KLACHT.nlNot Her Boutique klantenservice & klachten

Jasje retour, geld nooit terug gekregen

FH85 — Sun, 13 Feb 2022 16:29:21 +0000

Ik heb mijn jas maanden geleden retour gestuurd, na veel moeite gedaan te hebben om ze te bereiken hebben ze bevestigd deze te hebben ontvangen maar nooit het geld terug gehad. Alles geprobeerd (mailen, Instagram, whatsapp, aangetekend schrijven) maar nog steeds niks. Zie dat ze nu een nieuwe winkel is begonnen, Comme Les Femmes.

Niets ontvangen.

Shanna3091 — Sat, 23 Oct 2021 06:54:26 +0000

Ik heb al meerdere malen contact gezocht over mijn order, ordernummer 11946. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen, en de order is in Juli dit jaar geplaatst. Helaas krijg ik op geen enkele poging tot contact een reactie. Verschrikkelijke service.

Geen reactie ik wil retourneren

Dwam — Thu, 23 Sep 2021 05:45:10 +0000

Graag zou ik mijn order retourneren. Probeer dit al een maand. Op de site staat dat je een retourform krijgt. Maar ik krijg geen reactie op mn mail. Ook niet via insta. Retouradres is onbekend.

Niet ontvangen

Pasrem — Sat, 18 Sep 2021 04:55:13 +0000

7mei besteld als pre order meerderen malen gevraagd waar het blijft en dat ik het wil annuleren geen reactie

Bestelling 28 april geplaatst nooit geleverd gekregen

Marilke — Tue, 24 Aug 2021 08:22:25 +0000

Ik heb op 28 april een spijkerjasje gekocht bij not her boutique twv 77,91 incl verzendkosten. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar helaas nog steeds geen spijkerjasje ontvangen.

Bestelling nooit geleverd

Danielle_132 — Tue, 27 Jul 2021 22:22:31 +0000

Op 31-5 een bestelling geplaatst. Na een maand contact opgenomen dat het nog niet geleverd was. Eerst geen reactie, later werd ik gebeld met excuses en het aanbod iets gratis uit te zoeken in de webshop wat bij m’n bestelling geleverd zou worden. Nu ruim een maand later nog niks binnen en geen reactie op Whatsapp.

Bestelling niet geleverd

Liannedoornebosch — Wed, 09 Jun 2021 17:09:03 +0000

Ik heb 28 april een bestelling gedaan en tot de dag van vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen

Geen geld terug na retourneren product

Lonnekehaans — Thu, 13 May 2021 11:05:01 +0000

Op 10 maart heb ik wat kleding besteld bij Not Her Boutique, waaronder een trainingspak. Nadat ik deze had ontvangen bleek dat deze te groot was en wilde ik deze dus retourneren. Op 17 maart gemaild dat ik het wilde retourneren. Uiteindelijk pas 30 maart reactie gehad (was blijkbaar in spam mailbox gekomen) dat het retour kon. Op 3 april heb ik mijn bestelling van Not Her Boutique retour gestuurd. Volgens mijn track trace code is deze vervolgens op 6 april geleverd. Na een aantal reminders gestuurd te hebben (zowel via mail als via persoonlijke berichten op instagram) heb ik nu meer dan een maand later nog geen reactie gehad en dus ook mijn geld nog niet terug. Er is nergens een telefoonnummer of iets dergelijks terug te vinden. Graag zou ik mijn geld terug krijgen.