KLACHT.nlNTI klantenservice & klachten

Klacht over eindopdracht en gebrek aan ondersteuning

klager436d6d92 — Fri, 23 Oct 2026 06:37:57 +0000

Ik heb een klacht over NTI hogeschool hbo rechten omdat ik vastliep op mijn eindopdracht voor 8 studiepunten. Ik heb autisme en beschik niet over werkervaring bij de gemeente, wat wel werd gevraagd voor deze eindopdracht. Hoewel ik contact heb opgenomen met NTI, kreeg ik geen vervangende opdracht en ze waren niet bereid om mee te werken aan een oplossing. Dit heeft heeft ervoor gezorgd dat ik mijn studie moest stoppen en het heeft me financieel benadeeld van 2014 tot 2021 en heb hierdoor 3 psychoses opgelopen naar aanleiding van deze gebeurtenis. ik had 172 studiepunten dus ik heb alle theorie gehaald alleen ben hierop vastgelopen en een studieschuld va 89.000 euro.

Klacht over betaling voor niet gevolgde opleiding

klagerdf36258e — Tue, 13 Oct 2026 12:57:47 +0000

Ik betaal momenteel maandelijks aan een deurwaarder voor een opleiding bij NTI die ik nooit gevolgd heb. Na contact met NTI kreeg ik te horen dat mijn dossier is overgedragen aan incassobureau Bosveld, waardoor NTI geen inzicht meer heeft in de afhandeling van mijn dossier. Ik vind het onterecht dat ik voor iets moet betalen dat ik niet heb gebruikt en verzoek om een terugbetaling.

Onjuiste beoordeling eindproduct en geen reactie

klagere2c77764 — Thu, 16 Jul 2026 05:51:05 +0000

Tijdens mijn afstuderen is de beoordeling van mijn eindproduct onjuist verlopen. Ik heb hierover contact opgenomen met NTI, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat mijn diploma in de maak is. Ik verzoek om een herbeoordeling van mijn eindproduct.

Probleem met inschrijving voor verkeerde opleiding

klager1f92d296 — Tue, 30 Jun 2026 08:00:32 +0000

Ik heb me ingeschreven bij NTI voor een andere opleiding, maar er is een fout gemaakt bij mijn inschrijving. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heb ik geen schriftelijke bevestiging ontvangen dat het probleem is opgelost. Tijdens mijn telefonische gesprekken werd mij beloofd dat het zou worden afgehandeld, maar ik heb tot op heden geen verdere communicatie hierover ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik een andere opleiding heb aangevraagd die ook op de offerte staat.

bied diploma.s aan tewel het niet zo is

Angela Roelants — Tue, 16 Dec 2025 14:27:15 +0000

ik wou opleiding doen of was ik mee bezig. particulier onderzoeker.ik was al bezig met de les. maar vond het al raar als je huiswerk maak kre4eg ik geen punten . en de website deed heel raar kon niets afmaken ,de huiswerk was afgerond zijden ze maar was op de helft. nou bel de ik daar voor . toen zij ze je krijg geen punten ook geen diploma tewel ik hier bewijs voor me neus heb liggen dat dat op hun site staat zo staat het er je rond opleiding particulier onderzoeker detective. af 2 examens bij de svpb dan kan ik een gele legitimatie aan vragen. je betaald dus eigenlijk voor geen studie punten geen diploma betaald voor niets leugens en bedrog .

Waarschuwing: NTI Kraamzorg werkt niet met het veld, maar tegen het veld (Dubbel Toezicht).

Praktijkopleider — Tue, 14 Oct 2025 22:36:33 +0000

Ik schrijf deze review als erkende praktijkopleider in de kraamzorg met als doel toekomstige studenten en leerbedrijven te waarschuwen voor de starre en onrealistische examenprocedures van NTI. Sinds eind juli zijn wij bezig om een Proeve van Bekwaamheid (B1K1) georganiseerd te krijgen voor onze gemotiveerde studente. NTI eist dat de afname plaatsvindt in aanwezigheid van drie beoordelaars: twee vanuit het leerbedrijf en één externe assessor. Dit is onuitvoerbaar en onprofessioneel in de geboortezorg. De eis is bovendien een vorm van dubbel toezicht. Wij zijn als leerbedrijf en praktijkopleider erkend door de SBB (Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven), wat de garantie is voor de kwaliteit van onze begeleiding en beoordeling. Dat NTI door middel van de eis van drie beoordelaars onze SBB-erkenning impliciet ondermijnt en een onnodige extra beoordelingslaag oplegt, is in strijd met het vertrouwensbeginsel en de regels over bevoegdheidsverdeling. In plaats van inhoudelijk te reageren op ons juridisch onderbouwde bezwaar, rekte NTI de procedure wekenlang op door: - Het verzoek niet in behandeling te nemen omdat het niet van de student zelf kwam (een onterecht beroep op de AVG). - De student wekenlang onnodige vertraging op te leggen, waardoor haar studieloopbaan in gevaar komt. - De communicatie is traag, inconsistent en bureaucratisch. Het beleid van NTI schaadt de reputatie in de sector: studenten worden inmiddels afgewezen door grote kraambureaus vanwege eerdere negatieve ervaringen met NTI. Wij eisen een werkbare oplossing die de kwaliteit waarborgt én de realiteit van de kraamzorg respecteert. Tot die tijd raad ik NTI ten zeerste af als opleidingspartner.

Betalen

NC — Fri, 12 Sep 2025 14:10:32 +0000

In september 2023 werd ik getroffen door een persoonlijk verlies dat mijn leven volledig op zijn kop zette: het overlijden van mijn zus. Het verdriet en de mentale impact waren zo groot dat ik in een diepe depressie raakte, waardoor het onmogelijk werd om mijn studie bij NTI voort te zetten. NTI is hiervan destijds op de hoogte gebracht, en er is ook een medische verklaring overhandigd ter onderbouwing van mijn situatie. Ik heb toen begrepen dat mijn studie per 1 september 2023 zou worden beëindigd en dat eventuele kosten gecrediteerd zouden worden. Tot mijn verbazing ontving ik onlangs toch facturen die betrekking hebben op de periode na 1 september 2023. Wat mij daarnaast verwart, is dat dit pas bijna twee jaar later gebeurt. In een periode waarin ik langzaam weer ben begonnen mijn leven op te bouwen, voelt dit als een onverwachte en onterechte last uit het verleden. Ik begrijp dat administratieve processen complex kunnen zijn, maar in dit geval vraag ik om menselijkheid én correctheid. Ik vraag u dan ook met klem om de situatie opnieuw te beoordelen, de vorderingen te laten vervallen, en de gemaakte afspraken uit 2023 na te komen. Ik hoop op een begripvolle en rechtvaardige afhandeling van mijn bezwaar. Mocht u behoefte hebben aan aanvullende documenten of toelichting, dan ben ik uiteraard bereid die aan te leveren.

Slechte tot geen communicatie, niet nakomen van beloftes, na een half jaar onterechte facturen sturen.

MariellavanH — Tue, 06 Feb 2024 22:35:14 +0000

Helaas geen goede ervaringen met NTI. In 2022 gestart met een post hbo rouw en verlies begeleiding opleiding die mi niet voldeed aan de beloftes. Een geautomatiseerd oefenprogramma met steeds dezelfde vragen en geen docent gekoppeld echter in de omschrijving wel beloofd. Met andere woorden zoek get maar uit. Aangegeven dat ik niet correct vond. Na zeker 6 weken wachten op antwoord werd mij de mogelijkheid geboden te ruilen en zou ik ter compensatie een maand lesgeld terug krijgen. Niet wetend wat te kiezen gesproken met een studie adviseur die mij adviseerde op de website te kijken en zelf iets uit te zoeken. Na weer weken te hebben gewacht. verschillende keren gemaild en gebeld is de ruiling tot stand gekomen. Echter de beloofde restitutie werd niet betaald. Weer verschillende keren gebeld. Het ligt nog bij de administratie, het is ingewikkeld, binnen drie weken wordt het uitbetaald maar tot op de dag vandaag niets gehad. Ondertussen wel het volledige bedrag van de studie betaald want de maandelijkse facturen waren zonder mijn weten omgezet naar een totaal factuur.Uiteindelijk werd mij verteld dat ik geen recht op de beloofde restitutie had omdat ik had geruild. Terwijl het toch echt een en, en aanbod was. Moe van alle contacten en in het bezit van een studie waar ik weliswaar voor gekozen had na de ruiling maar niet voor mij geschikt gebeld om te vragen wat de restitutie zou zijn als ik zou stoppen. Dat konden ze pas uitrekenen als ik een mail zou sturen waarin ik officieel zou opzeggen. Dit gedaan in de wetenschap dat ik natuurlijk niet het volle bedrag zou terugkrijgen maar ik ging uit van een redelijke berekening. Wat schertst mijn verbazing. De opleiding is gestopt, ik kan nergens meer in qua omgeving kan geen facturen meer inzien maar krijg wel een mailtje dat ik nergens meer recht op heb en dat er niets wordt terugbetaald. Ik kreeg geen overzicht en ook geen eindafrekening ondanks herhaaldelijk verzoek.Dat was het dan. Veel geld kwijt en ik had mijn verlies te nemen maar was blij niets meer met NTI te hoeven want mijn frustratie was ondertussen torenhoog. Dit eindigde in augustus 2023. Maar de soap gaat verder. Begin januari 2024 kreeg ik een factuur van NTI met een maandbedrag met het vriendelijke verzoek deze te betalen. Details zouden in mijn leeromgeving staan. Zoals eerder aangegeven kan ik daar niet in. Een mail gestuurd. Zoals ik gewend ben van NTI geen reactie op gekregen. Vandaag weer een factuur gekregen. Hoe dan???? Wie oh wie helpt mij van NTI af. HELP!

Kosteloos stoppen met mijn studie

NC — Thu, 04 Jan 2024 11:43:16 +0000

Beste heer/mevrouw van klacht.nl Ik ben erg depressief doordat mijn zus is overleden aan een operatie sindsdien ben ik gestopt met werk en heb ik meerdere keren contact opgenomen met NTI zowel telefonisch en per mail. Ik krijg geen goede hulp en geen goed antwoord het ene keer dat ik antwoord kreeg was dat ik de hele studie moest afbetalen ik ik niet mocht stoppen met mijn studie. ik heb echt jullie hulp nodig ik kan niet meer zoveel betalen terwijl ik ben gestopt met werk en depressief thuis zit.

Cursus niet geannuleerd

Carlijn14 — Tue, 17 Oct 2023 07:46:22 +0000

Doordat mijn STAP-budget uiteindelijk toch niet werd toegekend, heb ik binnen een dag na aanmelding mijn cursus geannuleerd. Nu krijg ik regelmatig betaal herinneringen van NTI, ook na bevestiging van de annulering van de cursus. NTI stelt dat ik mijn boeken eerst moet retourneren, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik wil dus dat mijn cursus, zoals ruim op tijd gecommuniceerd, geannuleerd wordt en er geen betaalherinneringen meer worden verstuurd. Ik heb namelijk, zoals NTI ook kan inzien, nooit gebruikgemaakt van de cursus en heb de boeken niet in handen gehad.

Diploma

Liesiezie — Thu, 14 Sep 2023 13:53:24 +0000

Ik ben op 1 september geslaagd voor een hbo opleiding. Hiervoor heb ik mijn diploma aangevraagd. Wegens een nieuwe baan wil ik zo spoedig mogelijk mijn diploma ontvangen, maar NTI beweegt hierin niet mee. Terwijl bij het afstuderen er spoed achter gezet werd. Ik kring telkens te horen dat het wel 6 tot 8 weken kan duren, maar zij kunnen mij niet vertellen waarom het zo lang zou moeten duren.

Kosteloos annuleren wegens medische redenen

Kellyheyer — Thu, 07 Sep 2023 05:27:16 +0000

Ondertussen is het al een paar weken geleden dat ik NTI heb laten weten dat ik niet meer kan schrijven o.i.d. Wegens een beschadigde zenuw in mijn arm en hand. Mijn vingers hebben krachtverlies, en het is helaas allemaal uitbehandeld volgens de arts.. Momenteel is ook mijn andere arm en hand aan de beurt, vorige week geopereerd, en ook hier kan ik niks mee. (Dominante zijde is uitbehandeld). NTI gaf telefonisch aan: ja je kan een medische verklaring laten ondertekenen door je arts, waardoor wij de opleiding kosteloos voor je kunnen annuleren. Na een tijdje alle artsen te zijn afgeweest, wil niemand dit ondertekenen. Dit dient gedaan te worden door een onafhankelijk arts (huisarts, eigen chirurg en de arbo arts willen dit allemaal niet ondertekenen daardoor). Ik kreeg maar geen antwoord door wie ik het dan wel kon ondertekenen. Van het nti kreeg ik vervolgens een website door gestuurd waarop ook vermeld staat dat een medisch dossier volstaat. Tijdens mijn operatie heb ik het dossier meegekregen en opgestuur naar NTI. Krijg ik een week erna antwoord dat ze hierom de studie niet kunnen annuleren!!! HALLO? Iemand kan niet schrijven of niks, loopt rond met een zeldzame beperking die bijna niet voorkomt in Nederland, en dit is voor hen niet voldoende????? Weer kreeg ik de site toegestuurd, met de woorden dat er ook een weigeringsbriefje getekend kon worden. Geen idee waar dat briefje te vinden is op die hele site, maar ik ben het nu écht beu! Volgens mij moet je een kasplantje zijn (al kan ik nu al niet anders dan tussen 4 muren zitten), voordat ze hem annuleren….

Miskoop

Marcelbvoet — Tue, 28 Mar 2023 17:43:31 +0000

NTI biedt een cursus Excel aan waarbij je zou leren om goed grafieken te maken (verkocht in woord en afbeelding). Echter, het onderwerp ‘grafieken etc’) komt in die cursus niet eens aan de orde!

CERTIFICAAT SVPB BEVEILIGER C

JAN Jacob V — Tue, 28 Mar 2023 13:05:28 +0000

Ik volg de Branche opleiding coordinator beveiliging bij de NTI. Ik heb de theoretische toetsen behaald, deze zijn afgetoetst bij het SVPB. Het SVPB heeft mijn deelcertificaten van Beveiliger C en Beroepsgericht Engels naar de NTI gestuurd als opleider. Ik heb bij NTI aangegeven te willen stoppen met de opleiding (reden doet er niet toe) en gevraagd of NTI bij beeindiging mij de SVPB certificaten kan toesturen. Ik heb diverse keren gebeld en mails gestuurd en ik krijg iedere x een antwoord. Eerst gaf de NTI de diplomas niet te hebben, toen dat ze ze niet mogen geven.....maar niets via de mail. De behaalde certificaten staan op mij naam en staan los van het diploma bij de NTI dat ik nog zou moeten halen. Graag ontvang ik de certificaten aangezien ze in beheer zijn bij het NTI.

