KLACHT.nlNoot Personenvervoer klantenservice & klachten

Problemen met retourneren van sneakers

klager9b0f77c4 — Sat, 20 Jun 2026 12:53:37 +0000

Ik heb sneakers besteld via Joom, maar helaas passen ze niet. Ik wil deze graag retourneren, maar ik kan geen retouradres vinden. Bovendien lukt het me niet om contact op te nemen met de klantenservice van Joom. Dit is bijzonder frustrerend, omdat ik zowel het retouradres als mijn geld terug wil.

Terugbetaling van €209 wordt niet uitgevoerd

klagerf73a3ea8 — Sat, 20 Jun 2026 12:02:22 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al vier maanden wacht op een terugbetaling van €209, die mij steeds wordt beloofd. Ik heb in totaal vijf e-mails gestuurd naar Idrive2go, waarin ik mijn situatie uitleg en vraag naar de status van de terugbetaling. Telkens krijg ik als reactie dat het vervelend is en dat de zaak zo snel mogelijk in behandeling wordt genomen, maar ik zie geen vooruitgang. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Onterecht recht op herroeping genegeerd

klager698c2b42 — Sat, 20 Jun 2026 12:01:13 +0000

Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Mooibelle.nl over mijn recht op herroeping. Ondanks acht pogingen om hen te bereiken, wordt mijn klacht genegeerd en is er slechts 20% van het bedrag teruggestort op mijn bankrekening. De reacties die ik ontvang zijn vaak standaard e-mails en bevatten geen oplossing voor mijn probleem. Dit zorgt voor veel frustratie en ik vind het onacceptabel dat ik als klant niet serieus genomen word.

Onjuiste informatie en gebrek aan personeel op perron

klager4cfafb1b — Sat, 20 Jun 2026 11:49:26 +0000

Op het perron in Zutphen stond ik te wachten op de trein naar Oldenzaal. Er was een trein verderop die als dienstrit was aangeduid, maar er was geen personeel aanwezig om dit te verifiëren. Hierdoor dacht ik dat dit de juiste trein niet was en deze is vervolgens vertrokken zonder dat ik aan boord kon. Ik verzoek Arriva vriendelijk om ervoor te zorgen dat het personeel beter zichtbaar is en dat de juiste informatie bij de trein wordt vermeld, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Onprofessionele behandeling en verkeerde medicatie voor kat

klager6efe1600 — Sat, 20 Jun 2026 11:43:23 +0000

Mijn kat Simonides, een Somali, vertoonde symptomen die ik later ontdekte gerelateerd zijn aan amyloïdose, een ziekte waar dit ras gevoelig voor is. De dierenarts (Dierenartsenpraktijk Naarden) was zich blijkbaar niet bewust van deze aandoening en heeft mij onjuiste medicatie voorgeschreven, waaronder een dure eetlustopwekker (een SSRI)die niet alleen nutteloos was, maar ook gevaarlijk. Daarnaast kreeg mijn kat een injectie met een NSAID, wat leidde tot een bloeding door zijn al bestaande maag/darmproblemen. De totale kosten van meer dan 2.000 euro (plus 600 Euro voor echo/inslapen) zijn schokkend en het lijden van mijn kat door de verkeerde behandeling is onacceptabel. Bovendien voelde ik me behandeld als een zeur, wat de ervaring alleen maar verergerde.

Bestelling nooit ontvangen, geld teruggevraagd

klager9ff70bcd — Sat, 20 Jun 2026 11:42:29 +0000

Onlangs heb ik twee koelfans besteld bij Osmo, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks een melding dat de bestelling was afgeleverd, heb ik niets ontvangen. Na mijn melding reageerde Osmo zeer traag en zij zouden de bestelling na verificatie van het afleveradres opnieuw versturen, maar ik heb hier nooit meer iets van gehoord. Na het annuleren van de gehele bestelling en het verzoek om mijn geld terug, blijft het stil. Dit voelt voor mij als oplichting en ik heb inmiddels alles doorgestuurd naar mijn rechtsbijstand.

Account geblokkeerd zonder duidelijke reden

klageraac728b5 — Sat, 20 Jun 2026 11:35:07 +0000

Mijn account op Vinted.nl is geblokkeerd nadat ik een wit T-shirt van Zara heb geplaatst, dat ik zelf heb gekocht. Ik heb contact opgenomen met Vinted.nl, maar het enige wat ik hoor is dat ik 120 uur moet wachten op een oplossing. Dit is zeer frustrerend, omdat ik nu niet in staat ben om mijn kleding te verkopen.

Ontbreken verslag staatsbezoek Japan in de krant

klager10fa79f5 — Sat, 20 Jun 2026 11:11:12 +0000

Ik heb een abonnement op De Telegraaf en heb de hele week geen bericht ontvangen over het staatsbezoek van Japan aan Nederland. Tot mijn grote teleurstelling was er in de zaterdagkrant geen speciale editie of verslag aan dit belangrijke bezoek gewijd. Dit is iets wat ik nog nooit heb meegemaakt en ik ben hier erg boos over. Ik had verwacht dat er uitgebreid verslag gedaan zou worden over dit staatsbezoek, inclusief foto's.

Afspraak wijziging zonder overleg

klager223aadcf — Sat, 20 Jun 2026 10:47:33 +0000

Ik heb een afspraak voor de bezorging van mijn order V26269246_524, die stond gepland op maandag 22-06-2026. Deze afspraak is echter zonder overleg gewijzigd. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik geen reactie heb ontvangen via de app. Dit is geen manier om met klanten om te gaan.

Problemen met parkeerapp en onterecht lange boete

Acar — Sat, 20 Jun 2026 10:25:23 +0000

Ik heb problemen met de Qpark-app, die niet goed functioneert. Ondanks dat ik mijn parkeerapp aan heb staan, ontvang ik pas na 24 uur een melding van beëindiging. Dit is erg frustrerend. Toen ik contact opnam met Qpark, werd mij verteld dat ik het probleem zelf moest oplossen met de gemeente, terwijl ik vind dat dit hun fout is. Ik vind het onterecht dat ik nu een boete heb voor een situatie die niet mijn schuld is. Ik zou graag willen dat de boete wordt aangepast naar 1 of 2 uur, in plaats van de volledige 24 uur.

Klacht over onterecht opgelegde boete en ontbreken reactie

klagerb7b6b9d2 — Sat, 20 Jun 2026 09:57:29 +0000

Op 22 maart 2026 heb ik een Felyx-scooter gehuurd. De rit werd zonder waarschuwing beëindigd, de parkeerfoto werd geaccepteerd en de scooter werd vergrendeld. De ritkosten zijn direct afgerekend. Bijna drie maanden later ontving ik echter een boete van €99 plus €30 administratiekosten, terwijl de overtreding pas 46 uur na mijn rit zou zijn vastgesteld. Ik heb direct inhoudelijk bezwaar gemaakt en vragen gesteld over de parkeerlocatie, maar Felyx heeft het volledige bedrag van €129 al van mijn rekening afgeschreven zonder een inhoudelijke reactie te geven. Dit vind ik onacceptabel. Ik verwacht een inhoudelijke beoordeling van mijn bezwaar en een reactie op de vragen die ik heb gesteld.

