadden net een week om te boeken erbij gekregen! Tijdens het overleg op welke dag we dan zouden gaan boeken, is het baliemeisje weggelopen en hebben we haar niet meer terug gezien. Ik vind dit écht niet kunnen. Met een meisje die enkele minuten later aan kwam lopen hebben we een nieuwe afspraak kunnen maken, maar echt van harte ging dit niet. Overigens van beide kanten, maar ik wil toch niet de bon door mijn neus laten boren. Daar heb ik niet voor betaald!

High tea en fish spa t.w.v. € 199,80!??

Wed, 23 Apr 2014 19:12:11 +0000

Afgelopen zaterdag zijn wij met onze aanwinst via vakantieveilingen afgereisd naar Utrecht, Nuevo Clinics voor een fish spa en high tea voor 4 personen t.w.v. € 199,80. Helaas heb ik de recensies pas gelezen na het plaatsen van het bod op vakantieveilingen.....Deze waren niet positief en nog erger....het was de waarheid: hoe kan je een high tea nuttigen tijdens een fish spa? Ja....dat was de bedoeling. Want binnen 25 minuten moet je weer weg wezen! De high tea bestond uit supermarkt koek en blokjes van een reep chocola, en wat zoutjes op een andere etagere. En voor ieder was 1 kop thee. Onze voeten moesten we drogen met papieren handdoekjes want de handdoeken waren op. Ik vind dit niet kunnen!! Wanneer je zoiets aanbiedt en je zegt dat het t.w.v. € 199,80 is!!!!

IPL gezichtverjonging bon via vakantieveilingen

Wed, 16 Apr 2014 07:11:09 +0000

Gister om 13:20 uur een afspraak. Vanuit Den Haag, daaraan gekomen 1 grote bende van dozen etc en gillende medewerkers die naar eigen zeggen "de boel aan het opruimen" waren. werd overigens wel vriendelijk te woord gestaan door beleefd meisje. Ze mij voreg of ik de afgelopen 4 weken in de zon was geweest.Mijn antwoord was Ja en dat op hub site stond alleen vermeld dat 4 weken erna niet mocht ...Ja dat klopt zij ze dat moeten we nog aanpassen maar kon ipv daarvan wel mn tanden laten bleken!!Vond t vreemd en dubieus verhaal en gezien de totaa onhygienische chaos daar heb ik bedankt voor dit alternatief

fish spa en high tea

Tue, 08 Apr 2014 20:59:51 +0000

Ik heb via vakantieveilingen een waardebon gewonnen van 28 euro voor fish spa en high tea. Voor 24 april heb ik een afspraak staan, maar heb nooit een bevestigingsmail gehad. Ik probeer Nuevo clinics al 2 weken iedere dag 10 x te bellen, maar ze zijn onbereikbaar. Ook heb ik mails verstuurd maar krijg geen antwoord. Ik wil graag specificaties over de arrangement en of mijn afspraak bij hun goed aan is gekomen. wij zussen wonen ver uit elkaar en moeten lange afstand afleggen naar Nuevo Clinics. Mijn vertrouwen en motivatie is weg, ook na het lezen van alle klachten over het arrangement.

Geen voorlichting gehad van te voren via mail

Tue, 08 Apr 2014 19:54:25 +0000

Samen met mijn dochter een bon geveild om een gezichtsbehandeling met ipl te laten doen dus twee bonnen geveild. Bij aankomst kregen we een intake formulier wat ging over ontharen, na dit gemeld te hebben, was het antwoord dat ze geen formulier over de gezichtsbehandeling hadden.er stond een vraag bij waar we de betekenis niet van wisten, maar het antwoord was als je het niet weet vul maar nee in. En nu komt het er stond op dat je 6 weken van te voren niet in de zon mocht, en 6 weken niet nadien en met factor 30 moet beschermen, anders had je veel kans op vlekken. We vertrouwden het niet meer en zijn gegaan en hebben geen behandeling laten doen. We konden de afspraak verzetten, maar moest online en als dat weer drie maanden duurt net als de eerste keer is de bon verlopen. Dus beide een vrije dag kwijt en een autorit van meer dan een uur.

tanden bleken

Thu, 27 Mar 2014 09:31:38 +0000

Ben 18februari naar Nuevo Clinics gegaan met een VakantieVelingen bon. Staat op de voucher dat je een intake gesprek krijgt, wat we dus niet gekregen hebben. Maar das het ergste nog niet eens. Ik dacht leuke aanbieding voor tanden bleken! ik rook niet, drink heeeeeel zelden koffie of rode wijn.. Maar wilde mijn tanden toch mijn tanden iets witter hebben. Dus daar ging ik, naar NUEVO CLINICS. Werd samen met nog een dame geholpen die ook via VakantieVeilingen kwam. Werden in een klein hokje gezet, waar 2 ligbanken stonden en de spullen waren klaar gelegd. Snelle uitleg van wat er ging gebeuren . Het zou 3x 15minuten gel met lamp op de tanden zijn. En ze begon eerst met mij. Handshcoentjes aan, Gel op mijn tanden, met een soort van spuitje. Toen gel bij de andere vrouw op de tanden, MET HETZELFDE HANDSCHOENEN EN HETZELFDE SPUITJE WAT ZE BIJ MIJ GEBRUIKTE!! (kwartje viel later pas...) Na de eerste 15min kwam er een ander meisje die de gel eraf haalde en er dus achter kwam dat er maar een spuitje lag, En er dus een nieuwe bij pakte. (zij deed wel netjes andere handschoenen aan van de ene persoon naar de andere) Lamp er weer op, en de laatste keer gel met lamp erop moesten we beide toch wel lang wachten. De andere vrouw was zeker een kwartier eerder weg dan ik. Het resultaat: ZIET ER GEEN MOER VAN!!! Zonde van het geld, en slechte zaak dat die eerste meid niet hygienisch werkt!!

ze zijn onbereikbaar en ik krijg nog geld van ze

Tue, 25 Mar 2014 10:14:51 +0000

Ik krijg niemand te pakken via de telefoon. ook per mail reageren ze niet en zelfs niet op facebook. ik krijg nog 36 euro van ze omdat ze laatst op het laatste moment een uur voor de behandeling af hebben gebeld wegens onderbezetting. ik zit al ruim 2 weken op mijn geld te wachten en ben er nu echt klaar mee.

Ronduit verschrikkelijk

Mon, 17 Mar 2014 16:12:15 +0000

Vandaag via groupon een fishspa behandeling gehad met tegelijkertijd een hightea. Dit stond gelijk aan een waarde van 178 euro (!) De hightea bestond uit 3 koekjes een plakje cake en wat chocolaatjes en duurde 25 minuten. Dit stond ook op de groupon aanbieding maar een hightea van 25 minuten is bizar kort, dus wij gingen er vanuit dat het om de fish spa behandeling ging en dat wij daarna rustig konden aan de high tea konden beginnen. Dit bleek helaas niet het geval. De ruimte waarin we zaten was een oude zolderkamer zonder kapstok.