Vrijstellingen

Einneh123 — Thu, 09 Feb 2023 09:54:39 +0000

Na lang wikken en wegen besloten over te stappen naar een andere studie binnen nti. Uitvoerig contact gehad met nti over mijn wensen. Zo heb ik met de afdeling bezwaren binnen nti afgesproken dat zij bepaalde vrijstellingen voor mij in zouden dienen bij de juiste afdeling en hiervan de kosten zouden crediteren als tegemoetkoming voor de miscommunicatie. Er zou hierover informatie ingewonnen worden bij de afdeling vrijstellingen mbt benodigdheden om de vrijstellingen te organiseren. Het betreft hier het volgende: - Vrijstelling Nederlands 3 F (deze vrijstelling had ik bij mijn vorige opleiding al bij nti en zou mee verhuizen) - Vrijstelling loopbaan en burgerschap (dit heb ik afgerond tijdens de vorige opleiding binnen nti) - vrijstelling algemene vakkendag (dit onderdeel heb ik afgerond tijdens vorige opleiding nti) - vrijstelling examen pedagogiek voor pedegogisch medewerker ( dit examen legde ik eerder af) Bij de eerste drie punten gaf ik aan dat nti de bewijsstukken hiervan bezit, immers de vrijstelling werd eerder al verleent, ik leverde de opdracht in en nam deel aan de zoom meeting. Voor het laatste onderdeel diende ik de mail met bekendmaking cijfer toe aan de mail. mijn overstap werd uiteindelijk georganiseerd en ik had via de mail contact met de afdeling bezwaren. Zij gaven op 30-01 letterlijk aan: we zien een lijst vrijstellingen in het systeem staan. we kunnen er van uitgaan dat dit op de juiste manier is verwerkt' Helaas opnieuw een dikke teleurstelling als blijkt dat de toezegging een leugen betreft, Zo blijkt als het erg stil wordt vanuit nti en ik de vrijstellingen binnen mijn overzicht maar niet zie verschijnen. Ik heb hierover verschillende keren telefonisch en via de mail contact gehad met nti. Hier blijkt dan dat zij niet alle systemenen juist in kunnen zien, en de vrijstellingen die opgemerkt worden dateren uit 2022 en niet de juiste zijn. Ik word keer op keer geadviseerd even af te wachten of contact op te nemen met de afdeling vrijstellingen. De klantenservice kan helaas niets voor mij doen. Op de mail, die ik verstuurde naar vrijstellingen@nti.nl, krijg ik geen reactie. Ik heb zo'n vermoeden dat op deze klacht opnieuw de reactie zal zijn dat de afdelingen een X aantal weken hebben hun aanvragen te verwerken. Maar beste mensen, dit is wachten tot ik een ons weeg als de hele aanvraag niet goed gedaan is! Daarnaast is het zo dat ik hierdoor mijn stage niet aan kan melden (hiervoor moeten de eerste 2 examen afgerond zijn, wat dus het geval is maar vertraging oploopt door dit gedoe) Ik ben op de hoogte van het feit dat de aanmelding van de stage gedaan kan worden dmv een formulier waarop stage aangeeft dat zij akkoord zijn met het nog niet bezitten van eerste examens, maar zou niet weten waarom ik extra werk moet hebben van de steken die nti laat vallen. Iedere afdeling zit op zijn eigen eilandje. medewerkers communiceren niet met elkaar en studenten zijn hier de dupe van. Ik zou nu toch erg graag willen dat mijn klacht opgelost wordt.

Nti lost klacht NIET op

Einneh123 — Thu, 19 Jan 2023 09:42:23 +0000

Tot volle tevredenheid vorig jaar gestart met mijn 2e opleiding via nti. Helaas tot de ontdekking gekomen dat deze opleiding niet bij mij past. Gelukkig vond ik terug in de inschrijfvoorwaarden van nti dat in een dergelijk geval het mogelijk is om over te stappen naar een andere studie. Eind november belde ik hierover voor het eerste hierover met nti. Ik zou terug gebeld worden en bleek hierover een mail te moeten sturen naar het @ruilen e-mail adres van nti, wat ik deed. Intussen zijn we behoorlijk wat weken verder en heb ik zo'n 10 keer telefonisch contact gehad, meerdere mails erover gestuurd en uiteindelijk een klacht ingediend en, nadat reactie uit bleef, contact gezocht met de afdeling bezwaren. Hier begreep ik dat het langer duurde omdat mijn vraag specifiek was (een vraag over vrijstelling en stap budget) Helaas zijn we weer ruim twee weken verder en blijft reactie met de oplossing van mijn onopgeloste klacht uit. Ik kan nu niet verder met mijn studie en blijf onnodig lesgeld betalen voor een studie die ik (volgende de voorwaarden!) Zou mogen overstappen en niet meer wil volgen! De oplossing lijkt mij zo simpel: regel de overstap zodat ik niet langer hoef te betalen voor mijn oude opleiding en organiseer de vrijstellingen. Ik kan niet anders dan klagen via deze weg, daar enige oplossing vanuit nti uit blijft. Ik raad dan ook iedereen aan je studie zeker niet te volgen bij nti.

Geen diploma ontvangen

Nefise Teker — Tue, 10 Jan 2023 18:09:41 +0000

Ik heb mijn diploma al meer dan 8 weken geleden aangevraagd. Helaas kunnen ze mij nog steeds niet vertellen wanneer ik het kan ontvangen. Ik moet zo snel mogelijk beginnen met werken, maar heb nog steeds geen informatie over wanneer ik het ga krijgen. Ik wil dat mijn diploma zo snel mogelijk word verstuurt.

Geen reactie op een klachtenformulier

Rea123 — Mon, 12 Dec 2022 03:27:56 +0000

Slordige administratie, er werken zo'n 20 mensen aan hetzelfde dossier. Telkens weer een andere antwoord op mijn mails. Of helemaal geen antwoord. De ene weet niet wat de ander doet. Ik krijg na elke mail die ik stuur een automatische bevestiging van nti. Wanneer ik telefonisch contact heb, zeggen ze doodleuk ze hebben geen mails van mij ontvangen. Na veel rompslomp tijdens mijn opleiding had ik een klacht ingediend via het klachtenformulier van nti. Binnen 2 weken zou er contact opgenomen worden met mij: nooit meer wat gehoord van nti. Van een telefonische medewerker had ik meegekregen dat nti de klachtenformulier wel ontvangen had. 6 weken geleden. Ik vind dit slordig en onverschillig. Ik heb veel geld betaald voor de opleiding, ik heb ook recht op een goede afhandeling.

Doorgeven DUO beindiging opleiding

YAJJ — Mon, 05 Dec 2022 18:27:38 +0000

Ik ben al meer dan 2,5 jaar geleden gestopt met een opleiding en heb mij toen ook uitgeschreven. Tot op heden is dit niet doorgegeven aan DUO, wat er voor zorgt dat ik bijvoorbeeld in de problemen kom als ik probeer een studielening aan te vragen. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild maar ik krijg maar geen reactie.

Wel betalen, geen studie.

paolalorenzo — Mon, 31 Oct 2022 09:25:23 +0000

31 oktober 2022 NTI Schuttersveld 6 2316 ZB Leiden L.S. Op 24 augustus 2022 heb ik mij ingeschreven voor de studie ‘European studies”. Mevrouw Monique van der Heijden heeft contact met mij opgenomen en alles met betrekking tot betrekking tot betalen geregeld. Mevrouw vertelt mij op dat moment dat er pas 1 oktober gestart kan worden met de studie, dit omdat dan het volledige lespakket dan pas rond is. Ik ben hier mee akkoord gegaan en heb mij laten vertellen dat ik ruim voor 1 oktober de boeken zou ontvangen en mij in zou kunnen schrijven voor modules. Het weekend van 1 oktober heb ik 1 boek ontvangen, professioneel schrijven. Ik kon mij niet inschrijven voor modules. Geen boeken, geen modules, geen studie dus. Maandag 3 oktober heb ik om 09:30 met René van de klantenservice gesproken. René legt mij uit dat de fout bij het NTI zit, de tegels kunnen niet geopend worden en zodoende is het lespakket niet verzonden. Hierna volgt nog wat mailcontact en belooft het NTI dat het snel opgelost is. 10 oktober met Nicky van de klantenservice gesproken, een week later is er nog niets veranderd of opgelost. Nicky vraagt mij de volgende dag terug te bellen. 11 oktober weer gebeld, geen oplossing. 12 oktober met Eva gesproken, Eva is zeer verbaasd en belooft mij dat ze er een spoed zaak van gaat maken. In de middag ontvang ik een mail waarin staat dat per 1 november mijn studie pas gereed is. Om 4 uur in de middag heb ik Ivar aan de telefoon gehad, hij verteld mij dat ze nu niets meer voor mij kunnen doen. Ik kan gratis studie verlenging krijgen…. Volgens mij is dit standaard? Woensdag 26 oktober met Gino gesproken. Gino geeft aan dat de boeken van 7 modules, hij noemt ze allemaal op, onderweg zijn met de post en ik vrijdag mijn pakket kan verwachten. Heel fijn, dit zou betekenen dat ik eindelijk kan beginnen. Zodoende neem ik maandag een studie dag op, de 5e sinds ik aan mijn ‘studie’ ben begonnen. Maandag 31 oktober 2022, nog geen pakket. Ook PostNL geeft aan dat er geen pakket is aangemeld op mijn adres. Weer gebeld met het NTI, na 20 minuten in de wacht krijg ik Ivar weer aan de lijn. Ivar kan eigenlijk niets voor mij doen, hij weet niet waar de boeken zijn. Hij ziet wel dat er inderdaad een pakket voor mij is samengesteld maar waar dat nu is? Dat weet hij niet. Ook ontbreekt het lesboek Spaans waarschijnlijk. Dus hier zit ik, op de 5e studie dag (dit kost 20 euro per uur). 31 dagen na het ‘beginnen’ van mijn studie. Ik heb nog niets kunnen doen, uren aan de telefoon gehangen met verschillende medewerkers en vele vage praatjes aangehoord. Dit is puur consumenten bedrog. Jullie zouden de hoogste baas met mijn lespakket en excuus moeten langsturen. Maar nee, er gaat weer iemand een mailtje sturen en ik hoor het later wel weer. NTI, schaam je.

Examengeld betalen als je geen examen doet

JoostJa — Thu, 13 Oct 2022 07:49:36 +0000

Ik heb NIMA gedaan maar ga geen examen doen, ik heb het examengeld wat bestemd is voor NIMA en niet voor NTI vooruit betaald. Ik begrijp dat ze dat niet terug betalen. Mijns inziens is dat diefstal en geldklopperij. Het geld is niet van hun. Kunnen jullie mij helpen?

Dreigingen incasso

Ilijas03 — Fri, 07 Oct 2022 22:43:38 +0000

Ik heb een opleiding aangegaan bij Nti. Deze is netjes door hun naar mij verstuurd en ik heb ook de eerste maanden betaald. Ik ben nooit actief aan deze opleiding begonnen en de doos ook nooit open gemaakt. Ik heb contact opgenomen en mijn situatie uitgelegd dat ik door de problemen met de kinderopvang toeslagenaffaire niet in staat ben om deze te doen op dit moment. En niet in staat ben om deze te betalen ik ben alleen en leef van een ziektewet uitkering van het 1000 euro daarbij heb ik ook 4 kinderen. Ze hebben mijn gezegd dat de rekeningen op de achtergrond doorlopen maar dat er niks mee zou gebeuren geen verhogingen en geen incassoburo. Helaas heb ik nu toch een brief van het incasso bureau. Dit zorgt bij mij heel veel stress ik ben al ziek.

Diploma en gegevens nergens te vinden!

Dewi1986 — Thu, 29 Sep 2022 07:34:53 +0000

In 2012 ben ik de opleiding concept en branding gestart bij het NTI. De opleiding duurde 3 jaar en heb deze met ongeveer 2 jaar extra verlenging afgerond. In de loop der jaren ben ik meerdere keren verhuisd en had ik in 2019 een verbouwing in mijn ouderlijk huis, na het overlijden van een dierbare. Veel spullen, waaronder mijn diploma is hierbij zoekgeraakt. Al die jaren had ik geen beroep hoeven te doen op mijn diploma, omdat ik inmiddels jaren in het onderwijs werk. Nu, heb ik onlangs een sollicitatie gehad waarbij ik deze diploma wel nodig had. Deze dacht ik makkelijk, tegen een vergoeding op te kunnen vragen bij het NTI. Het antwoord van het NTI is schokkend! Korte mededeling ter aanvulling van mijn frustratie! Ik ben een maand geleden ook nog een nieuwe opleiding gestart bij het NTI, maar hier heb ik nu al spijt van. De opleiding kost 259 per maand waarvan 36.34 voor examenkosten, terwijl ik maar 4 papers moet inleveren. Op de vraag waarom dan maandelijks dit bedrag en niet 4x, was hier geen antwoord op en werd er kort aangegeven dat dit zo afgesproken is. Nu stuit ik op heel veel onduidelijkheid en vragen bij de studie. Ik heb diverse mailtjes met vragen doorgestuurd aan een mentor, maar na 2 weken heb ik nog steeds geen antwoord. Ik ben erg geduldig geweest, maar i.c.m. het bovenstaande, begint deze echt op te raken. Na contact met het NTI bleek het volgende: - Gegevens zijn kwijt ( systeem is in der loop der jaren veranderd, waardoor niks meer te vinden is) - Manager is niet bereikbaar (reden onbekend) - Ik moet zelf documenten aanleveren om aan te tonen dat ik mijn diploma behaald heb. Ieder keer word er naar iets gezocht om maar niet mijn diploma op te sturen. Eerst was een mail met contact met een mentor voldoende, daarna een mail met een cijfer, daarna mail naar een familielid waar ik resultaten bespreek en ga zo maar door!!! -Ik heb destijds een zakelijke mail gebruikt ( omdat de studie ook zakelijk gerelateerd was). Ondertussen is mijn bedrijf opgeheven, met daarbij de bijbehorende mail en website en het NTI, dreigt er haast mee dat ik de gegevens bij mijn hosting moet opvragen, anders kunnen zij niks. Het systeem daar is veranderd, fronter bestaat niet meer en niks is meer te vinden en ik mag hiervoor opdraaien. Met andere woorden, van hun probleem maken zij dit nu mijn probleem. -Mijn studie staat verkeerd bij DUO vermeld en volgens het systeem volg ik nog 10 jaar deze opleiding, zonder einddatum. Ook staat deze opleiding als een commerciële opleiding, waar NTI zich over verbaast, maar wat zij zelf doorgegeven hebben. -De opleiding wordt inmiddels niet meer aangeboden en niemand die mij ook maar iets kan vertellen over mijn diploma. -Na alles wat zij mij hebben gevraagd, heb ik deze tot op zekere hoogte aan kunnen leveren maar continu komt er weer iets anders uit de toverhoed. -Ik heb bewijs dat ik mijn diploma opgevraagd heb, maar dit is volgens het NTI niet voldoende. Ik kan er met mijn verstand niet bij, dat als alle documenten via een Fronter ingeleverd moest worden en zij wettelijk gezien 7 jaar verplicht zijn documenten te bewaren, dat dit nu spoorloos is. Als ik in 2017 afgestudeerd ben, is dit nu nl 5 jaar geleden. Volgens de medewerker, moest ik niet teveel hameren op die 7 jaar die er wettelijk voor staat. 7 jaar na 2017 is 2024, daar hoef ik genie voor te zijn, om dat uit te rekenen. In de loop der jaren is NTI erg achteruit gegaan, op het gebied van professionaliteit en coaching. Als ik de reviews hier eerder gelezen had, dan wat ik de opleiding Remedial teaching absoluut niet gestart!!! Administratief een puinhoop en ieder keer maar een ander contactpersoon hierover spreken is gewoon ontzettend irritant. Volgens mij is het NTI erg ingekrompen en kunnen zij de coaching niet meer bieden, wat in het verleden wel het geval was! Zij weten dat nu een probleem hebben en schuiven dit in mijn schoenen. Doen net of ze mij helpen, maar ondertussen ieder keer een punt zoeken om maar geen diploma op te sturen. Ik vind het schandalig. 3 jaar een studie gevolgd, netjes betaald, afgemaakt en dan horen dat ze niks kunnen vinden.

Verschrikkelijk

Ontevreden NTI CONSUMENT — Mon, 12 Sep 2022 17:12:35 +0000

Doe het gewoon niet NTI is verschrikkelijk beloftes worden niet waargemaakt. Onbeleefde klantenservice, ik heb een maand geleden een stage aanvraag ingevuld vervolgens kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat ik binnen 5 werkdagen een reactie zou kunnen verwachten. En nu zijn we al een maand verder en zeggen ze dat ik maar gewoon moet wachten omdat zij het druk hebben. Heel simpel ga naar loi ofzo want NTI is verschrikkelijk

Absoluut geen fatsoen m.b.t.. het afstuderen.

studentafstuderen — Wed, 10 Aug 2022 20:43:20 +0000

De nakijkperiodes voor het beoordelen van scriptie is belabberd en inmiddels wacht ik al ruim het dubbele aantal opgegeven werkdagen. Indien je contact op neemt met de klantenservice van het NTI, krijg je weer hetzelfde riedeltje te horen, namelijk dat beoordelaars op vakantie zijn en je het als afstuderende student, maar moet afwachten. Alsof afstuderen niet stressvol genoeg is, wordt het je in ieder geval niet gemakkelijk gemaakt. Echt verschrikkelijk! Ook wordt er niks gedaan met de klachten die studenten hebben, wat absurd is.

