KLACHT.nlNova fashion klantenservice & klachten

Kleding niet geleverd

Gerdien Hofman — Thu, 29 Jun 2023 19:53:28 +0000

Jurkje besteld maar nooit geleverd

Niet ontvangen bestelling

Anique Aalten — Sat, 14 Dec 2019 08:37:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst. Op 4 december kreeg ik een mail dat deze de volgende dag bezorgd zou worden. Dit is hier gebeurd. Ondanks meerdere emails heb ik behalve het automatische ontvangstbericht,geen reactie gekregen.

Pakket niet onvangen

Fri, 12 Jul 2019 12:45:54 +0000

Heb een bestelling gedaan bij nova fashion, het zou vandaag geleverd zijn vanmorgen om 7:33. Ik heb doodleuk een mailtje ontvangen van nova fashion dat ik het heb ontvangen.... ik heb helemaal niks gekregen en waar ik dus al bang voor was omdat het van uit het buitenland komt het dus niet zou aankomen. Meteen de laatste keer! Heb contact opgenomen met Post nl maar daar is ook niks bekend....

Product niet binnengekomen

Thu, 13 Dec 2018 17:09:24 +0000

Nacht op 23 november een broek besteld. Zou tussen de 5-10 dagen na verzending binnen zijn, maar heb het nog steeds niet ontvangen.

Pakket nogsteeds niet binnen

Wed, 28 Nov 2018 16:46:21 +0000

Ik bestelde op 911 kleding bij fashion nova deze zou volgens hun binnen 10dagen binnen moeten komen. Het is inmiddels al 2811 ik heb een mail gestuurd naar de webwinkel en die zegt dood gewoon dat de spullen geleverd zijn, terwijl bij mijn track and trace aangegeven word dat ze sinds 1711 nogsteeds bij ene of ander facility in nederland zitten te wachten. Vervolgens stuur ik weer een mail,maar nogsteeds geen reactie. Er word ook aangegeven dat er 1x24u comstumer service is,maar je wel 3 tot 4 dagen wacht voor antwoord.

kleding besteld maar niet ontvangen

Wed, 30 Jan 2013 20:18:07 +0000

Ik heb 2 truien besteld op 6december 2012 dit was voor de kerst bedoeld. Na de kerst heb ik 1 trui ontvangen en de ander nu nog steeds niet en het is inmiddels 29januari2013. Heb meerdere malen contact op genomen per telefoon. 1 x heb ik de beste man gesproken en zei dat hij het uit ging zoeken en nam dan contact op maar dat is nog steeds niet gebeurt. de andere keren heb ik de voicemail ingesproken maar er wordt niet terug gebeld. Ook heb ik zo'n 5x het contact formulier in gevuld. je krijgt dan een bevestigings mail met daarin vermeld dat je binnen 48uur reactie krijgt. maar dat ook ter vergeefs.