Smerige bende en zeer onprofessionele medewerkers

Thu, 13 Mar 2014 13:25:49 +0000

Gistermiddag hadden wij een afspraak bij Nuevo Clinics in Utrecht voor het bleken van tanden. Wij zijn daar heen gegaan en stonden na 5 minuten al weer buiten. Bij aankomst werd meteen duidelijk dat dit een smerig bedrijf is waar 2 jongen studentes stonden, waarvan één vrij bijdehand antwoordde op mijn vraag waarom de hele dag de telefoon niet wordt opgenomen. Wij wisten al dat een zakelijke afspraak ging uitlopen en waren zodoende circa 10 minuten later. Helaas was dit op geen enkele manier te melden. Lang verhaal kort, bij binnenkomst zag je dat het een vieze aftandse bedoeling was waarbij wij beide hebben besloten om de behandeling niet door te laten gaan omdat ik hun simpel weg niet vertrouw met mijn gebit. Advies: Niet heen gaan!

DODE ViSSEN

Tue, 11 Mar 2014 08:39:01 +0000

Ook wij hebben via de vakantieveiling de Dr. Fish met high tea gewonnen De eerste keer hadden we een afspraak staan, komen daar aan en krijgen te horen dat de vissen dood zijn ( de jonge man die daar stond bleek de vorige dag een mail te hebben verstuurd, die wij nooit hebben gekregen!!) Goed na veel gedraai en excuses konden we dan een nieuwe afspraak plannen ( je begrijpt met 4 mensen is dat niet even makkelijk) nou hadden we een afspraak gemaakt voor afgelopen zaterdag ( kreeg donderdag nog een herinneringsmail en wat denk je ? vrijdag avond rond de klok wordt ik rond 19.15 gebeld met de mededeling dat de vissen weer dood zijn..... de dame aan de telefoon begon gelijk met de mededeling dat ze me geld terug zou storten, nou daar was ik het in de eerste instantie niet helemaal mee eens, en mocht toch nog een nieuwe afspraak maken, en kreeg zelfs 45 min i.p.v. 25 minuten dr fish aangeboden ( vond dat wel het minste wat ze kon doen) Maar toen kwam het de zaterdagen kon niet meer want alles zat vol, nou voor ons is het niet te doen om doordeweeks een dag vrij te nemen. ze kwam nog met de optie om naar Arnhem te gaan en dit had ze geregeld voor de die zaterdag om 13.00 uur Nou daar zagen wij niet zoveel in... voor ons zeker 1 1/2 uur rijden dus geen optie.... Eigenlijk komt het er op neer dat ze liever geld terug geven dat is stuk goedkoper en makkelijker wat een bedrijfsvoering!!! Kortom.. dit bedrijf is niet te vertrouwen en als de vissen daar zo vaak doodgaan moeten we achteraf maar blij dat het niet doorging!!

Ipl werkt niet

Thu, 06 Mar 2014 21:16:50 +0000

Ik heb nu al 7 keer een ipl behandeling voor mijn oksels gedaan en er zitten nog steeds net zoveel haartjes als voor de behandelingen. het is gewoon geld klopperij..

Ze waren gesloten wegens ziekte, maar mij niet afgebeld.

Wed, 19 Feb 2014 15:53:30 +0000

13 februari had ik om 11.30 uur een afspraak voor een IPL behandeling. Er was niemand. Buiten trof ik een groep vrouwen aan die ook voor een behandeling kwamen. 1 van hun heeft een medewerker op mobiel kunnen bereiken. De medewerker gaf aan dat zij ziek was en dus de kliniek gesloten was. Zij zou alle klanten afgebeld hebben. Dit was dus niet het geval. 128 km voor niks gereisd. Nu probeer ik ze te bellen om mijn overige 4 behandelingen te annuleren, maar er word niet opgepakt. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Ik ben er klaar mee, want ik heb nu alleen maar onkosten gehad.

onbereikbaar

Tue, 18 Feb 2014 13:04:49 +0000

via vakantieveilingen de veiling gewonnen voor 25 euro voor een high tea met visjes bij nuevo clinics. Klonk erg leuk. De datum van onze reservering nadert. Ik heb van meerdere begrepen dat ze gesloten zijn omdat de visjes dood zijn. Ik krijg ze niet te pakken (per mail of telefoon). Moet er 100 km voor rijden en wil er niet voor niks voor de deur staan!

Zij zijn telefonisch niet bereikbaar.

Fri, 14 Feb 2014 21:59:06 +0000

Ik heb bij de boeking gevraagd om koemelkvrije producten. Dit deed ik per mail. Daar hoorde ik nooit iets van! Nu de arrangementsdatum nadert wil ik daar duidelijkheid over. Maar telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik wil mijn geld terug!

visjes eten aan je voeten en higtea

Mon, 10 Feb 2014 11:17:09 +0000

alle dat zijn niet meer beschikbaar to 2015 of de website werkt niet goed telefonisch niet bereikbaar actie verliep in nov2013 maar bericht gekregen dat de aCTIE IS verlengdde bon is gekocht die 4 meisjes die de verjaardag van een vriendin daar gingen vieren wat leuk geweest maar de meiden voeln zich wel opgelicht

Onprofessionele medewerkster

Sat, 08 Feb 2014 09:58:35 +0000

Ik ben laatst ook bij Nuevo clinics geweest en heb een Ipl behandeling gedaan je krijgt een intake formulier van een ander bedrijf die je moet invullen met hun zeggen dat het om hun bedrijf gaat gewoon een leugen! Een kopje koffie of thee is te veel gevraagd wat staat op het vakantie veilingen formulier bij binnenkomst. Eenmaal de behandeling ondergaan mag je een hokje binnen lopen met een gordijn wat de behandelruimte moet voorstellen lig nog geen eens iets op de stoel voor de hygiene wat wel zo fris zou zijn aangezien dit routine werk is voor hun met haar zeggen komen er 6 klanten per uur dus alles moet snel gedaan worden de behandeling zelf ik werd geholpen door een jong meisje van misschien net 17 Anne ze hebben niet eens een diploma de behandeling was pijnlijk en heb er brandplekjes aan overgehouden op mijn hele benen en oksels. Heb 199.- betaald voor een behandeling waar ik nooit meer heen zal gaan. Dit bedrijf mag mensen gewoon niet professioneel behandelen is ongediplomeerd en niet hygiënisch.

Zeer teleurstellend!!!!!!!!!!

Fri, 31 Jan 2014 15:17:18 +0000

Waardeloze organisatie, smoes over niet te bereiken zijn, en wel in t systeem de juiste gegevens hebben, veertig minuten voor de afspraak afmelden via de mail. Wij hebben hier 100 km voor gereden voor niks dus.Zeer onprofessionele entree en manier van te woord gestaan worden

Fish Spa en high tea (ahum)

Sat, 25 Jan 2014 23:12:53 +0000

Leuk een behandeling winnen bij nuevo clinics..... Een bod van €25 om met zijn vieren onze voetjes te steken in een vak met visjes. Leek helemaal leuk! Het was gewoon een grote aanfluiting! Het ontvangst was slecht. We zaten op een piep klein zoldertje zonder uitleg over hoe en wat. Ingeschonken theewater, geen koffie, geen minitaartjes. Alleen goedkope chocolaatjes en oude cakejes die ik niet op tafel durf te zetten. En dit alles mag je opeten als je met je voeten in een bak met visjes zit. Heel hygiënische, NOT! En dat je ook nog eens dat je niet eerst je voeten ergens kan reinigen voordat je ze in de bak stopt. Vies hoor! Toen wij klaar waren zat er een volgende meidengroep te wachten die hun teentjes in de bak mochten steken......