Valse betaling

IlanaStojanovic — Tue, 12 Jul 2022 11:10:40 +0000

Geachte heer/mevrouw, Zojuist hebben wij contact gehad met een collega Aylin, ik heb aangegeven dat ik hier een rechtzaak van wil maken, omdat ik sterk het gevoel heb dat ik niet serieus word genomen en word opgelicht door jullie. Ik vroeg om de naam van jullie leidinggevende en die werd ook niet gegeven wat wel verplicht is. Nogmaals ik heb tijdig mijn studie opgezegd, wat ook in MijnNTI staat vermeld en heb meermalen contact met jullie gehad via de mail en telefoon wat als het goed is ook is opgenomen via mijn en jullie kant. Ik wil hierbij vermelden dat dit een rechtzaak gaat worden, omdat wij samen hier niet uitkomen. Met vriendelijke groet, Ilana Stojanovic

Nog geen oplossing van mijn klacht

vishan — Tue, 28 Jun 2022 13:59:56 +0000

Aalo gebruikt dezelfde opleiderscode als NTI voor het stap-budget. Bij Aalo kost de opleiding sportmassage 1209 euro en bij NTI 725 euro. Het gaat om exact dezelfde opleiding, locatie en docenten. Hier een klacht over gedaan bij NTI. Mijn klacht zou serieus genomen worden en zelfs door verschillende managers en de directrice onderzocht worden. Twee weken (klachten termijn) overschreden zonder een oplossing aan te bieden. Na vijf weken hoor ik telefonisch dat ik enkel de opleiding kosteloos mag annuleren en dat er verder geen mogelijkheden zijn. Dit konden ze natuurlijk niet eerder vertellen. NTI adverteerde met volg geheel kosteloos de opleiding sportmassage met stap-budget. Aan de telefoon komen ze met een ander verhaal. Niet bepaald onbegrijpelijk dat NTI vele klachten heeft ontvangen afgelopen weken en maanden. Mijn rechtsbijstandsverzekering wilt NTI dagvaarden.. mocht je soortgelijke problemen ondervinden met stap-budget, eventueel fraude vermoeden of volg je ook de opleiding sportmassage en heb je recentelijk ingeschreven, neem dan contact met me op. Zo kunnen we aantonen dat er meer mensen gedupeerd zijn en komt er ook wellicht voor jou een compensatie. Mailen mag naar vishan@ziggo.nl Mijn rechtsbijstandsverzekering wilt met de media hier ook meer aandacht aan besteden dus doe er je voordeel mee als je je opgelicht voelt door NTI. We kijken ook naar de mogelijkheden om een klacht in te dienen bij de Reclame code commissie en het UWV.

Moeten Betalen

Zilvester Cooman — Mon, 27 Jun 2022 10:09:41 +0000

In 2020 had ik me voor de helft ingeschreven voor een opleiding Toegepaste Psychologie. ik had aan gegeven dat ik niet voor de opleiding kon betalen en niet meer na de opleiding wou gaan, toch willen ze nu dat ik als nog betaal voor een school jaar die ik nooit heb gehad. Na een heen en weer tussen NTI in 2020 hadden zij besloten dat ik niet op tijd had aangeven dat ik Niet meer naar de opleiding wou en dat het te laat was om nog in een klas te kunnen. Ondanks ik binnen 14 dagen het had aangeven en Nooit een studenten nummer heb ontvangen. Nu heb ik te horen gekregen dat ik als nog binnen een week moet betalen 2 jaar later hoe kan dit? Is het niet mogelijk dat sinds ik nooit een les heb gevolgd en niet eens bevoegd ben om de opleiding te volgen de rekening kwijt te schelden.

Verplicht examengeld betalen

Maatschappijleer — Wed, 25 May 2022 20:08:03 +0000

Ik heb mij ingeschreven voor Basiskennis boekhouden, nergens werd vermeld dat er verplicht examengeld betaald moest worden ook niet bij overzicht kosten en ook niet in de reglementen. Maar helaas moet ik elke maand 32,00 euro extra betalen voor examen geld bovenop cursus geld. Heb hier over gemaild maar helaas, het is verplicht, maar dit kan ik nergens terug vinden.

Cursus stap budget BOA

h.leer — Thu, 19 May 2022 08:33:47 +0000

Bij NTI zijn ze frauders! Ze willen jou voor de gek houden. In de beschikking van UWV stond duidelijk vermeld dat ik de stap budget toegekend kreeg voor de BOA cursus met examen plus! Maar NTI blijf zeggen dat ik ingeschreven sta voor de BOA met examen plus en dat op de brief van UWV staat BOA met examen zonder plus. Ze kunnen blijkbaar NIET lezen of dit is gewoon een grap!

PAS OP! Geen zaken mee doen

Dennis T. — Tue, 17 May 2022 12:22:17 +0000

Als ik toch eens terug kon in de tijd... Dan had ik een volledig andere keuze gemaakt. De opleidingen zijn an sich prima. De onderneming erachter daarentegen is erop ingericht om zoveel mogelijk geld te kloppen uit de studenten. Mocht je een vrijstellingsverzoek doen van 200 pagina's, verwacht dan geen fatsoenlijke motivatie of een gesprek hierover. Ze doen deze aanvraag dan af met een nietszeggende afwijzing van nog geen 30 woorden. Verder moet je goed op de gemaakte afspraken (en vooral de afgesproken kosten) letten. Halverwege de opleiding veranderen ze bijvoorbeeld het vijfde en zesde jaar gratis via een nieuwsbrief naar vijfde jaar is betaald, zesde en zevende is gratis en zij houden gewoon bij hoog en bij laag vol dat dit juridisch is toegestaan (tot je er een jurist/advocaat op zet). Als je (zoals sommige klasgenoten) de originele overeenkomst niet meer hebt, heb je gewoon pech. Mocht je wel een opleiding gaan volgen bij NTI, bewaar ALLE documentatie over de kosten bij aanmelding, de contracten, en alle email communicatie. Ik schrijf dit in boosheid, maar dat maakt het niet minder waar. Er is een groepschat met meer dan 200 studenten die ALLEMAAL op een of andere manier zijn benadeeld door het NTI. Misschien tijd voor een bundeling van krachten? ..

NTI in gebreken maar wilt wel lesgeld innen.

hafe — Fri, 13 May 2022 08:11:06 +0000

NTI meerdere malen in gebreken dit is meerdere malen bewezen. Foute informatie en begeleiding waardoor de opleiding veel vertraging heeft opgelopen. Maar de relatie was zo erg beschadigd dat er vanuit twee partijen is besloten op de opleiding te stoppen. Nu krijg ik de rekening van 1120,41. Ik zou de NTI een rekening moeten sturen van de verloren tijd en disinformatie die ze me hebben gegeven. Beiden partijen zijn overeengekomen dat de opleiding beter gestopt kan worden omdat er vanuit mijn kant de verwachtingen niet voldaan zijn en de vertrouwen weg is. Maar ik mag de rekening betalen. Ze zouden mij moeten betalen.

Diploma staat na 5 jaar nog niet op DUO

SFMosawi — Tue, 05 Apr 2022 09:45:17 +0000

Ik ben Frzana Mosawi en In 2017 ben ik afgestudeerd aan de Hogeschool NTI en ik wil in september van 2023 beginnen aan een pre master. Daarvoor heeft de Universiteit mijn diploma gegevens nodig voor de toelating. Alleen staan mijn gegevens er nog niet op Studielink.

Elke maand verkeerd ingeschreven bij DUO

Malenadh — Mon, 28 Feb 2022 10:04:58 +0000

Tip aan iedereen: volg geen opleiding bij NTI. De administratie is een puinhoop en het is een rampzalige organisatie. NTI faalt keer op keer om mij correct in te schrijven, waardoor ik onterechte boetes krijg en mijn studiefinanciering wordt geannuleerd. Meerdere emails verstuurd en krijg geen gehoor. De klantenservice en de mentoren nemen het totaal niet serieus. Elke keer de belofte dat het is opgelost, maar het probleem blijft. Sinds vorig jaar al.

Niet volledige inschrijvning

Noah1234 — Tue, 22 Feb 2022 10:09:01 +0000

Mijn zoon heeft zich niet volledig ingeschreven voor de opleiding heeft een gesprek gehad met de mentor van de opleiding toegepaste psychologie en zij zijn samen overeengekomen dat noah de opleiding niet mag doen ivm geen hbo master mag doen 995375285(leerlingnr) Maar ik heb nu een rekening ontvangen dus ik denk een miscommunicatie Zou u aub contact op willen nemen met mij de moeder van noah 0618690590

te veel geld voor niks

Andra Ionescu — Mon, 21 Feb 2022 19:28:09 +0000

Ik heb drie maanden gewacht op een examen. Elke week in die drie maanden heb ik gebeld en gemaild. Uiteindelijk de examen gekregen, niks kwam er in voor van wat er in de boeken stond. Ik heb een herkansing gevraagd, geen antwoord op twee mails en pas na drie dagen een reactie op een Whatsapp bericht. Heb in plaats van de examen die k nodig had twee andere doorgekregen die ik niet heb gevraagd. Ze hebben zo lang gewacht totdat de periode over was en ik opnieuw kon beginnen en dus meer kon gaan betalen. Inmiddels dus al vijf maanden ingeschreven en niks bereikt, alleen heel veel geld kwijt. Enige mails die op tijd komen zijn diegene waar een betaal verzoek in staat. Voor mijn is dit geen school maar ze komen geld te kort. Nu me opleiding geannuleerd en ze willen nog meer geld en zij zijn de enige die rechten hebben. De student moet maar doen wat er van hem wordt gevraagd en lekker nog meer gaan betalen. Bijbetalen wanneer er niks voor je is gedaan kan natuurlijk niet.

Annuleringskosten

Zeyno1993 — Thu, 10 Feb 2022 08:37:54 +0000

NTI eist annuleringskosten bij tussentijdse opzegging. Volgens de Nederlandse wet hebben ze hierop geen recht als een student stopt met opleiding. Enkel tot de einddatum gemaakte kosten. Maar ze willen veel meer dan dit.

Diploma ontvangen NTI

NZ1990 — Fri, 04 Feb 2022 10:22:01 +0000

In mijn eerdere klacht (Refnr.: 1033248) stelt NTI dat het probleem is opgelost. Echter heb ik nog steeds geen diploma mogen ontvangen of is het bericht eruit gegaan dat het diploma verstuurd is. Inmiddels heb ik meerdere malen contact gehad met jullie helpdesk (waar ik overigens elke keer meer dan 10 minuten in de wacht moet staan). De helpdesk medewerker noemt elke week een ander moment waarop het verstuurd gaat worden, deze belofte wordt echter nooit waargemaakt. De vorige oplossing is dus tot op heden nog steeds geen oplossing gebleken. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden na afstuderen en heb ik geen diploma mogen ontvangen. Studeren bij het NTI, doe het niet.

Diploma ontvangen

NZ1990 — Tue, 25 Jan 2022 16:17:52 +0000

Op 6 december ben ik geslaagd voor de bachelor Business IT Management. NTI geeft in de mailwisseling (halverwege december) aan dat ik het diploma binnen 3 weken zal ontvangen. Inmiddels is het 25 januari en heb ik nog niks ontvangen. Dit is de zoveelste loze belofte van het NTI. Iedereen die overweegt te gaan studeren bij NTI, doe het niet!

Ik ben het niet eens met de voor warde

Leake Filmon — Tue, 18 Jan 2022 10:59:51 +0000

Ik wil klacht

Italiaans is een ramp

PB1978 — Tue, 18 Jan 2022 08:48:32 +0000

Dacht een cursus Italiaans te doen, maar de online omgeving zit vol met fouten, waardoor je bij alles goed beoordeeld wordt met alles fout omdat de vergelijking geheel gelijk moet zijn. Een enkele spatie of misplaatste punt doet dit al. Uitleg is minimaal. Als je een klacht indient dan kan je geen voorbeelden sturen die ze wel van je willen hebben. Je krijgt dan het oordeel dat je (ik ben retespecifiek) niet specifiek genoeg bent en dat ze voorbeelden willen. Nu naar alle adressen gestuurd die ik van ze heb, maar heb er weinig vertrouwen in. NTI, doe het nooit meer.

Studiemateriaal binnen 14 dagen na ontvangst terug gestuurd en krijg nog steeds rekeningen

Redrose8206 — Sat, 08 Jan 2022 11:28:46 +0000

Ik had mij ruim van tevoren aangemeld voor een studie, ik heb de studie materiaal ontvangen en deze binnen 14 dagen terug gestuurd. Nog steeds krijg ik rekeningen en nu ook een rekening van een incassobureau, terwijl telefonisch werd gezegd dat het opgelost zou worden!

Nare onrechtvaardig beoordeling

Mevr Am — Tue, 04 Jan 2022 03:17:31 +0000

Mijn klachten over het cgi Cgi duurde veel korter dan de aangegeven tijd in de voorgaande e-mail (12:15 tot 13:00). Het heeft uiteindelijk van 12:15 tot 12:35 geduurd. Ik vond dit wel een te groot verschil. Het cgi is bijna niet over de handleiding gegaan die voorgaand gemaakt moest worden. Terwijl hier wel veel tijd aan is besteed. En als je de opdrachten bekijkt het cgi hierom lijkt te draaien maar helaas. Mevrouw Brienen,mij aanspreekt op het feit dat iemand zonder te praten de kamer inloopt terwijl enkele minuten later mevrouw zelf op mute gaat en een kort gesprek met iemand heeft die binnenloopt. Hierdoor heeft zij een stuk van mijn cgi gemist. Dit gaf mij al helemaal het gevoel alsof ik niet serieus werd genomen tijdens het cgi. Dit bracht mij erg van slag Er werd veel theorie gevraagd op een toets die ik in augustus heb afgerond met een 8,3. Ik vond dit niet geheel relevant. Ik had graag meer inhoudelijker op mijn opdracht in willen gaan zoals aangegeven Ik heb mezelf goed voorbereid op het cgi. Ik heb mijn handleiding uitgeprint en daarbij aantekeningen gemaakt waarom ik welke keuze heb gemaakt en wat ik van de theorie heb opgestoken maar dit is allemaal niet aan bod gekomen. Wat ik raar vond. Op het eindbeoordelingsformulier staat dat mevrouw mijn handleiding niet afgestemd vind op ouderen echter begrijp ik niet waarom mevrouw dan mijn handleiding heeft goedgekeurd sinds dit een insteek was van de handleiding. Ook zie ik dat er staat dat ik onvoldoende kennis heb van WeTransfer. Ik heb uitgelegd dat je een account moet maken. Dit kan gratis of tegen een betaling (voordelen erbij). En dat je dan jouw naam e-mail, het bestand en de ontvanger toevoegt. Vervolgens verstuur je het en moet de ontvanger de e-mail binnen een bepaalde tijd openen want anders zijn de bestanden niet meer te openen. Dus voor je dit gebruikt moet je zeker weten dat de ontvanger het binnen de aangegeven tijd kan openen. Met een betaald account kan je nog grotere bestanden verzenden. Ik weet niet wat er nog meer over WeTransfer te vertellen is. Ik had ook als voorbereidende opdracht de handleiding daadwerkelijk via WeTransfer verstuurd. Hierdoor blijkt toch al dat ik hier voldoende kennis over beschik. Ik zie als laatste een opmerking over dat ik het principe van de bcc niet ken. Ik kon het niet voluit noemen wel kon ik mevrouw daarna vertellen wat het principe ervan is. Als bijvoorbeeld jij als klas alleen een e-mail moet ontvangen zonder dat je elkaars e-mail kunt zien. Ik zelf vond deze vraag niet erg relevant. Ik vond het juist voor de handleiding beter om een fysiek exemplaar te verstrekken zodat zij dit stapsgewijs met hun iPad kunnen doornemen. Ik had mevrouw over zoveel meer kennis vertellen wat ik heb opgedaan echter was het cgi zoals eerder benoemd zeer beknopt

geen enkele online begeleiding

Eus1 — Fri, 31 Dec 2021 14:34:47 +0000

sinds16 november probeer ik met een mentor in contact te komen. Ik doe een masterclass verandermanagement. Mailen, bellen, vragen via de leeromgeving. Enige wat ik terugkrijg is dat er een reminder is gestuurd naar de betreffende afdeling. Facturen sturen ze wel op tijd. Inmiddels zijn de 3 maanden voorbij. Helaas geen enkel contact of antwoord gehad.......

