Klacht: abnormale bediening overweg Roermond

op 30 maart 2010 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Omschrijving klacht

De overweg tussen de Slachthuisstraat en de Robert Regoutstraat te Roermond wordt bediend vanuit Maastricht. Er staan videocamera’s. Vandaag 30 maart sloten de bomen om 16.09 uur. Na 11 minuten passeerde een goederentrein. De bomen bleven gesloten. % minuten later passeerde de trein van Roermond naar Nijmegen, maar de bomen gingen daarna wederom niet open. 6 minuten later passeerde de trein vanuit Eindhoven richting Maastricht. De bomen bleven nog enkele minuten gesloten tot uiteindelijk na in totaal 25 minuten gesloten te zijn geweest de spoorbomen eindelijk werden geopend. Schandalig om de mensen zo lang voor gesloten bspoorbomen te laten wachten! Dit gebeurd op deze overweg met de regelmaat van de klok. Er wordt geklaagd maar de NS reageert niet.

Gewenste oplossing

Normale sluitingstijden van de spoorbomen b.v 2 minuten voor en trein komt en zodra deze gepasserd is (er staan videocamera’s) de bomen openen.

Alle klachten die gemeld zijn door jsprod