Onbereikbaar, vertrouwen weg

Sat, 25 Jan 2014 19:19:45 +0000

Ik heb via vakantieveilingen voor 50 euro 6 IPL behandelingen gewonnen. Ik heb meerdere keren contact proberen te krijgen over wat de behandeling behelst, ik ben daar wat onzeker over. Via de website contactformulier krijg ik geen antwoord, telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar wanneer en hoe vaak ik ook bel. Ik heb uiteindelijk een afspraak online gemaakt in maart. Ik kan echter niet op dat moment, maar krijg het bedrijf niet te pakken. Dat geeft geen vertrouwen en als ik dan alle klachten lees hou ik mijn hart vast.

Nuevo Clinics onbetrouwbaar!!

Sat, 25 Jan 2014 14:56:21 +0000

Ik probeer al meer dan een week Nueovo Clinics te bereiken maar krijg niemand te pakken. Mijn gemaakte afspraak van 14.00 is opeens naar 16.00 gegaan. Ook kan ik geen nieuwe afspraken meer inplannen. Via het online contact formulier krijg ik constant een melding met een error. De telefoon blijft overgaan maar niemand neemt op en op een gegeven moment wordt er uitgedrukt. Dit bedrijf is niet te vertrouwen zo. Mijn broer kreeg bij dezelfde afspraak een e-mail dat de gel voor tandenbleken op is?? Er klopt niks hiervan

Geen nieuwe afspraak kunnen maken

Sat, 25 Jan 2014 14:05:06 +0000

Van mijn dochters als verjaardagskado een fish spa met high tea gekregen. We wilden er een gezellig meiden moment van maken. Een afspraak gemaakt voor 1 januari in de middag ( een goede start van het nieuwe jaar). Een week van te voren werd er gebeld door Nuevo clinics dat de afspraak niet door kon gaan, ze waren niet open op dat moment( waarom kan je dan wel voor dat moment reserveren?). Sindsdien proberen we via de site opnieuw te reserveren, maar we krijgen geen bevestigingsmail, verder nog twee mails gestuurd die niet beantwoord worden en vaak telefonisch geprobeerd ( wordt niet opgenomen of in gesprek). Mijn klacht is dat Nuevo clinics niet bereikbaar is voor het maken van een nieuwe afspraak.

Rotbedrijf

Wed, 22 Jan 2014 13:15:32 +0000

Dit bedrijf moet echt opgeheven worden. Wat een rotbedrijf. Probeer al een stuk of 35 keer te bellen, maar er wordt nooit opgenomen. Lees alleen maar klachten over dat bedrijf. Mijn vertrouwen is weg. Zonde van het geld.

Nuevo Clinics is onbereikbaar

Tue, 21 Jan 2014 21:44:22 +0000

Vorig jaar heb ik via VakantieVeilingen een veiling gewonnen waarmee ik met een bon mijn tanden zou kunnen laten bleken bij Nuevo Clinics in Utrecht. Na het online maken van een afspraak stond er dat ik snel een mail zou krijgen om de afspraak te bevestigen. Deze mail heb ik echter nooit ontvangen. Na drie mails en tig keer bellen heb ik nog steeds geen antwoord. Ik ontvang geen enkel bericht terug en opnemen gebeurt nooit - met welke telefoon en op welk tijdstip ik ook bel.

visjes met high tea

Mon, 20 Jan 2014 14:55:14 +0000

afspraak op 14 december gemaakt voor 4 personen. De avond ervoor krijg ik een mailtje dat de visjes dood zijn. Probeer nu een nieuwe afspraak te maken maar helaas via online lukt het niet en de telefoon wordt niet opgenomen.

geen vertrouwen

Thu, 16 Jan 2014 15:22:32 +0000

Heb 2 maal de veiling gewonnen voor een leuk bedrag! Heb een afspraak gemaakt maar die gaat niet meer door! Ben bijna een week aan het bellen geweest naar Nuevo maar er wordt niet opgenomen! Dus ben ik even op het internet aan het kijken geweest naar klachten van Nuevo! Daar kom ik zoveel ellende tegen dat ik er geen vertrouwen meer in heb! (huid behandeling) ! Onervaren medewerkers en Hygiëne waren ver te vinden,maar juist die twee moeten in orde zijn, dus ik waag mijn lichaam niet aan dit zo praktijken!

Misleiding

Fri, 17 Jan 2014 15:37:37 +0000

Via face book las ik een artikel over een prima afval produkt. Je kon het uitproberen tegen de verzend kosten. Verder geen info. Verzend kosten betaald ongeveer 6.00 euro per product. Goederen werden geleverd en er werd eerst op 10-01-2014 voor 84,95 van mijn kaart afgeschreven en dan nog eens een keer 74,95 op 15-01-2014. Het product werkt voor geen meter heb het nu 2 weken gebruikt.

Nuevo Clinics neemt de telefoon niet op.

Wed, 15 Jan 2014 18:42:04 +0000

Beste mensen, Net zoals velen heb ik ook een bon kunnen scoren via vakantieveilingen.nl Ik probeer Nuevo Clinics al weken te bellen en letterlijk elke dag (vanaf begin december, dus al anderhalve maand!). Ze nemen gewoon de telefoon niet op. De telefoon gaat soms over en als je het dan twee minuten later probeert (met de gedachte ze zitten er nu bij dus het moet nu wel lukken) nemen ze gewoon weer niet op. Hun contact formulier doet het ook niet op de website, want ze sturen gewoon niks terug. Toen ging ik natuurlijk googelen naar ervaringen van Nuevo Clinics en toen ik op deze website kwam zag ik dat veel mensen dezelfde problemen hadden. Na dit gelezen te hebben heb ik gelijk vakantieveilingen gebeld en mijn probleem aan hun verteld. Als reactie kreeg ik dat de veilingmeester contact heb opgenomen met Nuevo Clinics en dat deze zo snel mogelijk contact zou opnemen bij mij. Nou we zijn twee dagen verder en ik hoor nog niks en ze nemen natuurlijk nog steeds de telefoon niet op. Nu verloopt mijn bon over drie dagen, dus dat zou betekenen dat het gewoon weggegooid geld is. Nou hier moet iets aan gedaan worden. Zo kan je niet met mensen omgaan. Ik wil graag meteen mijn geld terug of dat er reageert wordt door Nuevo Clinics en we wat kunnen regelen!!

Oksels laseren toch niet zoals het hoort...