Facturen komen maar niet in het overzicht waardoor jaar 4 niet open gaat

srompa — Mon, 13 Dec 2021 09:44:10 +0000

Ik heb al meerdere keren contact gehad over dat jaar 4 niet open staat en nu is er na lang zoeken een oplossing gekomen vanuit het NTI. Ik moest nog een paar termijnen betalen dan zou het goed komen. Nu heb ik daar al meerdere keren over gebeld en tot op heden is er nog maar 1 termijn als factuur open gezet. Ik wil graag alles in 1 keer betalen zodat jaar 4 open gaat. Dat zou toch niet zo moeilijk moeten zijn? ik heb de nodige punten behaald. Dus zet de facturen open zodat ik ze kan betalen. Alvast bedankt.

contact, uitleg en hulp

M. Kolkman — Mon, 29 Nov 2021 12:40:08 +0000

Afgelopen jaar ben ik een opleiding begonnen bij de NTI. Ik heb geprobeerd wat vragen te stellen. Het enige wat ik te horen kreeg is dat ze er geen antwoord op wisten. Ik heb uiteindelijk via een andere student wat uitleg gehad. Deze opleiding bestaat uit 2 examens. Ik had voor het 1e examen geleerd. Bleek ik bij het examenbureau het 2e examen te krijgen. Deze toch maar (zonder ooit te leren) ingevuld, krijg ik een 5. Het 1e examen een week later opnieuw gedaan. Ik wist werkelijk alles! Krijg ik daar een 3,6 voor! HOE DAN!!!!!!!! De klantenservice gebeld. Ik moet naar Leiden....voor inzage en dan kan ik er nog steeds niets mee........ Ik heb het 2e examen waar ik me nu al 2wkn aan suf studeer maar geannuleerd! Hoe kan ik hier nou vertrouwen in hebben.

Restitutie les en examengeld

Basisopleiding onderwijsassistente — Sun, 31 Oct 2021 23:50:32 +0000

studentnummer 99527619 Aangezien eerdere pogingen niet hebben geleid tot een gewenste oplossing, doe ik het via deze weg. U geeft aan dat jaarlijks een aantal kwalificatiedossiers wijzigen en dat jullie tijdig aangeven wat de mogelijkheden zijn, zodat studenten hier rekening mee kunnen houden. Jullie hebben mij op 22 juni geïnformeerd over de wijziging van de opleiding onderwijsassistente en moest voor 1 augustus een beslissing nemen. Wanneer ik jullie bel of mail duurt het zeer lang om een antwoordt te krijgen. In het geval van mij dochter vind ik dit een zeer korte tijd om een beslissing te nemen om de studie wel of niet voor te zetten. Mijn dochter is gestart met de basisopleiding onderwijsassistente (studieduur van 9 maanden met mogelijkheid tot verlenging), om na de resultaten van de examens het besluit te nemen om wel of niet door te gaan met de doorstroomopleiding. U geeft aan dat wij geen tijdige reactie hebben gegeven. Ik heb wel degelijk gereageerd. Ik heb op 24 juni telefonisch contact gehad met Janny van het mentoraat en uitgelegd dat mijn dochter nog erg jong is en wij eerst de resultaten van de examens van de basisopleiding willen afwachten alvorens definitief aan te melden voor de doorstroomopleiding MBO. Dit moest uitgezocht worden en moest wachten op een reactie. Vervolgens werd mij meegedeeld dat als mijn dochter zich toch aanmeldt voor de doorstroomopleiding ze hieraan vast zit en deze opleiding dient te betalen. Ik heb toen aangegeven dat ik niet begrijp hoe jullie iemand kunnen verplichten een opleiding te betalen waar je niet aan begonnen bent, omdat deze bijv niet haalbaar is voor een kind. Eind juli heb ik nogmaals contact gehad met het mentoraat en gevraagd of er echt geen uitzondering is in het geval van mijn dochter en dat ze mag beslissen na het afronden van de examens van de basisopleiding. Dit zou nagevraagd worden en heb daar nooit meer een reactie op gehad. Om deze reden heb ik mijn dochter niet voor 1 augustus aangemeld voor de doorstroomopleiding. U geeft aan dat het na deze datum niet meer mogelijk is om aan te melden voor de doorstroomopleiding en bied de volgende opties aan. - per direct annuleren. De openstaande 2 termijnen van € 165,28 worden dan gecrediteerd na het terugsturen van de boeken. - de opleiding afronden. Ik wens de opleiding te annuleren, omdat ik geen vertrouwen meer heb in jullie als onderwijsinstelling. Na juridische informatie ingewonnen te hebben is mij geadviseerd melding te doen bij de onderwijsinspectie. Alvorens ik hiervan melding doe, bied ik u nog een laatste mogelijkheid om tot een gezamenlijke oplossing te komen.

Stage tegel gaat maar niet open

srompa — Fri, 29 Oct 2021 13:25:59 +0000

Ik loop al maanden tegen het probleem aan dat de stage tegel niet open gaat. Ik volg de hbo opleiding social work en mijn specialisatie staat bij jaar 2 ipv jaar 3. Nu hebben al meerdere mensen bij de NTI geprobeerd het op te lossen tot nu toe zonder succes.

Geen antwoorden op vragen.

800462099 — Wed, 27 Oct 2021 12:55:35 +0000

Studentnummer 800462099 Wat moet de NTI aan de student betalen/compenseren wanneer zij haar beloften niet na komt? Welke rechten heeft de student dan?

Annuleren studie/Geen tegemoetkoming/Veel frustratie.

800462099 — Tue, 26 Oct 2021 18:06:04 +0000

Geacht heer/mevrouw, Bij deze wil ik mijn studie stopzetten, met als volgende reden: Het leek mij zo leuk om te beginnen aan deze studie, heb een aantal keren informatie bij jullie opgevraagd en vol goede moed heb ik gewacht op mijn boeken, Daar leek het al mis te gaan. Er ontbraken boeken, Ik moest 2 weken lang achter NTI aan om alles binnen te krijgen, voordat ik kon starten. Kon ik eindelijk starten, kan ik blijkbaar bij niemand mijn vragen kwijt, moet steeds dagen lang wachten op een antwoord. Het schiet niet op. Nu ben ik bij een opdracht (huiswerkopdracht) die ik in mag leveren. Krijg op al mijn vragen geen fatsoenlijk antwoord. Zo kan ik toch niet verder leren? Mijn volgende voorstel: Heb inschrijfgeld en 2 x maand studiegeld betaald: In totaal: 98,23 63,23 161,46 euro, dit bedrag wil ik graag teruggestort krijgen. En daarnaast annulering van de verdere studie. Ook de cadeaubon heb ik nooit ontvangen. Kortom: helaas helemaal niet tevreden. Graag een passend en redelijk voorstel terug. Met vriendelijke groeten, Studentnummer 800462099. Dan krijg ik hierop terug een standaard antwoord; Waarom ik de studie wil opzeggen??? terwijl ik dat uitgebreid heb uitgelegd. Volgende brief: Geachte heer/mevrouw, Heb uw bericht ontvangen. In uw bericht staat de vraag; Graag wil ik de reden ontvangen waarom u uw opleiding wilt opzeggen? Dit is de reden; steeds wanneer ik een vraag bij jullie neer leg, krijg ik geen fatsoenlijk antwoord. Heb namelijk in de mail waarop u antwoord duidelijk uitgelegd waarom ik wil stoppen, en dan komt u met de vraag; waarom wilt u opzeggen? Zo gaat dit ook met mijn leervragen, niemand kan mij antwoord geven op mijn vragen waardoor ik niet kan studeren. Dit is dus de reden. Uit uw mail begrijp ik dat ik wel het volledige studiebedrag moet betalen van de hele opleiding. Dit terwijl de opleiding haar beloften niet nakomt. Kortom ik kan mijn studie niet volgen zoals beloofd wordt, op tijd besluit ik te willen stoppen, maar ik moet wel alles betalen, nog 12 maanden lang. Wanneer u dit leest, dan bent u het waarschijnlijk met mij eens dat dit niet klopt. Mijn volgende voorstel; Heb het inschrijfbedrag betaald en 2 maanden studie. Dit laten we zo en de rest van de studiemaanden word het bedrag weggekwijt. Graag hoor ik uw reactie. Meerdere brieven verzonden; Niemand is mij tegemoet gekomen, en uiteindelijk reageerde er niemand meer van de NTI. Maar ze blijven maar maandelijks 63,23 van mijn rekening schrijven. Inmiddels is er al 414,93 van mijn rekening geschreven en ze gaan nog door tot volgend jaar mei 2022.

Slecht instituut

ro84636 — Tue, 26 Oct 2021 10:54:27 +0000

NTI is een van de slechtste instituten die ik ooit heb meegemaakt.Reageren laat of helemaal niet op mailtjes. En als ze eenmaal reageren na paar weken krijg je een nutteloos antwoord terug. Zijn totaal niet betrokken bij hun studenten en hun studies. Probeer nu al dagen de studie stop te zetten en heb al tig keer hun gemaild, maar ik krijg geen antwoord. En hier moet ik dan paar duizend euro voor neerleggen? Ik snap niet dat dit soort 'scholen' toegestaan zijn in Nederland of open mogen blijven, ze jatten alleen maar geld van je. Ze zouden dit instituut permanent moeten sluiten. Verschrikkelijk. Hoe moeilijk is het om gewoon de mensen, die jullie ook nog betalen, van fatsoenlijk onderwijs te voorzien? Jullie zouden je moeten schamen. Ik zie tientallen negatieve recencies over jullie en jullie doen er niks mee. Alleen maar geld aftroggelen bij mensen kunnen jullie goed.

Ik heb nooit een opleiding gevolgd wel incasso

Stefxox — Wed, 06 Oct 2021 13:38:24 +0000

De laaste x dat ik op school zat was in 2017 , ik deed een vmbo basisopleiding, ik kan niet van een vmbo basis opleiding een hbo opleiding volgen zonder een toets ervoor gedaan te hebben die ik ook niet heb gedaan , ik heb nooit boeken ontvangen ik heb nooit ergens voor getekent ik heb nooit een opleiding gevolgt bij nti ,ik heb me mezelf nooit inschreven ,dan word er gedaan alsof dat wel zo is terwel ik niet van vmbo basis een hbo opleiding kan doen zo makkelijk gaat dat niet eens, ik ga niet betalen voor een opleiding die ik niet heb gevolgd ik ga nogmaals al vanaf 2017 niet meer na school en als ik na school zou gaan zou ik moeten beginnen met een mbo 2 /3 opleiding dat zou me nog logisch lijken maar van BASIS na hbo nee dat lijkt me zeker niet logisch laat me gwn met rust period

Geen antwoord

Wateengekut — Fri, 24 Sep 2021 08:16:36 +0000

Geachte NTI, Ik ben niet tevreden met de cursus. (Deze mail is al diversen malen verstuurd naar diversen mentoren en afdelingen in NTI, maar ik krijg geen antwoord!) Mijn student nummer: 995376547 Helaas loop ik nu al 2 maanden achter met mijn cursus, aangezien 1 onderdeel in mijn cursus niet te laden valt in mijn editors programma. Mijn huidige mentor antwoord, maar met dezelfde antwoorden als ik haar gezegd heb welke niet werken. Er is gemeld dat er geen telefonisch contact mogelijk is, maar aangezien ik nu al zo lang stil lig en niet verder kan met mijn cursus denk ik dat er een uitzondering gemaakt kan worden! De extra informatie en details zijn nu al in 20 e-mails vermeld dus dat zal heus ergens terug te halen zijn in het systeem.

Aanbieding die bestaat niet

AnnieAnnie — Thu, 23 Sep 2021 08:23:02 +0000

Begin september wou ik voor een opleiding via NTI inschrijven. Op website staat mooi 25% korting op alle opleidingen. Ik heb concact met NTI klantenservice opgenomen voor extra informatie. Als online wil inschrijven kreeg ik geen korting, weer bericht gestuurd. Ik heb weer alle informatie netjes gekregen, prijs met korting en en aanmelding formulier. Maar nog steeds online werkt het niet. Weer contact opgenomen. Vandaag 23 september heb ik weer antwoord gekregen: De actiekorting van 25% wordt sinds 1 augustus 2021 niet meer aangeboden. Hmmm op 15 september heb ik van precies hetzelfde persoon een offerte met korting gekregen. Aanbieding staat nog steeds op NTI website. Of dat is een grote oplichterij of ik snap niks meer.

Reactietijd klantenservice

marijke88 — Wed, 22 Sep 2021 18:16:59 +0000

Buiten alles wat eerder al mis ging bij NTI (factuur, boeken, plannen praktijkdagen, etc.) wacht ik al sinds 6 september op antwoord op een zeer simpele vraag. Ook op 13 en 15 september heb ik inhoudelijke (maar simpele) vragen gesteld aan NTI, zowel telefonisch als per e-mail. Het is nu 22 september en het enige dat ik ontvang is een bericht waarin staat dat het druk is… Ik heb ruim €5500,- betaald voor deze opleiding van een jaar en er nog bar weinig voor terug gehad. Voor vragen zijn ze niet bereikbaar. Één van mijn vragen was waar ik de beoordelingscriteria van de paper kan vinden. Is toch geen moeilijke vraag dacht ik zo. Ik heb hierover ook een klacht ingediend. Hoor je niets van. Het is zo frustrerend dat ik mijn paper klaar heb liggen om in te leveren, maar niet het risico wil lopen om te moeten herkansen, want dit kost €75,-. Ik moet dus het antwoord op mijn vragen wel afwachten, want er stond een tegenstrijdigheid in de opdracht beschrijving. Ik wil dus zeker weten dat ik het juist geïnterpreteerd heb.

Vrijstelling

BernadetPleizier — Tue, 24 Aug 2021 15:13:25 +0000

Beste, Ik heb via de aanvraag vrijstellingen, vrijstelling aangevraagd voor anatomie, fysiologie, terminologie, pathologie en Nederlands omdat ik dit jaar mijn opleiding medisch secretaresse heb afgerond aan het OLCT te Borne. OLCT doet de examens via examenbureau IVIO, IVIO is een landelijk door de overheid goedgekeurd examenbureau, die examens maakt voor scholen in heel Nederland. Ik heb in de opleiding heel uitgebreid anatomie, pathologie, fysiologie, terminologie en Nederlands gehad. Nu krijg ik van jullie het antwoord dat deze vrijstelling niet wordt gegeven omdat jullie vinden dat het OLCT geen erkend leerbedrijf is, omdat het geen crebo nummer heeft. (zoals heel veel privé onderwijsinstellingen, dat zou betekenen dat iedereen die onderwijs doet bij prive onderwijsinstelling geen officieel diploma zou hebben?.) . Ik heb door het IVIO, wat door het Ministerie van Onderwijs een officieel erkend diploma behaald en dus zijn jullie ook verplicht deze vrijstelling te verlenen. De volgende dag kreeg ik een email dat mijn vrijstelling niet verleend werd. Vervolgens het NTI teruggemaild met de vraag; dat mijn opleidingsinstituut graag in contact wil komen, omdat dit nog nooit is voorgekomen dat er geen vrijstelling verleend werd. Nu zijn we 2 weken verder en Ik wacht nog steeds op reactie…

