KLACHT.nlNu in de Reclame klantenservice & klachten

Geen geldterugstorten

RhythmG — Tue, 02 Feb 2021 12:09:05 +0000

Artikel direct geretourneerd met 3S code van PostNL. Eerst wekenlang aangeven dat het nog niet binnen is en als ik bewijs heb dat het binnen is gewoon niet meer reageren. Deze mensen zijn pure dieven!

na retoursturen betaald nuindereclame de helft terug

GuusdeK — Tue, 26 Jan 2021 19:44:00 +0000

De shirts waren te klein en van mindere kwaliteit. Het pakket is volgens hun eigen retour instructies teruggezonden. Nu in de reclame beweert dat er maar 1 zending met 3 shirts is verstuurd, terwijl het gewicht van het verstuurde pakket uit China en dat door mij opgestuurd is gelijk is. Men weigert het volledige bedrag terug te storten

Bestelling niet geleverd

Marissieka83 — Sun, 13 Dec 2020 13:44:35 +0000

Ik heb in september wat besteld en heb tot heden (december) nog steeds niks ontvangen. Via de mail contact gehad. Eerst was t fout gegaan bij het postorderbedrijf en zou ik mijn pakket alsnog snel ontvangen. Vervolgens was er zoveel vraag naar dat het langer duurt tot het geleverd is. En tot overmaat van ramp kunnen hun mijn bestelling niet annuleren omdat het dan eerst door de post als verloren aangemerkt moet worden of wanneer de bestelling binnen is. Kortom geen pakket en mijn geld ook niet terug....

Verkeerde maat

Abandai716 — Wed, 09 Dec 2020 15:26:25 +0000

Ik heb een paar dagen geleden een hoodie met extra hoge kraag besteld. Na dagen van wachten heb ik eindelijk het gekregen, maar snel merkte ik dat er iets niet klopte. De hoodie zag er kleiner uit dan dat ik had verwacht. Ik keek op de achterkant, en wat kom ik erachter? Het is maat M! Ik heb meerdere keren op mijn bestelling gekeken en er staat duidelijk maat L op. Ik heb ze een e-mail gestuurd, en na 3 dagen heb ik nog niks van hun gehoord. Zo ik probeerde hun te bellen maar ik krijg elke keer hetzelfde te horen: “Deze nummer is niet in gebruik.” Hoe belachelijk is dit wel niet?!

Leveren het product niet

Dianakies1983 — Thu, 29 Oct 2020 19:15:00 +0000

2 kaarsenhouders besteld en na 3 weken heb ik na meerdere keren vragen te horen gekregen dat het pakket kwijt was. Kreeg geen fatsoenlijke mail met info zoals het hoort. Daarna gevraagd wat er zou gebeuren. Ik kreeg de bestelling alsnog dus moet weer 3 weken wachten. Inmiddels zijn die ook geruim verstreken en heb ik nog steeds geen product binnen. Heb inmiddels 2 x gemaild naar klantenservice maar krijg geen antwoord.

betalen retour niet terug

annemieke doesburg — Mon, 31 Aug 2020 08:42:13 +0000

Bedrijf beweert dat mijn retour 18 dagen na levering binnen was en zij dus retour niet hoeven te vergoeden. Ik heb binnen 14 dagen retour gestuurd na retourinstructies van hun te hebben ontvangen dus hun bewering klopt niet. Krijg echter elke keer zelfde antwoord en nu ook mijn mailadres geblokkeerd. Schandalig!