Wed, 15 Jan 2014 18:33:41 +0000

Het begon allemaal deze zomer. Ik won bij Vakantieveilingen een 6-delige behandeling voor m'n oksels. De eerste afspraak maken ging al lastig: moest al een aantal keer bellen voor ik ze te pakken had, namen vaak niet op. Maar goed, de eerste afspraak werd gemaakt. Een aantal dagen voordat ik erheen moest vroeg ik me af of ik het mocht scheren of dat er haar op moest staan. Welgeteld 26 keer gebeld, waarvan ik een keer zelfs 20 minuten 'in de wacht' hing. Ja ja, ze vergaten me, dus hing op. Afijn, aangekomen daar was t ff zoeken. Het zit heel erg verstopt. Van binnen is het ook niet mooi. Vloer met scheuren, goedkope stoeltjes etc. De afspraken waren oké, ik zag resultaat en dat was super. Helaas qua klantvriendelijkheid valt het vies tegen, met name vandaag. Ik had vandaag m'n laatste afspraak, die om 10:50 was ingepland. Ik kwam netjes om 10:45 binnen en werd begroet door het meisje, maar er werd niet om m'n afspraak gevraagd. Ondertussen kwamen er nog twee afspraken binnen en die mochten metéén mee. Uiteindelijk werd ik om 11:10 geholpen. Ik werd afgesnauwd dat m'n haar te lang was en ik moest zelf m'n oksels schoonmaken, wat altijd wordt gedaan. Er werd niet gevraagd of ik vooruitgang zie en er werd niet eens tot ziens gezegd. Daarnaast deed ze me ook pijn met het apparaat, ze had 'm veel te fel ingesteld, denk ik. Ik was vanochtend echt helemaal perplex, stond met m'n mond vol tanden. Ik snap dat je het druk hebt zo in je eentje, maar een beetje interesse in je klanten mag wel. Dit meisje was heel erg asociaal.

Fish spa+hight tea geen E199,80 waard, prijs/kwaliteit verhouding is zoek!

Mon, 13 Jan 2014 12:31:02 +0000

Na een aantal keer mailen met de vraag wat de high tea inhield kreeg ik als antwoord en ik quote de mail van nuevo clinics "Onze High Tea bestaat uit chocolade, koekjes, bonbons, en cake". Het is dan ook de bedoeling dat je deze nuttigd terwijl je met je voeten in een bak met visjes zit, binnen 25 minuten dus. Dit is nooit E199,80 waard en ik ga hier dan ook zeker geen vriendinnen mee naar toe nemen. Als ik dan zeg dat ik het niet eens ben met de prijs/kwaliteit verhouding verwijst Nuevo clinics terug naar vakantieveilingen. Na drie mails en een telefoontje heb ik mijn afspraak dan eindelijk toch af kunnen zeggen.

afspraak verzetten onmogelijk

Mon, 06 Jan 2014 12:02:13 +0000

ik heb meerdere malen geprobeerd de kliniek te bereiken zonder resultaat. ik mag er toch vanuit gaan dat een vakantieveilingen hun veilingen controleren op betrouwbaarheid. ik ga er vanuit dat het nette bedrijven zijn maar ook hier dus oppassen geblazen. ik ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten en ook al is het niet veel geld ik laat het er niet bij zitten en zal vervolgstappen ondernemen naar dit bedrijf toe.

Nuevo clincis in utrecht

Sat, 04 Jan 2014 13:32:09 +0000

Hallo. Net zoals velen heb ik ook een bon kunnen scoren via vakantieregeling.nl Ik probeer de clinic al weken te bellen en letterlijk elke dag. Ze nemen gewoon niet op de telefoon gaat gewoon over. Hun contact formulier doet het ook niet op de wenste. Na wat geggoogeld te hebben bleken heel wat mensen problemen gehad te hebben met deze clinic. De bon is maar een bepaalde tijd geldig. En het loopt nu al problematisch. Ik wil graag meteen mijn geld terug!!

na afspraak toch voor dichte deur bij Nuevo Clinics

Fri, 03 Jan 2014 09:50:45 +0000

Via vakantieveilingen Fish Spa en High Tea gekocht. Afspraak kan alleen online gemaakt worden en maar heel weinig keuzemogelijkheden. Afspraak gemaakt voor 01/01/2014 in Utrecht. Netjes via de mail afspraakbevestiging gehad van Nuevo Clinics voor 01/01/2014. Wij stonden, conform afspraak, voor de deur bij Nuevo Clinics op 01/01/2014. Deur gesloten, alles donker. Een kwartier staan wachten, niemand gezien. Voor niets daar naartoe gereden vanuit Eindhoven. Meteen een mail gestuurd naar Nuevo Clinics. De volgende dag diverse keren gebeld met Nuevo Clinics. Geen contact gekregen. Toen gebeld met vakantieveilingen. Alles kon geannuleerd worden. Maar Nuevo Clinics zou iedereen die afspraak had op 01/01/2014 afgebeld hebben. Dit is duidelijk niet gebeurd anders hadden wij niet vanuit Eindhoven naar Utrecht gereden. Tot op heden helaas geen contact kunnen krijgen met Nuevo Clinics.

Niet te bereiken....

Wed, 18 Dec 2013 14:11:35 +0000

A.s. vrijdag hebben wij een high tea + fish spa afspraak staan voor 4 personen. Nu is er iets tussen gekomen, waardoor ik de afspraak graag wil verzetten. Helaas kan ik ze al dagen niet bereiken. Inmiddels al zeker 20x gebeld, maar of ze zijn in gesprek of ze nemen gewoon niet op. Op deze manier verloopt mijn bon straks dus gewoon....

Constant nieuwe afspraak maken

Thu, 05 Dec 2013 09:26:03 +0000

Nadat ik er onwijs lang over gedaan heb om contact te krijgen met Nuevo clinics in Utrecht kon ik eindelijk via een nieuw systeem online reserveren. Dit vond plaats in augustus en had al aan Groupon laten weten dat ik geen contact kreeg met ze en dat ik het niet vertrouw.. Ook zal ik toen al klachten over onbereikbaarheid op het internet. Maar ik heb netjes geboekt, goede hoop... en toen werd ik gebeld met de melding dat het niet kan doorgaan omdat de visjes dood zijn. Dat geloof ik nu wel als ik al die klachten lees over viezigheid daar. Maar ik heb een nieuwe afspraak gemaakt, uiteraard is het voor 2 personen dus ik moest even kijken wanneer we dan zouden kunnen... en tja.. we konden pas 2 maanden laten iets boeken. Op 25 december zelfs... dus dat leek mij wel wat in de ochtend en ik heb dit zelfs nog nagevraagd per mail of deze boeking geldig is omdat de bon een paar dagen ervoor verloopt. Tot paar weken terug werd ik gebeld dat ze dan niet werken en het verkeerd in het systeem stond. Heel vriendelijk meisje die mij een voorstel deed voor nieuwe data. 24 december en een paar tijden. Ik overlegd met degene die meegaat... ik mail terug welke datum en tijd het wordt met de vraag dat het bevestigd wordt... Na een week nog geen bevestiging. Nog mail gestuurd met dezelfde vraag... nog niks. Derde mail.. en dan een reactie dat het dan niet meer kan... en dat ik opnieuw moeten reserveren. Ik baalde en stuurde terug dat dit mijn zoveelste poging wordt om te reserveren.. geen reactie... natuurlijk. Nu lees ik dit allemaal nadat ik in maart pas een nieuwe reservering kan maken... en ik ben zwaar ontmoedigd, zo te lezen mag ik blij zijn dat ik nog geen afspraak heb gehad. Ik ga mijn geld terugvragen, dat Groupon deze rotzooi verkoopt. Ik hoop dat ze met een goede oplossing komen.