Oplossing

Osmanyildirim — Tue, 29 Jun 2021 04:46:23 +0000

Vorige jaar maart 2020 heb ik me ingeschreven voor de opleiding beveiliger 2, voor dat ik wist hoe laat het was had ik al mijn boeken binnen vond dat al heel snel gaan en het eerste factuur stond al op het post toen ik vroeg van is dit allemaal wel oke want dit gaat volgens mij te snel was ik al aangemeld bij de incassobureau schandalig dit, maar goed dat is allemaal geregeld want waneer het om betalen moet steek nti wel het voldoende energie om het rond te krijgen met liegende medewerkers die van alles beloven waarvan je niks meer terug hoort en ondertussen was corona ook wat groter aan het worden ik heb een toelatingsexamen moeten maken waar ik als antwoord na 7 maanden heb gekregen van je bent niet geslaagd waroom hebben ze dat gedaan om alle betalingen te ontvangen natuurlijk en als nog ben ik rustig gebleven en heb gezegd oke laten we dan met nivo 1 starten want ik wilde zo snel mogelijk mijn diploma en nu zeggen ze dat dat ook niet meer kan dat ik al mijn geld kwijt ben 1300 euro hebben zij mij opgelicht ik heb zoveel bewijstukken geen antwoord op mails geen telefoon contact niks na dat alles betaald is zijn ze letterlijk verdwenen al het beloftes via de tel via de mail nooit wat van terug gezien, 1x hebben ze mij een mail gestuurd van je MOET binnen 1 week je studie ruilen ,alsof zij antwoord erop zouden geven, er was geen opleiding dat een beetje leek op beveiliging moest ik tandarts assistent opleiding gaan volgen? duurt weken lang voor dat ze op iets reageren maanden lang hebben ze mij voor het gek genomen ik ga van alles doen om laatste persoon te zijn dat nti überhaupt nog kan oplichten.osman yildirim 995244551 mijn studenten nummer

opzeggen studie

RB1986 — Mon, 14 Jun 2021 13:51:58 +0000

Ik ben in 2019 begonnen met een HBO studie aan het NTI. Door omstandigheden heb ik mijn studie gepauzeerd en ben ik in 2020 weer verder gegaan met het tweede jaar betalen, nog steeds eerste jaar studie. Omdat ik door omstandigheden de studie niet kan afmaken heb ik begin April met het NTI gebeld om aan te geven dat ik mijn studie wilde stopzetten. Op dat moment had ik al wel bijna 2 jaar betaald maar nog geen propedeuse gehaald of mij aangemeld voor 2de jaars vakken. Nadat ik met iemand van de klantenservice had gesproken begreep ik via haar dat ik te laat was met opzeggen omdat dit minimaal 2 maanden voor het eind van het leerjaar moest voor het leerjaar erop. Zij kon hier verder niks aan doen telefonisch maar vertelde mij dat als ik mailde mijn opzegging verder via de klachtenafdeling kon worden opgepakt. Ik heb op 13 April een mail gestuurd met daarin nog een keer mijn verhaal, op deze mail heb ik nooit een reactie gekregen. Na een maand heb ik nog een keer gebeld en toen kreeg ik dezelfde dame aan de telefoon, zij gaf aan mijn email niet te hebben doorgezet aan de klachten commissie omdat ze vond dat mijn vragen telefonisch al door haar waren beantwoord. Dit terwijl zij mij zelf had aangeraden om te mailen met mijn vragen. Aangezien er al wel nieuwe facturen in mijn NTI voor een nieuw leerjaar kwamen te staan, die ik dus niet wilde betalen omdat ik de studie niet wilde voortzetten, heb ik via het klachtensysteem Smile een klacht verstuurd en mijn studie stopgezet. Ik heb een bevestiging ontvangen dat mijn studie nu vanaf Mei 2022 is stopgezet en nog geen reactie ontvangen op mijn klacht, daarnaast zag ik dat mijn maandelijkse facturen opeens ook veel hoger zijn ivm mijn opzegging.

Geen persoonlijke begeleiding

Jippjejajee — Wed, 09 Jun 2021 09:33:42 +0000

Op 12 april 2021 diende ik een uitgebreide klacht in bij het NTI. Tot op heden hoorde ik niets. Ik heb meermaals met het mentoraat gemaild en die sturen me weer, net als met de begeleiding van het kastje naar de muur. Ik moet het maar afwachten krijg ik te horen. De klacht gaat over het feit dat mij persoonlijke begeleiding en waar nodig motivatie is beloofd toen ik aan de opleiding begon. Helaas komt dit nooit van de grond. Behalve standaard mailtjes met formulieren en helemaal geen persoonlijk contact. NTI adverteert actief met persoonlijke begeleiding en maakt dit totaal niet waar. Ik heb NTI in de afgelopen 3 jaar een stevig bedrag betaald en kan zolang ik mijn geld niet terug heb niet overstappen naar een andere opleider die mij wel begeleiding zal bieden. En met mij er voor zal zorgen dat ik mijn opleiding haal. NTI houdt studenten gevangen op deze manier, terwijl de termijn waarbinnen een diploma gehaald moet worden bij DUO wel gewoon doorloopt.

Alles gaat fout

Naomidilana — Thu, 03 Jun 2021 05:40:09 +0000

Opleiding aangevraagt oude werkgever zou dit betalen mits de rekening voor 1 febr daar zou zijn. Speciaal gebeld met nti was geen probleem toch niet gedaan door nti na weken niks te hebben gehoord sturen ze in een keer betalingsherinneringen nog geen boek of niks gehad bel weer op leg het verhaal uit sturen ze gelijk een boek op en zeg nu kun je er niet meer onderuit want wij hebben een boek opgestuurd klachten formulieren ingevuld maar geen reactie of niks als alleen maar herinneringen van betaling vind dit echt belachelijk en wil graag geen opleiding meer volgen

Geen reactie

Jaimyvos — Fri, 28 May 2021 08:12:29 +0000

Hallo ik heb een cursus aangevraagd bij de nti. Het bedrag bleek ineens dubbel zo hoog. Dan wat ze gemeld hadden. Waarop ik de cursus stop gezet heb en de boeken terug gestuurd heb. Nu is elk contact met de nti onmogelijk ze reageren op geen enkel mailtje maar blijven wel de hele tijd het bedrag afboeken.

omterecht overgedragen naar incassobureau

Sondes Nessiri — Tue, 18 May 2021 11:29:21 +0000

Omterecht overgedracht naar incassobureau. Vaak Klantenservice gebeld ze zeiden elke keer dat ze gaan contact nemen de incassobureau of dat een collega's met mijn dossier bezig is maar tot nu niks veranderend ! Binnen 5 dagen moet ik betalen ruim 600 euro !!!! Sommige betalingen zijn voor examen datum dat ik heb geanuleerd via de klantenservice zelfs! Elke dag opnieuw bellen NTI en incasso bureau Echt een drama en slechte service

Zeer slechte behandeling, nog steeds niet van af..

nvdalen1 — Mon, 03 May 2021 19:59:12 +0000

Zeer slechte behandeling, nog steeds niet van af.. Taalstudie pakket aangekocht maar helaas was dit niet het product wat we zochten, lesstof startte bij 'Deel 2' in te geavanceerde vertaling. Als omschrijving stond hierbij dat men een beetje de taal al zou moeten begrijpen zoals simpele zinnen 'Ik ben Piet'. Dit was niet het geval, tevens was de gehele fysieke lesstof ook in dezelfde taal geschreven. Geen bijhorende vertaling 'van' 'naar' aanwezig. Bij inschrijven geen bevestiging ontvangen, na een dag gewacht te hebben zelf het Online portaal bevraagd door 'wachtwoord vergeten' te klikken. Na wijzigen en wél in kunnen loggen was er een fout in het systeem waardoor de online lesstof niet bevraagd kon worden. Kort hierna besloten het product en service te beeindigen. (Binnen opzegtermijn) Bevestiging werd akkoord gezien per mail en fysieke lesstof is terug gestuurd. Maanden later betalingsherinnering ontvangen omdat NTI het pakket nog niet ontvangen heeft. NTI vraagt om het verzendbewijs welke in niet meer in mijn bezit heb te sturen, dit weggegooid te hebben na het lang geen bericht te hebben ontvangen van NTI. We zitten nu vast aan het toch te moeten betalen van het gehele bedrag van - 500 euro. Getracht te bellen maar meerdere malen uitgekomen op de receptie. Besloten verder het contact te houden over de mail. NTI dreigt nu met aanmaningen en wilt de situatie niet begrijpen, komt ook alsmaar met de vraag om het verzendingbewijs te laten zien én laatste paar mails die zijn verzonden kwam NTI wéér met de vraag of ik anders de dienst zou willen beëindigen. Dit hebben we alvorens we überhaupt te lesstof hebben kunnen ervaren gedaan. Inmiddels afgerond 70 euro kwijt aan deze onzin, hoe duur kost het produceren van het fysieke lesstof?

Zeer negatieve ervaring

TuurR — Thu, 08 Apr 2021 17:31:59 +0000

Na een fout tijdens de bestelling van NTI en weken lange communicatie met de klantenservice, bleek hun fout niet te herstellen en zat ik vast aan de verkeerde cursus. De klantenservice reageert enkel met copy/paste reacties en komt niet met oplossingen. Kortom, een grote fout van mijn kant op NTI te kiezen. De taalcursus zelf was helaas weggegooid geld. Slechte begeleiding, pover lesmateriaal en slechte bereikbaarheid. Je kan beter enkele gratis apps downloaden, of als je het echt wil leren naar een taalinstituut gaan.

Nooit meer NTI

hichaam95 — Mon, 05 Apr 2021 12:18:10 +0000

NTI is een grote grap. Om te beginnen schreef ik mij in voor de HBO-programma rechten. Dit wou ik toentertijd in September starten, alleen kon ik onverwachts eerder beginnen en heb ik de NTI hierover benaderd. Hierop zeiden ze dat dit geen probleem zou zijn en hebben zei mijn startdatum gewijzigd. Vervolgens kon ik geen gebruik maken van de online leeromgeving, omdat zij mij nogmaals hebben ingeschreven i.p.v. de startdatum te hebben gewijzigd. Hier kreeg ik ook geen fatsoenlijke respons op. Na een tijdje geen gebruik te kunnen maken van de NTI hun studiefaciliteiten besloot ik al mijn boeken terug te sturen en hier kreeg ik vervolgens ook mijn geld terug. Eén/twee maanden later werd ik benaderd door een onbekend nummer (credit afdeling) met de vraag waarom ik de NTI niet had betaald en heb ik hem vervolgens ook de situatie uitgelegd. Hij zou dit verder uitzoeken en mocht ik niks horen dan zou het opgelost zijn. Weer een maand later krijg ik ineens een brief van de deurwaarder namens de NTI dat ik het bedrag binnen enkele weken moest overmaken??? Vervolgens heb ik de deurwaarder ook de situatie uitgelegd en hebben ze mijn mail doorgezonden naar de NTI (grappig genoeg konden ze op hun wel snel antwoorden en zijn ze mij nog altijd een antwoord schuldig). Wat ze hebben gezegd tegen de deurwaarder dat mijn boeken niet binnen 14 dagen retour heb gezonden en dit klopt ook. Alleen vergeten ze het feit dat ze mij een tweede keer hebben ingeschreven waar de problemen begonnen, waardoor hun systeem crashte en ik geen gebruik kon maken van hun online leeromgeving. Ik heb nog een tijd gewacht tot die het wel zou doen, maar spijtig genoeg was dit niet geval. Verder het belletje dat ik nooit meer heb gekregen, waardoor ik ook heb gedacht dat het eindelijk was opgelost heb ik nooit meer gekregen Op dit moment ben ik een deurwaarder maandelijks aan het afbetalen omdat de NTI een fout heb gemaakt en ik geen deurwaarder aan mijn deur of iets wil hebben.

Slechte klantenservice en slechte klachtafhandeling

Leon van Woerden — Sun, 04 Apr 2021 08:35:49 +0000

Ik studeer sinds april 2018 SPH aan de hogeschool NTI. Vanaf het begin ontvang ik het Leven Lang Leren Krediet, een studiebeurs voor mensen tussen 35 en 55 jaar. Zonder die studiebeurs zou studeren voor mij financieel niet haalbaar zijn. Vanaf november 2020 ben ik door DUO uit het LLLK gegooid omdat ik niet zou staan ingeschreven bij een onderwijsinstelling. Ik ben daar al sinds november over aan het mailen met NTI maar ik krijg geen eenduidig antwoord. De ene keer hoor ik alleen dat ik sta ingeschreven en ik het LLLK weer kan aanvragen. Vervolgens doe ik dat maar krijg van DUO dezelfde reactie als daarvoor: ik sta niet ingeschreven bij een onderwijsinstelling. Een andere keer reageren ze heel kort en zeggen ze alleen dat ik sta ingeschreven en dat ik het LLLK zou moeten ontvangen. De keer daarna hoor ik dat ik sta ingeschreven bij de verkeerde studie: een AD ipv een HBO en voor een AD kan ik geen LLLK aanvragen. Maar ik heb me nooit ingeschreven voor een AD en heb me ook nooit uitgeschreven voor de HBO opleiding die ik doe. Omdat ze met me meeleefden heb ik eind december het aanbod gehad dat ik mijn college betalingen voor januari mocht doorschuiven. Ik moest het wel betalen, maar het mocht later. Omdat ik dat aardig vond, maar dat niets afdeed aan het feit dat zij fouten hebben gemaakt, ben ik blijven mailen en heb ik begin januari het aanbod gekregen nog twee extra maanden door te schuiven. Maart en april mocht ik ook doorschuiven. Ik heb de mails waarin deze twee voorstellen staan omschreven uiteraard bewaard, net als alle andere mails over deze situatie. Ik heb inmiddels drie betalingsherinneringen ontvangen en mijn vakken worden ook niet meer nagekeken. Ik heb nog een vak wat op een beoordeling wacht. Normaal heb ik een vak binnen een week tot tien dagen terug, dit vak duurt al twee weken. Dat lijkt misschien dat ik ongeduldig ben, maar het is wel tekenend dat net nu ik klachten aan het indienen ben en juridische stappen overweeg, ik gestraft word door mijn paper niet te beoordelen. Hierdoor heb ik de deadline van 1 april gemist, de datum dat het nieuwe semester zou beginnen. Ik heb boos weer een mail gestuurd dat het versturen van betalingsherinneringen niet volgens afspraak is, maar er wordt niet meer op mails gereageerd. Klachten die ik indien bij NTI worden niet meer afgehandeld en als ik een bezwaar indien tegen het feit dat de klacht niet worden afgehandeld, wordt gezegd dat ik geen bezwaar kan indienen als ik nog klachten heb lopen. Ook de mails die ik hierover stuur worden niet beantwoord. De crux is: er zat een prestatie-eis aan het LLLK. Ik heb daar begin 2019 naar gevraagd bij NTI maar die zeiden dat ik zelfs 4 jaar kon studeren zonder iets af te ronden en dan zou ik nog niet in problemen komen. Nu blijkt dat DUO een prestatie-eis hanteert voor studies waar een vraagfinanciering voor is gegeven. Ik studeer bij NTI met financiering vanuit de overheid. Ik heb nooit iets geweten over die prestatie-eis en heb 2,5 jaar over mijn propedeuse gedaan. Toen verloor ik dus vorig jaar november mijn LLLK en na veel heen en weer mailen kwam de waarheid boven tafel. Als ik eerder had geweten over die prestatie-eis (bv in 2019 toen ik ernaar vroeg) had ik wat sneller mijn vakken afgerond. Maar omdat ik nu weet hoe het zit ben ik hard bezig geweest. Na in augustus mijn 1e jaar te hebben afgerond, heb ik eind januari mijn 2e jaar afgerond en heb ik nu zelfs (in 10 weken!) mijn 3e jaar afgerond. Ik lig nu weer helemaal goed op schema. Dan zou ik dus het LLLK weer moeten toegekend krijgen. Ik krijg echter nog steeds hetzelfde antwoord: ik zou volgens DUO niet staan ingeschreven bij een HBO opleiding. Ik heb deze klacht al eerder geplaatst op deze site en zonder ook maar in te gaan op een oplossing heeft NTI de klacht vervolgens op opgelost gezet. De klacht is echter niet opgelost. Ik wil niet stoppen met de opleiding, maar zonder LLLK kan ik niet anders omdat ik het niet kan betalen.