Geen ontvangst van gekochte Google Play-bon van 50 euro

klager274d123e — Sat, 20 Jun 2026 09:34:23 +0000

Ik heb een Google-bon van 50 euro gekocht via de Google Play Store, maar ik heb deze bon tot op heden niet ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik deze bon had verwacht te ontvangen na de aankoop. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

Geen levering van bestelling en geen reactie op emails

klager4ae762a4 — Sat, 20 Jun 2026 09:33:42 +0000

Op 6 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Lots of Goodies, maar tot op heden heb ik mijn artikelen nog niet ontvangen. Ik heb op 12 juni en 17 juni emails gestuurd, maar hierop heb ik totaal geen reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd contact op te nemen via de chatbox, maar ik heb geen telefoonnummer kunnen vinden om direct contact op te nemen.

Slechte communicatie en bezorgservice

klagera09f4f3d — Sat, 20 Jun 2026 09:26:59 +0000

Op donderdag ontving ik een e-mail dat mijn levering een uur voor de geplande tijd zou plaatsvinden. Helaas heb ik deze e-mail gemist omdat ik gehaast naar huis ging. Op zaterdag arriveerde er een koerier die moeilijk Nederlands sprak voor de levering. Bij de deur met mijn ID en bankpas, weigerde hij de levering en stelde voor om binnen te bezorgen. Dit heb ik geweigerd omdat ik niet akkoord ging met zijn voorwaarden. Na een telefoontje naar het kantoor kreeg ik te horen dat de bezorging was geannuleerd en dat ik zelf maar contact moest opnemen met mijn leverancier voor een andere oplossing. Dit is onacceptabel en ik vind de werkwijze van Dynalogic zeer teleurstellend.

Klacht over onjuiste contract en slechte internetverbinding

klager77d6e994 — Sat, 20 Jun 2026 09:23:54 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact gehad met Energie van Budget Thuis over mijn contract, maar na zes weken is er nog steeds niets opgelost. Het contract klopt niet en de internetverbinding is waardeloos. Ondanks mijn telefoontjes heeft het bedrijf niets gedaan om dit op te lossen. Ik begrijp de situatie niet meer en ben erg gefrustreerd.

Problemen met TV-gids na meerdere contactmomenten

klagerdf2290c7 — Sat, 20 Jun 2026 09:22:38 +0000

Ik heb meerdere keren telefonisch contact gehad met Youfone over het ontbreken van de TV-gids. Ondanks het ontvangen van een nieuw modem bleef de TV-gids niet functioneren. Na het laatste contact leek het probleem tijdelijk opgelost, maar later viel de gids opnieuw weg. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de TV-gids voor mijn televisiegebruik.

Klacht over lange wachttijden en gebrek aan schaduw

klager2189635b — Sat, 20 Jun 2026 09:07:39 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Efteling heb ik meer dan een uur in de rij gestaan voor een attractie, terwijl de temperatuur 33 graden was en er totaal geen schaduw beschikbaar was. Dit is ondenkbaar, vooral voor senioren en kinderen die niet de nodige bescherming bij zich hebben. Het is zorgwekkend om te zien hoe bezoekers, waaronder ouderen, worden blootgesteld aan de zon zonder enige voorziening. Ik vind het belangrijk dat er meer schaduwplekken komen en dat ouderen voorrang krijgen bij het bezoeken van de Efteling, vooral als ze met kleinkinderen zijn.

Niet uitgevoerde service, niet terugbetaalde borg en geblokkeerd contact

klagerdc48540f — Sat, 20 Jun 2026 09:04:12 +0000

Ik heb een klacht over Tijdelijk Twee Woningen. De overeengekomen diensten zijn niet in goede orde uitgevoerd. De borg is niet terugbetaald, en toen ik contact met hen opnam, werd ik geblokkeerd en ontving ik geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik heb recht op de restitutie van mijn borg en de bemiddelingskosten, maar krijg geen enkele communicatie van hun kant.

Geld afgeschreven voor niet aangenomen rit

klagera998dc3f — Sat, 20 Jun 2026 08:43:17 +0000

Ik heb een taxi besteld via de Bolt-app, waarvoor het bedrag al van mijn rekening is afgeschreven. Echter, de chauffeur heeft de rit niet aangenomen en ik heb geen terugbetaling ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Bolt, was dit moeilijk. Het telefoonnummer dat ik vond werkt niet en ik heb geen verdere communicatie ontvangen.

Tijdschrift niet geleverd en geen reactie klantenservice

klager987bd647 — Sat, 20 Jun 2026 07:34:13 +0000

Ik heb een tijdschrift besteld en betaald via Tijdschriftnu.nl, maar het is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik verwacht dat een bedrijf zijn klanten ondersteunt en hun vragen beantwoordt.

Ongewenste benadering voor vacatures ondanks verzoek tot verwijdering

Edwinwl — Sat, 20 Jun 2026 07:30:34 +0000

Ik word regelmatig benaderd door Synsel voor vacatures, terwijl ik met klem heb aangegeven dat ik hier geen interesse in heb. Ondanks mijn verzoeken is er beloofd dat mijn gegevens zouden worden verwijderd, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Het is frustrerend dat mijn eerdere verzoeken niet zijn nagekomen en dat ik nog steeds ongewenste berichten ontvang.

Onterecht geblokkeerd account na uploaden tweede foto

klager59644e15 — Sat, 20 Jun 2026 07:17:46 +0000

Ik heb een klacht over Ourtime, omdat mijn account onterecht is geblokkeerd na het uploaden van een tweede foto. Het was echt mijn foto en ik begrijp niet waarom mijn account is geblokkeerd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ourtime, maar geen enkele contactlink werkt en zelfs de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Misleidende tekst op verpakking en slechte smaak

klagerb69f2fba — Sat, 20 Jun 2026 07:01:50 +0000

Ik heb onlangs een product van Melkan gekocht en was teleurgesteld over de misleidende tekst op de verpakking. De smaak voldeed absoluut niet aan mijn verwachtingen en was zelfs slecht. Dit is niet wat ik van een merk als Melkan verwacht.

Onacceptabele levering en ophaling van meubels

klager963c3d09 — Sat, 20 Jun 2026 05:43:00 +0000

Gevaarlijke situatie met baby door logistieke puinhoop en schokkende service IKEA Wat een soepele omruilservice had moeten zijn, is door IKEA veranderd in een administratieve en logistieke nachtmerrie. Wij zitten inmiddels bijna een week in een onveilige, geblokkeerde woonkamer met een baby van 10 maanden oud, en IKEA weigert fatsoenlijk mee te denken. De logistieke fout Afgelopen zaterdag werd onze nieuwe bank al vroeg in de ochtend geleverd in drie gigantische dozen. Pas achteraf bleek dat de oude bank pas aan het einde van de avond zou worden opgehaald. Dit was vooraf niet duidelijk gecommuniceerd. Het resultaat? Een woonkamer die de hele dag volledig geblokkeerd stond. Toen de ophaalservice 's avonds eindelijk kwam, weigerden de medewerkers de oude bank mee te nemen. De reden? Hun vrachtwagen zat al vol door een andere mislukte levering. Een organisatorisch probleem van IKEA dat direct op de klant wordt afgewenteld. De administratieve puinhoop en service Vanaf dat moment ging alles mis bij de klantenservice: 1. Valse rapportage: In het systeem werd genoteerd dat wij de ophaling hadden geweigerd. Dit is na veel moeite inmiddels gecorrigeerd, maar het toont de interne chaos. 2. Eenzijdige annulering: Na telefonisch contact werd er een harde afspraak gemaakt voor aankomende zondag. Deze is vervolgens door IKEA via een voicemailbericht eenzijdig geannuleerd en verschoven naar een veel latere datum. 3. Onbereikbaar: Als je terugbelt naar de landelijke service wordt de verbinding verbroken omdat medewerkers niets kunnen doen. Vanuit het filiaal (IKEA Delft) krijg je een kille mail dat er wegens capaciteitsgebrek niets eerder kan. 4. Inhoudsloze mailtjes: Via de mail krijg ik enkel standaard templates waarin gevraagd wordt om een week geduld zodat een speciaal team een productklacht kan onderzoeken. Er ís geen productklacht; er is een acuut logistiek probleem! De situatie nu Door dit gerommel staat onze huiskamer nu al bijna een week onvrijwillig vol met twee complete banken en mega dozen. Dit is geen 'ongemak' meer, dit is een feitelijk onveilige situatie voor onze baby van 10 maanden die nergens kan kruipen of spelen. Ik accepteer de verschuiving naar een latere datum niet. Ik eis dat IKEA deze week nog haar verantwoordelijkheid neemt, de bank ophaalt en met een passend compensatievoorstel komt voor deze schandelijke gang van zaken. Het kookpunt is inmiddels bereikt.