Niet bereikbaar!

Sun, 01 Dec 2013 21:45:25 +0000

Ik heb een aantal maanden geleden via Groupon een waardebon gekocht voor een fish spa met high tea bij Nuevo Clinics. Ik heb een aantal keren gebeld om te reserveren, maar ze bleken iedere keer in gesprek. Nu vond ik dat al vreemd, vervolgens op de website gekeken en daar een afspraak geprobeerd te maken, maar ze hebben pas in februari weer een mogelijkheid om een afspraak te maken, welgeteld 1 dag, namelijk 3 februari. Nou, dat schiet lekker op dus.. Toen ik op internet ging zoeken naar andere ervaringen en ik al de klachten las zakte de moed mij in de schoenen. Ik vind het echt belachelijk dat een bedrijf dit kan flikken en dat ze nog steeds bestaan. Ik heb er echt geen woorden voor. Ik wil niet eens meer een afspraak, ik wil gewoon mijn geld terug.. Stelletje oplichters!

geen contact mogelijk met nuevo clinics

Tue, 26 Nov 2013 14:55:25 +0000

Ik probeer een afspraak te maken met nuevo clinics om mijn vakantieveilingenbon te verzilveren die binnen 2 weken verloopt. Maar telefoonlijn is de hele dag bezet en contact pagina op de site doet het niet. Ik zal contact opnemen met vakantieveilingen om mijn geld terug te vragen, vreemde zaak.

Bedrijf van niks!

Fri, 22 Nov 2013 10:27:24 +0000

Ik had via vakantieveilingen een Fish Spa en High Tea gewonnen. Afspraak maken ging al heel moeilijk. 23 nov was mijn afspraak, een dag van te voren kreeg ik een mail dat alle visjes dood waren...tuurlijk.. Een nieuwe afspraak kon ik op de site maken. Ik heb zojuist gekeken, en dit kan pas vanaf maart, maar alleen op maandag / dinsdag / woensdag. Echt belachelijk!!!

geen contact te krijgen

Thu, 21 Nov 2013 09:10:09 +0000

Dus ook geen afspraak!!

Visjes + high tea

Mon, 18 Nov 2013 19:05:26 +0000

Het begon al met een afspraakmaken dat lukte maar niet uiteindelijk gelukt, maar de eerste paar maanden vol op vrijdag en zaterdag. Afgelopen vrijdag voor het eerst geweest en het was vreselijk! Erg smerig, totaal geen hygiene (je, moest meteen de vis bak in zonder eerst je voeten te hoeven wassen! Je,kon geen eens je handen wassen na het toilet!)en de high tea sloeg helemaal nergens op! Nog nooit zo'n slechte high tea meegemaakt! In mijn enthousiasme meerdere bonnen gekocht voor 2 personen en 1x voor 4 personen om kado te geven. Wat een afgang is dit! Ik ga zeker niet terug en de gene die het kado had gehad vond het ook vreselijk ik schaam me diep dat ik dit kado heb gedaan.

Klacht Nuevo Clinics

Sun, 10 Nov 2013 21:48:17 +0000

Probeer al vanaf 15-08-2013 telefonisch contact te krijgen met Nuevo Clinics Utrecht, om een afspraak te maken voor Fish en Spa, maar er wordt nooit een telefoon opgenomen. Via vakantieveilingen geboden op Fish en Spa, met High tea voor 4 personen(42 euro) Ook mailen lukt niet.Het is maar 6 maanden geldig.

Waardebon via vakantieveiling niet te boeken!!

Wed, 06 Nov 2013 15:58:31 +0000

In juli een fish spa met hight tea gewonnen voor 4 personen. Omdat er stond bij een een bod hoger dan 40 euro zou het arrangement uitgebreid worden naar 55 min. Diverse malen emails gestuurd en gebeld, echter geen contact te krijgen met Nuevo clinics te Utrecht!! Via de site geprobeerd te boeken echter alles is vol dit jaar. Pas in februari is te boeken en de voucher is geldig tot januari. Dit ruikt naar pure oplichterij. Ik heb vakantieveiling ook een email gestuurd maar nog niets vernomen. Dit grapje heeft me 45 euro gekost. Ik ga binnenkort maar persoonlijk even langs!

Fish Spa: afspraak maken lukt niet

Mcdejongh@yahoo.co.uk — Mon, 04 Nov 2013 20:04:37 +0000

Ook ik had via groupon voor mijn jarige vriendin een Fish Spa voor 4 personen gekocht, eind juli. Een afspraak maken lukt maar niet! Ze nemen niet op en een afspraak maken via de site kan pas in 2014 (bongl geldig in 2013). Maat nu ik dit alles zo lees kunnen we beter maar niet gaan. Wat een oplichters.

Fish Spa + High Tea

Mon, 04 Nov 2013 13:15:48 +0000

Ik had dit via vakantieveiling gekocht en zou afgelopen vrijdag 01/11/13 dit samen met mijn zussen gaan doen. Maar toen ik ging kijken waar deze salon in Utrecht was zag ik ontzettend veel klachten op internet en ook via het tv programma Radar regende het klachten. Omdat mijn zus diabeet is en hygiëne dan heel erg belangrijk is heb ik afgebeld. Heb eerlijk de reden doorgegeven, de reactie was dat dit mijn keuze is, helaas melde zij mij niet dat deze klachten niet op waarheid berusten. Om deze reden zijn wij niet gegaan.

Geen datum meer beschikbaar

Sat, 02 Nov 2013 11:06:58 +0000

Ik heb in augustus een bon gekocht, heb meerdere malen in augustus proberen te bellen kreeg geen gehoor, het is immiddels nov en mijn eerste mogelijkheid is nu 11-2-2014, maar mijn bon is geldig tot 2/2/2014

geen mogelijkheden beschikbaar om te reserveren

Fri, 01 Nov 2013 16:38:34 +0000

Ik heb een bon gekocht op vakantieveilingen van nuevo clinics. Echter nu ik een afspraak wil gaan maken blijkt dit pas mogelijk op 10 februari terwijl mijn bon 8 gebruari verloopt. Na 10 februari kun je alleen aan het einde van de middag boeken om 17:00 of later, dat is toch geen tijd voor een high tea. Bovendien was mijn idee toen ik de bon kocht om met een aantal vriendinnen te gaan wanneer de kinderen nog op school zitten maar natuurlijk niet pas om 17:00 of zelfs nog later.