Smoesjes en leugens, geen diploma naar 14 weken nogsteeds, spanning en stress

Elenyy29 — Thu, 25 Mar 2021 20:51:57 +0000

NAV mijn klacht over diploma kreeg ik de onderstaande bericht van nti. “ Beste Elena, Wat vervelend dat jij je tijdens je studie niet voldoende gehoord hebt gevoeld door NTI. Indien je alsnog wilt dat een aantal van deze zaken persoonlijk bekeken worden, zien wij jouw individuele bericht aan een van onze afdelingen tegemoet. Het belangrijkste is nu echter het diploma natuurlijk Indien er een directe gemakkelijke oplossing was geweest voor het uitreiken van de diploma's hadden wij deze natuurlijk graag geboden. Echter dienen er verschillende ondertekeningen plaats te vinden op het daadwerkelijk diploma en de gewaarmerkte kopie, die alleen door de student en NTI in orde gebracht kunnen worden op fysieke locatie. Het risico echter om diploma's (zeker op de hoogtepunten van de coronasituatie) fysiek uit te reiken op ons hoofdkantoor in Leiden is simpelweg te groot. Onze studenten komen uit alle hoeken van het land, en omdat een bijeenkomst van personen bij elkaar afkomstig uit verschillende regio's nu niet volledig gewenst is, zijn de fysieke uitreikingen uitgesteld. Er is zodoende een alternatief geboden voor het diploma, namelijk het digitale diploma in DUO. Dit document is van dezelfde rechtsgeldige waarde als het daadwerkelijk diploma en zodoende een goed alternatief totdat het daadwerkelijk diploma uitgereikt kan worden. Het opsturen van het diploma is niet zomaar een optie, vanwege de eerdergenoemde ondertekeningen en ook omdat ons kantoor een tijd volledig gesloten was en nu nog deels, waardoor post noch verzonden noch aangenomen kan worden. Wij hopen dat bovenstaand enige duidelijkheid heeft gebracht. Mochten er alsnog persoonlijke zaken voor jouw diploma uitgezocht moeten worden, zien wij jouw individueel bericht aan van onze afdelingen tegemoet. Met vriendelijke groeten, NTI Mijn vraag is...Hoeveel manden heeft nti nodig om een diploma per post te sturen!? Waarom vinden zij elke keer een smoesje om de termijn (12 weken die ik behoorlijk lang vind)niet na te komen! Er is geen onderwijsinstelling die zolang overdoet om een diploma uit te reiken die allang klaar op tafel ligt! Mijn vriendin heeft dezelfde opleiding via ROC gedaan(ook in Coronatijden) en dit binnen 4 weken naar de aanvraag gekregen. Waarom is het altijd moeilijk voor nti om dingen correct en netjes te doe! Het is makkelijk de schuld te geven aan COVID en nu zeggen ze in hun bovenstaande antwoord (op mijn klacht) dat er geen post wordt opgehaald/gestuurd omdat de kantoor gedeeltelijk dicht is! Ook zeggen ze dat diploma moet ondergetekend te worden door derde partijen maar de mentor zei 2 manden geleden dat mijn diploma klaar is en ondergetekend !Nou! Wie zegt de waarheid dan , want in de onderstaande e-mail van 2 manden geleden bieden excuses voor de vertraging en beloven ze eindelijk de welverdiende diploma’s te sturen per post maar toen was ook lockdown/kantoor dicht of niet?? Ze hebben zelf aangeven dat diploma per post wordt gestuurd. Nu zeggen ze dat het niet kan! De bovenstaande antwoord botst met de onderstaande! Geef ons duidelijkheid wanneer stuurt nti onze diploma’s ipv elke c smoesjes vinden! Dit is hun e-mail over diploma’s van 2 manden geleden: Beste student, Eerder hebben we aangegeven dat we je op de hoogte brengen van het uitreiken van jouw diploma. Allereerst willen we je bedanken voor je begrip en geduld in de afgelopen periode! We zijn blij te kunnen melden dat we jouw diploma binnenkort per post kunnen versturen! Dit betekent dat er een PostNL-bezorger op een door jouw gekozen moment bij jou langs komt, vraagt om je ID te tonen en zodat hij jou hierna het diploma kan overhandigen. En dan ben je eindelijk in het bezit van het diploma waar je de afgelopen periode zo hard voor hebt gewerkt! Binnen enkele weken starten we met het versturen van de eerste diploma’s. Houd je e-mail in de gaten. We brengen je op de hoogte zodra jouw diploma wordt verstuurd. Je krijgt namelijk de optie om een afspraak te maken voor het bezorgmoment. Wij zullen je per e-mail vragen om jouw voorkeuren op te geven voor het gewenste bezorgmoment. Jouw voorkeur communiceren wij aan PostNL en hierna geven we het diploma mee aan de koerier. Met vriendelijke groet, Team NTI P.S. Mocht je inmiddels al in het bezit zijn van jouw diploma, dan kun je dit bericht uiteraard negeren. En waarom zeggen ze “binnen enkele weken beginnen we met opsturen !”..... die enkele weken zijn allang voorbij. Geef duidelijkheid wanneer! Ik adviseer niemand om zijn studies te volgen bij nti. Doe het niet, want je gaat zeker spijt krijgen! Je bespaart je zenuwen, tijd, geld , stress en je voorkomt in een burn-out te landen! DOE HET NIET!!!

Veel stress/spanning en burn-out!Geen daadwerkelijke diploma naar meer dan 3 manden

Elenyy29 — Thu, 25 Mar 2021 12:03:21 +0000

Veeeeeeeeeel stress en spanning geen diploma sinds december Ondanks alle moeilijkheden en narigheden die ik meegemaakt heb eindelijk klaar met mijn opleiding op MBO4 niveau.. mijn diploma is al een tijdje klaar (horde ik van mentor) ligt klaar op tafel maar NTI doet er niks om de diploma uit te reiken!!! Als je een opleiding zonder stres wilt afronden dan moet je dat zeker niet bij NTI doen! Je wordt tijdens je studie elke keer van de kast naar de muur gestuurd, veel fouten in de studiemateriaal, boeken, proefexamens etc..fouten die door je worden doorgegeven worden niet aangepast, je krijgt geen goede begeleiding en de mentoren die nemen telefoon niet op en duurt weken soms om antwoord te krijgen op mails. Enfin! Het gaat me nu om mijn DIPLOMA waar ik zo hard voor heb gewerkt en op tafel ligt maar niet op mijn tafel! Ik vraag me af waarom hebben ze 3 manden nodig om iets per post te sturen. In de email van december hebben ze aangeven dat ze de diploma’s uitreiking een-op-een weer zullen beginnen naar 29/01 dit is nooit gebeurt In de e-mail van februari (weken geleden) werd dit doorgedraaid en werd ons aangeven dat ze de eerste diploma’s pas binnen enkele weken per post worden gestuurd ! WANNEER? Enkele weken kan 2,4,6,8 weken betekenen !!!!!!!!!!!!! Waarom word er geen duidelijkheid gegeven aan ons????? Geef een datum!!!! Ik heb een burn-out opgelopen door NtI! Door hun manier van handelen ! Dus nooit aan beginnen! Dit is geen customer service ! Echt niet! Zo ga je niet om met je klanten toch!? Ik wil mijn diploma en dan nooit maar dan nooit meer iets willen met nti!! Ga nooit aan beginnen anders eind je met antidepressiva en kalmeringsmiddelen zoals ik, niet werken vanwege mijn zware burn-out. NIET EENS EEN DIPLOMA uitreiking loopt soepeltjes bij NTI laat de rest!

schrapping van de opleiding luchtvaartdienstverlening

kellyjanssen629 — Wed, 24 Mar 2021 19:04:48 +0000

Geachte heer / mevrouw Enige tijd geleden ben ik met veel enthousiasme met de opleiding Luchtvaart Dienstverlening binnen uw opleidingsinstituut. Onlangs heeft middels een email te kennen gegeven dat de opleiding is opgeheven. U gaf te kennen dat dit mede is besloten omdat de kansen op de arbeidsmarkt nihil zijn. U heeft daarom een compensatie voorgesteld om met de investeringswaarde van de aanvankelijke opleiding die opgeheven is een andere opleiding te mogen volgen. Ik heb vervolgens gekeken naar een andere passende opleiding, vanwege het feit dat ik een investering heb moeten doen en eigenlijk met mijn handen in het haar stond met wat nu?'' Rekening houdend met de situatie heb ik toen de opleiding marketing en communicatie bekeken, die niet weloverwogen blijkt te zijn en waar ik 100% achter sta. Ik wil namelijk expliciet het beroep grondstewardess uitoefenen en kan mij dus niet vinden in een andere beroepskeuze met de daarbij passende opleiding. Mocht ik een andere visie hebben om een carrière switch te maken dan was er hierin uiteraard een passende oplossing te vinden, maar helaas kan ik mij hierin absoluut niet vinden. Nu in hoofd genoemde dit niet het geval is teken ik hierbij dan officieel bezwaar aan en wil ik u verzoeken tot restitutie van mijn opleidingsgeld, omdat u niet meer kan voldoen aan hetgeen wij contractueel zijn overeengekomen te weten de opleiding grondstewardess te verzorgen. Momenteel heb ik dus de opleiding marketing en communicatie opgestuurd gekregen, terwijl ik heb aangegeven om alles op hold te zetten vanwege het feit ik dus niet wilde deelnemen en na mijn operatie formeel mijn klacht wilde indienen per email. Dit staat ook in uw systeem alleen is daar aan voorbij gegaan. Deze opleiding zal ik dan ook per omgaande aangetekend aan u retourneren, want dit slaat kant nog wal en geeft mij een gevoel dat dit mij word opgedrongen. Ik heb deze casus voorgelegd aan mijn advocaat en deze verzocht om eerst met u als opleidingsinstituut te kijken naar een passende oplossing. Ik hoop dan ook oprecht dat we dit zonder een civiele procedure netjes en spoedig kunnen oplossen. Graag verneem ik van u op korte termijn een passende reactie. Met vriendelijke groet, K .Janssen

Door fouten in administratie en slechte klantenservice geen DUO LLLK meer

Leon van Woerden — Tue, 23 Mar 2021 09:22:18 +0000

Ik studeer sinds april 2018 SPH aan de hogeschool NTI. Vanaf het begin ontvang ik het Leven Lang Leren Krediet, een studiebeurs voor mensen tussen 35 en 55 jaar. Zonder die studiebeurs zou studeren voor mij financieel niet haalbaar zijn. Vanaf november 2020 ben ik door DUO uit het LLLK gegooid omdat ik niet zou staan ingeschreven bij een onderwijsinstelling. Ik ben daar al sinds november over aan het mailen met NTI maar ik krijg geen eenduidig antwoord. De ene keer hoor ik alleen dat ik sta ingeschreven en ik het LLLK weer kan aanvragen. Vervolgens doe ik dat met dezelfde reactie van DUO: ik sta niet ingeschreven bij een onderwijsinstelling. Een andere keer reageren ze heel kort en zeggen ze alleen dat ik sta ingeschreven en dat ik het LLLK zou moeten ontvangen. De keer daarna hoor ik dat ik sta ingeschreven bij de verkeerde studie: een AD ipv een HBO en voor een AD kan ik geen LLLK aanvragen. Maar ik heb me nooit ingeschreven voor een AD en heb me ook nooit uitgeschreven voor de HBO die ik doe. Omdat ze met me meeleefden heb ik eind december hat aanbod gehad dat ik mijn college betalingen voor januari mocht doorschuiven. Ik moest het wel betalen, maar het mocht later. Omdat ik dat aardig vond, maar dat niets afdeed aan het feit dat zij fouten hebben gemaakt, ben ik blijven mailen en heb ik begin januari het aanbod gekregen nog twee extra maanden door te schuiven. Maart en april mocht ik ook doorschuiven. Vorige week kreeg ik een tweede betalingsherinnering (de eerste heb ik nooit gehad) omdat ik nog wat facturen had open staan. Ik heb boos weer een mail gestuurd dat het niet volgens afspraak is, maar er wordt niet meer op mails gereageerd. Ik wilde een klacht indienen bij NTI zelf maar die mogelijkheid was er ineens niet omdat er een storing was. De crux is: er zat een prestatie-eis aan het LLLK. Ik heb daar begin 2019 naar gevraagd bij NTI maar die zeiden dat ik zelfs 4 jaar kon studeren zonder iets af te ronden en dan zou ik nog niet in problemen komen. Nu blijkt dat DUO een prestatie-eis hanteert voor studies waar een vraagfinanciering voor is gegeven. Ik studeer bij NTI met financiering vanuit de overheid. Ik heb nooit iets geweten over die prestatie-eis en heb 2,5 jaar over mijn propedeuse gedaan. Toen verloor ik dus vorig jaar november mijn LLLK en na veel heen en weer mailen kwam de waarheid boven tafel. Als ik eerder had geweten over die prestatie-eis (bv in 2019 toen ik ernaar vroeg) had ik wat sneller mijn vakken afgerond. Maar omdat ik nu weet hoe het zit ben ik hard bezig geweest. Na in augustus mijn 1e jaar te hebben afgerond, heb ik eind januari mijn 2e jaar afgerond en heb ik nu zelfs (in 10 weken!) mijn 3e jaar afgerond. Ik lig nu weer helemaal goed op schema. Dan zou ik dus het LLLK weer moeten toegekend krijgen. Ik krijg echter nog steeds hetzelfde antwoord: ik zou volgens DUO niet staan ingeschreven bij een HBO opleiding. Ik studeer eigenlijk graag bij NTI. De manier van flexibel studeren is voor mij ideaal en ik wil na deze opleiding (die ik in oktober hoop af te ronden) direct doorgaan met een andere HBO of een Master. Maar alleen als ik een LLLK ontvang. Anders is het niet haalbaar.

Heel teleurstellend

SabinaHB — Mon, 22 Mar 2021 14:59:18 +0000

Ik was klaar met het gedeelte van mijn cursus wat onder de vereisten voor het diploma valt. Er was nog een extra module waar ik nog niet klaar mee was. Nu blijkt dat als je diploma opgestuurd wordt je helemaal niet meer in je leeromgeving kan. Dit was niet met mij gecommuniceerd en daarnaast ik had die studie gekocht voor 12 maanden die nog lang niet om zijn

Geen link voor zoom praktijkdag

srompa — Fri, 19 Mar 2021 09:21:49 +0000

Ik zou vandaag een zoom praktijk dag hebben voor wijkgericht werken. Speciaal een dag vrij genomen. De NTI zegt om 10 uur staat de link erop. Maar er staat geen link helemaal niets. Per telefoon is de NTI niet te bereiken. En per app is het ook te druk. Een mail sturen heeft ook geen zin want de reactie dat het te druk is kreeg ik ook per direct. Ik heb een dag vrij genomen en wil de link.

toegang tot examens

NTIPBSD — Fri, 19 Mar 2021 09:04:44 +0000

tot op heden heb ik nog geen toegang tot examens. Ik krijg de melding : U heeft nog niet alle formulieren opgestuurd naar het NTI. Het is daarom nog niet toegestaan U aan te melden voor examens of praktijkdagen. Op eerder verzonden berichten met diploma, getuigschriften heb ik geen reactie mogen ontvangen.

Opleiding zomaar stop gezet

Harold en Jolanda — Thu, 11 Mar 2021 10:44:50 +0000

Contact met de klantenservice is bijna niet te krijgen, heb je eindelijk iemand aan de lijn dan kunnen ze niks doen. Alles moet via een mentor en die kan je niet eens te spreken krijgen. Na het behalen van een examen kan je niet eens een fatsoenlijk certificaat krijgen, nog extra moeten betalen voor klassikale opleidingen, maar die kan je pas laat volgen (omdat ze niet eerder plek hebben) en vervolgens stoppen ze je opleiding en is het net of je niks hebt behaald en gedaan. Nog nooit zo'n opleidingsinstituut meegemaakt.

Na 5 maanden nog geen diploma

Cynthia S. — Wed, 10 Mar 2021 20:24:20 +0000

21 september’20 had ik mijn scriptie succesvol verdedigd en op 21 oktober ‘20 kreeg ik het bericht van NTI dat de diploma-uitreiking niet kan plaatsvinden vanwege corona. Pas op 29 januari’21 stuurt NTI een mail waarin staat dat het diploma klaar ligt, meer informatie zou volgen. Uiteindelijk stuurt NTI op 10 februari’21 het bericht ze binnenkort de diploma’s per post sturen. Hierbij werd aangegeven dat er een Post-NL bezorgen op een door mij gekozen moment bij mij langs zou komen. Ik zou mijn e-mail in de gaten moeten houden aangezien ik dan mijn voorkeur voor het bezorgmoment zou kunnen doorgeven en dit zou gecommuniceerd worden aan Post NL. Vervolgens krijg ik 8 maart een mail waarin staat dat mijn diploma donderdag 11 maart wordt afgegeven tussen 9:00 en 17:00 uur. Mocht ik er niet zijn dat wordt het de volgende dag bezorgd. Ben ik er dan ook niet dan gaat het diploma weer naar NTI en moet ik het zelf komen ophalen. Ik vind het allereerst vreemd dat NTI niet meer moeite heeft gedaan om de diploma’s eerder te laten afhalen of te bezorgen. Ik ben bijna 5 maanden verder! Bij andere opleidingsorganisaties was dit wel mogelijk. Verder vind ik het buitengewoon klantonvriendelijk dat NTI 3 dagen van te voren een mail te stuurt waarin staat dat het diploma wordt bezorgd. Ik heb een baan en kan niet zo kort van te voren vrij nemen. De belofte dat ik mijn voorkeur voor het bezorgmoment zou kunnen doorgeven, maken ze ook niet waar. Ik baal hier echt ongelooflijk van. Ik wacht al zo lang op dit diploma. Ik snap dat een feestelijke uitreiking niet mogelijk is vanwege corona, maar het NTI lijkt het niet nodig te vinden om zich klantvriendelijk op te stellen. Heel jammer..