Klacht over hitte en geluid tijdens het evenement

klagerafcea2f4 — Sat, 20 Jun 2026 05:17:46 +0000

Tijdens het Toppers in Concert evenement heb ik een zeer onaangename ervaring gehad. De temperatuur was extreem hoog en het geluid was niet goed afgesteld, wat resulteerde in een zeer vervelende beleving. Hierdoor voelde ik mij overprikkeld en heb ik, samen met mijn gezelschap, het evenement vroegtijdig moeten verlaten. Dit was erg teleurstellend en had ik niet verwacht van een evenement van deze omvang.

Bezorging op verkeerd adres en schade aan beeld

klagerb7b7d661 — Sat, 20 Jun 2026 04:46:42 +0000

Ik heb een probleem ervaren met een levering van DPD. De bezorger heeft mijn pakket afgeleverd op een verkeerd adres, wat heeft geleid tot schade aan mijn beeld. Het beeld is kapot en de kosten voor de schade bedragen €35,-. Ik vind het onacceptabel dat de bezorger niet op het juiste adres heeft geleverd en dat hierdoor mijn eigendom is beschadigd.

Chronische problemen met HP printers

klagerd5e66e32 — Sat, 20 Jun 2026 04:05:34 +0000

Ik heb de afgelopen jaren meerdere HP printers aangeschaft, maar ik ondervind alleen maar problemen. Na ongeveer een jaar beginnen ze te falen en krijg ik vaak maar een paar pagina's geprint voordat ze weer stoppen. Ondanks dat ik veel tijd heb gestoken in het zoeken naar oplossingen via de klantenservice, heb ik geen verbetering gezien. Dit heeft me veel tijd en geld gekost en ik ben nu echt klaar met deze situatie.

Klacht over gemiste opening van het concert

klager40d65d5c — Sat, 20 Jun 2026 04:03:37 +0000

Ik heb al twee keer meegemaakt dat ik de opening van Toppers in Concert heb gemist. Dit is erg teleurstellend, omdat ik veel waarde hecht aan de ervaring van het concert. Het is frustrerend dat dit nu al voor de tweede keer gebeurt en ik vind het belangrijk dat hier iets aan gedaan wordt.

Pampers 2 lekken te vaak

klager0ceb3f74 — Sat, 20 Jun 2026 03:53:14 +0000

Ik heb onlangs Pampers 2 gekocht en helaas lekken ze te vaak. Het komt voor dat alles eruit loopt via de zijkanten of de achterkant, waardoor het hele pakje vuil wordt. Dit is erg vervelend en onpraktisch.

Slechte bezorgservice en onprofessionele communicatie

klager2f3b0aba — Sat, 20 Jun 2026 03:28:54 +0000

Ik heb een hele dag gewacht op mijn bestelling van Dynalogic. Toen ik gebeld werd, zeiden ze dat ze mijn bestelling niet konden vinden, maar niemand had bij mijn deur aangebeld. Ik werd gevraagd om naar buiten te komen, ik heb aangegeven dat ze naar boven moesten rijden. Toen ik naar beneden ging om via de lift naar de parkeerplaats te gaan, reden ze gewoon weg. Dit was zeer frustrerend, vooral omdat ik drie uur op hen gewacht heb, wat voor veel ongemakken heeft gezorgd gezien mijn privéomstandigheden. Tot overmaat van ramp neemt Dynalogic nu ook niet meer op.

Slechte organisatie en gevaarlijke situatie bij evenement

klagerd3625148 — Sat, 20 Jun 2026 00:20:42 +0000

Ik heb recentelijk een zeer teleurstellende ervaring gehad tijdens het Toppers in Concert. Samen met vier vriendinnen stonden we bijna twee uur in de rij met een kaartje van 90 euro per persoon. Tijdens het wachten ontstond er een vechtpartij en was de beveiliging ver te zoeken, wat paniek veroorzaakte. We stonden in de regen en bliksem, terwijl er maar één poort open was. Eenmaal binnen was het extreem druk, wat de ervaring nog verder verpestte. Ik voel me echt bedrogen en heb het gevoel dat ik mijn geld heb weggegooid. Dit was absoluut niet voor herhaling vatbaar.

Terugbetaling ontbrekend artikel na retourzending

klagerf687533b — Sat, 20 Jun 2026 00:15:29 +0000

Ik heb een grote bestelling bij Shein.com geplaatst en heb een aantal artikelen geretourneerd. Hoewel de meeste artikelen al drie weken geleden zijn verwerkt, is één kledingstuk nog niet verwerkt. Ik heb het artikel niet retour gemeld online, maar wel in het pakket teruggestuurd. Na contact met de klantenservice werd ik geïnformeerd dat ik moet wachten tot het pakket retour komt, maar ik vind het onacceptabel dat dit zo lang duurt en dat ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen voor het ontbrekende artikel.

Onveilige verkeerssituaties door chauffeurs

klager43e220fb — Fri, 19 Jun 2026 23:33:28 +0000

Ik heb meerdere keren vervelende ervaringen gehad met de chauffeurs van GLS Netherlands op de Rietvelden weg in Den Bosch. Er zijn haaientanden aanwezig die aangeven dat ik voorrang heb, maar desondanks rijden de chauffeurs mij bijna van mijn fiets. Dit is inmiddels de derde keer deze week en ik voel me hierdoor onveilig in het verkeer.

Slechte organisatie en lange wachttijd bij toegang

klagerb8d1e6e5 — Fri, 19 Jun 2026 23:13:32 +0000

Ik heb deelgenomen aan Toppers in Concert en heb vanaf 20.00 uur in de rij gestaan. Pas om 21.20 uur kon ik naar binnen, na veel gedoe en een bijna vechtpartij vlak achter mij. De hitte en het onweer maakten de situatie nog onaangenamer. Dit is echt niet goed geregeld.

Probleem met vertraging en klantenservice

klager01ba50fe — Fri, 19 Jun 2026 23:07:19 +0000

Op donderdag 18 juni heb ik voer voor mijn hond besteld, met de belofte dat het op 19 juni zou worden bezorgd. Vervolgens ontving ik een e-mail dat mijn bestelling vertraging had tot 20 juni, en later weer tot 23 juni. Ik kreeg te horen dat mijn bestelling kwijt was en heb geprobeerd te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Helaas werd ik door verschillende medewerkers (Ismail, Mario, Sharfa, Tamara, Furkan, Yara) doorverwezen en kreeg ik te horen dat ik 7 werkdagen moest wachten op mijn terugbetaling. Dit was zeer frustrerend aangezien ik direct voer voor mijn hond nodig heb. Uiteindelijk heb ik gevraagd om een manager te spreken, maar ik heb niemand meer gesproken en geen terugbelverzoek ontvangen.