Nog geen geld terug gekregen

Thu, 31 Oct 2013 23:16:11 +0000

Ik had een tijdje geleden een fish Spa arregement gekocht voor twee personen. De afspraak was al gemaakt. Ik ging er met iemand naar toe en uiteindelijk aangekomen bij de salon bleek dat de afspraak niet doorging omdat de vissen dood waren. Er was iets misgegaan bij het contact opnemen met mij. Ik was teleurgesteld en ik kreeg twee mogelijkheden: andere afspraak maken of geld terug krijgen. Ik koos voor m'n geld terug krijgen. Het is bijna een maand later en er is nog steeds niks terug gestort ook krijg ik geen telefonisch contact met nuevo clinics. Ik ga er binnenkort naar toe en kom mijn klacht zelf even melden en ik zou graag dan wel mijn geld terug willen. Aangezien telefonisch niet lukt, zal ik er naartoe moeten.

geen gehoor

Thu, 31 Oct 2013 18:01:00 +0000

Ik heb via vakantieveilingen.nl een waardebon voor een fish spa behandeling + high tea voor 4 personen gekocht. Nu zijn mijn vriendinnen en ik redelijk druk, dus we hadden een afspraak gemaakt met zijn vieren. Nu probeer ik al 4, als het al geen 5 weken is telefonisch gehoor te krijgen bij nuevo clinics, maar nog geen enkele keer is de telefoon opgenomen. Heb 4 weken geleden ook een mail gestuurd met de vraag of ze contact met me op wilden nemen via mail of telefoon om een afspraak te maken, ook hier heb ik nog geen reactie op mogen ontvangen. Mijn waardebon is geldig tot en met 13 december 2013, nou heb ik via de site even gauw gekeken, maar de enige datum waarop nog plek was, was 26 december, maar dit is tweede kerstdag dus dit zal ook niet juist zijn. Ik voel me een beetje bekocht.

Geen mogelijkheden tot boeken

Mon, 28 Oct 2013 18:52:37 +0000

Op 30 juli jl. heb ik via vakantieveilingen een waardebon gekocht. Deze waardebon staat voor een fish spa en high tea voor 4 personen in Utrecht en is geldig tot 6 maanden na het sluiten van de veiling. Op 03 oktober heb ik gebeld met Nuevo Clinics (volgens de bevestiging die je krijgt van vakantieveilingen dien je deze afspraak telefonisch te maken), werd mij verteld dat ik via de website een afspraak kan maken. Vervolgens heb ik via internet geprobeerd een afspraak te maken maar tot mijn verbazing is er geen enkele mogelijkheid tot 01 januari 2014. Ik weet dat er op de voucher staat dat je tijdig moet reserveren, maar het was toen ik wilde boeken begin oktober en pas op 01 januari is de eerstvolgende mogelijkheid! Als ik dan even verder kijk, zie ik dat er een zeer beperkte beschikbaarheid is voor de periode in januari (tot 29 januari 2014 is mijn bon geldig). Ik vind het vreemd dat er een veiling wordt aangeboden die zo goed als niet mogelijk te boeken is. Volgens mijn voucher zit hier ook een high tea bij. Echter de tijden die nu nog beschikbaar zijn in januari, zijn allemaal vanaf 16.00uur. Dit vind ik niet echt een geschikte tijd voor een high tea (destijds begin oktober). Nu eind oktober, is er geen enkele datum meer beschikbaar. Al met al ben ik dus zeer verbaasd over de beperkte beschikbaarheid én de beschikbaarheid die er wel is (alleen door de weeks tot en met mei!!) zijn maar enkele tijdstippen beschikbaar die naar mijn idee niet in verhouding staan bij een `high tea` tijdstip. Op 07 oktober heb ik het contactformulier ingevuld van Nuevo Clinics maar hier heb ik geen reactie op ontvangen. Tevens inmiddels 2 emails gestuurd aan vakantieveilingen (dd 10-10 en 16-10), hier ook geen reactie op ontvangen.

Fish spa met High tea

Mon, 28 Oct 2013 13:52:47 +0000

Ik wilde mijn moeder voor haar verjaardag meenemen voor een fish spa behandeling en had een bon gekocht via groupon. De ochtend van de behandeling hoorde ik op mijn voicemail dat de visjes dood waren en de afspraak dus niet door kon gaan! Uiteraard kreeg ik mijn geld etrug zei ze, ik hoefde alleen de bon te mailen en mijn banknr. te geven. Ik heb inmiddels 10x gemaild en even zo veel keer gebeld. Mails komen terug en telefonisch zijn ze in gesprek of nemen niet op.

tanden bleken

Sun, 27 Oct 2013 07:01:38 +0000

Mijn onderlip is erg dik geworden en voelt raar aan en ik ben benieuwd of en wanneer dat weggaat. Het is nu de volgende dag al

Geen plaats meer

Wed, 23 Oct 2013 07:47:21 +0000

Via de groupon voor 4 personen fish spa geboekt geldig tm december. Alles is al vol ik kan mijn bon niet meer indienen

Niet eens kunnen boeken

Tue, 22 Oct 2013 16:02:47 +0000

Ik had voor de verjaardag van mijn zus een fish spa arrangement gewonnen via vakantieveilingen. Als ik wil reserveren, zegt het systeem dat het pas vanaf 27 januari weer kan, terwijl de waardebon in december afloopt. En ook bij mij word er niet opgenomen..

ongelooflijk slecht

Thu, 17 Oct 2013 14:23:08 +0000

We hadden via vakantieveilingen fish en spa bij nuevo clinics met high tea gewonnen. Nou hebben we wel vaker een fish arrangement gehad maar deze bakken waren vies, er dreven haren ed in dus dat viel al tegen. Ook de high tea was een aanfluiting, 1 kleine etagère met wat lekkers erop en ieder 1 kop koffie !! na een half uur stonden we weer buiten en waren we verbaasd dat dit het al was ! Wij hadden verwacht dat je eerst bij de vissen zou zitten en daarna een high tea aangeboden zou krijgen maar nee hoor, na een half uur moesten we weer gaan. Het viel dus erg tegen, we waren langer onderweg geweest dan dat we daar konden genieten van ons "uitje". Jammer, dit is zeker niet de moeite van het afreizen waard !

Wat een smerige bende en geen goed woord over voor Nuevo Clinics

Thu, 17 Oct 2013 11:13:15 +0000

Had een afspraak op mijn verjaardag, mailen ze in het weekend dat de afspraak niet door kon gaan omdat de bleek nog bij de douane stond. Week daarna afspraak gemaakt en hiernaartoe gegaan. Je komt binnen in een miezerige vieze gang dan word je veel te laat opgehaald, niet eens een excuses dan moet je op een bank gaan zitten die om kan vallen.. wilde eigenlijk weglopen, maar was al weken zo enthousiast om mijn verjaardagskado te innen, het zijn kinderen die je helpen. Hebben ook geen antwoorden op vragen. TV's deden het niet. Personeel te gestresst en onvriendelijk. En ipv een sessie van 3x 15 minuten werd gemeld dat het nu 2x 17 minuten is want dat zou hetzelfde effect geven. Jaja wilde ons snel weghebben Ik was zo verbouwereerd dat ik het over me heen liet komen, maar TOTAAL GEEN FIJNE ERVARING!! En ook niet eens goed gebleekt!IK GA HIER OOK NOOIT MEER NAARTOE... Kan me niet voorstellen dat ze dit lang gaan volhouden.. De smerigheid, onvriendelijkheid, geen weet waar ze het over hebben en dan is het bleken ook niet goed..