Kan geen examen boeken omdat ik de codes nooit heb ontvangen.

h.uslu@hotmail.com — Fri, 05 Mar 2021 18:50:09 +0000

Ik heb in februari 2020 een opleiding basis boekhouding geboekt bij NTI. In mijn boeking stond dat ik binnen 6 weken codes zou krijgen om een examen te kunnen boeken. We zijn nu een jaar verder en heb nog steeds geen codes ontvangen. Ik heb de afgelopen 6 maanden eerst 5 keer mail gestuurd maar helaas. En nu de afgelopen 2 weken heb ik 10 mailtjes 50 whatsapp berichtjes gestuurd maar helaas weer geen code ontvangen. Ik was het zo zat dat ik afgelopen donderdag helemaal naar Leiden ben gaan rijden naar hun kantoor. Dat is 60 km van mijn huis. Ze hebben mij belooft dat ik binnen 24 uur de codes zou krijgen en dat ik gebeld zou worden maar zoals altijd weer geen gehoor. Als ik naar ze bel zijn ze telefonische niet bereikbaar. Alleen de verkoopafdeling is telefonische bereikbaar. Ik zou niet meer weten wat ik moet doen ik heb nu in totaal 15 mailtjes, 50 whatsapp berichten, uren aan de telefoon en een balie bezoek gedaan. Maar ik ben nog steeds niet geholpen. Kan nog steeds geen examen boeken. Ze zijn gewoon heel erg slecht. Zo kan je niet met mensen omgaan.Ik heb wel mijn volledige opleiding betaald.

NTI levert wanprestatie

Kimvanderstelt — Sun, 28 Feb 2021 19:56:11 +0000

Op 28-01-2021 heb ik mij vol goede moed ingeschreven voor de opleiding doktersassistente MBO niveau 4. Ik heb hier zo ontzettend veel spijt van, aangezien NTI niet te bereiken is. Telefonisch wordt er niet opgenomen en na 4 terugbel verzoeken ingediend te hebben ben ik tot op heden nog steeds niet teruggebeld. Mails worden niet beantwoordt, appjes ook niet. Ik hoor van meerdere mensen klachten over de bereikbaarheid. Ik loop vast en kan nergens terecht, dit terwijl ik er wel voor betaal. De praktijkdagen die ik verplicht moet volgen zitten grotendeels voor de rest van het jaar vol. Dit betekent dus dat ik tot 2022 moet wachten tot ik alle praktijkdagen heb kunnen afronden. De enkele praktijkdagen die nog wel plek hebben, bevinden zich op een locatie in Emmen of Nieuwegein. Ik ben afhankelijk van het OV aangezien ik geen rijbewijs heb. Dit zou betekenen dat ik ruim 2 tot 4 uur moet reizen. Het feit dat ik er zo ontzettend achteraan moet lopen en ik geen antwoorden en oplossingen krijgt geeft me zo ontzettend veel stress. Om deze reden wil ik de studie dan ook stopzetten. NTI levert een wanprestatie en ik zie geen andere manier dan mijn studie via NTI stop te zetten zodat ik deze elders kan volgen. Ik ben bereid m’n verlies te nemen en de eerste termijn (inschrijfgeld etc.) te betalen. Maar voor de kosten van de overige termijnen wil ik niet opdraaien.

Foutieve informatieverstrekking

DorieneK — Thu, 25 Feb 2021 14:09:40 +0000

Op 2 februari 2021 heb ik de bevestiging van de opleiding ontvangen. Op 6 februari 2021 heb ik mijn herroepingsrecht ingeroepen. Ik heb op 8 februari 2021 telefonisch contact opgenomen met Sonja van NTI klantenservice. Ik heb tijdens dat gesprek aangegeven dat ik in 1 boek arceringen heb aangebracht, maar uiteraard bereid was dit te vergoeden. Sonja heeft mij laten weten dat ik het gehele boekenpakket moest terugsturen, inclusief het gebruikte boek. Op dat boek moest ik dan een sticker plakken met de mededeling dat het een gebruikt boek was. Dat heb ik gedaan en gelijk diezelfde dag het gehele pakket terug gestuurd. Dus inderdaad ná het gesprek met Sonja. Afgezien van het feit dat NTI sinds de annulering al drie keer heeft geprobeerd een maandelijkse factuur af te schrijven, is er op 22 februari 2021 een bedrag van € 30,84 van mijn rekening afgeschreven voor het boek. Sowieso heb ik daar de automatisch incasso niet voor afgegeven. Daarnaast is er nooit een overeenkomst geweest én heb ik gelijk bij het herroepen verzocht de automatisch incasso voor de maandelijkse termijnen te beëindigen. Ik heb gelijk contact opgenomen via de mail om te laten weten dat ik nu wel mijn boek terug wil. Immers, ik heb het boek vergoed. Men had mij nooit moeten laten weten dat ik het boek terug had moeten sturen. Op diezelfde 22 februari 2021 heeft Fatos laten weten dat het nummer van van mijn rekening uit het systeem zou worden verwijderd én dat het boek zou worden terug gestuurd. Een dag later bleek dat het nummer van mijn rekening helemaal niet was verwijderd. Vanochtend (25-02) kreeg ik het bericht van Fatos dat het boek er niet meer is. Ik heb gebeld en Auke gesproken. Zij liet weten dat het niet netjes was hoe alles is gegaan en zou één en ander uitzoeken. Daarbij werd mij nogmaals verteld dat ik nooit het advies had moeten krijgen om het boek terug te sturen. Zij zou mij per mail op de hoogte houden. Zojuist ontving ik een mail van haar met de mededeling dat het boek er niet meer is. Daarbij geeft ze aan een interne memo te hebben gelezen waarin staat dat de collega heeft laten weten dat het boek vergoed moet worden en dat ik het pakket daarna pas heb terug gestuurd. Ik heb nooit ontkend dat ik het boek zou moeten vergoeden. Ik heb gelijk laten weten dat het uiteraard geen probleem is en dat ik daar graag een factuur voor krijg. Sonja heeft toen voorgesteld om het te verrekenen met een maandtermijn. Ik heb laten weten dat ik dat niet wilde, aangezien we geen overeenkomst hebben en dus de automatische incasso niet geldig zou zijn. (Niet wetende dat NTI stug blijft doorgaan met het incasseren via de automatische incasso....) Ik heb laten weten dat ik de kosten voor het boek uiteraard middels een factuur zou voldoen. Vervolgens heeft zij gezegd dat ik het boek wel moet opsturen met een sticker er op. Dus de hele memo slaat nergens op. Ik doe precies wat er gevraagd wordt en krijg nu de deksel op mijn neus. Op alle fronten blijft NTI hier in gebreke.

Hele slechte communicatie en service

Paradise41 — Wed, 10 Feb 2021 12:07:38 +0000

Sinds oktober veel geld betaald voor jaar 3 van de opleiding Voeding en dietiek maar de opleiding is nog niet klaar en ik kan dus momenteel niet verder met de studie. Ik ben al sinds september klaar met jaar 2 en heb ondertussen vele keren gemaild en gebeld (bellen gaat zeer moeizaam) over duidelijkheid en mogelijkheden maar geen antwoord. Ik heb officieel een klacht in gediend half december en nog geen enkele reactie ontvangen, ook niet na een herinnering te hebben gestuurd. Daarnaast worden er gedurende de hele studie verkeerde antwoorden gegeven op vragen of een algemeen antwoord waar je niet mee verder kan. Je hebt geen persoonlijke mentor maar een algemeen mentoraat die niks afweten van je situatie en de studie. Heel demotiverend dus ik zou niemand aanraden om voor NTI te kiezen

NIET AAN BEGINNEN! Slechtste opleidingsinstituut ooit! Gaat alleen maar over geld!

Burakkk — Fri, 05 Feb 2021 10:59:08 +0000

Ga je dood? Dat maakt niet uit, betaal eerste de komende 6 maanden en ga dan maar dood! dit is wat NTI eigenlijk diep van binnen wilt zeggen als je stopt met opleiding. Maar ik zal wel mijn verhaal vertellen. 9 December 2019 ingeschreven bij de opleiding Applicatie- en mediaontwikkelaar 4 4116. Exact na 15 dagen is aan mij verteld dat ik niet ben aangenomen omdat ik minimaal een MBO niveau 2 diploma moet hebben. Dan houd het op vertelde ik aan NTI wat vervolgens vertelde dat ik dan 6 maanden moest doorbetalen of een MBO toelatingsexamen moest gaan afleggen. Best tragikomisch als je weet dat de Gratis opzegtermijn 14 dagen is van NTI dus door die 1 (één) dag moest ik 6 maanden door betalen volgens NTI. Om een diploma te checken of die toelaatbaar is of niet zal nooit langer duren dan een dag of 2. Ik besloot om niet op te geven dus deed ik de MBO toelatingsexamen want op de website van NTI staat dat je €85,- euro van je toelatingsexamen terug krijgt wanneer je het behaalt en voor een NTI opleiding kiest. De MBO toelatingsexamen heb ik behaald maar de €85,- Euro werd niet teruggestort en reden daarvoor was omdat ik al bij een opleiding bij NTI was aangesloten waar ik niet ben aangenomen, ook wel tragikomisch. Maar ja uiteindelijk begonnen zonder dat ik iets terug kreeg. Ik typ Begonnen omdat het eigenlijk helemaal niet begonnen was, zie hieronder. Na een inschrijving bij een MBO opleiding hoor je een NTI MBO Onderwijsovereenkomst te tekenen zodat je mee kan doen aan de officiële MBO examens. Deze heeft NTI ongeveer 3-4 maanden niet in orde kunnen maken waardoor ik geen examen heb kunnen boeken. Door die 3-4 maanden foutje van NTI heb ik pas na meer dan een half jaar examens kunnen maken want je kan niet gelijk voor de volgende week een examen kiezen bij NTI, het is altijd vol of de site werkt niet daarom dat je pas na 1-2 maanden een examen kan boeken. Mijn eerste examen die ik heb kunnen boeken was Nederlands en dat was op het datum: 04-06-2020. Zeven (7) maanden na mijn inschrijving. Zoals iedereen het weet is de pandemie regels etc. rond die datum flink omhoog gegaan waardoor je daarna niet of bijna geen examens kon vinden. En nu is het zelfs erger geworden waardoor ik niet eens een stage kan regelen. Ondertussen heb ik ook nog 2 maanden ziek thuisgelegen door de corona! Door de pandemie kan ik ook nog maar 2 dagen werken ik een week (laatste 2 weken helemaal niet kunnen werken) in plaats van fulltime. Dus die domme fout van NTI elke keer heeft mij duur gekost! Nu krijg ik mail van NTI met een rekening van €1028,43 als ik wil stoppen! In die mail staat trouwens dat ik in termijnen €128,55 betaalt terwijl het €114 was. U kunt misschien wel begrijpen dat ik me bijna opgelicht voel. Als ze willen dat ik 6 maanden moet betalen voor niks dan wil ik ook mijn geld terug die ik bijna 7 maanden voor niks heb betaald door hun domme fout elke keer! Nogmaals vraag ik kwijtschelding voor het verschuldigde geld. Met vriendelijke groet, Burak

Terugbetaling cursusgeld

Anita70 — Sat, 30 Jan 2021 11:58:10 +0000

Het is inmiddels 4 week geleden dat ik met de opleiding bij nti gestopt ben binnen de bedenkingstijd . Ik had mijn betalingsverplichtingen op 31 december zakelijk voldaan, heb op de dag van stoppen, 4 januari 2021 mijn boeken in originele verpakking correct teruggestuurd. Ik heb benoemd dat ik de opleiding hoewel gesubsidieerd als zzp zelf betaald heb en wacht nu al 4 weken op mijn eigen geld. Ik kan me niet voorstellen dat ondanks de corona dit zo lang op zich moet laten wachten. Mij was beloofd dat dit binnen2 a 3 week teruggestort zou zijn. Ik heb totaal geen inkomen sinds 5 december 2020 en hen dit geld NU!!!!! nodig. Vind het heel erg vervelend worden dat dit inmiddels mijn 5e mail is waar ik moet vragen om mijn eigen geld. Ook heb ik gebeld met 3 medewerkers telkens verschillende en nu ben ik volledig geblokt per mail om nog een mail te kunnen schrijven aan Nti. Vind dit geen correcte gang van zaken. Word er erg onrustig van.

Zonder enige officiële verklaring of waarschuwing overgedragen aan incassobureau

Fathi — Mon, 25 Jan 2021 11:06:25 +0000

Ik volg nu al een tijdje de opleiding management assistant aan het NTI en die is nu door hun stop gezet totdat ik drie termijnen aan het incassobureau heb betaald. Tot nu toe heb ik altijd elke maand betaald, maar doordat ik werkloos raakte door corona kreeg ik een betalingsachterstand en daarna een aanmaning. Ik heb toen de klantenservice van NTI gebeld om mijn situatie uit te leggen en de persoon die ik toen sprak had er begrip voor en bood mij aan om in januari te betalen. Echter heb ik hier geen bevestiging van gekregen via de mail. Inmiddels is het januari en wachtte ik op een betalingsverzoek of een linkje om mijn betaling te doen, maar hier is geen sprake van. Vervolgens word ik zonder pardon overgedragen aan het incassobureau en schrik ik wakker van een sms waarin dat staat. Het NTI heeft geen enkel contact met mij gezocht of wat dan ook om mij hierop te attenderen. Ik heb naar aanleiding van het smsje van het incassobureau toen contact opgenomen met het NTI en de medewerkster die ik toen sprak was zeer onbeschoft en had al voor haarzelf een mening gevormd dat ik fout zit en NTI niks verkeerds heeft gedaan. Zij was totaal niet oplossingsgericht en zo zijn er wel meerdere bij de klantenservice van het NTI. Zij zei dat het NTI een voicemail had ingesproken om mij te waarschuwen, maar ik heb helemaal geen voicemail, dus die heb ik ook nooit ontvangen. Het had volgens de officiële manier moeten gaan, door een mail te sturen, maar daar was deze medewerker het niet mee eens. Toen ik aangaf om een advocaat in te gaan schakelen deed deze medewerkster alsof zij mij wilde helpen. Door te zeggen dat ik een screenshot van de betaling van de maand januari kan sturen en dat zij dan gaan proberen mijn dossier terug te halen van het incassobureau. Echter kreeg ik een mailtje terug met de tekst: wij vinden dat wij rechtvaardig hebben gehandeld. De klantenservice van het NTI handelt zeer onprofessioneel en heeft geen enkele vorm van empathie. Ik ben momenteel bereidt om het hogerop te zoeken en een advocaat in te schakelen.

Nog steeds geen diploma!

Lisanij — Tue, 19 Jan 2021 10:39:07 +0000

In oktober heb ik mijn diploma aangevraagd. Binnen 8 weken zou ik deze ontvangen! Na het verstrijken van termijn moest ik zelf bellen om te vragen waar mijn diploma bleef. Antwoord: wegens corona zijn de kantoren deels gesloten en wordt termijn nog met minstens 4 weken verlengd. Inmiddels zijn die 4 weken ook bestreken. En nog altijd niets ontvangen. 2 weken geleden heb ik toezegging gekregen dat zij mijn diploma naar duo zouden opsturen en dat dit binnen 2 weken te zien was op Mijn Duo. Dit is niet geval. Duo zegt zelfs niets te hebben ontvangen. Ronduit schandalig dat het zo lang moet duren om een simpele diploma te leveren. Ik loop hierdoor gigantisch inkomsten mis in verband met het veranderen van functie. Daarnaast werk ik juist in de zorg en corona als excuus gebruiken is heel zwak en misselijkmakend. Ik zal niemand aanraden om via NTI een opleiding te volgen, want naast lage kwaliteit komen zij ook gemaakte afspraken niet na!