Klantenservice niet bereikbaar

klager2f00cab8 — Fri, 19 Jun 2026 21:28:10 +0000

Ik heb problemen ervaren met de klantenservice van ONLY. De klantenservice is vaak niet bereikbaar en de openingstijden veranderen elke dag, waardoor ik niet weet wanneer ik contact kan opnemen. Ook de chatfunctie biedt geen antwoorden op mijn vragen. Dit is frustrerend en onacceptabel.

Klacht over defecte oven na 5,5 jaar

klager2ad304e3 — Fri, 19 Jun 2026 20:36:51 +0000

Na 5,5 jaar is mijn AEG oven stuk gegaan. Ik heb contact opgenomen met AEG, maar kreeg geen coulance omdat het defect net buiten de garantie valt. Dit vind ik bijzonder teleurstellend voor een duur product. Ik ben niet de enige, want er zijn veel klachten op internet te vinden over AEG. Dit heeft mijn vertrouwen in het merk aangetast.

Onprofessionele behandeling en verkeerde prijsstelling

klagercd543ced — Fri, 19 Jun 2026 20:34:33 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Total shop merkte ik dat de Lay's chips in de aanbieding stonden voor 2,95 euro. Echter, bij de kassa rekende de medewerker 3,95 euro. Toen ik dit aankaartte, werd ik niet goed geholpen. De medewerker gaf geen gehoor aan mijn klacht en hielp eerst andere klanten, waardoor mijn ijs smolt. Deze behandeling vind ik onprofessioneel en onacceptabel.

Terugbetaling van 300 euro na storing

klagerae7ab4c8 — Fri, 19 Jun 2026 19:50:02 +0000

Ik ben op de zwarte lijst gezet na een storing bij FapHouse. Na het verzoek om een terugboeking van 300 euro heb ik geen geld teruggekregen. Ondanks dat ik een week geleden contact heb opgenomen met FapHouse, heb ik geen reactie ontvangen. Het is frustrerend dat mijn verzoek tot terugbetaling niet wordt begrepen of opgevolgd.

Pakket niet ontvangen en geen reactie van Vinted

klager2d1fb8f5 — Fri, 19 Jun 2026 19:42:19 +0000

Ik heb een artikel gekocht via Vinted.nl dat op 8 juni bij het afhaalpunt afgeleverd zou worden. Tot op heden is het pakket echter niet aangekomen. Ik ben meerdere keren naar het afhaalpunt geweest en ook via Vintedgo kan het pakket niet worden gevonden. Ik heb meerdere berichten naar Vinted gestuurd, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie mogen ontvangen.

Teleurstellende ervaringen bij McDonald's drive-thru Hilversum

klagera4e747c6 — Fri, 19 Jun 2026 19:30:26 +0000

Ik ben herhaaldelijk teleurgesteld bij de McDonald's drive-thru in Hilversum. Bij verschillende bezoeken kreeg ik lauwe friet, werden bestellingen vergeten en moest ik lange tijd wachten. Een keer heb ik 25 minuten moeten wachten op een milkshake en 9 McNuggets, en toen ik thuis de zak openmaakte, zat er iets heel anders in. Het personeel is niet servicegericht of vriendelijk, wat extra frustrerend is, zeker omdat ik zelf in een dienstverlenend beroep werk.

Geen uitbetaling ontvangen en geen reactie

klagere095ba30 — Fri, 19 Jun 2026 19:27:50 +0000

Op 4 april 2026 heb ik een uitbetaling aangevraagd bij 24/7 Discount. Tot op heden heb ik dit bedrag niet ontvangen. Tevens heb ik meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met het bedrijf, maar helaas zonder enige reactie. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn uitbetaling is zeer frustrerend voor mij.

Teleurstelling over kwaliteit trainingsbroek

klagerf22b9dd6 — Fri, 19 Jun 2026 18:53:12 +0000

Ik heb een trainingsbroek besteld bij Kleef Mode en heb er 12 dagen op moeten wachten. Toen het artikel eindelijk arriveerde, was ik enorm teleurgesteld over de kwaliteit. Het was echt niet wat ik ervan had verwacht en ik heb het artikel direct weggegooid, omdat ik er niet in wil lopen.

Terugbetaling resterend bedrag na annulering ontbreekt

klager0ca2e105 — Fri, 19 Jun 2026 18:25:46 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via Booking.com van Schiphol naar Milaan en heb € 66,57 betaald voor de annuleren zonder reden service. Ik heb mijn vlucht twee weken vantevoren geannuleerd, zoals aangegeven in de voorwaarden. Volgens deze voorwaarden zou het bedrag binnen 7 dagen teruggestort worden. Na veel bellen en chatten heb ik na 5 weken € 261,53 teruggekregen, maar het resterende bedrag van € 207,43 weigert Booking.com terug te betalen. Ik krijg steeds andere antwoorden van de klantenservice, die vaak moeilijk te verstaan zijn. Inmiddels zijn we nu 8 weken verder, en ondanks herhaalde beloftes van terugbetaling, heb ik nog steeds niets ontvangen.

Slechte kwaliteit fruit bij Lidl in Purmerend

Ron Lindenaar — Fri, 19 Jun 2026 18:25:37 +0000

Ik heb vorige week mandarijnen gekocht bij Lidl in Purmerend, maar deze waren smakeloos en de helft was te droog om op te eten. De reclame van Lidl als beste fruit aanbieder klopt absoluut niet. Ook de druiven waren smakeloos en de peren waren keihard. Ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het fruit en ben van plan om geen fruit meer bij Lidl te kopen.

Onterecht afgeschreven bedrag na opzegging

klager7485165c — Fri, 19 Jun 2026 17:06:12 +0000

Ik heb mijn Netflix-abonnement opgezegd op 16 mei, waardoor ik tot 16 juni toegang zou hebben en geen verdere betalingen meer zou moeten doen. Tot mijn verbazing is er echter recentelijk weer een bedrag afgeschreven. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er is geen telefoonnummer te vinden. Bovendien ontvang ik geen bevestiging van mijn opzegging per e-mail, wat me zorgen baart over de afhandeling van mijn verzoek.

Klacht over niet vrijgeven van telefoonnummer

Schalke — Fri, 19 Jun 2026 16:33:13 +0000

Ik heb herhaaldelijk verzoeken ingediend om mijn telefoonnummer vrij te geven, maar Vodafone heeft dit tot nu toe niet gedaan. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, kan niemand mijn probleem oplossen. Hierdoor ben ik niet in staat om mijn nummerbehoud bij een andere provider aan te vragen, wat voor mij zeer frustrerend is.

Onjuiste afhandeling van declaraties en gebrek aan communicatie

klager31aeed67 — Fri, 19 Jun 2026 16:27:39 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de afhandeling van mijn declaraties door ONVZ. De declaraties worden onjuist afgehandeld en het is vrijwel onmogelijk om in contact te komen met de juiste afdeling. Wanneer ik contact probeer te leggen, blijkt het vaak niet de juiste persoon te zijn die mij kan helpen. E-mails naar de bekende adressen worden niet beantwoord, wat de situatie nog frustrerender maakt. Het gaat om een schade van minimaal 500 euro die zich over meerdere jaren opstapelt.

Geen computer ontvangen na betaling van €175,00

klagerc7e423e9 — Fri, 19 Jun 2026 16:26:20 +0000

Ik heb een computer besteld bij ReMarkt.nl en hiervoor €175,00 betaald. Tot op heden heb ik de computer niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Ongeschikte prijsverhoging na annulering van verkoop

klager6f88384f — Fri, 19 Jun 2026 16:25:32 +0000

Ik heb een paar schoenen gekocht voor 23,00 euro op Vinted.nl, maar na twee dagen werd de verkoop geannuleerd door de verkoper. Tot mijn verbazing zag ik dezelfde schoenen nu te koop staan voor 25,00 euro. Ik vind het niet netjes dat een verkoper zo'n prijsverhoging doorvoert na annulering van een verkoop. Dit creëert een gevoel van oneerlijkheid en ik vind dat dit niet kan.