Geen gehoor

Wed, 16 Oct 2013 09:49:09 +0000

Ik had een tijd terug en afspraak gepland voor een ipl behandeling, maar een paar dagen geleden is dat wat tussen gekomen. Nu heb ik al 2 mailtjes gestuurd en talloze keren proberen te bellen, maar niemand mailt terug of neemt de telefoon op. Inmiddels is het een uur voor mij afspraak en is er niks geregeld. Ik kan echt niet naar de afspraak komen en Utrecht is niet direct naast de deur voor mij!

Klacht IPL Huidverjonging

Wed, 09 Oct 2013 07:50:17 +0000

Wat 'n armoedige bedoeling. Durfde me eerst niet eens te laten behandelen. Maar ja, toch maar doorgezet. Na 5 minuten stond ik weer buiten na te zijn behandeld door een vriendelijk jongen die volgens mij lukraak het apparaat op mijn gezicht plaatste en tussendoor vertelde dat ik er niets van zou gaan zien. Hmm vreemd op de website staat na 1 behandeling al resultaat. Of ik daarna zelf mijn gezicht kon insmeren want de volgende klant stond al te wachten.

Nuevo Clinics te Utrecht (ontharen)

Tue, 08 Oct 2013 19:06:58 +0000

Na 5 minuten stond ik weer buiten. Ik was voor een IPL behandeling naar Utrecht afgereisd. Tweede behandeling stond gepland. Ik netjes 24 uur van te voren bellen, bellen en bellen. Geen gehoor. Netjes nog gemaild dat ik mijn afspraak wilde verzetten. Helaas ook op mijn mail geen gehoor. Als laatste heb ik via de site nog een bericht geplaatst dat ik mijn afspraak wilde verzetten, maar ook daar geen reactie op.

Niemand neemt op.

Wed, 02 Oct 2013 10:23:48 +0000

Ik heb al meerdere keren op verschillende tijdstippen en dagen geprobeerd om nuevo clincs te bereiken. Er wordt niet geantwoord. Op mail reageren ze ook niet. Er zijn ook geen goede ervaringen over dit bedrijf. Ik zou het liefst mij geld terug willen.

Voldeed niet aan de verwachtingen.

Sat, 28 Sep 2013 09:25:06 +0000

Via vakantieveilingen een arrangement gewonnen voor 4 personen Fish Spa treatment 25 min + High Tea ter waarde van 200 euro. Ik had deze gewonnen voor 35 euro... We kwamen daar binnen in een vieze niet echt uitnodigende gang. We werden naar boven geroepen daar stonden 2 bakken met visjes . Niet echt schoon , 0veral spinnenwebben. Op de bankjes stonden etagères met paar koekjes erop. 25 min later kwamen ze ons halen dat het klaar was. Ik had me er absoluut meer van voorgesteld en ben blij dat ik er maar 35 euro voor betaald heb. Vind het echt geen 200 euro waard.

Nuevo Clinics aan de Oudegracht in Utrecht is niet bereikbaar voor boeking arrangement

Fri, 27 Sep 2013 18:49:19 +0000

Balen heb ik wat gewonnen bij vakantieveiling, ik hoop dat het geen gebakken lucht blijkt te zijn

voldoet niet aan de verwachting

Sat, 21 Sep 2013 09:39:21 +0000

Na een vrije dag te hebben genomen zijn wij naar Utrecht gegaan, daar aangekomen moesten wij in een wachtkamer gaan zitten welke oud en vies was; ik kon mijn jas niet eens op hangen. Ik zou volgens vakantie veiling ontvangen worden met koffie of thee, maar er was niets, zelfs een intake gesprek heb ik niet gehad. Ik moest op een bank gaan liggen en nog geen vijf minuten was het klaar; dit zou volgens de veiling een behandeling van 90 euro zijn. Ik was zo verbaasd en stond buiten voordat ik er erg in had, met de mededeling dat ik nog 6 keer terug moest komen voor het bedrag dat ik bij de veiling had betaald. Ik weet ook wel dat je niet voor een dubbeltje op de eerste rang kan zitten, maar dit had ik niet verwacht. Het personeel was met elkaar bezig over tanden bleken en wat te doen om dat mensen niet op tijd waren; ik voelde me er niet prettig, ik pas hiervoor.

Tanden bleken; geen resultaat

Thu, 19 Sep 2013 06:40:18 +0000

Wat een enorme tegenvaller. Ik zag het al toen ik de 'kliniek' binnenkwam gisteren. Een stel pubers die de tent runnen. Erg klantonvriendelijk en ook helemaal geen idee waar ze mee bezig zijn. Op vragen wat ze nu op mijn tandvlees smeerden bijvoorbeeld kreeg ik een vaag antwoord, ook bij doorvragen kon hij me niet niet vertellen wat het blauwe spul was. Vervolgens driekwartier non-stop met een spreader in je mond (waarvan je mag hopen dat deze schoongemaakt is na je voorgangers) en tussendoor komt steeds iemand anders(!) de gel verwijderen met een wattenstaafje en nieuwe gel opbrengen. Je zit in een vaag klein kamertje en halverwege komt er nog iemand voor tanden bleken naast me zitten. Dat melden ze ook niet even ofzo. En als kers op de taart dus ook totaal geen verschil te zien. Typisch gevalletje van jammer.

tanden bleken

Tue, 17 Sep 2013 11:12:51 +0000

Nuevo clinics..op de site ziet het er proffesioneel uit..totdat je binnenkomt in een vreemd gangetje met hokjes en gordijnen... ik had een afspraak voor tanden bleken, en mij werd verteld dat ik was gemaild omdat de bleekgel niet geleverd was..ik heb dit nagekeken en de dag voor de behandeling is er een mail verstuurd die in mijn spambox zat..lijkt mij dat je even belt maargoed...ik moest maar een nieuwe afspraak maken..ik was het niet eens met het feit dat ik niet netjes werd gebelt en ik treinkosten had gemaakt, o nou dan neem je toch gezellig gratis een vriendin mee volgende keer! klinkt leuk maar het komt mij niet best over als een knul van begin 20 zonder overleg met iemand mij zomaar een gratis extra behandeling twv 200 euro aanbied. dan klopt er iets niet in dit bedrijf..

Gefopt door Nuevo Clinics

Mon, 16 Sep 2013 15:11:49 +0000

Niet geleverd wat is beloofd. Om schade aan uw bedrijf te voorkomen worden de details en foto's bewaard tot de volgende stap, mochten wij niet tot een oplossing komen.

onbereikbaar

Wed, 11 Sep 2013 08:08:18 +0000

Via groupon een waarde bon. Na lange tijd een afspraak kunnen maken. Een avond voor onze afspraak kregen we een e mail dat het niet door kon gaan. Erg onpersoonlijk. We moeten een nieuwe afspraak maken. onze bon verloopt over 3 weken en eerst volgende afspraak kan pas over 8weken. telefoon wordt nooit opgenomen en afspraak maken is een hele opgaven.

Klacht nuevo clinics

Thu, 05 Sep 2013 19:40:44 +0000

Probeer al 3 weken een afspraak te maken voor een fish Spa met high tea. Ik heb een bon gekocht bij groupon voor 4 personen 45 min. Ter vergeefs heb ik het nummer al zeker 100x gebeld maar krijg niemand te pakken en ben er nu wel klaar mee. IK WIL MIJN GELD TERUG

Geen contact

Sat, 31 Aug 2013 07:25:57 +0000

Op elk moment wanneer ik contact probeer te maken met nuevo clinics krijg ik geen gehoor. Zelfs op verzonden e-mails wordt niet gereageerd. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is niet groot.