Ik krijg mijn diploma niet

Danielle Vos — Mon, 18 Jan 2021 14:51:54 +0000

Ik wacht al sinds 6 november op mijn diploma. Het NTI doet door corona al maanden geen diploma uitreikingen maar weigert het op te sturen. Een deel van mijn diploma is geüpload in DUO maar daar staat mijn specialisatie niet op. Het is dus niet volledig. Die specialisatie moet er juist op staan om aan te kunnen tonen bij kwaliteitsregisters dat ik me daar kan registreren. Anders wordt ik niet vergoed door verzekeraars m.b.t. het werk wat ik wil gaan doen. Ondanks keer op keer e-mailen, een klacht indienen. schuiven ze het af op corona en krijg ik mijn diploma niet.

Naar je geld kun je fluiten

Karst16 — Sun, 17 Jan 2021 20:43:54 +0000

NTI zit er wel achteraan dat je betaald maar wanneer je opzegt krijg je bericht dat de boeken op tijd geretourneerd zijn en dat ze terug gaan betalen. Nu zit ik al maanden te wachten en heb nog niks terug, niet eens eens een berichtje. Super slechte service!

Geen Diploma of uittreksel van diploma na 8 weken!

Patricia 86 — Sat, 16 Jan 2021 12:48:16 +0000

Tijdens de gehele opleiding verlopen nagenoeg alle zaken moeizaam. er wordt gelogen aan de telefoon en vooral worden er veel loze beloftes gedaan. Nu dacht ik het verhaal NTI eindelijk af te kunnen ronden, verloopt zelf het krijgen van het diploma moeizaam. ivm corona worden de werkelijke diploma's niet uitgereikt, want studenten mogen niet naar leiden komen. echter examen doen in Leiden is wel nog mogelijk, ik snap het verschil niet. Ik ben nu al vanaf 17 november (lees: bijna 8 weken) aan het wachten om een uittreksel via Duo te kunnen downloaden. ronduit schandalig! voor mij nooit meer NTI.

Afhandelen van verkeerde studie

Val dean — Wed, 13 Jan 2021 14:52:57 +0000

k ben zeer teleurgesteld in de service van NTI ik had gebeld voor een cursus Nederlands voor mijn vriend die alleen Engels spreekt ik werd geholpen daarmee en werd gevraagd of hij Nederlands kon een beetje ik gaf aan dat hij niet Nederlands spreekt toen zeiden ze dat ik de studie N1/N2 moest nemen moest er nog even over nadenken maar als ik het toch wou doen moest ik perse de zelfde persoon bellen die mij geholpen had prima toen ik akkoord ging kreeg ik het pakket heb het uitgepakt proberen te installeren maar alles bleek in Nederlands uitgelegd te worden wat ik raar vond boeken moest je gebruiken weer met online was allemaal heel ingewikkeld dus ik denk misschien online is het Engels en de boeken Nederlands dus ik moest een code krassen die erbij zat alles gedaan blijkt alles in Nederlands te zijn ook online dus ik bel krijg iemand ja klopt is allemaal in Nederlands dus ik zeg ja hoe kan iemand die Engels is dit begrijpen ja dat is moeilijk maar ik kon het terug sturen prima gedaan natuurlijk teleurgesteld krijg email dat het goed ontvangen is. Nu krijg ik later een aanmaning van 33.75 waar ik voor bel waar dat voor is ik moet betalen voor het open krassen van een formulier na mijn verbazing vind ik dit raar ten eerste hebben jullie duidelijk mij een verkeerde studie verkocht en nu word er gezegd dat ik het beschadigd heb omdat ik een kras formulier open gekrast heb die bij het pakket zit als jullie ten eerste niet de verkeerde studie hadden verkocht had ik het niet hoeven open te krassen om er achter te komen dat het niet de goeie studie is en alles in Nederlands is. Klantenservice werkt totaal niet mee blijven het feit negeren dat ze de verkeerde studie aan mij hebben verkocht en blijven zeggen dat het in de voorwaarden staat als je iets beschadigd je er voor moet betalen een kras code is niet beschadigen van material als je het nodig heb om de studie op te zetten als ik er dan achter moet komen dat jullie je werk niet goed hebben gedaan moet ik niet voor de kosten opdraaien dat jullie het nu niet meer kunnen gebruiken zijn jullie voor verzekerd en anders moet je bij de persoon zijn die voor jullie werkt en de fout heeft gemaakt. Ik vind dit oplichterij zo ga je niet met klanten om

Krijg geen enkele reactie

Mucky — Tue, 05 Jan 2021 16:57:36 +0000

Ik heb me via opleiding.nl ingeschreven voor de vakopleiding interieur styliste. Kreeg netjes terugkoppeling dat desbetreffende opleidingsinstituut contact met mij op zou nemen. 4 weken heb ik gewacht. NIETS. Twee keer een mail gestuurd met de vraag wat er fout is gegaan. NIETS. Toen zag ik dat ik ook via de chat contact kon zoeken. Dit ook geprobeerd, maar niemand reageerde, dus weer NIETS. Vanmorgen dan maar geprobeerd te bellen. Al onze studieadviseurs zijn in gesprek. Even geduld. Wel 10 minuten aan de telefoon gewacht. Toen kon ik de keuze maken om terug gebeld te worden door keuze 1 te kiezen. Je raadt het misschien al WEER NIETS. Mijn vertrouwen in NTI is daarom tot een nul punt gedaald en heb dan ook besloten de opleiding niet bij jullie te volgen. Als dit zo al begint, hoe gaat het dan met de opleiding? Ik word wel verzocht om gelijk bij de inschrijving het bedrag via ideal te betalen, zonder dat ik enige informatie heb. Dus NTI en ik word NIETS. Vond dat ik dit toch moest melden.

Slechte klantenservice

Aljakatuin — Thu, 24 Dec 2020 13:28:28 +0000

Ik studeer inmiddels 4 jaar via de nti, om de zoveel tijd komen er nieuwe versies van de opleiding online en veranderd er een heleboel. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid onder studenten. Nu ben ik aan het einde van mijn opleiding en moet ik mijn portfolio inleveren en blijkt dat ik de knoppen niet heb.. ik ben inmiddels al drie weken aan het mailen met de nti (en bellen, maar ze hebben 6 dagen bereikbaarheid van 9 tot 12 uur smiddags) en is het nog niet opgelost. Elke keer kom ik een stapje verder, maar ik loop inmiddels dankzij deze slechte gang van zaken bijna een half jaar achter op schema.

Reageren niet op mails, liegen en zijn niet bereikbaar

Studentvannti — Thu, 24 Dec 2020 13:18:03 +0000

Ik volg al een aantal jaar een opleiding bij NTI en ben sinds kort bezig net stage. Dit verloopt echter nogal moeizaam. Ten eerste doet mij stageadviseur van het NTI totaal niet zijn best om contact te leggen met mij of mijn stagebedrijf. Ten tweede duurt het te lang voor er dingen geregeld worden en mag je hier blijkbaar ook niks op een nette manier van zeggen, want als je dit wel doet krijg je een bijzonder onfatsoenlijk antwoord. Ik heb na dit voorval het NTI gemaild met de vraag of ik een andere stage adviseur kan krijgen, omdat deze manier van omgaan met leerlingen mij niet de juiste leek. Ik zou binnen 2 dagen terug gemaild worden, ondertussen zitten we op dag 7. Volgens de site zijn ze van 9 tot 6 bereikbaar maar het NTI sluit gewoon de deuren om 12 uur en je moet het er maar mee doen. Nu staan de feestdagen voor de deur en duurt het waarschijnlijk nog dagen voor ik eens antwoord ga krijgen. Ik vind dit best bijzonder allemaal. Ook heb ik een tijdje terug gevraagd of er iets gedaan werd met compensatie van de studieduur omtrent corona, ik kreeg als antwoord dat de testcentra nooit dicht waren geweest. Dit is uiteraard gewoon een leugen. Bijzonder om zo met je studenten om te gaan.

Praktijkdag zoom verplichte vakken

rosanne_01 — Thu, 10 Dec 2020 19:10:41 +0000

Ik moet voor mijn opleiding de (verplichte) praktijkdag algemene vakken 2f volgen(op dit moment via zoom) anders kan ik mijn reken examen niet inplannen. Nu wacht ik al 2 maanden op data op de site dat ik mezelf daarvoor kan aanmelden. Ik hou het heel vaak in de gaten, nu is er een nieuwe datum bekend en is deze meteen vol. Dit is al meerdere keren het geval geweest. Waarom is er niet genoeg plek voor alle studenten die deze verplichte praktijkdag moeten volgen? En hoe kan ik nu ooit mijn reken examen doen als ik niet die praktijkdag kan volgen? Ook is de communicatie met de NTI heel slecht, ik kreeg ze telefonisch nooit te pakken. En via de mail moet je minstens een week wachten op antwoord (wacht nu al 3 weken)

geen reactie op verzoek toesturen behaalde certifikaten.

Roel Smith — Fri, 04 Dec 2020 16:14:44 +0000

Door omstandigheden heb ik mijn laatste certificaat van het SPW-4 woonbegeleiding niet kunnen afronden. Dit is ongeveer 13 jaar geleden. Ik heb zowel telefonisch als digitaal een verzoek ingediend om mijn behaalde certificaten toe te sturen. Diverse malen. Tot op heden heb ik geen bericht ontvangen.

Na ruim 5 maanden nog steeds geen diploma

Stefan5 — Tue, 01 Dec 2020 13:41:13 +0000

Op 25 juni waren mijn laatste cijfers van de MBO 3 opleiding Coördinator Beveiliging bij het NTI binnen en gepubliceerd. Alles afgerond vanaf dat moment. Op 8 juli waren ze bij het NTI (na diverse emails) er ook achter gekomen dat ik idd klaar was en heb ik mijn diploma aangevraagd. Daarna diverse emails gestuurd over de voortgang en kreeg ik de ene na andere reden waarom dit vertraagd was. Klachtformulier NTI proberen in te vullen en versturen, helaas werkt niet. Nu is het 01-12 en is er nog steeds niks duidelijk. Geen inhoudelijke reactie meer gehad van het NTI na mijn mail van 17-11.

Diploma verklaring

eva klappe — Wed, 11 Nov 2020 15:34:01 +0000

Op 5 oktober geslaagd voor mn diploma. Gelijk een diploma verklaring aangevraagd en dit zou 4 weken duren. Nu heb ik het nog steeds niet ontvangen. Ik heb een mail gestuurd waar het bleef. En ik krijg als reactie dat ik het zou verwarren met een gewoon diploma en dat dit 8 tot 10 weken zou duren. Maar daar heb ik het niet over. Je kan een verklaring via de post krijgen dat je iniedergeval je diploma hebt gehaald en je aan t werk kan. Sommige studenten hebben hem binnen 1 week / volgende dag in huis. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn diploma nog zou krijgen dit jaar. Ik heb de opleiding versneld gedaan om aan het werk te kunnen. En dan zullen ze nu niet mee willen werken terwijl je gewoon je diploma gehaald hebt.

BOEKEN WORDEN NIET GELEVERD.

DG1982 — Wed, 28 Oct 2020 14:04:11 +0000

Ik heb mij ingeschreven bij het NTI in september voor de opleiding Verzorgende Ig. Tot op heden heb ik mijn boeken nog steeds niet ontvangen plus het stageplek die hierbij horen. Mij stage is al begonnen en ik kan zo totaal niet verder met mijn studie. Ik heb hier wekelijkse over gebeld maar niemand kan mij vertellen wanneer het geleverd gaat worden. Overigens is dit mij niet verteld dat de boeken niet leverbaar zijn toen ik mij aanmelden voor de studie bij het NTI . En ben ik hier zelf achter moeten komen! Ik heb alles al betaald en ik vind dit een zeer kwalijke zaak dat ik zo slecht geïnformeerd word.

Annuleren studie ivm ziekte

995219322 — Thu, 22 Oct 2020 07:26:31 +0000

Ik ben al een tijdje in contact met de nti omdat ik mijn studie wil annuleren ivm ziekte. Ik mag alleen de studie stopzetten met een medische verklaring maar ik kan geen 1 arts vinden die voor mij een medische verklaring wil schrijven. Ik krijg dan te horen dat ik toestemming kan geven aan het nti voor inzage in mijn dossier. De nti gaat hier niet mee akkoord. Uiteindelijk een keuringsarts gesproken maar die keurt alleen mensen voor bv een rijbewijs. Kortom ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. NTI heeft hier geen begrip voor en wil dat ik nu een jaar lang ga betalen voor een studie waar ik niks mee kan. Ik heb al aangeboden een deel te betalen..gaan ze niet akkoord mee. Ik heb al aangeboden de studie te ruilen voor een hobby oid (iets waar ik dan nog iets mee kan) gaan ze niet akkoord mee omdat er al een keer geruild is van studie. Ik probeer allerlei oplossingen te bedenken maar niks lukt meer. Ik zit nu vast aan betalingen terwijl ik er niks mee kan.

NTI

Bloempje1 — Tue, 13 Oct 2020 15:16:26 +0000

Om te beginnen heb ik mezelf nooit officieel aangemeld voor een NTI opleiding. Met officieel bedoel ik, ik had alleen mijn naam, adres en e-mail ingevuld toen had ik het geannuleerd. Ik heb ook nooit een bevestiging van een aanmelding gehad waardoor ik er ook vanuit ging dat ik niet stond ingeschreven. Maar sinds kort krijg ik mailtjes dat ik een opleiding moet betalen waar ik niks van weet. Ik heb telefonisch contact gehad met NTI en er werd aangegeven dat zolang je je naam, adres en email invult je automatisch bent ingeschreven en dat er al wel boeken zijn verzonden en ontvangen, waar ik ook niks van weet. Ik ben al een hele lange tijd niet thuis dus ze zijn dan waarschijnlijk bij de buren afgegeven. Ik stelde de vraag of ik ze terug kan laten sturen waarop ze antwoordden nee dat hoeft niet. Daarnaast gaf ze ook aan dat ik mezelf via de mail weer moet uitschrijven en daarna nog 9 maanden moet betalen. Wat ik pure oplichting vind want ik ben nooit begonnen met de opleiding en ik heb ook nooit een mail ontvangen dat ik ben begonnen met een opleiding. Dus ik wist er ook echt niks van af. Tot dat ik sinds kort mailtjes krijg dat ik moet betalen.

Diploma ontvangen duurt lang

Roy Christian — Sat, 19 Sep 2020 21:24:01 +0000

Op 2 juli heb ik te horen gekregen dat ik geslaagd was voor de opleiding Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker Kinderopvang en heb ik mijn diploma aangevraagd. Er staat vanaf dan 8 weken eer dat ik mijn diploma in ontvangst kon nemen. Dus mijn werkgever wou mij als GPM inzetten. Een paar weken later kreeg ik te horen dat ‘wegens Corona omstandigheden’ het langer duurt eer dat ik mijn diploma ontvang. Uiterlijk 3 september zou ik bericht ontvangen voor een ondertekeningsafspraak. Vervolgens heb ik aangegeven dit online af te willen handelen vanwege Corona omstandigheden prive. Momenteel wacht ik al 11 weken op mijn diploma. Er wordt nog steeds van mij verwacht dat ik langs kom om te ondertekenen terwijl dit niet mogelijk is voor mij.

Morgen praktijk maar nog niet bekend hoe/wat of waar?

srompa — Fri, 04 Sep 2020 11:35:59 +0000

Na een half jaar wachten morgen eindelijk een praktijkdag. En nu hebben we geen zoom link ontvangen. Als je belt zeggen ze het is te druk sorry. Op de site staat alle lessen flexibel vinden via zoom plaats. Maar we hebben geen link ontvangen. Wel echt waardeloos speciaal vrije dag gepland morgen en dan geen link ontvangen.

Onduidelijkheid

Kelly666 — Fri, 04 Sep 2020 11:27:54 +0000

NTI laat studenten in het ongewisse. Morgen een praktijkdag, we hebben nog geen informatie ontvangen. In de agenda staat dat we de dag op locatie hebben maar volgens een eerder verzonden mail via ZOOM. We hebben hier geen link van ontvangen, normaal gesproken krijgen we deze een week van te voren.