Klacht over onprofessionele klantenservice en gebrek aan contact

klagerc52ac46b — Fri, 19 Jun 2026 16:16:58 +0000

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo vanwege aanhoudende problemen met mijn internetverbinding. Helaas zijn deze gesprekken verre van professioneel verlopen. De klantenservice weigert mijn klacht in behandeling te nemen en zelfs de naam van de medewerker te geven. Het is onmogelijk om via de AI of het 0800-nummer een klacht te melden. Ik vind het zeer teleurstellend dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen en dat er geen mogelijkheid is om mijn klacht op een juiste manier te adresseren.

Terugbetaling van bestelling nog niet ontvangen

klagerc53b793b — Fri, 19 Jun 2026 16:01:26 +0000

In december 2025 heb ik een bestelling teruggestuurd naar Atlas for Men. In januari 2026 ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat de terugbetalingen vertraging opliepen vanwege een overstap naar een andere bank. Na meerdere telefoontjes en e-mails heb ik 1,5 maand geleden een klacht ingediend. Het bedrijf reageerde dat de betaling binnen enkele weken zou worden uitgevoerd, maar inmiddels zijn we alweer ruim 6 weken verder zonder enige terugbetaling of reactie. Het gaat om een bedrag van meer dan €105,00, wat ik als veel geld beschouw om zomaar kwijt te zijn.

Onterechte afkoopsom en telefonische bereikbaarheid

terrabyteis — Fri, 19 Jun 2026 15:38:19 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Odido op te zeggen, maar ik werd geconfronteerd met een afkoopsom die ik onterecht vind. Ondanks mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen met Odido, heb ik hen niet kunnen bereiken; ik heb vandaag al twee keer 40 minuten gewacht zonder succes. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Blazer te klein - verzoek om ruil of terugbetaling

klagerba890cb2 — Fri, 19 Jun 2026 15:24:02 +0000

Ik heb een blazer besteld in de maat 4XXXXL volgens de maten van Kleef Mode. Helaas is de blazer te klein en kan ik deze niet dragen. Ik heb geen contactinformatie van Kleef Mode kunnen vinden om het probleem te melden en te vragen waar ik de blazer naartoe kan terugsturen. Daarom verzoek ik om een ruil voor een grotere maat of om mijn geld terug.

Klacht over slechte service en onterechte behandeling

klager8dc436d4 — Fri, 19 Jun 2026 15:08:22 +0000

Ik heb in maart een elektrische fiets gekocht bij Mega Bike Rotterdam. Sindsdien staat de fiets daar voor reparatie en krijg ik geen duidelijke informatie over de status. Wanneer ik probeer te bellen voor updates, word ik onbeschoft behandeld en krijg ik een grote bek. Dit is onacceptabel en ik ben erg teleurgesteld in de service.

Wijziging spelregels Bingo leidt tot onvrede en financiële schade

klager28e18fd5 — Fri, 19 Jun 2026 14:53:06 +0000

Ik heb deelgenomen aan het Bingo programma van Gamepoint, waarbij ik de mogelijkheid had om items te verzamelen. Het werd aangekondigd dat ik 100 kaarten van 2500 punten zou winnen als ik binnen de afgesproken tijd 10 items verzamelde. Het verkrijgen van deze items was al een uitdaging, maar tot mijn grote verbazing werden de regels gewijzigd, waardoor het aantal kaarten halverwege de periode gehalveerd werd naar 50. Telefonisch contact met de klantenservice leverde geen oplossing op, omdat de medewerker aangaf dat het systeem zo geprogrammeerd is. Dit voelt voor mij als oplichting, vooral omdat ik al drie dagen heb gespeeld om de items te verzamelen en hierdoor onterecht tijd en geld heb geïnvesteerd.

Krant niet ontvangen gedurende 7 dagen

klager3249c076 — Fri, 19 Jun 2026 14:32:41 +0000

Ik heb al 7 dagen het AD Utrechts Nieuwsblad niet ontvangen. Ondanks dat ik dagelijks contact heb opgenomen met de klantenservice, is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat het probleem snel wordt verholpen.

Klacht over onduidelijkheid bij opop acties

klagerc7e1bae9 — Fri, 19 Jun 2026 14:30:24 +0000

Ik heb meegedaan aan twee opop acties van de Vriendenloterij voor kaarten voor het Openluchtmuseum en een concert van Guus Meeuwis in het Concertgebouw. Aangezien de link actief was, ging ik ervan uit dat ik nog kaarten kon krijgen en heb ik direct treintickets besteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk te laat was, maar ik vind het vreemd dat de link nog functioneerde. Dit heeft geleid tot onnodige kosten voor mijn treintickets.

Onbeschoft gedrag van KLM grondpersoneel

klager284a6867 — Fri, 19 Jun 2026 14:04:11 +0000

Tijdens de onboarding op onze heenvlucht heb ik onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel. Dit heeft mijn reiservaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat dit niet onopgemerkt blijft. Het is teleurstellend dat klanten op deze manier behandeld worden.

Slechte kwaliteit ontvangen boeket

klagerc09160ab — Fri, 19 Jun 2026 13:59:00 +0000

Op 16 juni heb ik een boeket ontvangen dat op 12 juni was besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de bloemen verlept en geknakt. Daarnaast was het boeket aanzienlijk kleiner dan het voorbeeld op de website, en ontbraken de favoriete bloemen, de zonnebloemen, die een belangrijk onderdeel van het boeket zouden zijn. Deze ervaring heeft mijn verwachtingen niet waargemaakt.

Onterecht geannuleerde reservering zonder toestemming

klager80b14b9f — Fri, 19 Jun 2026 13:56:11 +0000

Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com en heb daarvoor een bevestigingsmail ontvangen en de volledige betaling gedaan. Tot mijn grote verbazing is deze reservering echter zonder mijn toestemming geannuleerd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Booking.com, hebben zij aangegeven dat ze binnen 5 werkdagen gaan uitzoeken wat er aan de hand is. Dit is voor mij onacceptabel en ik wil dat mijn reservering weer hersteld wordt voor de periode van 5 juli t/m 11 juli 2026.

Ongevraagde reclame voor ander persoon op mijn adres

klager8932d924 — Fri, 19 Jun 2026 13:50:19 +0000

Ik ontvang regelmatig ongevraagde reclame van ICI Paris XL, gericht op een persoon die niet op mijn adres woont. Ondanks dat ik deze reclame meerdere keren retour heb gestuurd en heb aangegeven dat deze persoon hier niet woont, blijft de reclame komen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat mijn adres gebruikt wordt voor iemand anders.

Klacht over niet ontvangen product en vrijgegeven betaling

klager1ad511f5 — Fri, 19 Jun 2026 13:13:12 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via de kopersbescherming op Marktplaats.nl. De verkoper heeft een verzendlabel geactiveerd maar nooit een pakket verstuurd. In berichten op Marktplaats heeft de verkoper toegegeven het product aan iemand anders te hebben verkocht. Ondanks deze situatie heeft het betaalplatform het geld vrijgegeven aan de verkoper, wat ik als onterecht beschouw. De Kopersbescherming Helpdesk heeft mijn melding bekeken en bevestigd dat deze in lijn met de algemene voorwaarden is afgehandeld, maar ik vind dit onacceptabel.