Nuevo clinics

Fri, 30 Aug 2013 09:23:04 +0000

- Nuevo clinics bereikbaarheid Volgens de site kun je alleen telefonische een afspraak maken. Ik probeer al 2 weken een vervolg afspraak te maken maar er word NOOIT opgenomen. - De clinic is niet hygiënisch: Op de behandeltafels word niet gewerkt met een papieren rol voor de klanten (zodat de tafel schoon is). - Er word geen gebruik gemaakt van contact gel Om de huid te beschermen tegen verbranding, in andere clinics word dit wel gebruikt.

Totaal geen resultaat bij Nuevo clinics

Wed, 28 Aug 2013 13:22:23 +0000

Onlangs heb ik mijn tanden laten bleken bij Nuevo clinics in Utrecht middels een bon van Vakantieveilingen. Mensen ga hier niet heen, je hebt totaal geen resultaat, en ookal ben je niet zo veel geld kwijt, je mag wel wat wittere tanden verwachten lijkt me. Daarnaast was het meisje wat me hielp erg ongeinteresseerd en bezig met diverse andere dingen. Je werd in een klein hokje gestopt en van schoonmaken hadden ze hier trouwens ook nog nooit gehoord. Kortom, tanden bleken hier is geen succes.

waarde en productmisleiding

Wed, 14 Aug 2013 15:15:53 +0000

via vakantieveiling een fish spa met high tea geboekt voor €35,00. Waarde volgens Nuevo Clinics: € 198,00 De spa bleek op een zolderkamertje 25 minuten je voeten in een bak koud water met wat visjes. De high tea niet meer dan voor elk 1 kopje thee, 1 cakeje, 1 koekje, 1 chocolaatje en 2 bonbons (gewoon uit de supermarkt)en dat moest ook nog op zijn binnen de 25 minuten van de spa behandeling! Dit vind ik ronduit te belachelijk voor woorden. Dit is een kop thee met wat lekkers maar mag niet aangeprezen worden als een high tea. De dag na de behandeling gebeld met de Nuevo Clinics en gedaan alsof ik een nieuwe klant ben en gevraagd wat de kosten zijn voor een fish spa en een high tea..Wat blijkt: slechts € 44,95. ( Wat nog veel te duur is!)

Niet te bereiken

Tue, 13 Aug 2013 13:26:31 +0000

Ook ik heb via vakantieveilingen geboden op de Fish en Spa van Nuevo Clinics. En wat heb ik een spijt!! Ik heb het bedrijf ondertussen, echt waar, al 38 keer gebeld en ze zijn áltijd in gesprek. Onmogelijk. Daarnaast hebben zij geen mailadres. Wel maken zij gebruik van een contactformulier op hun website maar deze is niet te verzenden omdat de website een foutmelding geeft over het ingevulde e-mailadres van u als klant. Wat een slécht bedrijf. Ik heb hier absoluut geen goed woord over en zal hier ook zeker niet (nogmaals) naar toe gaan. Ook vakantieveilingen heb ik ondertussen 3x gebeld maar zij werken amper mee. Misschien een idee om meerdere waardebonnummers te incasseren en 1 grote klacht in te dienen? Ik heb niet het gevoel dat ik gehoord wordt met mijn klacht.

Bereikbaarheid Nuevo clinics Utrecht Oude Gracht.

Thu, 08 Aug 2013 12:55:52 +0000

Ook wij hebben via vakantieveilingen een 2-tal waardebonnen gewonnen en betaald. Helaas is Nuevo clinics tel. niet te benaderen want het nummer blijft in gesprek. Men geeft zelf op hun site aan dat er alleen tel. een afspraak gemaakt kan worden, dus niet! Ik ga er voorzichtig vanuit dat Vakantieveilingen.nl de aanbieders "screened", aangezien zij in feite de tussenpersoon zijn die ook het geld innen. Het lijkt mij dat een ieder die hiermee geconfronteerd wordt een klacht moet deponeren bij Vakantieveilingen.nl want Nuevo Clinics komt toch een beetje over als zijnde "niet zuiver"

onbeschoft behandeld en nog steeds geen geld terug

Tue, 06 Aug 2013 14:36:39 +0000

Na aankoop van een groupon bij nuevo clinics in utrecht voor een fish spa incl high tea, zou ik met 3 vriendinnetjes 13 juli hier naartoe gaan. Aangekomen bij dit bedrijf (amper vindbaar) hebben wij ruim 10 minuten in het gangetje gezeten zonder dat er ook maar enige aandacht voor ons was... Er kwam een medewerkster aan die tegen een muurtje leunend ons tewoord stond en vroeg of wij een afspraak hadden. Nou zei ze, dat kan dus niet doorgaan want jullei hebben nagellak op je tenen! Wij keken elkaar verbaasd aan en zeiden dat we niet wisten dat dat niet mocht en dat we dat dan er toch even af konden halen. Nee dat was niet mogelijk. ze hadden geen ruimte, was slecht voor de visjes en als we zelf remover zouden halen konden we niet onze voeten daar even wassen. Daarbij kwam dat ze bleef beweren dat zij dit tegen ons gezegd hadden bij het maken van de afspraak en dat het ook op de groupon stond. Zij hebben dit zeker niet telefonisch vermeld (dan hadden we allemaal geen nagellak opgehad) en toen ik de groupon erbioj pakte stond het ook daar niet op. (ook niet in mijn bevestiging die ik op mijn tel kon laten zien!)Dan moesten we maar een nieuwe afspraak maken. Aangezien wij niet zomaar met zn vieren bij elkaar kunnen komen werd er na een lange discussie gezegd dat ze de bedrijfsleider zou bellen en dan zou ik terug gebeld worden. Ik werd inderdaad een half uurtje later gebeld en aangezien het hun fout was zou ik de week erna het geld terug gestort krijgen. Om een heel lang verhaal kort te maken... we zijn nu 3 1/2 week verder en nog geen geld en ze zijn ook niet meer bereikbaar, niet telefonisch, maar het contact formulier op hun site werkt ook niet! Ik heb 2 weken geleden wel contact gehad en ik zou terug gebeld worden wanneer het geld gestort zou worden.... Helaas zie ik heel veel negatieve reacties op internet over dit bedrijf en helaas sluit ik me hierbij aan. Een heel vreemd bedrijf met hele onvriendelijke, onbeschofte medewerksters.

Nuevo Clinics is onbereikbaar!

Fri, 02 Aug 2013 10:58:35 +0000

Ik heb via vakantieveilingen een veiling gewonnen bij Nuevo Clincs te Utrecht. Het ging hierbij om 6 x IPL van de oksels of bikinilijn. Ik probeer nu al 2 weken Nuevo Clincs te bereiken, maar zonder enig succes! Op de mail reageren ze niet en hun telefoon doet het niet. Op Facebook krijg ik ook geen reactie.