Onopgeloste TV en internet problemen na langdurig contact

klagerf8e566b0 — Fri, 19 Jun 2026 12:11:25 +0000

Ik heb meer dan 3 uur aan de telefoon doorgebracht met Ziggo om problemen met mijn TV en internet op te lossen. Ondanks deze inspanningen zijn de problemen nog steeds niet verholpen. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien ik verwachtte dat een dergelijk langdurig gesprek zou leiden tot een oplossing. Ik verzoek Ziggo om mijn mediabox te repareren of te vervangen.

Slechte klantenservice en niet geleverde cartridges

klager6fc0a8e6 — Fri, 19 Jun 2026 12:01:36 +0000

Ik heb recentelijk contact opgenomen met HP omdat de cartridges bijna leeg waren en ik nieuwe zou ontvangen. Tijdens het gesprek moest ik mijn gegevens drie keer herhalen, omdat de dame aan de lijn deze niet kon vinden. Tot overmaat van ramp kwamen er luid pratende mensen binnen tijdens het gesprek, waardoor ik twee keer in de mute werd gezet. Deze onprofessionele situatie heeft mijn vertrouwen in HP ernstig geschaad.

Problemen met bestelling en slechte communicatie

klagerc57fdd93 — Fri, 19 Jun 2026 11:54:03 +0000

Op 26 april heb ik een bestelling geplaatst bij Indomas, met de verwachting dat deze begin juni geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik sindsdien geen enkele update ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, bijna dagelijks, maar krijg geen reactie. Telefonisch ben ik ook niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend, en ik voel me in de steek gelaten als klant.

Problemen met retourlabel en accountinformatie

klageradbec83a — Fri, 19 Jun 2026 11:45:13 +0000

Ik heb een retour aan Zalando, maar het lijkt erop dat mijn e-mailadres is veranderd door de functie 'e-mail verbergen'. Hierdoor kan ik geen retourlabel ontvangen. Ik heb minstens vijf keer contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder resultaat. Mijn bestelling is ook verdwenen uit mijn account, waardoor ik niet weet welk e-mailadres Zalando gebruikt. Ik verzoek u dringend om een retourlabel naar mijn juiste e-mailadres te sturen.

Teleurstelling door vroegtijdige sluiting sprookjesbos

klagera3f4b481 — Fri, 19 Jun 2026 11:34:06 +0000

Tijdens ons bezoek aan de Efteling op vrijdag hebben we gekozen om het sprookjesbos voor het laatst te bezoeken. Helaas mochten we om 16.50 uur het sprookjesbos al niet meer in, terwijl het park tot 18.00 uur open was. Dit was erg teleurstellend voor ons jongste zoontje, die graag langnek en de reus wilde zien. We hadden onze dag anders ingedeeld als we hadden geweten dat het sprookjesbos zo vroeg zou sluiten. Bovendien werden we niet vriendelijk behandeld bij de ingang van het sprookjesbos.

Langzame reactie en onduidelijke communicatie over leningaanvraag

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:33:27 +0000

Ik heb een lening aangevraagd bij ING, maar de reacties zijn ontzettend traag. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om informatie over mijn aanvraag, blijft er onduidelijkheid bestaan. De cijfers voor 2023 en 2024 waren niet voldoende, en nu vraagt men om cijfers van 2025. Ik heb aangegeven dat ik wil weten of de eerder geüploade documenten goed zijn, maar krijg daar geen duidelijk antwoord op. Deze werkwijze is frustrerend en leidt tot een gebrek aan vertrouwen.

Klacht over beschadigd kussen en onvoldoende spuitbuslevering

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:30:49 +0000

Tijdens de levering van mijn bank van A Meubel ontving ik een beschadigd kussen. Daarnaast werd ik geïnformeerd dat de bank ingespoten zou zijn, maar dit bleek niet het geval te zijn. Ik ontving slechts zes spuitflessen, daarna heb ik gebeld, volgens die medewerker zou dat genoeg zijn voor de zes zitplaatsen. Echter, ik heb extra sierkussens en een achterkant die aan een raam staat, waardoor er vlekken kunnen ontstaan. Ik vind het onacceptabel dat ik zelf een extra spuitbus moet aanschaffen voor een bank van €2149,-. Bovendien wil ik de beschadigde kussens vervangen hebben.

Klacht over langere opzegtermijn dan 1 maand

Vereydonn — Fri, 19 Jun 2026 11:25:31 +0000

Ik heb een klacht over GymOne omdat zij een langer opzegtermijn aanhouden dan de afgesproken 1 maand. Ik heb op maandag en woensdag gemaild, maar heb geen reactie ontvangen. Vandaag heb ik geprobeerd te bellen, maar de klantenservice was gesloten. Ik vind dit zeer frustrerend en wil graag dat mijn opzegtermijn wordt bevestigd zoals in mijn oorspronkelijke mail is gesteld.

Probleem met aankoop en wachtrij voor Muse-tickets

klagera8d0c48c — Fri, 19 Jun 2026 11:23:18 +0000

Ik heb geprobeerd tickets te kopen voor het concert van Muse en stond in de wachtrij met 1250 mensen voor mij. Toen ik eindelijk aan de beurt was, waren alle kaartjes al uitverkocht. Bij het kiezen van een andere datum kwam ik opnieuw in de wachtrij terecht, waardoor ook daar alle tickets uitverkocht waren tegen de tijd dat ik er doorheen was. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik niet simpelweg een andere datum kan kiezen zonder opnieuw in de wachtrij te moeten. Tot overmaat van ramp is het moeilijk om contact op te nemen met Ticketmaster; telefonisch zijn ze niet bereikbaar en ik vind geen andere contactmogelijkheden. Uiteindelijk heb ik één kaartje kunnen kopen, maar dit betekent dat ik alleen moet gaan, terwijl mijn echtgenoot niet mee kan.

Klacht over gewijzigde samenstelling marinademix saté

klager949e5ec2 — Fri, 19 Jun 2026 11:00:38 +0000

Ik wil een klacht indienen over de gewijzigde samenstelling van de marinademix saté van Conimex. De nieuwe marinade is veel te scherp en er lijkt veel meer peper in te zitten. Dit maakt het voor mij en mijn kind niet meer smaakvol, waardoor we de kipsaté nu niet meer kunnen eten. De oude mix was perfect in balans en erg lekker.

Blokkade op website zonder reden en geen reactie

klagerbb0204fa — Fri, 19 Jun 2026 10:40:24 +0000

Ik heb een Wonder E-card cadeau ontvangen, maar ik ben geblokkeerd van de website zonder ooit eerder op de site te zijn geweest. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Herhaaldelijk afval niet opgehaald

Herr-lex — Fri, 19 Jun 2026 10:00:10 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de afvalophaling door Irado. Ondanks eerdere toezeggingen dat mijn afval zou worden opgehaald, is dit meerdere keren niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen met Irado, maar het probleem blijft aanhouden. Het lijkt erop dat men zich niet aan de gewonnen tender houdt, wat ik zorgwekkend vind.

Geen reactie op omboekingsverzoek naar Ibiza

klagerb84c208e — Fri, 19 Jun 2026 09:51:08 +0000

Ik heb mijn vakantie naar Ibiza willen omboeken vanwege de onrust in het Midden-Oosten. Vakantiediscounter heeft aangegeven dat omboeken mogelijk is, maar na het invullen van het contactformulier drie weken geleden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch ben ik onbereikbaar en de chatfunctie is niet beschikbaar. Ook op mijn e-mails krijg ik geen antwoord. Dit is uiterst frustrerend en onprofessioneel.

Onjuiste boeking en slechte klantenservice

klagerf33077e0 — Fri, 19 Jun 2026 09:48:26 +0000

Op dinsdag 16 juni heb ik vanuit de auto twee kamers geboekt via Agoda en meteen betaald via iDeal. Ik ontving een bevestiging dat de kamers voor de 17e gereserveerd waren, terwijl dit de 16e moest zijn. Pogingen om contact op te nemen met Agoda via hun AI-gestuurde chat waren frustrerend. De kamer kon niet verzet worden naar de 16e, en toen ik alles annuleerde, bleek de boeking niet restitueerbaar. Binnen een uur waren we bij de accommodatie waar wel twee kamers vrij waren, maar de accommodatie kon geen betaling van Agoda ontvangen.

Ongerechtvaardigd betalingsverzoek voor niet-afgesloten abonnement

klagerc2b5af2a — Fri, 19 Jun 2026 09:43:32 +0000

Op 19 juni 2026 ontving ik een Laatste betalingsverzoek van €219,00 via Eric Incasso namens Puzzelbrein. Dit verzoek betreft een abonnement dat ik nooit heb afgesloten. Aangezien ik bijna 77 jaar oud ben, weet ik zelfs niet hoe dit via mijn GSM zou zijn gebeurd. Ik heb nooit eerder communicatie van Puzzelbrein ontvangen en ben ervan overtuigd dat dit een vergissing is. Ik maak me zorgen dat dit mogelijk het gevolg is van skimming of een andere vorm van fraude.

Klacht over beperkte beschikbaarheid WK-buttons

klager946f3023 — Fri, 19 Jun 2026 09:38:38 +0000

Ik ben teleurgesteld over de beperkte beschikbaarheid van WK-buttons bij Dekamarkt Korenbloem in Hoorn. Hoewel het wereldkampioenschap nog ruim twee weken duurt, zijn de buttons al op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze hier niets aan kunnen doen, wat ik als belachelijk ervaar. Het is frustrerend dat er niet voldoende voorraad is voor een evenement dat zo belangrijk is voor veel klanten.

Klacht over misleiding bij gratis Pampers actie

klager89e2f74e — Fri, 19 Jun 2026 09:37:59 +0000

Ik heb meegedaan aan de actie gratis Pampers van de reclame op tv en ontving een bevestiging dat mijn aanvraag correct was ontvangen en dat ik het bedrag binnen twee weken zou ontvangen. Na twee weken heb ik zelf gemaild om te vragen wanneer er betaald zou worden. Ik kreeg te horen dat mijn deelname was geweigerd omdat ik al had deelgenomen aan een eerdere aanbieding, terwijl dit niet vermeld was in de reclame. Bovendien had de organisatie dit meteen na mijn aanvraag kunnen doorgeven. Dit lijkt op misleiding, aangezien ik niet tijdig ben geïnformeerd. Hierdoor kon ik de Pampers niet retourneren. Ik verzoek om het aankoopbedrag per direct retour te krijgen.

Gebrek aan communicatie en oplossing bij Vinted

klager9db22364 — Fri, 19 Jun 2026 09:32:14 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Vinted over een bestelling die is gepauzeerd. Ondanks dat ik het retour heb gestuurd, wordt dit niet bijgewerkt in de tracking. Ik heb nu al weken moeten wachten op een reactie en Vinted heeft tot nu toe niet op mijn klacht gereageerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onveilige situatie door defect apparaat

klager48a77470 — Fri, 19 Jun 2026 09:14:34 +0000

Ik ben zelfstandig ondernemer en gebruik regelmatig de fitnessfaciliteiten van Basic Fit. Onlangs ben ik tijdens het trainen op een calf raise apparaat terechtgekomen dat een rubber miste. Hierdoor is het apparaat op mijn voet geklapt, wat heeft geleid tot blessures. Door deze blessures kan ik momenteel niet werken, wat een grote impact heeft op mijn inkomen.

Teleurstelling bij aankoop jurk voor dochter

klagercdc086c7 — Fri, 19 Jun 2026 09:10:14 +0000

Ik heb op de website van C gezien dat er nog 8 stuks van een stitch jurk in maat 122 op voorraad waren in de winkel in Rotterdam Zuidplein. Toen ik daar aankwam, bleek deze maat echter niet beschikbaar te zijn. Een medewerker gaf aan dat de jurk mogelijk nog in dozen lag, maar dat dit binnen een week geregeld zou worden. Ik vind het zeer frustrerend dat ik speciaal uit Vlaardingen naar Rotterdam ben gekomen voor de jurk, terwijl ik ook naar de winkel in Rijswijk had kunnen gaan als ik had geweten dat deze jurk niet beschikbaar was.

Onterechte afhaal van stoelen na bestelling op maat

klagerebe48f51 — Fri, 19 Jun 2026 08:51:52 +0000

Ik heb bij Hout en Staal een tafel op maat, eetbank en losse stoelen besteld. Ondanks dat de stoelen elders goedkoper waren, heb ik gekozen voor Hout en Staal om alles in één levering te ontvangen. Tot mijn grote verbazing ontving ik echter een bericht dat ik de stoelen zelf moest ophalen bij een afhaalpunt van PostNL, omdat ik niet thuis zou zijn geweest bij de levering. Er is echter geen enkele communicatie geweest over de levering van de stoelen apart. Na contact met Hout en Staal kreeg ik te horen dat ik het zelf moet oplossen en dat zij niets zullen ondernemen.

Kwaliteitsprobleem met Chag 4 pakje

klager05932f21 — Fri, 19 Jun 2026 08:41:37 +0000

Ik heb onlangs een pakje Chag 4 van Van Nelle gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er grote tabakstengels in het pakje zaten. Dit beïnvloedt de kwaliteit van het product aanzienlijk. Toen ik contact wilde opnemen met Van Nelle, kreeg ik geen gehoor en werd mijn klacht genegeerd. Dit is absoluut onacceptabel voor een merk dat bekend staat om zijn kwaliteit.

Klacht over bedorven gehakt en slechte klantenservice

klager4efd40ab — Fri, 19 Jun 2026 08:29:28 +0000

Op donderdag 9 juni heb ik gehakt gekocht bij Dirk van den Broek in de Rijnstraat, met een houdbaarheidsdatum tot 17 juni. Op zondag 14 juni was het gehakt echter bedorven. Toen ik contact opnam met de chef, kreeg ik te horen dat het niet vergoed kon worden omdat ik de bon niet meer had. Dit vind ik onterecht, aangezien het om een klein bedrag van € 4,34 gaat en ik het product niet in goede staat heb ontvangen. Mijn frustratie leidde ertoe dat ik het gehakt voor de deur op straat heb gegooid.

Weigering om rechtbankuitspraak na te komen

klagerc883ffe6 — Fri, 19 Jun 2026 08:07:20 +0000

Ik heb een auto gekocht bij JAF Autos, maar deze bleek achteraf niet goed te zijn. Na juridische stappen is de rechtsuitspraak in mijn voordeel beslist, maar het bedrijf weigert om het verschuldigde bedrag terug te betalen. Bij mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen nuttige reactie ontvangen en zelfs bedreigingen gekregen. Dit is onacceptabel en niet in lijn met wat ik verwacht van een professioneel autobedrijf.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op contact

Kaa. — Fri, 19 Jun 2026 07:51:50 +0000

Op 24 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Ojcartel en heb ik hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ook geen enkele reactie op mijn e-mails ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar mijn berichten worden volledig genegeerd. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onvoldoende hulp bij pech met nieuwe auto

klager650550f7 — Fri, 19 Jun 2026 07:50:17 +0000

Ik heb op [datum] met mijn nieuwe Citroën camper pech gehad en heb contact opgenomen met Citroën Assistant. Na ongeveer 20 minuten gegevens uitwisselen, werd mij medegedeeld dat ze niet konden helpen omdat het om een camper ging. Ik werd aangeraden om zelf een andere hulpverlener te zoeken. Dit is onacceptabel, gezien de auto nog geen drie maanden oud is en pas 1249 km heeft gereden. Uiteindelijk heb ik hulp gekregen van de ANWB, wat leidde tot onnodige kosten.

Klacht over ondeugdelijke volumeshampoo en gebrek aan contactmogelijkheden

klager2a357fab — Fri, 19 Jun 2026 07:49:50 +0000

Ik heb onlangs een volumeshampoo van Andrelon aangeschaft, maar deze blijkt niet goed te zijn. Na het gebruik voelde mijn haar niet volumineus aan en was het resultaat teleurstellend. Pogingen om contact op te nemen met Andrelon zijn erg frustrerend geweest, aangezien de wachttijden aan de telefoon lang zijn en het contactformulier moeilijk te vinden is. Ik vind het onacceptabel dat ik geen directe ondersteuning kan krijgen.

Film The Grinch is verdwenen van Netflix

klagerf5f7f23c — Fri, 19 Jun 2026 07:46:08 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de film The Grinch uit 2000 niet langer beschikbaar is op Netflix. Deze film is een belangrijk onderdeel van mijn jeugd en het is erg frustrerend dat ik deze niet meer kan bekijken. Ik had verwacht dat Netflix deze film zou aanbieden, aangezien het een populaire klassieker is. Het verwijderen van deze film zonder enige waarschuwing of uitleg is onacceptabel.

Klacht over slechte bezorgservice en lange wachttijd

klager9f6278fc — Fri, 19 Jun 2026 07:42:01 +0000

Ik wil een officiële klacht indienen over de zeer slechte bezorgservice van GOFO. Al twee dagen wacht ik op mijn pakket en heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice om het afleveradres te wijzigen. Telkens kreeg ik de bevestiging dat het adres succesvol was aangepast, maar toch ontving ik een melding dat ik niet thuis zou zijn geweest. Dit is simpelweg niet waar, want ik ben beide dagen de hele dag thuis gebleven om mijn pakket te ontvangen. Na deze fout kreeg ik te horen dat ik opnieuw 3 werkdagen moet wachten. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet verantwoordelijk ben voor de foutieve informatie die is geregistreerd.

Ongevraagde kosten voor ESPN-zender

klager501700de — Fri, 19 Jun 2026 07:42:00 +0000

Ik heb een contract met Ziggo voor een pakket dat ik heb afgesloten en waarvoor ik betaal. Onlangs merk ik dat ik kosten moet maken voor de ESPN-zender, die ik helemaal niet wil. Het voelt als onrechtmatig om ongewenste zenders opgelegd te krijgen en daar ook nog voor te moeten betalen. Dit ervaar ik als diefstal, en ik ben het hier dan ook niet mee eens.

Klacht over vervanging defect onderdeel stofzuiger

klagere76c0a12 — Fri, 19 Jun 2026 07:39:22 +0000

Stofzuigerhandgreep (onderdeel: 2193710387) van mijn AEG-stofzuiger is afgebroken. Dit is de tweede keer in een jaar tijd dat onderdelen defect raken, wat duidt op een structureel probleem. Op basis van de wettelijke garantie heb ik recht op een deugdelijk product. Ik heb AEG op 20 mei verzocht om binnen 7 dagen te bevestigen dat ze het afgebroken onderdeel kosteloos vervangen of een vervangend apparaat aanbieden, maar niets meer van hen vernomen

Klacht over onduidelijk beleid en slechte organisatie

katers en poezen — Fri, 19 Jun 2026 06:41:37 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om normale, eerlijke artikelen te verkopen op Vinted.nl, zoals een antiek sigarenpijpje en een zilveren kinderringetje. Tot mijn grote frustratie worden mijn artikelen vaak vastgehouden of verwijderd, terwijl vergelijkbare artikelen wel op de site staan. Het beleid lijkt ondoorgrondelijk en overmatig streng, wat ik als onbeschoft en bekrompen ervaar. Daarnaast vind ik de organisatie van de website slecht; artikelen staan door elkaar en het is onduidelijk waar ik mijn items moet plaatsen. Ik vind dat Vinted, als platform voor tweedehands verkoop, hun beleid moet herzien en meer rekening moet houden met verkopers en kopers.

Overlast door achtergrondgeluid tijdens uitzending

klager33b13349 — Fri, 19 Jun 2026 06:36:48 +0000

Tijdens de uitzendingen van RTL 4 ervaar ik hinder door het achtergrondgeluid, wat het moeilijk maakt om de inhoud van het programma goed te volgen. Dit geluid is vaak te luid en storend, waardoor de kijkervaring negatief wordt beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat de focus op de programma-inhoud ligt en verzoek om hier rekening mee te houden.

Niet ontvangen pakket en onjuiste communicatie

klager8e059446 — Fri, 19 Jun 2026 06:20:09 +0000

Ik heb mijn pakket van Shein.com niet ontvangen, terwijl het bedrijf aangeeft dat het is afgeleverd. Volgens de e-mail van de koerier is het pakket buiten geplaatst, maar er was niets buiten. Ondanks dat ik meerdere berichten heb gestuurd, blijft Shein volhouden dat het pakket is ontvangen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik het pakket voor een verjaardag nodig had.

Slechte ervaring met houdbare melk en klantvriendelijkheid

klager0150c802 — Fri, 19 Jun 2026 05:42:53 +0000

Ik heb recentelijk een probleem ervaren met houdbare melk die ik bij Vomar heb gekocht. Voor de derde keer binnen enkele dagen was de melk zuur, wat zeer teleurstellend was. Mijn vrouw, die doorgaans niet snel klaagt, is naar de winkel gegaan om dit probleem te bespreken met de bedrijfsleider. Helaas werd zij niet vriendelijk behandeld en kreeg ze te horen dat ze maar contact moest opnemen met het hoofdkantoor, wat haar erg teleurstelde, vooral omdat ze dagelijks haar boodschappen bij Vomar doet.

Klacht over ongepast gedrag van leerlingbegeleider

klager78bbb0e6 — Fri, 19 Jun 2026 05:23:24 +0000

Tijdens een voorval in de sanitaire ruimte, die niet meer voor personeel is, opende de leerlingbegeleider Floris zonder aankondiging de deur. Hij reageerde boos en schreeuwde op een kwetsende manier tegen mij, waardoor ik me onveilig voelde. Dit gedrag is onacceptabel en ik ben van mening dat hij vaker op deze manier handelt, wat cliënten in een kwetsbare positie kan schaden.

Klacht over onredelijke betalingsvoorwaarden en annulering

klager5e5b6048 — Fri, 19 Jun 2026 05:21:10 +0000

Ik ben benaderd door Prime Time Television BV voor een interview over duurzaam bouwen. Na aanvankelijke instemming bleek dat ik moest betalen voor promotie, wat ik niet had verwacht. Na het horen van negatieve ervaringen van anderen besloot ik het aanbod te annuleren. Ondanks meerdere gesprekken met een vlotte medewerker, die mijn zorgen niet serieus nam, weigerde Prime Time om de annulering zonder meer te accepteren. Ze eisen dat ik het volledige bedrag betaal, ondanks dat er nog niets is uitgevoerd.